Cum să remediați blocarea inteligentă care nu funcționează
Google Smart Lock (cunoscut și sub denumirea de Android Smart Lock) a fost introdus în sistemul de operare Android 5.0 Lollipop și se referă la problema utilizatorilor care trebuie să deblocheze constant telefoanele. Smart Lock vă permite să configurați scenarii și situații în care telefonul dvs. se va debloca automat pe perioade lungi de timp. Gândește-te așa; în timp ce sunteți acasă, dispozitivul dvs. va rămâne deblocat, dar în timp ce sunteți la serviciu, va trebui să vă deblocați.
În ciuda utilității sale și a fost un punct focalizat de Google, am dat peste mai multe scenarii în care blocarea inteligentă nu a funcționat. Mai jos, există variații ale problemei pe care blocarea inteligentă Google le-ar putea întâmpina:
- Este posibil ca blocarea inteligentă să nu deblocheze dispozitivul dvs. chiar dacă vă aflați într-o locație de încredere (cum ar fi casa dvs.).
- Nu se deblochează chiar dacă un dispozitiv de încredere este conectat la telefon.
- Setările de blocare inteligentă sunt complet goale, fără opțiuni.
- Nu puteți utiliza alte funcții de blocare inteligentă pentru deblocare, inclusiv recunoașterea feței etc.
În plus față de cauzele de mai sus, au existat și alte câteva variații care nu sunt enumerate aici. Puteți urmări soluțiile enumerate mai jos, deoarece acestea vor satisface toate variantele Smart Lock care nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android.
Ce face ca Google Smart Lock să nu funcționeze?
Am primit o mulțime de rapoarte de către utilizatori cu privire la funcția care nu funcționează. Am compilat toate cauzele posibile de ce a apărut această problemă și după experimentarea pe propriile dispozitive, am adunat toate cauzele potențiale. Unele dintre cauzele legate de motivul pentru care funcționarea Smart Lock nu funcționează pe dispozitivul dvs., dar nu se limitează la:
- Compass net calibrat: după cum puteți ști toți, Android folosește busola integrată pentru a selecta și a prelua locația. Dacă busola dvs. nu este calibrată sau există o problemă cu hardware-ul său, Android nu va putea determina dacă se află într-o locație de încredere.
- Precizia locației: dacă precizia locației dvs. este redusă, pot exista cazuri în care Google nu reușește să determine locația dvs. exactă și nu vă deblochează dispozitivul așa cum vă așteptați. Setarea preciziei locației la nivel ridicat rezolvă problema.
- Eroare în Android 8: O altă problemă cu care s-au confruntat mai mulți utilizatori a fost un ecran „gol” Smart Lock la deschidere. Acesta a fost un bug cunoscut în versiunea Android 8.0 și poate fi rezolvat cu ușurință dacă versiunea este actualizată la cea mai recentă versiune.
- Locația nu este setată corect: dacă locația dvs. nu este setată corect (de exemplu, locația este setată pe drumul principal în locul casei dvs.), blocarea inteligentă nu se va debloca.
- E-mailul de lucru este asociat: Când sunteți înregistrat pe dispozitivul dvs. cu e-mailul de lucru, politica de lucru va înlocui toate setările de blocare din dispozitivul dvs., care include Smart Lock. În acest caz, trebuie să eliminați e-mailul de lucru și să vă autentificați utilizând e-mailul dvs. obișnuit Google.
- Mai multe dispozitive care utilizează Cont Google: Dacă aveți mai multe dispozitive care utilizează un singur cont Google, pot exista cazuri în care Google să se confunde și să nu deblocheze niciun dispozitiv în mod corespunzător.
- Serviciile de joc sunt optimizate pentru baterii: Modulele responsabile de gestionarea blocării inteligente a Google sunt serviciile Play prezente în Android. Recent, Google a adăugat o caracteristică în care aplicațiile „optimizează bateria”, care „doarme” aplicațiile atunci când nu sunt utilizate. Am întâlnit cazuri în care serviciile Play au fost optimizate și, prin urmare, nu funcționau atunci când utilizatorul dorea să utilizeze Smart Lock.
- Aplicații terțe: Există, de asemenea, mai multe cazuri în care aplicațiile terțe intră în conflict cu Smart Lock și au determinat ca acesta să nu funcționeze. Aici, trebuie să porniți computerul în modul sigur și apoi să diagnosticați care a cauzat problema.
- Partiție cache necorespunzătoare : Există, de asemenea, cazuri în care partiția din cache din telefonul dvs. este coruptă sau acumulată de date proaste. Putem încerca să-l ștergem în modul sigur și să vedem dacă asta face trucul.
Înainte de a continua cu soluțiile, asigurați-vă că aveți acces complet la dispozitivul dvs. Android (inclusiv adresa de e-mail și parola Google). Salvați-vă munca înainte de a continua.
Soluția 1: Activarea exactității locației ridicate
Înainte de a începe cu alte soluții tehnice, vom începe mai întâi cu tehnicile de bază de depanare. Primul este să vă asigurați că aveți o precizie de locație ridicată setată pe smartphone. Există mai multe opțiuni diferite de precizie a locației, așa cum sunt enumerate mai jos:
- Numai telefon: folosind GPS
- Economisirea bateriei : Wi-Fi și rețele mobile
- Precizie ridicată : Wi-Fi, Rețele mobile și GPS
După cum puteți vedea, precizia ridicată este cea mai precisă utilitate de locație care permite utilizatorilor să folosească locația identificată. Dacă nu aveți o precizie ridicată, este posibil ca Android să nu poată determina dacă vă aflați în locația corectă și, prin urmare, nu vă va debloca dispozitivul. În această soluție, vom naviga la setările dvs. și vom activa exactitatea locației înalte.
- Deschideți Setările dispozitivului și apoi navigați la Conexiuni .
- Acum derulați în jos și faceți clic pe Locație .
- Aici, ar trebui să aveți o opțiune de Metodă de localizare . Faceți clic o dată.
- Aici, toate opțiunile Locației vor fi prezente. Asigurați-vă că selectați Precizie ridicată .
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți dispozitivul și verificați dacă funcția Smart Lock funcționează așa cum vă așteptați.
Notă: Pentru o experiență optimă de blocare inteligentă, asigurați-vă că locația dvs. este întotdeauna activată . S-ar putea să nu funcționeze dacă îl mențineți sau îl porniți doar ocazional.
Soluția 2: Compas calibrare
Un alt lucru de încercat dacă nu puteți utiliza Smart Lock în locația salvată este calibrarea busolei de pe dispozitiv. Toate dispozitivele mobile folosesc utilitatea busolei pentru a ajuta telefonul să decidă cu ce se confruntă și unde se află. Cu cât este mai calibrată busola, cu atât veți obține mai multă precizie în Hărți. Cu cât obțineți mai multă acuratețe pe Maps, cu atât sunt mai multe șanse să nu aveți probleme cu Smart Lock.
Deoarece Android nu are o aplicație sau opțiune de calibrare a busolei, va trebui să o faceți manual. Aici, aveți aplicația Google Maps deschisă pe dispozitiv și apoi creați o rotație de 8, așa cum s-a făcut în Gif de mai sus. Asigurați-vă că repetați acțiunile de mai multe ori înainte de a încerca din nou să utilizați Smart Lock.
Soluția 3: Activarea funcției Smart Lock de la agenții de încredere
Numeroși utilizatori au raportat (în special utilizatorii Android 8.0) că nu au putut vedea opțiunile Smart Lock în dispozitivele lor Android. Aceasta a fost o problemă foarte frecventă care a apărut la sfârșitul anului 2017 și este prezentă pe dispozitivele Android până la această dată. Explicația din spatele acestui comportament este că nu este nimic în neregulă cu modulele; există doar o eroare care poate fi rezolvată cu ușurință prin resetarea agenților de încredere de pe dispozitiv.
Un agent de încredere este un serviciu care notifică sistemul dacă mediul în care se află în prezent dispozitivul poate fi de încredere sau nu. Parametrul „de încredere” este cunoscut doar agentului și îl determină folosind propriile verificări. Aici, vom reseta blocarea inteligentă de la agenții de încredere și vom vedea dacă acest lucru este truc pentru noi.
- Deschideți Setările și navigați la Blocare ecran și securitate> Alte Setări de securitate .
- Acum derulați în jos până găsiți intrarea agenților de încredere . Apasă-l.
- Aici veți vedea Smart Lock (Google) și cel mai probabil va fi verificat .
- Debifați opțiunea și reporniți dispozitivul complet. După repornire, navigați înapoi la aceste setări și verificați din nou opțiunea.
- Acum puteți încerca să configurați din nou blocarea inteligentă și să vedeți dacă acest lucru a rezolvat problema la îndemână.
Notă: Pașii demonstrați aici sunt dispozitivele Samsung. Dacă aveți un alt dispozitiv, puteți efectua modificări la pași.
Soluția 4: Actualizarea Android la cea mai recentă versiune
Inginerii Google au observat că această problemă specială de blocare inteligentă nu funcționează așa cum era de așteptat în smartphone-uri. Au lansat o actualizare care viza în special această situație. Actualizările Google conțin mai mult decât simple corecții; ele conțin, de asemenea, noi caracteristici și îmbunătățiri ale arhitecturilor existente. Aici, în această soluție, vom naviga la Setările dvs. și vom verifica dacă există actualizări în curs.
- Faceți clic pe aplicația Setări și navigați la Actualizare software .
- Chiar dacă aveți verificat automat actualizările de descărcare, trebuie să faceți clic pe Descărcare actualizări manual .
- Acum, sistemul Android va începe automat căutarea dacă există actualizări disponibile. Dacă există, vi se va solicita să le descărcați și să le instalați în consecință.
- Instalați actualizările și apoi verificați dacă Smart Lock funcționează corect.
Soluția 5: Utilizarea coordonatelor pentru locații de încredere
O altă soluție în realizarea funcției Smart Switch este folosirea coordonatelor în loc de locație așa cum ați face în mod convențional. Aceasta nu este o opțiune prezentă în sistemul dvs. Android; un coleg de tehnologie a descoperit că dacă dezactivați GPS-ul în setările dvs. și apoi mergeți în locuri de încredere pentru a adăuga o locație, sistemul Android vă va solicita permisiunea. Când o acordați, locația va fi utilizată sub formă de coordonate. Puteți seta locația de acolo și apoi verificați dacă Smart Switch funcționează sau nu.
- Navigați la setările de locație așa cum am procedat în Soluția 1. Setați locația la Economisirea bateriei .
- Acum navigați la ecranul Blocare și securitate> Blocare inteligentă . Acum faceți clic pe Locații de încredere .
- Aici, vi se poate cere permisiunea pentru GPS. Dacă vi se solicită, faceți clic pe Da .
- Selectați acum locația dvs. folosind știftul furnizat. Rețineți că, în loc de adrese complete, vi se vor prezenta coordonate atunci când selectați locația. Salvați locația și ieșiți. Acum verificați dacă Smart Lock funcționează așa cum era de așteptat.
Soluția 6: Verificați dacă Contul Google este utilizat în mai multe dispozitive
Dacă toate metodele de mai sus nu reușesc și încă nu puteți utiliza Google Smart Lock, ar trebui să verificați dacă contul dvs. Google este utilizat în mai multe dispozitive. Acest lucru nu ar trebui să afecteze funcționarea Smart Lock, dar se pare că da. Aici, în această soluție, vom naviga la setările Contului Google din site-ul web și apoi vom verifica dacă există alte dispozitive sincronizate cu Contul dvs. Google. Aici, trebuie să vă asigurați că un singur dispozitiv (cel pe care îl utilizați) este sincronizat complet cu Google și să eliminați toate celelalte dispozitive.
- Navigați către Google și faceți clic pe fotografia dvs. de profil prezentă în partea dreaptă sus a ecranului. După clic, selectați opțiunea Cont Google .
- După ce vă aflați în setările contului, navigați la Securitate, apoi vedeți dispozitivele dvs. Toate dispozitivele vor fi enumerate aici, care sunt asociate contului dvs. Google.
- Treci peste calculatoare și cărți cromate etc. Verificați numai pentru smartphone-uri. Dacă există mai multe telefoane inteligente înregistrate pe contul dvs. Google, luați în considerare deconectarea acestuia.
- După ce sunteți complet sigur că un singur smartphone este înregistrat în contul dvs., încercați să utilizați Smart Lock și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 7: Eliminarea e-mailului de lucru
Un alt vinovat obișnuit pentru funcționarea Smart Lock nu este dispozitivul înregistrat la un e-mail de lucru. Când sunteți înregistrat la e-mailul de lucru, toate setările ecranului de blocare pe care le-ați setat manual sunt anulate cu politica de lucru. Politica de lucru este aceeași pentru toți utilizatorii care își înregistrează smartphone-ul cu o adresă de e-mail de lucru.
Aici, vă vom sfătui să verificați dacă aveți o adresă de e-mail de lucru folosită în smartphone. Dacă o faceți, luați în considerare eliminarea acestuia și apoi verificați dacă smartphone-ul dvs. funcționează așa cum vă așteptați. Mai jos este metoda cu privire la modul de a verifica ce e-mail este înregistrat pe smartphone-ul dvs.
- Deschideți Setările telefonului, apoi faceți clic pe Cloud și Conturi .
- Acum, selectați Conturi . Aici vor fi enumerate toate conturile utilizate în telefonul dvs. smartphone.
- Verificați contul Google și vedeți la care este înregistrat. Dacă este e-mailul de lucru, asigurați-vă că îl eliminați complet și apoi încercați să utilizați Smart Switch.
Soluția 8: Setarea mai multor locații
Dacă încă nu puteți utiliza Smart Switch așa cum este necesar și telefonul dvs. încă nu se deblochează singur când ajungeți acasă sau un spațiu sigur, puteți utiliza o „soluție de rezolvare” în care setați mai multe etichete de locație într-o singură locație. De exemplu, dacă vă aflați în casa dvs., puteți seta etichetele de locație la diferite capete (unul la verandă, unul la curte etc.). Acest lucru va înlătura problema smartphone-ului dvs. fără a detecta locația exactă unde se presupune că va debloca.
Cu toate acestea, rețineți că aceasta va cuprinde securitatea doar puțin. Vă puteți asigura că remediați acest lucru prin faptul că nu luați cercul (din locație) prea în afara locului dvs. de încredere. După ce ați setat mai mulți pini, reporniți dispozitivul, asigurați-vă că aveți o conexiune bună la internet și verificați dacă comutatorul inteligent funcționează sau nu.
Soluția 9: Verificarea serviciilor de joc
Principalul serviciu responsabil pentru administrarea Smart Switch în dispozitivul Android este Serviciul Google Play . De obicei, nimic nu merge rău cu aceste servicii, dar există cazuri în care smartphone-ul dvs. ar putea plasa serviciul în lista „optimizare a bateriei”. Când un serviciu este în această listă, acesta nu funcționează complet, deoarece Android continuă să-l adormă. În această soluție, vom naviga la setările de optimizare a bateriei și ne vom asigura că acest serviciu nu este prezent.
- Deschideți Setări în smartphone și navigați la Întreținerea dispozitivului (sau o altă opțiune care duce la opțiunile bateriei din smartphone-ul dvs. specific).
- Acum faceți clic pe Baterie . Aici, de obicei, există o listă de aplicații pe care le puteți limita pentru a economisi energie. Derulați mai jos până găsiți aplicații neobservate .
- Odată intrat în aplicații nemonitorizate, faceți clic pe Adăugați aplicații Acum adăugați Serviciul Google Play și salvați modificările.
- Acum verificați dacă funcționalitatea vocală funcționează așa cum vă așteptați.
Soluția 10: verificare în modul sigur
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, există șansa ca aveți o aplicație problematică, care nu permite ca Smart Lock să funcționeze așa cum era de așteptat. Există mai multe aplicații terțe care prezintă acest comportament și sunt cunoscute a fi problematice. În loc să dezactivați fiecare aplicație una câte una, puteți încerca să porniți smartphone-ul în modul sigur și să vedeți dacă blocarea inteligentă funcționează sau nu. Dacă se întâmplă, înseamnă că a existat o aplicație care a provocat probleme.
Fiecare smartphone are propriul mod de a porni în modul sigur. Trebuie să navigați pe site-ul producătorului dvs. și apoi să urmați instrucțiunile de acolo. După ce porniți în modul sigur, puteți verifica blocarea inteligentă dacă funcționează sau nu. Asigurați-vă că activați GPS-ul dvs. manual, deoarece în mai multe cazuri este dezactivat în modul sigur. Dacă funcționează, porniți din nou în modul normal și începeți să dezactivați fiecare aplicație una câte una până găsiți vinovatul.
