Cum să remediați Black Screen Problem pe Smart TV (Samsung)

Aveți un ecran negru pe televizorul dvs. Samsung Smart? Este pornit și nu puteți vedea o poză? Ei bine, cu siguranță sunteți la locul potrivit pentru a rezolva această problemă. Televizorul dvs. poate funcționa bine, dintr-o dată, ecranul devine complet negru. La fel de bine auziți redarea audio, ajustați volumul și schimbați canalele, dar totuși nu puteți vedea nimic pe ecranul ecranului. Nu ești singur în asta. Asigurați-vă că navigați prin pagină și rezolvați problema.

Ecran negru pe televizorul Samsung

Înainte de a vă grăbi să aruncați televizorul și să cumpărați unul nou sau să vă săpați în buzunar pentru a remedia problema, există câteva soluții probabile pe care le puteți încerca cu ușurință. Problema ar putea rezulta din câteva lucruri, inclusiv sursa, cablurile sau orice alte intrări. Deși acesta nu este ecranul negru al morții, puteți rezolva cu ușurință și să remediați singur problema acasă. Cu toate acestea, unele cazuri pot indica faptul că ecranul este mort, prin urmare, va trebui să căutați servicii profesionale.

Ce cauzează problema ecranului negru din televizorul dvs. inteligent Samsung?

Prin urmare, după ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am venit cu un set de soluții care au rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele pentru care problema Black Screen apare pe Samsung Smart TV și le-am enumerat mai jos.

  • Problemă de conexiune prin cablu: televizorul dvs. Samsung Smart poate avea o problemă de ecran negru din cauza problemei conexiunii prin cablu. Conexiunile slabe, cablurile deteriorate sau sursele de alimentare inactive sunt cauza probabilă a problemei de pe televizorul dumneavoastră.
  • Problema surselor: Mai mult, problema ar putea fi cauzată de problemele asociate surselor, cum ar fi DVD player, cablul de cablu sau alte surse externe. Pentru a afla dacă problema este cu sursele, apăsați butonul Meniu de pe telecomandă. Dacă meniul apare pe ecranul televizorului dvs., atunci problema este cu sursele.
  • Problema de setare a intrărilor: Problema ecranului negru s-ar putea datora problemei de setare a intrărilor. Televizorul dvs. poate fi setat pe o intrare greșită. Asigurați-vă că televizorul dvs. este setat pe intrarea corectă pentru a evita această problemă.
  • Problemă de actualizare a firmware-ului: Ecranul TV poate avea un ecran negru din cauza firmware-ului învechit. Prin urmare, firmware-ul trebuie actualizat pentru a rezolva această problemă.
  • Modul Temporizator de repaus / economisire a energiei: În cazurile în care televizorul dvs. devine la întâmplare negru, problema se poate datora activării temporizatorului de repaus sau a modului de economisire a energiei. Luați în considerare oprirea acestora pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
  • Eroare hardware: De asemenea, televizorul dvs. poate afișa un ecran negru din cauza defecțiunilor hardware. Aceasta poate fi o placă de circuit defectă, un panou TV defect sau un LED defect la televizor. Pentru acest caz, va trebui să căutați un serviciu profesional pentru a vă fixa televizorul.

Acum că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom merge mai departe către soluții. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt listate pentru a preveni orice conflict.

Soluția 1: Asigurați-vă conexiunea corectă a cablurilor

Trebuie să vă asigurați că există o conexiune adecvată prin cablu între sursele externe și televizorul dvs. Acest lucru vă va anunța dacă problema se datorează conexiunii sau oricărei alte probleme. Prin urmare, trebuie să deconectați toate conexiunile, le conectați strâns și corect pentru a vă asigura că nu există conexiuni libere. De asemenea, va trebui să vă asigurați că cablul de alimentare și sursa de alimentare sunt în condiții bune de lucru.

După ce ați terminat, dar problema este încă afișată, verificați cablurile pentru a vedea dacă sunt deteriorate sau defecte. Cablul coaxial și HDMI trebuie să fie în formă bună. Dacă găsiți un cablu spart, încercați să utilizați un alt cablu și verificați dacă problema a fost rezolvată. De asemenea, puteți încerca să comutați de la un port HDMI la altul pentru a testa dacă portul funcționează bine. Dacă totuși, nu răspunde, nu vă faceți griji, asigurați-vă că treceți la următoarea soluție până nu găsiți rezolvarea problemei.

Soluția 2: Verificați dublu sursele

În primul rând, pentru a verifica dacă problema este cu sursele dvs., folosiți telecomanda pentru a apăsa butonul Meniu. Dacă meniul apare pe ecran, atunci televizorul este în stare bună, iar problema trebuie să fie legată de surse. Sursele pot include SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku printre altele.

Prin urmare, asigurați-vă că verificați de două ori aceste surse pentru a vă asigura că funcționează bine. Încercați să activați sursele pe care le utilizați și apoi să le reactivați. Acest lucru va rezolva defectul temporar din surse și va rezolva problema ecranului negru. dacă acest lucru nu funcționează, încercați să conectați o altă sursă la televizor sau aceeași sursă la un alt televizor. Acest lucru vă va permite să verificați dublu sursele și să găsiți o soluție probabilă a problemei.

Soluția 3: Setați corect intrarea TV

Televizorul dvs. poate afișa o problemă cu ecranul negru din cauza setărilor incorecte ale intrărilor TV. Este posibil ca dispozitivul sursă să nu fie alimentat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că intrările sunt setate corect. Utilizând telecomanda, apăsați butonul Sursă pentru a vedea intrările disponibile și navigați pe setările de intrare pentru a vă asigura că sunt setate corect.

Butonul sursă de pe telecomandă

În plus, asigurați-vă că intrarea TV este setată la componenta pe care o utilizați în prezent. De asemenea, puteți încerca să comutați la toate intrările TV în același timp pentru a vă asigura că aveți componenta conectată corect la intrarea corectă. În acest fel, este posibil să rezolvați problema ecranului negru din televizorul dvs. Samsung Smart.

Soluția 4: Oprirea economisitorului / temporizatorului de repaus

Este posibil să fi activat accidental cronometrul sau modul de economisire a energiei. Funcția de temporizator de somn este probabil să oprească automat televizorul după o perioadă prestabilită. Acesta ar putea fi motivul probabil pentru care televizorul dvs. afișează un ecran negru. De asemenea, este posibil ca acest mod de economisire a energiei să provoace această problemă în televizorul dvs. inteligent Samsung.

Prin urmare, pentru a rezolva problema ecranului negru de pe televizor, va trebui să opriți aceste funcții. Pentru a opri cronometrul de somn, urmați pașii de mai jos:

  1. Apăsați butonul meniu de pe telecomandă.
  2. Selectați sistemul și faceți clic pe Ora.
  3. Alegeți Sleep Timer și opriți-l .

Oprirea cronometrului de somn

Pe de altă parte, pentru a opri modul de economisire a energiei, va trebui să urmați pașii descriși mai jos:

  1. Cu ajutorul telecomenzii, apăsați butonul meniu .
  2. Navigați la Setări pe TV.
  3. Selectați modul de economisire a energiei și opriți-l.

Oprirea modului de economisire a energiei

Dacă soluția de mai sus nu rezolvă încă problema, treceți la următoarea soluție furnizată mai jos.

Soluția 5: Actualizați firmware-ul televizorului

Actualizarea software-ului de la Samsung Smart TV nu numai că va scoate la maximum TV-ul, dar vă va ajuta și să rezolvați cele mai multe probleme ale televizorului. Problema ecranului negru de pe ecranul televizorului dvs. este una dintre problemele care se rezolvă probabil prin actualizarea firmware-ului televizorului dvs. Astfel, este necesar să efectuați acest proces și pentru a face acest lucru, trebuie să urmați pașii de mai jos:

  1. Apăsați butonul meniu de pe telecomandă.
  2. Navigați la Setări și faceți clic pe Asistență .
  3. Faceți clic pe Actualizare software.
  4. Selectați opțiunea Actualizare acum .

Actualizarea firmware-ului Samsung TV

Televizorul dvs. va suferi acum procesul de actualizare și noile actualizări vor fi descărcate și instalate pe televizor. După finalizarea actualizării, dispozitivul dvs. va reporni automat și este probabil ca problema ecranului negru să fie rezolvată.

Soluția 6: resetați televizorul

Acum, când soluțiile de mai sus nu au rezolvat problema pe televizorul dvs., încercați acest lucru în timp ce sunteți acasă înainte de a lua în considerare serviciul profesional. Resetarea televizorului va șterge toate setările, va șterge toate datele și va scăpa de bug-urile și sclipirile din televizor. Este posibil să remediați problema ecranului negru cu care vă confruntați pe televizorul dvs. inteligent Samsung. Pentru a reseta televizorul, urmați pașii de mai jos:

  1. Apăsați butonul Meniu de pe telecomandă.
  2. Din meniul principal, faceți clic pe Setări și apăsați Enter pe telecomandă.
  3. Navigați la Asistență și apăsați Enter .

Faceți clic pe opțiunea Suport
  1. Selectați opțiunea Auto Diagnostic și apăsați Enter .

Selectarea opțiunii Auto Diagnosticare
  1. În pagina Auto Diagnostic, selectați pe Resetare și apăsați Enter .

Făcând clic pe opțiunea de resetare
  1. După selectarea opțiunii Resetare, vi se va solicita introducerea codului PIN. Dacă ați schimbat știftul, introduceți acul dreapta și apăsați Enter. În caz contrar, PIN-ul implicit este 0000 .

Introducerea codului PIN
  1. Televizorul dvs. va suferi acum un proces de resetare și odată finalizat, televizorul se va reporni . Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura televizorul.

După această procedură, este posibil să existe o posibilă rezolvare a acestei probleme cu ecranul negru. Cu toate acestea, dacă problema persistă, puteți acum să solicitați ajutor tehnic.

Soluția 7: Caută ajutor tehnic / profesional

Dacă soluțiile de mai sus nu au dat roade, acum va trebui să luați această ultimă soluție. Puteți solicita serviciul dvs. de garanție pentru înlocuirea televizorului. De asemenea, puteți încerca să îl remediați prin ajutor profesional / tehnic, unde tehnicianul instruit vă poate diagnostica și repara televizorul. Nu efectuați diagnosticul și reparația singuri decât dacă sunteți sigur de ceea ce faceți.

Această soluție va rezolva problema defecțiunilor hardware care poate provoca problema ecranului negru din televizorul dvs. Samsung Smart. Acest lucru s-ar putea datora unei plăci de conducere defecte, a LED-urilor defecte, a condensatoarelor defecte, a panoului TV defectuos și a mult mai multe probleme hardware pe televizor. După ce problema a fost găsită de către tehnician, obiectele defecte vor fi înlocuite și problema va fi rezolvată.

Articole Interesante