Cum să remediați codul de eroare Netflix M7121-1331-P7 și M7111-1331-4027
Codurile de eroare Netflix „ M7121-1331-P7 ” și „ M7111-1331-4027 ” apar atunci când există o problemă cu browserul dvs. de pe care accesați Netflix. Netflix a documentat oficial și aceste mesaje de eroare și, în funcție de acestea, aceste erori apar dacă browserul nu îndeplinește cerințele pentru a reda spectacole sau există date proaste (în memoria cache) care îi interzic jocul.
Aceste mesaje de eroare sunt pe radar de ceva timp și în câteva cazuri, apar și dacă serverul Netflix pentru locația dvs. geografică este scăzut. Utilizatorii pot remedia aceste mesaje de eroare prin rezolvarea problemelor minime deoarece setul de probleme este destul de mic și nu necesită nicio expertiză pentru a înțelege.
Ce cauzează codul de eroare Netflix M7121-1331-P7and M7111-1331-4027?
Așa cum am menționat anterior, aceste mesaje de eroare indică de obicei probleme către browser. Unele dintre motivele pentru care s-ar putea întâmpina această dificultate sunt:
- HTML 5 nu este activat în browserul dvs. HTML 5 este acum cea mai recentă versiune de HTML lansată și este folosită de aproape toți jucătorii importanți din industria de streaming.
- Extensiile Chrome intră în conflict cu procesul de redare Netflix.
- Google Chrome este spart și nu are fișiere de instalare complete .
- Există cookie-uri sau cache-uri proaste care se pot preveni odată cu redarea. Netflix este foarte strict în ceea ce privește cookie-urile / cache-ul, din cauza considerațiilor privind drepturile de autor pe care trebuie să le țină seama.
- Serverul Netflix este dezactivat. În acest caz, nu puteți face nimic decât să așteptați.
- Browserul dvs. este învechit . Netflix se aliniază la cea mai recentă versiune și, dacă nu aveți acest lucru, nu veți putea transmite fluxul.
Înainte de a continua cu soluțiile, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă cu acces de administrator pe contul computerului.
Soluția 1: Utilizarea unui browser acceptat și activarea HTML 5
Este binecunoscut faptul că Netflix acceptă doar redarea în browserele de renume, cum ar fi Chrome, Firefox, Edge etc. Dacă utilizați un browser „neacceptat”, cum ar fi Speed Browser, nu veți putea transmite videoclipuri pe platformă. .
În plus, este necesar să aveți HTML 5 activat. HTML 5 este cel mai recent limbaj de marcare acolo și aproape toate platformele de streaming majore îl folosesc în operațiunile lor. Dacă aveți fie un browser care nu îl acceptă, fie îl dezactivați manual, asigurați-vă că îl începeți din nou înainte de a încerca să difuzați din nou.
Trebuie menționat că, în mod implicit, toate browserele populare au deja activat HTML 5. Puteți verifica browserul dvs. dacă funcționează HTML5 navigând în detectorul YouThML5.
Soluția 2: Dezactivarea extensiilor Chrome
Extensiile Chrome sunt bucăți de cod conectabile, care permit utilizatorului să extindă funcționalitatea de bază a browserului său. Aceste extensii sunt orice, de la software de corecție până la descărcări video. Dacă aveți extensiile Chrome activate, este posibil să aveți probleme cu redarea Netflix în browser. Le vom dezactiva și apoi vom încerca fluxul din nou.
- Deschideți Google Chrome și introduceți următoarea adresă în caseta de dialog:
chrome: // extensions
- Acum comutați fiecare.
- După dezactivarea fiecăruia, reporniți Chrome și încercați să accesați din nou Netflix.
Soluția 3: Verificarea modulului Widevine și resetarea configurațiilor Chrome
Un alt lucru de verificat înainte de a reinstala complet Chrome este verificarea modulului de decriptare a conținutului Widevine . Acest modul este utilizat la nivel global pentru criptarea și distribuirea securizată a licențelor. Deoarece Netflix vă permite să transmiteți fluxuri de materiale de copyright, acesta utilizează foarte mult acest modul în operațiunile sale.
În plus, ar trebui să încercați să vă resetați istoricul Chrome, memoria cache, cookie-urile etc. Există numeroase cazuri în care există date rele stocate în modulele care restricționează platforma pentru a reda videoclipuri cu succes. După ce ștergeți totul, reporniți Chrome și verificați dacă mesajul de eroare a dispărut.
Puteți urma pașii cu privire la realizarea ambelor sarcini, făcând referire la articolul nostru Cum să remediați eroarea Netflix M7703-1003.
Soluția 4: Actualizarea / reinstalarea Chrome
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, ar trebui să verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru Chrome. Dacă există, actualizați browserul imediat și după repornirea computerului, încercați să accesați din nou Netflix.
Dacă aveți deja o versiune actualizată, ar trebui să reinstalați browserul cu totul. Este posibil ca instalarea dvs. să devină coruptă și să poată fi rezolvată doar prin reinstalarea întregului lucru. Când reinstalați Chrome, încercați să accesați Netflix fără a vă sincroniza utilizatorul. În acest fel putem exclude dacă există o problemă de „utilizator”.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz. cpl ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați intrarea „Google Chrome”, faceți clic dreapta și selectați
- Reporniți computerul și navigați pe site-ul oficial al Chrome. Descărcați cea mai recentă versiune într-o locație accesibilă și instalați-o. După instalare, verificați dacă mesajul de eroare a fost eliminat.
Soluția 5: Verificarea stării serverului
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, ar trebui să verificați dacă serverul Netflix este în funcțiune. În trecut au existat câteva „cazuri” în care mesajul de eroare s-a produs atunci când serverul era offline și nu era accesibil.
Pentru a verifica starea serverului, puteți vizita site-ul oficial Netflix sau puteți căuta informații pe forumuri sau comunități diferite. Vă puteți face o idee uitându-vă la diferite postări de la alți utilizatori.
