Mai mulți utilizatori Windows 10 întâmpină codul de eroare 0x80d02017 atunci când încearcă să instaleze o aplicație prin Windows Store. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că întâmpină problema atât cu jocuri cât și cu aplicații. În timp ce unii utilizatori spun că problema apare doar cu noi titluri care nu au fost instalate până acum, alți utilizatori raportează că problema se manifestă cu jocuri sau aplicații care funcționau. În majoritatea cazurilor, utilizatorii afectați suspectează că problema a început să apară după ce au instalat o actualizare Windows.

Cod de eroare 0x80d02017 pe Windows Store

Ce provoacă codul de eroare 0x80d02017 din Windows Store?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă pe computerele Windows 10. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali diferiți care pot fi responsabili pentru manifestarea acestui cod de eroare:

• Common Windows Store Glitch - După cum se dovedește, există un glitch destul de comun pentru magazinul Windows care poate provoca acest cod de eroare special cu anumite aplicații încorporate atunci când sunt în proces de actualizare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva prompt problema rulând depanatorul încorporat în Windows Apps.
• Actualizare neadecvată a Windows - O altă posibilitate este ca un glitch pentru Windows Store să fie introdus atunci când a fost instalată o actualizare greșită a Windows-ului. Acest lucru este destul de comun pe computerele Windows 10 care nu au fost încă actualizate odată cu Actualizarea creatorului. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând o fereastră Powershell ridicată pentru a reseta aplicația Windows Store.
• Interferența firewallului terță parte - Dacă utilizați un client VPN / proxy sau un firewall terț, este posibil să se inhibe capacitatea Windows Store de a descărca și lansa noi aplicații. Dacă acest scenariu este aplicabil, este foarte probabil ca conexiunea să nu fie de încredere de către agentul de instalare Windows. În acest caz, problema poate fi rezolvată prin dezinstalarea clientului terț care provoacă conflictul.
• IPV6 intră în conflict cu IP - ul dinamic - Windows 10 are probleme să mențină conexiuni IPV6 multiple ori de câte ori utilizează o configurație IP dinamică. Dacă acest scenariu este aplicabil cazului dvs. particular, puteți evita problemele în totalitate dezactivând suportul IPV6 din fereastra conexiunii la rețea.
• Dosarul de distribuție software corupt - Un alt posibil vinovat care ar putea fi responsabil pentru acest cod de eroare este un tip de corupție din folderul de distribuție software. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând o solicitare de comandă ridicată pentru a reseta folderul de distribuție software.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați același mesaj de eroare atunci când încercați să accesați o aplicație folosind Windows Store, acest articol vă va oferi mai mulți pași diferiți de depanare care ar trebui să atenueze problema. Mai jos, veți găsi mai multe corecții potențiale diferite pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva codul de eroare 0x80d02017.

Dacă doriți să rămâneți cât mai eficienți, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate, deoarece le-am comandat după eficiență și severitate. Indiferent de vinovatul care este responsabil pentru problemă, în cele din urmă, ar trebui să te împiedici de o metodă care te va ajuta să ocoliți problema și să folosești aplicația în mod normal.

Sa incepem!

Metoda 1: Rularea Depanării aplicațiilor Windows

Înainte de a încerca orice alte corecții care consumă timp, să vedem dacă versiunea Windows nu este perfect capabilă să rezolve problema în mod automat. Toate versiunile recente Windows sunt echipate cu versiuni noi și îmbunătățite ale depanatorului clasic, care va scana automat diferite componente Windows pentru neconcordanțe și va aplica automat strategia de reparație adecvată.

Dacă vinovatul din spatele codului de eroare 0x80d02017 este acoperit de una dintre strategiile de reparație incluse pentru depanarea, veți putea rezolva problema automat pur și simplu rulând depanatorul de Windows Apps.

Iată un ghid rapid despre rularea depanatorului aplicațiilor Windows pentru a rezolva codul de eroare 0x80d02017 :

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog rulată. Apoi, tastați „ control.exe / name Microsoft.Troubleshooting ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din fila Setări .
   
   Accesarea depanatorului de activare

   Notă: Pe Windows 10, puteți utiliza în schimb comanda ms-settings: depanare probleme .

2. După ce ajungeți acolo, accesați Găsirea și remedierea altor probleme, apoi faceți clic pe aplicațiile din Windows Store și selectați Executare depanator .
   
   Rulați depanatorul de aplicații Windows Store
3. După ce lansați utilitatea de depanare, așteptați până la finalizarea scanării inițiale, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica strategia de reparație recomandată pe baza tipului de problemă descoperit.
   
   Aplicați această soluție
4. După ce remedierea a fost aplicată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă încă se produce același cod de eroare 0x80d02017, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Utilizarea Powershell pentru a reseta aplicația Windows Store

Dacă problema dvs. specială este cauzată de un anumit tip de corupție printre fișierele magazinului Windows, ar trebui să puteți rezolva problema în mod eficient utilizând o comandă Powershell capabilă să reseteze întregul pachet Windows Store.

Aceasta vă poate face să pierdeți unele preferințe ale utilizatorului, dar este una dintre cele mai rapide și eficiente remedieri pe care le puteți implementa folosind un terminal Powershell. Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apărea după ce au urmat pașii de mai jos și repornirea computerului.

Iată un ghid rapid cu modul de resetare a aplicației Windows Store utilizând un prompt Powershell:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați 'powershell' și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt Powershell ridicat. Când vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare la fereastra Powershell.
   
   Tastați „Powershell” și apăsând „Shift” + „Alt” + „Enter”
2. După ce vă aflați în promptul administrativ Powershell, tastați sau inserați următoarea comandă pentru a reseta aplicația Windows Store:

    Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă aceeași problemă apare încă când încercați să descărcați sau să lansați o aplicație prin Windows Store, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Dezinstalarea firewallului sau a VPN-ului terțelor părți

După cum se dovedește, clienții de firewall VPN sau terțe părți au potențialul de a inhiba capacitatea Windows Store de a descărca și lansa noi aplicații. Acest lucru se întâmplă deoarece conexiunea dvs. privată nu este de încredere de către agentul de instalare Windows, deci procesul este de fapt oprit de o funcție de securitate.

Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, veți putea rezolva problema dezinstalând orice server proxy, firewall terț sau client VPN pe care îl utilizați. Acest lucru va face agentul de instalare să aibă încredere în conexiunile dvs. și ar trebui să permită deschiderea aplicației fără nicio problemă.

Iată un ghid rapid despre dezinstalarea firewallului sau a VPN-ului pentru terți:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „appwiz.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Programe și caracteristici .
   
   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
2. După ce vă aflați în ecranul Programe și caracteristici, derulați în jos în lista de aplicații instalate și localizați firewallul sau clientul VPN de la terți. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare din meniul contextual recent apărut.
   
   Dezinstalarea instrumentului VPN
3. Urmați instrucțiunile afișate de pe ecranul următor pentru a finaliza dezinstalarea instrumentului VPN / Firewall. După ce software-ul este dezinstalat, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă încă se produce același cod de eroare 0x80d02017 sau această metodă nu a fost aplicabilă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezactivarea suportului IPV6

Această metodă are potențialul de a crea incompatibilități suplimentare cu computerul dvs. (cu alte aplicații care utilizează IPV6), dar este încă una dintre cele mai eficiente metode de soluționare a erorii 0x80d02017.

Deși nu există nicio explicație oficială despre motivul pentru care dezactivarea asistenței IPV6 a sfârșit să rezolve problema pentru mulți utilizatori, utilizatorii speculează că probabil se datorează faptului că Windows Store are potențialul de a sclipi atunci când se utilizează o configurație IP dinamică.

Această procedură ar putea reduce viteza de descărcare și încărcare pentru un pic, dar volumul de muncă ar trebui trecut la protocolul IPV4. Iată un ghid rapid despre dezactivarea asistenței IPV6:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ ncpa.cpl ” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide fila Conexiuni de rețea .
2. După ce vă aflați în fila Conexiuni de rețea, faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea care este activă în prezent și alegeți Proprietățile din meniul contextual recent apărut.
3. Când vă aflați în ecranul Proprietăți al rețelei la care sunteți conectat, asigurați-vă că este selectată fila Networking .
4. Apoi, derulați în jos în lista de elemente de conexiuni și localizați Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPV6). După ce îl vedeți, debifați caseta asociată, apoi faceți clic pe Ok pentru a salva modificările.
5. Odată ce IPV6 este dezactivat, reporniți computerul și repetați acțiunea care a declanșat anterior codul de eroare 0x80d02017 odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dezactivarea ISPV6

Dacă încă apare aceeași problemă sau căutați o metodă care nu implică dezactivarea unui protocol Internet, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Resetarea folderului de distribuție software

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea, de asemenea, dacă aveți de-a face cu un folder de distribuție software corupt. Mai mulți utilizatori într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată după ce au sfârșit resetarea dosarului de distribuție software.

Dar rețineți că, înainte de a urma pașii de mai jos, trebuie să vă asigurați că vă deconectați computerul de la internet - opriți Wi-Fi sau deconectați fizic conexiunea cu fir. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, Windows 10 va semnala că unele fișiere nu pot fi modificate și comanda nu va avea succes.

După ce v-ați asigurat că conexiunea la internet este dezactivată, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reseta folderul de distribuție software:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
   
   Se execută promptul de comandă ca administrator
2. După ce vă aflați în promptul de comandă ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare:

    net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download net start cryptSvc net start bit net msiserver 

3. După ce fiecare comandă a fost procesată cu succes, închideți promptul de comandă elevat și vedeți dacă problema a fost rezolvată repetând acțiunea care a declanșat anterior eroarea 0x80d02017.