Battle.net este o aplicație desktop dezvoltată de Blizzard, care este folosită pentru instalarea, actualizarea și lansarea tuturor jocurilor dezvoltate de blizzard. Multe alte funcții sunt accesibile prin aplicație. Cu toate acestea, există câteva probleme diferite în ceea ce privește aplicația care îi descurajează pe utilizatori.

Battle.net Nu se deschide

Uneori aplicația nu reușește să se deschidă pe Windows, iar utilizatorii nu pot juca niciun joc Blizzard. Utilizatorii au putut găsi câteva moduri diferite de a rezolva această problemă și ne-am asigurat să includem toate metodele care au funcționat pentru ei în acest articol.

Ce provoacă Battle.net să nu se deschidă pe Windows?

Nu există multe cauze clare care fac ca Battle.net să se comporte greșit și nu reușesc să deschidă și să rezolve problema, adesea constă în încercarea mai multor metode care resetează ceva în ceea ce privește aplicația. Vezi lista pe care am pregătit-o mai jos:

• Cache-ul a devenit prea mare - Când fișierele cache se acumulează excesiv, este bine să le ștergeți pe toate și să verificați dacă problema a dispărut. Este un mod ușor de a rezolva problema și de a face aplicația să funcționeze mai repede și mai bine.
• Lipsa permisiunilor de administrare - În anumite cazuri, aplicația necesită ridicare de administrare pentru a rula corect și ar trebui să oferiți. Mai mult, uneori ajută la rularea acestuia în modul de compatibilitate pentru versiunile mai vechi de Windows.
• Alte programe sunt de vină - este posibil ca alte probleme instalate pe computerul dvs. sau serviciile care se execută în prezent să împiedice Battle.net să funcționeze corect. Este adesea antivirusul dvs. sau un program pe care l-ați putea instala recent.

Soluția 1: Ștergeți folderul Cache Battle.net

Ștergerea unui anumit folder poate reseta anumite setări utilizate de client. Uneori, aceste fișiere nu sunt modificate chiar și atunci când fișierul a fost dezinstalat, astfel încât să depindeți de dvs. să ștergeți conținutul acestui folder pentru a repara clientul.

În primul rând, va trebui să închideți aplicația Battle.net și să omori toate procesele legate de aceasta (agent, aplicația desktop Blizzard Battle.net și procesele de joc).

1. Folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager . În mod alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din ecranul complet albastru care se deschide

Deschiderea Managerului de activități

2. Faceți clic pe Mai multe detalii pentru a extinde Task Manager și pentru a căuta toate intrările legate de Battle.net afișate pe listă în fila Procese din Task Manager. Ele ar trebui localizate chiar în cadrul proceselor de fundal . Faceți clic pe fiecare și alegeți Task End .

După aceea, este timpul să ștergeți conținutul folderului Battle.net din ProgramData.

1. Deschideți Exploratorul de fișiere și încercați să navigați către această locație de pe computerul meu sau de pe computer:

 C: \ ProgramData 

2. Dacă nu puteți vedea folderul ProgramData, se datorează faptului că fișierele ascunse sunt dezactivate pentru a fi văzute în sistemul dvs. și va trebui să activați vizualizarea acestora.
3. Faceți clic pe intrarea View din bara de meniu a File Explorer și faceți clic pe caseta de validare Elemente ascunse din Afișați / ascunde fișierul Explorer va putea acum să afișeze folderul ProgramData, așa că faceți dublu clic pentru a-l deschide.

Afișați fișiere și foldere ascunse

4. Localizați un dosar numit Battle.net, faceți clic dreapta pe el și alegeți Ștergeți . Confirmați caseta de dialog și redeschideți aplicația Battle.net pentru a vedea dacă problema de deschidere persistă.

Soluția 2: Rulați aplicația în modul de compatibilitate cu permisiunile de administrare

Această soluție interesantă a problemei a fost sugerată de un utilizator care a contactat asistența Blizzard și au sugerat pașii de mai jos. În prezent nu se știe de ce această metodă specifică este atât de reușită, dar este destul de ușor să o încercați și în general nu aveți nimic de pierdut. Noroc și urmați îndeaproape instrucțiunile!

1. Navigați la folderul principal de instalare Battle.net, care depinde de ceea ce ați ales în timpul instalării. Locația implicită este C: \ Program Files (x86) \ Battle.net.
2. Localizați fișierul Launcher.exe net și schimbați proprietățile acestuia făcând clic dreapta pe intrarea acestuia fie pe desktop, în meniul Start sau în fereastra cu rezultatele căutării și alegeți Proprietăți . Accesați fila Compatibilitate din fereastra Proprietăți și bifați caseta de lângă Rulați acest program ca administrator .

Rulează Battle.net Launcher cu permisiuni de admin

3. În secțiunea Mod de compatibilitate, bifați caseta de lângă Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru opțiunea și alegeți Windows 8 din lista derulantă înainte de a accepta modificările.
4. Asigurați-vă că confirmați dialogurile care pot apărea pentru dvs. pentru a confirma cu privilegiile de admin și net ar trebui să se lanseze cu privilegii de administrare de acum înainte. Deschideți-l făcând dublu clic pe pictograma sa și încercați să vedeți dacă se deschide cu succes.

Modul de compatibilitate pentru Windows 8

Soluția 3: Curățați Pornirea computerului

Există diferite alte programe și servicii care pot afecta funcționarea normală a Battle.net. În cele mai multe cazuri, cauza este antivirusul instalat și puteți încerca să îl dezactivați pentru a vedea dacă Battle.net reușește să se deschidă. Cu toate acestea, pentru a vă asigura că nimic nu poate interfera cu aplicația, vă recomandăm să efectuați o pornire curată, care va dezactiva toate programele și serviciile non-Microsoft de la pornire. După ce determinați vinovatul, puteți reveni la modul normal.

1. Folosiți combinația de taste Windows + R de pe tastatură. În caseta de dialog Run, tastați MSCONFIG și faceți clic pe OK.
2. Faceți clic pe fila Boot și debifați opțiunea Boot Boot sigură (dacă este bifată).

Se rulează MSCONFIG

3. Sub fila General din aceeași fereastră, faceți clic pentru a selecta opțiunea Startup selectivă, apoi faceți clic pentru a debifa caseta de validare Încărcare articole pentru a vă asigura că nu este bifată.
4. În fila Servicii, faceți clic pentru a selecta caseta de selectare Ascundeți toate serviciile Microsoft, apoi faceți clic pe Dezactivați toate .

Dezactivați toate serviciile non-Microsoft

5. În fila Startup, faceți clic pe Open Task Manager . În fereastra Manager de activități din fila Start, faceți clic dreapta pe fiecare element de pornire care este activat și selectați Dezactivare .

Dezactivarea tuturor elementelor de pornire

6. După aceasta, va trebui să efectuați unele dintre cele mai plictisitoare procese și care va permite elementele de pornire unul câte unul și să reporniți computerul. După aceea, trebuie să verificați dacă problema apare din nou. Va trebui să repetați același proces chiar și pentru serviciile pe care le-ați dezactivat la pasul 4.
7. După ce localizați elementul sau serviciul de pornire problematic, puteți întreprinde acțiuni pentru a rezolva problema. Dacă este un program, îl puteți reinstala sau repara Dacă este un serviciu, îl puteți dezactiva etc.

Soluția 4: Reinstalați aplicația

Se pare că problema este legată de versiunea Battle.net instalată pe computer. Efectuarea pașilor de mai jos vă va asigura că aveți instalată cea mai recentă versiune și problema ar trebui să înceteze să apară atunci când încercați să deschideți Battle.net pentru a vă bucura de jocurile dvs. Blizzard!

1. Faceți clic pe butonul Start și deschideți Panoul de control tastând numele acestuia cu meniul Start deschis. Pe de altă parte, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide Setări dacă utilizați Windows 10.
2. În Panoul de control, selectați Vizualizare ca - categorie în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalare program în secțiunea Programe.

Dezinstalați un program din Panoul de control

3. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
4. Localizează Bătălia. net în Panoul de control sau Setări și faceți clic pe Dezinstalare .
5. Expertul său de dezinstalare ar trebui să se deschidă, așa că urmați instrucțiunile pentru a o dezinstala.

Dezinstalarea aplicației Battle.net

6. Faceți clic pe Finish când dezinstalatorul finalizează procesul și reporniți computerul pentru a vedea dacă problemele de autentificare vor apărea în continuare. Asigurați-vă că descărcați cea mai recentă versiune de pe acest link . Rulați executabilul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala.