De obicei, codul de eroare 0xc0000221 este întâlnit imediat după ce computerul nu reușește să pornească. Majoritatea utilizatorilor raportează că acest lucru nu se întâmplă la fiecare încercare de pornire, dar mai mulți utilizatori raportează că au fost blocați într-un buclă de reparare automată cu acest cod de eroare.

Cod de eroare: 0xc0000221 Calculatorul / dispozitivul dvs. trebuie să fie reparat

Codurile de eroare care încep cu „0x” indică de obicei o problemă de corupție la nivel de sistem. Cu toate acestea, cu acest cod de eroare particular, eroarea poate fi, de asemenea, legată de hardware (o RAM recent introdusă sau o putere insuficientă).

Ce provoacă codul de eroare 0xc0000221?

După ce am investigat problema și am analizat o mulțime de simptome diferite ale aceleiași erori, am descoperit câțiva vinovați diferiți care ar putea genera codul de eroare 0xc0000221:

• Problemă hardware creată de noua memorie RAM sau hard disk - Există câteva cazuri în care utilizatorii au început să primească această eroare după introducerea unui al doilea stick RAM sau conectarea unui nou HDD slave.
• GPU secundar - Problema este uneori raportată pe calculatoarele care au o configurație SLI sau CrossFire.
• Sursa de alimentare nu este capabilă să furnizeze suficientă energie - Acest comportament ar putea apărea dacă sursa de alimentare nu este suficient de mare pentru a menține toate dispozitivele conectate.
• Corupția fișierelor de sistem - Codul de eroare indică o problemă la nivel de sistem care are legătură cu corupția fișierului.
• Serviciul terților întrerupe pornirea - Există cazuri în care eroarea a fost declanșată de un serviciu terț necinstit care a sfârșit producând un accident BSOD.

Cum să remediați codul de eroare 0xc0000221

Dacă sunteți în căutarea activă a unor pași de depanare care vă vor ajuta să evitați codul de eroare 0xc0000221, v-am făcut mai ușor. Mai jos aveți o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori dintr-un scenariu similar le-au folosit cu succes pentru a rezolva problema.

Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos în ordinea prezentată, deoarece sunt ordonate după eficiență și severitate. Începeți cu prima metodă și preluați-vă drumul până la următoarea, până când veți găsi o soluție eficientă pentru rezolvarea problemei pentru dvs.

Metoda 1: Pornirea în modul Safe

Să începem căutarea noastră de soluționare a problemelor, asigurându-ne că problema nu este facilitată de un serviciu care facilitează prăbușirea BSOD. Ne putem asigura că problema nu este cauzată de interferențele unei terțe părți prin pornirea sistemului în modul Safe.

În timp ce este în modul Safe, computerul dvs. va porni într-o stare limitată, cu doar fișierele de bază și driverele necesare pentru procesul de pornire. În cazul în care computerul dvs. este bun în modul Safe, putem determina problema este facilitată de un software instalat anterior.

Iată un ghid rapid despre pornirea în modul Safe și identificarea procesului care provoacă prăbușirea BSOD:

1. Dacă nu puteți trece de ecranul de pornire, puteți forța apariția ecranului Opțiuni avansate de pornire forțând două sau trei întreruperi consecutive în timpul procesului de pornire. Puteți face acest lucru cu ușurință repornind computerul în faza de pornire.
   
   Cauză 3 întreruperi consecutive de pornire pentru a ajunge în meniul Avansare avansată

   Notă: Dacă puteți finaliza procesul de pornire, puteți de asemenea să deschideți fila Setări de recuperare prin deschiderea unui dialog Executare ( tasta Windows + R ) și tastând „ ms-settings: recovery “. Apoi, faceți pur și simplu clic pe butonul Restart now sub pornire avansată și computerul dvs. va reporni direct în meniul Advanced Startup Options .

   
   Reporniți în meniul Advanced Startup Options
2. Din ecranul Opțiuni de pornire avansate, selectați Depanare, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate .
3. În opțiunile Advanced, faceți clic pe Setări de pornire și apoi faceți clic pe butonul Restart.
   
   Faceți clic pe Restart pentru a deschide meniul Setări de pornire
4. Când ajungeți din nou la Setările de pornire, apăsați F4, F5 sau F6 pentru a porni cu unul dintre cele trei moduri sigure disponibile.
5. Dacă computerul pornește cu succes în modul Safe, este posibil ca serviciul dintr-o aplicație pe care ați instalat-o recent să provoace BSOD. În acest moment, puteți începe să dezinstalați programele instalate recent, care considerați că ar putea cauza problema sau puteți utiliza acest ghid ( aici ) pentru a exclude sistematic programele și serviciile din procesul de pornire până când veți reuși să vă găsiți vinovatul.

Dacă aveți același crash BSOD în timp ce porniți în modul Safe, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Efectuați o scanare SFC, CHKDSK și DISM

Acum să ne asigurăm că codul de eroare 0xc0000221 nu se produce din cauza corupției fișierelor de sistem, rulând câteva utilități încorporate concepute pentru a remedia corupția fișierului Windows.

Mai mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au reușit să rezolve problema rezolvând corupția fișierelor de sistem prin scanări SFC, CHKDSK sau DISM. Această procedură poate dura ceva, așa că vă rugăm să vă armați cu răbdare și să nu întrerupeți procesul până când nu este finalizat.

Iată un ghid rapid privind efectuarea scanărilor SFC și DISM:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), alegeți Da pentru a acorda privilegii de administrare.
   
   Fereastra de dialog executați: cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter

   Notă: Dacă nu puteți trece de ecranul de pornire, urmați pasul 1 din Metoda 1 pentru a intra în meniul Opțiuni avansate de pornire, apoi mergeți la Depanare> Opțiuni avansate> Prompt comandă .

2. În promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă pentru a iniția o scanare SFC:

    sfc / scanare 

   Notă: Acest utilitar va scana sistemul dvs. pentru a stabili corupția și va înlocui fișierul Windows corupt cu copii cachete local.

3. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă codul de eroare 0xc0000221 nu mai apare. Dacă este încă, urmați din nou pasul 1 pentru a reveni la un prompt de comandă ridicat și introduceți următoarea comandă:

    chkdsk / f C: 

   Notă: Acest utilitar va efectua o analiză pe disc și va repara eventualele erori pe care reușește să le găsească. Rețineți că trebuie să schimbați C în scrisoarea dvs. de unitate, dacă sistemul de operare se află în altă parte.

4. Când strategia de reparație este finalizată, reporniți mașina și vedeți dacă reușiți să treceți peste ecranul de pornire. Dacă se repetă aceeași eroare, reveniți la promptul de comandă ridicat folosind pasul 1 și introduceți următoarea comandă:

    dism / online / cleanup-image / restorehealth 

   Notă: Acest utilitar va înlocui orice fișier Windows corupt cu copii noi descărcate de pe serverul Microsoft. Este important să aveți o conexiune la internet stabilă înainte de a începe această scanare.

5. Reporniți computerul și vedeți dacă eroarea este rezolvată la următoarea pornire, dacă nu, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Verificarea RAM-ului pentru probleme

Sticks-urile RAM sunt adesea identificate ca vinovați când vine vorba de codul de eroare 0xc0000221. Problemele RAM pot fi dificil de identificat, deoarece chiar și unele dintre cele mai bune utilități de testare ar putea să nu surprindă toate erorile, cum ar fi erorile de memorie nepotrivite.

Cea mai bună și mai ușoară strategie de verificare dacă modulele RAM sunt responsabile pentru eroare este să deschideți computerul și să eliminați unul dintre module (dacă utilizați două stick-uri RAM).

Dacă computerul începe foarte bine cu un singur stick RAM, încercați să schimbați poziția celor două stick-uri RAM - probleme apar uneori când memoria mai rapidă este plasată în spatele memoriei mai lente.

Dacă suspectați probleme cu unul sau ambele module RAM, puteți rula un MemTest pe ele - dar asigurați-vă că îl lăsați să funcționeze cel puțin 5 ore pentru a obține un rezultat concludent.

Dacă ați reușit să ștergeți modulele RAM din lista de vinovați, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Eliminarea GPU secundare și HDD-urilor sau SSD-urilor externe

Alți utilizatori au raportat că au reușit să elimine codul de eroare 0xc0000221 prin deconectarea tuturor dispozitivelor inutile. Este complet posibil ca această problemă să apară deoarece sursa de alimentare nu are suficientă putere pentru a susține toate dispozitivele conectate.

Să testăm dacă această teorie este valabilă prin deconectarea fiecărui dispozitiv inutil - HDD secundar, HDD extern, unitate optică DVD, al doilea GPU de la SLI (sau configurare CrossFire), periferice non-critice.

După ce computerul este dezactivat la minim, porniți-vă computerul și vedeți dacă sistemul reușește să treacă de ecranul de pornire. Dacă computerul reușește să pornească fără codul de eroare 0xc0000221, reconectați sistematic componentele neesențiale până când reușiți să identificați vinovatul.

Dacă această metodă nu era aplicabilă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Utilizarea unui punct de restaurare a sistemului anterior

Mai mulți utilizatori au raportat că această problemă a început să apară imediat după ce Windows Update (WU) a finalizat instalarea unui mare sistem de operare Update. Dacă o actualizare Windows incorectă declanșează blocaje aleatorii BSOD cu codul de eroare 0xc0000221, este posibil să puteți rezolva problema folosind un punct de restaurare a sistemului.

Restaurarea sistemului este o caracteristică Windows care vă va permite să remediați o gamă largă de blocaje restabilind starea mașinii la un moment anterior în timp. Cu puțin noroc, îl vom folosi pentru a restabili computerul într-o stare sănătoasă în care codul de eroare 0xc0000221 nu a avut loc.

Dacă nu ați modificat singur comportamentul implicit, sistemul de operare ar fi trebuit să creeze un punct de restaurare a sistemului chiar înainte de aplicarea actualizării responsabile pentru eroare. Iată un ghid rapid despre utilizarea funcției de restaurare a sistemului pentru a rezolva codul de eroare 0xc0000221:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ rstrui ” și apăsați Enter pentru a deschide expertul Restaurare sistem.
   
   Fereastra de dialog: rstrui
2. În primul ecran Restaurare sistem, faceți clic pe Următorul pentru a trece la secțiunea Punct de restaurare.
3. În ecranul următor, asigurați-vă că bifați caseta asociată cu Afișați mai multe puncte de restaurare pentru a vizualiza fiecare punct de restaurare disponibil.
   
   Activați Afișați mai multe puncte de restaurare și faceți clic pe Următorul
4. Apoi, selectați un punct de restaurare mai vechi decât apariția codului de eroare 0xc0000221 și faceți din nou butonul Următorul.
5. Faceți clic pe Finish și confirmați o dată finală făcând clic pe Da pentru a porni procesul de restaurare a sistemului.
6. După câteva minute, computerul dvs. va reporni și starea mai veche va fi restabilită. Dacă totul merge bine, aparatul dvs. nu ar mai trebui să se prăbușească cu codul de eroare 0xc0000221 .

Dacă nu aveți un punct de restaurare a sistemului adecvat sau această metodă nu era aplicabilă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Efectuarea unei instalări de reparații

Dacă niciuna dintre metodele prezentate mai sus nu vă permite să evitați eroarea 0xc0000221, ar trebui să începeți să luați în considerare o instalare curată . Dar înainte de a face acest lucru și de a pierde toate datele dvs. personale, există o opțiune mai bună care vă va permite să vă păstrați fișierele și aplicațiile personale.

O instalare de reparație va înlocui componentele Windows stricate care ar putea declanșa eroarea cu copii noi. Dar spre deosebire de o instalare curată, o instalare de reparație nu va șterge fișierele personale ale utilizatorului (cum ar fi fotografii, muzică, videoclipuri) sau aplicații terțe.

Dacă decideți să efectuați o instalare de reparații, puteți urma ghidul nostru pas cu pas folosind acest ghid ( aici ).