Mai mulți utilizatori Windows 10 au raportat probleme la descărcarea uneia sau a mai multor aplicații pe jocuri din Windows Store. În timp ce unii utilizatori spun că problema este activată și dezactivată, există unele cazuri în care utilizatorul nu poate descărca nimic prin Windows Store de la o lună sau ceva mai mult. După ce încearcă să descarce ceva, codul de eroare care apare este 0x803FB107. După cum se dovedește, acest cod de eroare particular pare să fie exclusiv pentru Windows 10.

Cod de eroare 0x803FB107 pe Windows Store

Ce provoacă Windows Code de eroare 0x803FB107?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și încercând diferite strategii de reparație pe care utilizatorii cei mai afectați le-au folosit cu succes pentru a rezolva problema. După cum se dovedește, există câteva scenarii diferite cu potențialul de a declanșa acest cod de eroare particular. Iată o listă cu potențiali vinovați care ar putea fi responsabili pentru problemă:

• Problemă Microsoft Server - Codul de eroare poate apărea din cauza unei probleme de server Microsoft. În acest caz particular, singurul ghid viabil de rezolvare a problemelor este de a confirma că problema nu este sub controlul dvs. și de aștepta ca problema să fie rezolvată de către inginerii Microsoft.
• Actualizare neadecvată a Windows-ului - O altă cauză posibilă pentru acest cod de eroare este o introducere sclipită odată cu actualizarea din 1803. Din fericire, de atunci, Microsoft a lansat o rezolvare rapidă pentru această problemă care ar trebui să remedieze problema în întregime. Pentru a profita de asta, tot ce trebuie să faceți este să instalați fiecare actualizare pendinte pe computerul Windows 10.
• Windows Store glitch - Se dovedește că această problemă poate fi cauzată și de un glitch temporar care este raportat să apară cu magazinul Microsoft. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin deconectarea și în contul dvs. Microsoft conectat la magazin.
• Cache - ul Windows Store corupt - cache -ul Windows Store poate fi, de asemenea, responsabil pentru acest mesaj de eroare. Problema poate fi facilitată de un scaner de securitate sau de o actualizare incorectă. În acest caz, luând pașii adecvați pentru a reseta cache-ul Windows Store ar trebui să rezolve problema imediat.
• Fișiere Windows Store corupte - Este posibil, de asemenea, ca problema să fie declanșată de unul sau mai multe fișiere corupte aparținând Windows Store care nu pot fi resetate convențional. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema resetând aplicația dintr-o fereastră Powershell ridicată.
• Corupția fișierelor de sistem - Un vinovat mai puțin obișnuit, dar confirmat este corupția din folderul Windows. Din moment ce Windows Store funcționează cu multe dependențe, problema va persista până când veți trata fișierele corupte. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema executând o instalare de reparații.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați același mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri de depanare diferite. În următoarea secțiune, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au urmat cu succes pentru a rezolva codul de eroare 0x803FB107 . Fiecare dintre soluțiile potențiale de mai jos este confirmată că funcționează de cel puțin un utilizator afectat.

Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați metodele de mai jos în aceeași ordine în care le-am aranjat (le-am comandat după eficiență și dificultate). Dacă vă respectați planul, ar trebui să vă confruntați cu o soluție care va rezolva problema, indiferent de vinovatul care provoacă problema.

Sa incepem!

Metoda 1: Excluderea unei probleme de server

Înainte de a explora alte strategii de reparații, asigurați-vă că problema nu este în afara controlului dumneavoastră. Există o posibilitate reală ca problema să apară din cauza unei probleme de server. Ar putea fi programată întreținerea în regiunea dvs. sau pur și simplu o problemă neîntreruptă de întrerupere.

Dacă credeți că Codul de eroare 0x803FB107 apare din cauza unei probleme a serverului, puteți face cu ușurință unele verificări pentru a determina dacă alți utilizatori din Windows Store se confruntă și cu aceeași problemă. Iată trei servicii diferite care vă vor permite să investigați pentru probleme cu Magazinul Windows:

• Raport de întrerupere
• ISItDownRightNow
• DownDetector

Verifică dacă serverele Microsoft sunt în starea

Dacă ați găsit unele rapoarte ale utilizatorilor care indică o problemă, dar încă nu sunteți convins, un alt loc bun pentru a verifica problemele serverului este contul oficial de Twitter al Windows Store. Se dovedește că sunt destul de rapide în raportarea eventualelor probleme de server cu platforma, dar sunt concentrate în principal pe America de Nord.

În cazul în care investigațiile tale te-au determinat să crezi că Windows Store întâmpină o problemă de server, cel mai bun curs de acțiune ar fi să aștepți câteva ore și să vezi dacă problema este rezolvată de inginerii Microsoft. Analizând aparițiile anterioare, nicio perioadă de întrerupere majoră sau întreținere programată nu a durat mai mult de o zi sau cam așa ceva.

Dacă ancheta dvs. nu a dezvăluit niciun fel de probleme de server cu Windows Store, săriți chiar lângă metoda de mai jos pentru a începe solicitarea de depanare.

Metoda 2: Instalarea fiecărei actualizări Windows pendinte

Întrucât a fost raportat de mai mulți utilizatori diferiți, este posibil să puteți rezolva problema 0x803FB107 instalând fiecare actualizare pendinte pe computerul Windows 10. Se dovedește că Microsoft a lansat o corecție rapidă (imediat după actualizarea din 1803) care ar trebui să remedieze orice situații ale acestei probleme introduse de o actualizare proastă.

Dacă computerul nu este încă actualizat, urmați instrucțiunile următoare pentru a instala fiecare Windows Update în așteptare:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Windows Update din aplicația Setări .
   
   Deschiderea ecranului Windows Update
2. După ce vă aflați în ecranul Windows Update, faceți clic pe Verificați actualizările și așteptați finalizarea scanării.
   
   Verificați dacă există actualizare în Windows 10
3. După finalizarea scanării, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare pendinte până când actualizați computerul.

   Notă: Dacă vi se solicită să reporniți înainte de instalarea fiecărei actualizări, faceți acest lucru. Dar asigurați-vă că reveniți la același ecran la următoarea pornire a sistemului și finalizați instalarea restului actualizărilor.

4. După ce reușiți să instalați fiecare actualizare pendinte, reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă se produce încă aceeași eroare 0x803FB107 în timp ce încercați să utilizați Windows Store, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Rularea Depanării aplicației Windows

Windows Troubleshooter deține o selecție de strategii de reparare automată care sunt concepute pentru a remedia erorile cele mai comune care vor limita funcționalitatea Windows Store și a celorlalte aplicații UWP încorporate. Câțiva utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema pur și simplu rulând soluționarea de probleme a aplicației Windows.

Dacă eroarea 0x803FB107 este cauzată de o problemă care este deja acoperită de acest depanator, atunci utilitarul va aplica automat remedierea și va rezolva automat problema.

Iată un ghid rapid despre executarea depanatorului Windows Stor App:

1. Deschideți o casetă de dialog Run, apăsând tasta Windows + R. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația Setări .
   
   Accesarea depanatorului Windows
2. După ce reușești să intri în fila depanare, derulați în jos la secțiunea Găsiți și remediați alte probleme și faceți clic pe fila Magazin Windows. Când vedeți meniul contextual, faceți clic pe Executare depanare .
   
   Rulați depanatorul de aplicații Windows Store
3. În interiorul depanatorului aplicațiilor Windows Store, inițiați scanarea și apoi așteptați cu răbdare până când este completă. Dacă se găsește o problemă acoperită de una dintre strategiile de reparație, utilitarul va recomanda un curs adecvat de acțiune. În acest caz, tot ce trebuie să faceți pentru a o aplica este să faceți clic pe Aplicați această corecție .
   
   Aplicarea soluției recomandate

   Notă: Dacă nu se găsește nicio strategie de reparație adecvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.

4. După ce remedierea este aplicată cu succes, verificați dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului prin repornirea computerului.

Dacă persistă aceeași eroare a magazinului Windows 0x803FB107, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Deconectarea și în Windows Store

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea, de asemenea, din cauza unui glitch temporar care este cel mai probabil cauzat de o schimbare de rețea. Unii utilizatori care au întâmpinat, de asemenea, eroarea 0x803FB107 au raportat că au reușit să remedieze problema pur și simplu deconectându-vă din Microsoft Store și apoi autentificându-vă.

Dar ține minte că această metodă este mai mult o soluție decât o soluție, deoarece șansele sunt ca problema să revină uneori mai târziu.

Iată un ghid rapid despre deconectare și în Microsoft Store:

1. Deschideți Microsoft Store în mod convențional și faceți clic pe pictograma contului dvs. (dreapta sus) în colțul ecranului. Apoi, faceți clic pe contul dvs. din meniul contextual.
   
   Accesarea meniului Cont al magazinului Microsoft
2. În ecranul următor, faceți clic pe butonul Deconectare asociat contului dvs. Microsoft.
   
   Deconectați-vă din contul Microsoft din magazin
3. După ce contul este deconectat, faceți clic din nou pe pictograma contului și alegeți Conectarea din meniul contextual.
   
   Înregistrarea cu contul Microsoft
4. Din ecranul următor, selectați contul în care doriți să vă conectați și apăsați Continuare. Vi se va solicita apoi să vă confirmați identitatea prin furnizarea codului PIN (sau a opțiunii preferate de securitate)
5. După ce v-ați conectat din nou în cont, repetați acțiunea care a declanșat anterior problema și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă întâmpinați încă eroarea Windows Store 0x803FB107, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Resetarea memoriei cache din Windows Store

Un alt posibil cauzator de probleme care va declanșa eroarea Windows Store 0x803FB107 este un anumit grad de fișiere de sistem corupte. În cele mai multe cazuri, acest lucru este aplicabil în situațiile în care un scaner de securitate a pus în carantină recent unele elemente. Un alt scenariu obișnuit este o instanță în care o actualizare dezactivată a făcut o treabă slabă la actualizarea Microsoft Store corect.

Mai mulți utilizatori care au întâmpinat această problemă au raportat că au reușit să rezolve codul de eroare 0x803FB107 prin resetarea Windows Store cu toate componentele asociate acestuia.

Din fericire, există două moduri diferite de a face acest lucru pe Windows 10. Prima opțiune este mai rapidă, dar presupune efectuarea lucrurilor de pe un terminal CMD. A doua opțiune implică mai mulți pași, dar cu siguranță este mai atrăgătoare pentru cei fără multe abilități tehnice (totul se reduce din GUI-ul Windows).

Simțiți-vă liber să urmați orice metodă este mai convenabilă pentru scenariul dvs. particular:

Resetarea Windows Store prin fereastra CMD

1. Deschideți o casetă de dialog Run, apăsând tasta Windows + R. Apoi, tastați „cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Dacă vedeți fereastra UAC (Contul utilizatorului), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
   
   Se execută promptul de comandă ca administrator
2. După ce reușești să intri în promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a reseta Windows Store împreună cu toate dependențele sale:

    wsreset.exe 

   
   Resetarea Windows Store
3. După ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Resetarea Windows Store prin aplicația Setări

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ ms-settings: appsfeatures ” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide meniul Aplicații și caracteristici din aplicația Setări .
2. După ce reușești să intri în ecranul Aplicații și caracteristici, parcurgeți aplicațiile UWP instalate și localizați Microsoft Store .
3. După ce îl vedeți, căutați hyperlinkul pentru opțiunile avansate și faceți clic pe acesta (sub Microsoft Corporation).
4. Apoi, derulați în jos la fila Resetare și faceți clic pe butonul Reset o dată pentru a iniția procesul și a doua oară pentru a confirma.
5. Așteptați până la finalizarea procedurii, apoi reporniți mașina dvs. și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Resetarea magazinului Microsoft

Dacă încă se produce același cod de eroare din Magazin Windows ( 0x803FB107), treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Resetarea Windows Store printr-o fereastră ridicată PowerShell

Dacă resetarea cache-ului nu a rezolvat problema, probabil puteți presupune că este ceva în neregulă cu aplicația dvs. din Windows Store. În astfel de cazuri, ar trebui să recurgi la o abordare mai severă ...

O metodă care a fost confirmată să funcționeze de o mulțime de utilizatori afectați este să folosească o fereastră Powershell ridicată pentru a face o resetare hard pe aplicația Window Store - ca și cum ai începe-o pentru prima dată.

Această procedură ar trebui să ajungă la rezolvarea majorității cazurilor în care problema este cauzată de corupția dosarului. Iată un ghid rapid despre resetarea Windows Store printr-o fereastră Elevată PowerShell:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „powershell” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de putere ridicat. Când vedeți fereastra UAC (Contul utilizatorului), faceți clic pe Da pentru a acorda acces la admin.
   
   Tastați „Powershell” și apăsând „Shift” + „Alt” + „Enter”
2. După ce vă aflați într-o fereastră ridicată Powershell, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a reseta Windows Store:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Nume Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose} 

3. După ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema apare încă la următoarea pornire a sistemului.

Dacă tot întâlniți codul de eroare 0x803FB107, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 7: Efectuarea unei instalări de reparații

Dacă niciuna dintre corecțiile potențiale de mai sus nu v-a permis rezolvarea problemei, este posibil să aveți de-a face cu o instanță de corupție severă care poate fi rezolvată doar prin resetarea fiecărei componente Windows. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este efectuând o instalare curată ( aici ), dar această procedură vă va face să pierdeți toate fișierele personale, aplicațiile și preferințele utilizatorului.

O modalitate mai eficientă de a rezolva instanțele corupte ar fi să efectuați o reparație la loc (instalare de reparații). Această rută va reseta în continuare toate componentele Windows + datele de pornire, dar vă va permite să păstrați toate fișierele dvs. (aplicații, jocuri, videoclipuri, imagini, aplicații etc.)

Dacă doriți să mergeți înainte și să efectuați o instalare de reparații, urmați instrucțiunile ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să faceți acest lucru.