Cum să remediați codul de eroare de trimitere / primire 0x80072f89

Codul de eroare 0x80072f89 este întâlnit în mod obișnuit de utilizatorii Windows atunci când nu pot trimite sau primi un e-mail nou prin aplicația Windows Email. Eroarea este raportată în cea mai mare parte pe Windows 10, dar există rapoarte rare despre aceasta apărută pe Windows 8.1.

După ce a investigat problema și a analizat diverse rapoarte ale utilizatorilor, se pare că codul de eroare este legat de o problemă cu certificatul SSL. Dar rețineți că acest lucru este adevărat numai dacă primiți codul de eroare 0x80072f89 din aplicația Windows Mail.

Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă, acest articol vă va ajuta să rezolvați problema. Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva codul de eroare 0x80072f89. Vă rugăm să urmați metodele până când găsiți o soluție eficientă în eliminarea problemei.

Metoda 1: Rularea Depanării aplicațiilor Windows Store

Unii utilizatori au reușit să rezolve problema rulând utilitatea Windows Store Apps Troubleshooter. Dacă eroarea apare din cauza unor date despre aplicație, depanatorul ar trebui să poată detecta și să aibă grijă de problemă.

Notă: Această metodă este aplicabilă numai pe Windows 10. Dacă aveți o versiune Windows mai veche, descărcați utilitarul de pe acest link ( aici ) sau treceți direct la Metoda 2.

Iată un ghid rapid despre rularea aplicațiilor Windows Store Depanare:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Tastați „ ms-settings: troubleshoot ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din meniul Setări .
   

2. În fila Depanare, derulați în jos până la Găsiți și remediați alte probleme, selectați Windows Store Apps și faceți clic pe Executare depanare.
   

3. Așteptați până când scanarea este completă, apoi faceți clic pe Aplicați această soluție pentru a rezolva problemele identificate.
4. Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire. Dacă mai întâmpinați problema, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Portarea serverelor de e-mail de intrare și de ieșire

Întrucât problema este în cea mai mare parte legată de certificatul SSL, problema va fi soluționată cel mai probabil dacă decizi să port port servere de e-mail primite sau ieșite. Unii utilizatori care se confruntă cu codul de eroare 0x80072f89 au rezolvat-o prompt folosind setările de poștă încorporate pentru a conecta conexiunile. Iată un scurt despre cum se face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Mail și faceți clic pe pictograma Setări (pictograma roată). Apoi, faceți clic pe Gestionați conturi și faceți clic pe contul dvs.
2. În setările contului de e-mail, faceți clic pe Modificare setări de sincronizare a căsuței poștale .
   

3. În următoarea fereastră, derulați până la capăt și faceți clic pe informațiile despre serverul de e-mail de intrare și de ieșire (sub Setări avansate ale căsuței poștale ).
4. Adăugați port: 995 la serverul de e-mail primit. Iată un exemplu:

    pop. * myserver.net * : 995 

   Notă: Rețineți că * myserver.net * este pur și simplu un marcator de loc. Înlocuiți-l cu numele dvs. de server.

5. Adăugați portul: 465 la serverul dvs. de ieșire (smtp) . Iată un exemplu:

    smtpout * myserver.net *:. 465 

   Notă: La fel ca mai sus, * myserver.net * este pur și simplu un marcator de loc. Înlocuiți-l cu numele dvs. de server.

6. Salvați modificările, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire. Dacă problema este încă acolo, treceți la metoda finală.

Metoda 3: Recrearea contului de e-mail în Windows Mail

Dacă problema este cauzată de un certificat de securitate pe serverul dvs. de e-mail pe care Windows îl consideră nevalid, problema va fi rezolvată prin crearea contului dvs. de e-mail în Windows Mail.

Unii utilizatori au reușit să rezolve problema după ștergerea contului de poștă din Windows Mail și configurarea din nou fără opțiunile SLL . Aceasta poate slăbi securitatea anti-spam a e-mailului dvs., dar este de obicei eficientă în eliminarea codului de eroare 0x80072f89.

Iată un ghid rapid despre cum puteți șterge contul de e-mail și configurați-l din nou fără opțiunile SLL:

1. Deschideți e-mail Windows, faceți clic pe roata Setări și alegeți Gestionați conturile .
   

2. Faceți clic pe contul dvs. și apoi alegeți Ștergere cont din acest dispozitiv .
   

3. Faceți clic pe butonul Ștergeți pentru a confirma alegerea. După ce contul este șters, faceți clic pe Done pentru a finaliza procesul.
4. Faceți clic din nou pe roata de setări, accesați Gestionați conturile și faceți clic pe Adăugare cont .
   

5. Alegeți-vă furnizorul de e-mail, apoi introduceți-vă datele de e-mail pentru a finaliza procesul. Asigurați-vă că debifați fiecare casetă legată de certificatele SSL, astfel încât același certificat să nu mai fie o problemă.
6. Încercați să trimiteți un e-mail din contul de e-mail nou creat și vedeți dacă problema se repetă.