cum să

Cum să remediați eroarea de actualizare Windows 0xc190011f

Câțiva utilizatori Windows ne-au adresat întrebări care spun că o anumită actualizare eșuează întotdeauna cu același cod de eroare - 0xc190011f . Codul de eroare este de obicei însoțit de următorul mesaj: „Au fost probleme la instalarea unor actualizări, dar vom încerca din nou mai târziu” . În cele mai multe cazuri, actualizarea care nu reușește cu această eroare este de 1709. Majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că au încercat să instaleze actualizarea de mai multe ori cu același rezultat. După cum se dovedește, această problemă specială este exclusivă pentru Windows 10.

Ce provoacă Windows Update Error 0xc190011f?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și analizând cele mai populare corecții care sunt de obicei implementate pentru a rezolva această problemă. După cum se dovedește, există diferite vinovați potențiali despre care se știe că cauzează această problemă:

Windows Update Glitch - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui glitch care pare să fie exclusiv pe Windows 10. Mai mulți utilizatori afectați care au întâmpinat și această problemă au raportat că au reușit să o remedieze rulând Windows Update depanare.
Corupția fișierelor de sistem - corupția fișierului de sistem poate fi, de asemenea, responsabilă pentru acest mesaj de eroare. Dacă folderul de actualizare WU (sau componenta asociată) este afectat de corupție, ar trebui să puteți rezolva problema rulând o scanare SFC sau DISM (sau ambele).
Componente de actualizare Windows sclipite - Este posibil, de asemenea, ca problema dvs. să fie cauzată de una dintre componentele WU care este blocată într-o stare limbo (nu este nici deschisă, nici închisă). Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema resetând componentele Windows Update printr-o solicitare de comandă ridicată.
Limba regiunii este incorectă - Un vinovat improbabil, dar posibil, poate fi și limba dvs. de regiune, care este configurată în meniul Time & Language. Câțiva utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema schimbând regiunea în cea corectă (actualizarea instalată fără erori după ce au făcut acest lucru).
VPN / Proxy este în conflict cu Windows Update - O altă cauză posibilă care poate declanșa acest mesaj de eroare este un conflict între un client VPN sau Proxy și componenta de actualizare. Checkpoint VPN și câteva alte aplicații sunt cunoscute pentru a cauza această problemă. În acest caz, ar trebui să o puteți rezolva prin dezinstalarea furnizorului VPN / Proxy terță parte.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați aceeași problemă, acest articol vă va oferi o colecție de ghiduri de depanare care ar trebui să rezolve eroarea 0xc190011f. Mai jos, veți găsi mai multe corecții potențiale diferite, care sunt confirmate ca fiind eficiente de cel puțin un utilizator afectat.

Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate, deoarece acestea sunt ordonate după eficiență și severitate. Una dintre soluții ar trebui să vă permită în cele din urmă să rezolvați problema, indiferent de vinovatul care o provoacă.

Metoda 1: Rularea Depanării Windows Update

Înainte de a încerca orice altceva, începeți să vă asigurați că Windows nu este echipat automat pentru a rezolva această problemă. Windows 10 include un depanator de actualizare destul de robust al Windows-ului care ar putea doar să rezolve automat problema.

Câțiva utilizatori afectați au raportat că au putut să instaleze actualizarea care a eșuat folosind depanatorul de actualizare Windows (WU) pentru a remedia componenta de actualizare. După ce au făcut acest lucru și au efectuat o repornire, majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că problema a fost rezolvată în întregime.

Iată un ghid rapid despre executarea depanatorului Windows Update pentru a rezolva eroarea 0xc190011f:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ms-settings: troubleshoot” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația S ettings.
Accesarea depanatorului de activare
După ce vă aflați în secțiunea Porniți și executați, faceți clic pe Windows Update și apoi faceți clic pe Executare depanare .
Se execută Windows Update Depanare
După ce utilitarul este complet încărcat, faceți clic pe Următorul la primul prompt, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica strategiile de reparație necesare.
Repararea WU (Windows Update Component) folosind depanatorul Windows Update
Când procedura este terminată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă tot vedeți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Rularea scanărilor SFC și DISM

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui anumit grad de corupție a fișierelor de sistem. În cazul în care unele fișiere utilizate de componenta Windows Update sunt afectate de corupție, instalarea actualizării nu va reuși.

Unii utilizatori au raportat că problema a fost rezolvată după ce au efectuat o scanare SFC (System File Checker) sau DISM (Deployment Image Service and Management) . Ambele utilitare sunt capabile să repare fișierele de sistem care pot fi responsabile pentru acest mesaj de eroare, dar o fac în moduri diferite.

SFC folosește un folder stocat local pentru a înlocui fișierele corupte, în timp ce DISM folosește WU pentru a descărca fișiere curate pentru a înlocui fișierele afectate de corupție. Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați ambele proceduri pentru a vă asigura că remediați orice posibilă corupție a fișierelor de sistem.

Iată un ghid rapid despre rularea unui SFC și a unei scanări DISM dintr-o solicitare de comandă ridicată:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când vi se solicită fereastra UAC (Controlul contului utilizatorului), faceți clic pe Da pentru privilegiile administrative minore.
Tastați cmd în Run Prompt și apăsați Shift + Alt + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată
După ce vă aflați în promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:
```
 sfc / scanare 
```
Notă: După ce începeți scanarea, nu închideți fereastra și nu reporniți computerul până când procesul nu este finalizat. În caz contrar, riscați să creați și mai multă corupție.
Când scanarea este terminată, închideți promptul de comandă elevat și reporniți computerul. După terminarea următoarei secvențe de pornire, încercați să instalați actualizarea încă o dată și vedeți dacă se instalează cu succes.
Dacă încă apare aceeași problemă, reveniți la o solicitare de comandă ridicată urmând din nou pasul 1. Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a efectua o scanare DISM:
```
 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 
```
Notă: Înainte de a iniția scanarea, asigurați-vă că sunteți conectat la o conexiune de internet stabilă - DISM se bazează pe WU pentru a descărca copii sănătoase ale fișierelor corupte.
Când scanarea DISM a fost terminată, reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema a fost rezolvată încercând să instalați actualizarea din nou.

Dacă tot întâlniți eroarea 0xc190011f. treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Resetarea manuală a componentelor Windows Update

Dacă ați ajuns până acum fără rezultat, puteți rezolva problema resetând manual componentele de actualizare Windows. Dacă problema este cauzată de o problemă glitch sau cache, această procedură ar trebui să vă permită să instalați actualizarea care a eșuat anterior cu eroarea 0xc190011f.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat, de asemenea, că, după ce au urmat pașii de mai jos, au reușit să instaleze actualizarea eșuată, fără probleme. Iată un ghid rapid despre resetarea manuală a componentelor WU dintr-un prompt de comandă ridicat:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată.
Tastați cmd în Run Prompt și apăsați Shift + Alt + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată
Notă : Dacă vi se solicită fereastra UAC (Control cont utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.

În cadrul promptului de comandă ridicat, tastați următoarele comenzi pentru a reseta toate componentele de actualizare Windows:

 net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 kvarot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bit net msiserver

După ce toate comenzile sunt procesate cu succes, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată după ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă încă apare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Schimbarea limbii regiunii

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și în cazul în care Regiunea selectată care este setată în fila Setări este cu mult diferită de locația dvs. reală. Mai mulți utilizatori au reușit să rezolve această problemă schimbând regiunea în cea corectă și folosind formatul regional recomandat.

Iată un ghid rapid despre schimbarea limbii regionale și a formatului regional pe Windows 10:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ms-settings: regionlanguage” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide meniul Time & Language .
Accesarea meniului Time & Language
După ce vă aflați în meniul Time & Language, selectați Regiunea din meniul vertical din partea stângă. Apoi, treceți la meniul din partea dreaptă și schimbați meniul drop-down Țară și Regiune în cel corect. Apoi, treceți mai jos la Format regional și asigurați-vă că utilizați formatul recomandat .
Modificarea la formatul de regiune și regiune recomandat
După ce modificările sunt făcute, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Metoda 5: Dezinstalarea furnizorilor VPN sau Proxy

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui client VPN sau a unui server proxy care nu este acceptat de serverul Windows Update. Checkpoint VPN este de departe cel mai frecvent raportat vinovat despre care se știe că a cauzat această eroare.

Dacă întâmpinați eroarea 0xc190011f cu una sau mai multe actualizări și utilizați un client terț VPN / proxy, este posibil ca componenta WU să intre în conflict cu aplicația. Pentru a testa dacă acest lucru este adevărat, va trebui să dezinstalați clientul VPN / proxy (cel puțin temporar, până când veți reuși să identificați clientul). În cazul în care confirmați că VPN-ul sau clientul dvs. proxy cauzează eroarea, puteți utiliza VPN-ul încorporat sau puteți migra către o soluție terță parte.

Iată un ghid rapid despre dezinstalarea clientului dvs. VPN pentru a rezolva conflictul software cu actualizarea Windows:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide Programele și funcțiile.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
După ce vă aflați în fila Programe și Fișiere, derulați în jos în lista de aplicații instalate și localizați aplicația VPN sau Proxy. Faceți clic dreapta pe aplicația pe care doriți să o dezinstalați și faceți clic pe Dezinstalare din meniul contextual.
Dezinstalarea aplicațiilor VPN / Proxy în conflict
Din meniul de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procedura de dezinstalare, apoi reporniți computerul.
După ce următoarea secvență de pornire este completă, încercați să instalați actualizarea care a eșuat anterior și să vedeți dacă mai întâmpinați eroarea 0xc190011f.

Metoda 6: Efectuarea unei reparații / instalări curate

Dacă ați ajuns până acum fără o strategie viabilă de reparare, există o ultimă strategie de reparare care este obligată să rezolve problema, indiferent de cauză. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve eroarea 0xc190011f efectuând o instalare de reparații.

Această procedură va reseta toate componentele Windows, în timp ce vă va permite să păstrați toate datele dvs. personale, inclusiv fotografii, videoclipuri, imagini, aplicații sau jocuri. Puteți urma acest articol ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să efectuați o instalare de reparații.

O rută mai puțin eficientă va fi efectuarea unei instalări curate. Dar rețineți că acest lucru vă va face să pierdeți date personale. Dacă decideți să parcurgeți acest traseu, urmați acest ghid ( aici ).