Cum să remediați eroarea magazinului Windows 0x803FB005

Câțiva utilizatori de Windows 10 ne-au adresat întrebări după ce au încercat să instaleze una sau mai multe aplicații din Microsoft Store. Codul de eroare pe care îl întâlnesc este 0x803FB005 . În timp ce unii utilizatori afectați au spus că problema pare să apară la întâmplare, alții spun că pentru ei se întâmplă doar cu aplicații specifice. Judecând după rapoarte, problema pare să fie exclusivă pentru Windows 10.

Windows Store eroare 0x803FB005

Ce cauzează Windows Store Error 0x803FB005?

Am analizat această problemă specială analizând zeci de rapoarte ale utilizatorilor și testând diverse strategii de reparație pe care utilizatorii afectați s-au implementat cu succes. După cum se dovedește, această problemă poate fi cauzată de o serie de vinovați diferiți. Iată o listă scurtă de scenarii care pot duce la apariția acestui cod de eroare special:

  • Fixarea rapidă pentru problema nu este instalată - După cum se dovedește, această problemă specială a fost deja patchată de Microsoft de la începutul anului 2019. Pentru a profita de remedierea rapidă și a rezolva problema automat, asigurați-vă că instalați fiecare actualizare în așteptare și aduceți-vă sistemul de operare versiune actualizată.
  • Interferența AV a unei terțe părți - O altă cauză posibilă pentru această problemă particulară este o suită antivirus supraprotectivă. Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apărea după ce au dezactivat protecția în timp real înainte de a iniția descărcarea aplicației sau au dezinstalat complet suita de securitate a terților.
  • Magazin Windows Glitched - Windows Store poate, de asemenea, să funcționeze defectuos din cauza unei încărcături persistente. În acest caz particular, ar trebui să puteți rezolva problema resetând Windows Store - fie de la terminal, fie de la GUI.
  • Corupția fișierelor de sistem - Corupția fișierelor poate fi responsabilă și pentru acest cod de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema efectuând o instalare de reparații (sau o instalare curată).

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați eroarea 0x803FB005, acest articol va prezenta o serie de ghiduri de depanare care vă vor ajuta să identificați problema și să o remediați. Mai jos, veți găsi o serie de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva acest mesaj de eroare.

Am comandat metodele în funcție de eficiență și dificultate, așa că cel mai bun mod de a rezolva problema este să le urmăriți în ordine. În cele din urmă, ar trebui să te lovești de o soluție care va rezolva problema indiferent de vinovatul care provoacă problema.

Sa incepem!

Metoda 1: Rularea depanatorului Microsoft Store

Înainte de a încerca alte strategii de reparare, ar trebui să încercați să vedeți dacă versiunea dvs. Windows nu este echipată pentru a rezolva problema automat. Câțiva utilizatori care au întâlnit, de asemenea, codul de eroare 0x803FB005 la instalarea aplicațiilor Microsoft Store au raportat că au reușit să rezolve problema automat - rulând depanatorul Microsoft Store.

Acest depanator este integrat în Windows 10 și va scana Microsoft Store pentru eventualele neconcordanțe și va aplica automat strategia de reparație corespunzătoare dacă este identificat un scenariu comun.

Iată un ghid rapid despre rularea depanatorului Windows Update:

  1. Deschideți o fereastră de dialog Run, apăsând tasta Windows + R. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din meniul Setări .

    Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Executare
  2. În fila depanare, treceți la panoul din partea dreaptă și căutați fila Primire și execuție . După ce îl vedeți, faceți clic pe Windows Store Apps, apoi pe Executați depanatorul din meniul contextual.

    Setări / Actualizare și Securitate / Depanare / Aplicații pentru Windows Store
  3. După ce utilitarul este început, așteptați cu răbdare până când scanarea inițială este completă.

    Detectarea problemei cu Windows Store
  4. Dacă se găsește o strategie de reparație adecvată, utilitarul o va recomanda automat. Dacă se întâmplă acest lucru, faceți clic pe Aplicați această corecție, apoi urmați instrucțiunile pentru ao aplica.

    Aplicați această soluție

    Notă: Dacă nu se găsesc strategii de reparații adecvate, treceți direct la următoarea metodă de mai jos.

  5. După aplicarea strategiei de reparare, închideți depanatorul și reporniți computerul pentru a aplica modificările.
  6. La următoarea secvență de pornire, vedeți dacă problema este rezolvată acum încercând să instalați aceeași aplicație care a declanșat anterior codul de eroare 0x803FB005 .

Dacă încă apare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Instalați fiecare actualizare pendinte

După cum au raportat mai mulți utilizatori, această problemă specială poate fi cauzată și de un glisier Windows 10 care a fost deja plasat de Microsoft. Se pare că o rezolvare rapidă pentru această problemă specială a fost lansată la începutul anului 2019.

Notă: Dacă computerul dvs. este deja actualizat, ignorați această metodă și treceți direct la Metoda 3 .

Dar dacă nu ați instalat fiecare actualizare Windows pendinte, este posibil să rezolvați automat problema (fără a mai trebui să urmați alte strategii de reparare). Dacă aveți actualizări în așteptare, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că fiecare actualizare Windows disponibilă este instalată împreună cu remedierea rapidă pentru eroarea 0x803FB005:

  1. Începeți prin deschiderea unei ferestre Run, apăsând tasta Windows + R. Apoi, tastați sau lipiți „' ms-settings: windowsupdate ” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul de actualizare Windows din meniul Setări .

    Deschiderea ecranului Windows Update
  2. În ecranul Windows Update, accesați panoul din partea dreaptă și faceți clic pe Verificați pentru actualizări .

    Verificarea actualizărilor - Windows Update
  3. După ce WU reușește să identifice toate actualizările în așteptare, urmați instrucțiunile pentru a instala fiecare tip de actualizare (critică, remediere rapidă, securitate etc.)
  4. Dacă vi se solicită să reporniți mașina înainte de instalarea fiecărei actualizări, faceți-o. Dar asigurați-vă că reveniți la aceeași fereastră la următoarea pornire pentru a finaliza instalarea restului actualizărilor.
  5. Când este instalată fiecare actualizare pendinte, închideți fereastra WU și reporniți computerul pentru a aplica modificările.
  6. După finalizarea următoarei secvențe de pornire, repetați acțiunea care a declanșat anterior eroarea pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dacă tot întâlniți codul de eroare 0x803FB005, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Dezactivarea AV-ului terț în timpul instalării aplicației

Un alt vinovat potențial care poate declanșa codul de eroare 0x803FB005 la instalarea unei aplicații din magazinul Microsoft este o aplicație terță parte de protecție. După cum se dovedește, anumite apartamente de securitate au potențialul de a bloca unele conexiuni exterioare utilizate de Microsoft Store la descărcarea unei aplicații.

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema dezactivând temporar suita de terți chiar înainte de a iniția descărcarea. Desigur, pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți în funcție de suita de securitate pe care o utilizați, dar, în cele mai multe cazuri, veți putea să o faceți direct din meniul barei de tavi.

Dezactivarea protecției în timp real pe Avast Antivirus

Dacă asta nu funcționează sau căutați o soluție permanentă, ar trebui să dezinstalați complet suita de terți și să treceți la suita de securitate implicită (Windows Defender). Vă puteți asigura că îl dezinstalați fără să lăsați fișiere rămase în urmă urmând acest ghid ( aici ).

În cazul în care problema nu este rezolvată chiar și după ce ați avut grijă de avocatul dvs. terț (sau această metodă nu este aplicabilă), treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Resetarea magazinului Microsoft

Dacă ați ajuns până acum fără rezultat, este posibil ca problema să apară din cauza unei probleme de corupție care are legătură cu dependența Microsoft Store. Acest lucru se produce de obicei după ce un AV sfârșește carantinizarea unui fișier care este folosit în mod obișnuit de către magazinul Microsoft.

În acest caz, singura soluție viabilă este resetarea tuturor componentelor Microsoft Store. Există două moduri de a face acest lucru, în funcție de tipul de abordare pe care doriți să o luați. Dacă sunteți confortabil cu terminalul, puteți utiliza prima procedură. Dacă preferați abordarea GUI, urmați al doilea ghid.

Resetarea magazinului Windows prin promptul de comandă

  1. Deschideți o casetă de dialog Run, apăsând tasta Windows + R. Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Apoi, când vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.

    Se execută promptul de comandă ca administrator
  2. În cadrul promptului Comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a reseta Windows Store împreună cu toate dependențele sale:
     WSRESET.EXE 
  3. După ce comanda este procesată cu succes, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Resetarea Windows Store prin aplicația Setări

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ms-settings: appsfeatures” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide fila Aplicații și caracteristici din aplicația Setări .
  2. În ecranul Aplicații și caracteristici, parcurgeți lista de aplicații (sub Aplicații și caracteristici ) și localizați Microsoft Store.
  3. După ce îl vedeți, faceți clic pe hyperlinkul Advanced Options asociat cu acesta.
  4. Din ecranul următor, faceți clic pe Resetare, apoi faceți clic din nou pe Reset pentru a confirma.
  5. Când procedura este completă, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Resetarea magazinului Microsoft

Metoda 5: Efectuați o instalare de reparare

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați codul de eroare 0x803FB005, este foarte probabil ca sistemul dvs. să sufere de o problemă de corupție de sistem care nu va dispărea atât de ușor.

În acest caz, cea mai mare șansă de a rezolva problema este de a reseta toate componentele Windows. Puteți să faceți întotdeauna o instalare curată, dar o procedură de control al avariilor este să efectuați o instalare de reparație.

Făcând o instalare de reparații, veți putea reseta toate componentele Windows păstrând toate datele dvs. personale (aplicații, fotografii, videoclipuri, imagini etc.).

Dacă decideți să efectuați o instalare de reparații, puteți urma acest articol ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas despre acest lucru.

Articole Interesante