Cum să remediați 0x8e5e0247 eroare pe Windows

Câțiva utilizatori Windows au dat întrebări după ce au văzut codul de eroare 0x8e5e0247 atunci când efectuează diverse acțiuni. În majoritatea cazurilor pe care ni le atrage atenția, codul de eroare apare atunci când utilizatorii încearcă să utilizeze funcția Windows Update sau când încearcă să utilizeze una dintre utilitățile de depanare încorporate. Deși problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune Windows, se raportează cel mai frecvent la Windows 7.

0x8e5e0247 Eroare pe Windows

Ce provoacă eroarea 0x8e5e0247?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt utilizate cel mai frecvent pentru a remedia acest cod de eroare. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați care au potențialul de a provoca acest mesaj de eroare:

  • Driverul Intel RST este depășit - Cea mai frecventă cauză pentru această problemă este un Driver de Depozitare Rapid învechit care nu este capabil să gestioneze dimensiunea de stocare prezentă în configurația sistemului. Acest lucru se întâmplă de obicei imediat după ce utilizatorul face upgrade la un nou disc de stocare. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema actualizând driverul Intel Rapid Storage Technology.
  • Intel Matrix Storage este în conflict cu un driver similar - Această utilitate este cunoscută pentru a declanșa această eroare particulară în cazurile în care utilizatorul a instalat, de asemenea, un driver dedicat sau Generic care aduce aceeași funcționalitate. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs., ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând utilitarul Intel Matrix Storage.
  • Corupția fișierelor de sistem - Un alt posibil vinovat care va declanșa eroarea 0x8e5e0247 este corupția fișierului de sistem. Există cazuri confirmate în care acest cod de eroare special a fost rezolvat după ce utilizatorii afectați au identificat și reparat elemente corupte cu utilități precum SFC sau DISM. Dacă corupția este mai severă, o instalare de reparații ar trebui să fie metoda preferată.

Dacă unul dintre scenariile de mai sus este aplicabil tipului dvs. de problemă, acest articol vă va oferi mai multe strategii diferite de depanare. Mai jos, veți găsi mai multe metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva codul de eroare 0x8e5e0247 .

Dacă doriți să rămâneți cât mai eficienți, vă sfătuim să urmați corecțiile potențiale de mai jos, pentru că le-am comandat după eficiență și gravitate. În cele din urmă, ar trebui să te lovești de o metodă care să îți permită să rezolvi problema, indiferent de vinovatul care o provoacă.

Sa incepem!

Metoda 1: Actualizarea tehnologiei Intel Rapid Storage

Dacă ați început să primiți acest mesaj de eroare după actualizarea configurației PC-ului dvs. cu un nou HDD sau SDD, este posibil ca problema să apară din cauza unui vechi driver de tehnologie Intel Rapid Storage care nu știe cum să funcționeze cu dimensiunea dvs. actuală a unității.

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema actualizând versiunea driverului dvs. Intel Rapid Storage Technology la cea mai recentă versiune utilizând canalele oficiale. Utilizatori similari care se luptă să rezolve același mesaj de eroare au raportat că au reușit să remedieze problema la nesfârșit după ce au urmat instrucțiunile de mai jos.

Iată ce trebuie să faceți pentru a actualiza driverul Intel Rapid Storage Technology:

  1. Accesați acest link ( aici ) și faceți clic pe cea mai recentă versiune a driverului Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
  2. După ce ajungeți la următorul ecran, căutați în secțiunea din stânga ecranului și descărcați executabilul SetupRS T.

    Descărcarea instalării executabile a driverului Intel RST
  3. În continuare, sunt de acord cu ToS și așteptați până la finalizarea descărcării.
  4. Odată descărcată executarea instalării, faceți dublu clic pe ea și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea celei mai recente versiuni a driverului Intel RST.
  5. După finalizarea instalării, reporniți computerul manual dacă nu vi se solicită acest lucru.
  6. După finalizarea următoarei secvențe de pornire, repetați acțiunea care a declanșat anterior codul de eroare 0x8e5e0247 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă vedeți încă aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalarea stocării Intel Matrix

După cum se dovedește dacă utilizați Intel Matrix Storage, dar ați instalat, de asemenea, driverul Intel Rapid Storage (sau echivalentul AMD), este posibil să vedeți codul de eroare 0x8e5e0247 din cauza unui conflict între cei doi drivere care sunt practic făcând același lucru.

În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând utilitarul Programe și caracteristici pentru a dezinstala utilitatea de stocare Intel Matrix. Mai mulți utilizatori care întâmpină aceeași problemă au raportat că codul de eroare nu mai apărea după ce au urmat instrucțiunile de mai jos și au repornit computerul.

Iată ce trebuie să faci:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „appwiz.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide utilitarul Programe și caracteristici .

    Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
  2. După ce vă aflați în ecranul Programe și funcții, derulați în jos în lista de aplicații instalate și localizați Intel Matrix Storage. Când o vedeți, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Dezinstalare din meniul contextual.

    Dezinstalarea aplicației Intel Matrix Storage
  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
  4. La următoarea secvență de pornire, vedeți dacă problema a fost rezolvată repetând acțiunea care a declanșat anterior eroarea.

Dacă tot vedeți codul de eroare 0x8e5e0247, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Efectuarea scanărilor SFC și DISM

Un alt scenariu cu potențial de a produce codul de eroare 0x8e5e0247 este un fel de corupție a fișierelor de sistem care inhibă funcționalitatea Windows Update sau Windows Troubleshooter. Dacă acest caz este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin remedierea corupției cu utilități precum DISM (Deployment Image Service and Management) sau SFC (System File Checker) .

Ambele utilități vor rezolva în cele din urmă fișierele de sistem corupte, dar le fac în moduri diferite. SFC folosește o memorie cache locală pentru a înlocui fișierele corupte cu opțiuni sănătoase în timp ce DISM folosește Windows Update pentru a descărca copii noi.

Dacă bănuiți că corupția fișierului de sistem poate cauza problema, vă recomandăm să executați ambele aceste utilități în ordinea de mai jos. Iată ce trebuie să faceți pentru a efectua scanări SFC și DISM:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run . Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când vedeți UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda acces admin.

    Se execută promptul de comandă ca administrator
  2. După ce reușiți să deschideți o solicitare de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:
     sfc / scanare 

    Notă: Oprirea acestei scanări în mijlocul acestui lucru poate duce la rău suplimentar pentru fișierele de sistem, deci nu închideți fereastra CMD sau nu opriți computerul în mod neașteptat până când scanarea nu este finalizată. Rețineți că, în funcție de specificațiile PC-ului și spațiul dvs. de stocare, ar putea dura câteva ore.

  3. Când scanarea SFC este completă, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
  4. Dacă tot întâlniți codul de eroare 0x8e5e0247, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide o altă solicitare CMD ridicată, dar de data aceasta tastați comanda de mai jos pentru a iniția o scanare DISM:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Notă: Rețineți că DISM are nevoie de o conexiune de internet fiabilă pentru a descărca copii sănătoase ale fișierelor afectate de corupție, deci asigurați-vă că utilizați o conexiune la internet stabilă.

  5. După finalizarea procedurii, reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă tot întâlniți codul de eroare 0x8e5e0247, treceți la metoda finală de mai jos.

Metoda 4: Efectuarea unei instalări de reparații

Dacă cele două utilitare încorporate prezentate mai sus nu vă permit să rezolvați codul de eroare 0x8e5e0247, este posibil ca sistemul dvs. să se confrunte cu unele corupții grave (posibil să afecteze unele fișiere esențiale ale sistemului de operare).

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema și să evitați o instalare curată, efectuând în schimb o instalare de reparații. Această procedură va reseta toate componentele Windows, inclusiv datele de pornire. Dar lucrul bun despre această metodă este că vă va lăsa toate fișierele personale intacte - Aceasta înseamnă că aplicațiile, preferințele utilizatorului și media (imagini, videoclipuri, documente) nu vor fi șterse.

În cazul în care decideți să mergeți pentru o instalare de reparații, puteți urma instrucțiunile din acest articol ( aici ).

Articole Interesante