Cum să remediați Google Hangouts Microfonul nu funcționează

Google Hangouts este un software de comunicare dezvoltat de Google pe mai multe platforme care vă permit să trimiteți mesaje instantanee, să aveți apeluri vocale și apeluri video. Acesta a câștigat recent popularitate și chiar a început să fie aplicația de mesagerie implicită în mai multe telefoane Android.

În ultima vreme, au existat mai multe rapoarte că microfonul pentru Hangouts a încetat să funcționeze pe computer. Motivele acestui lucru sunt în primul rând probleme de permisiune dat fiind faptul că aveți un microfon de lucru pe computer. Vom parcurge toate etapele unul câte unul începând cu cel mai ușor.

Cum să rezolvi microfonul Google Hangouts nu funcționează

Utilizatorii au raportat microfonul Hangout să nu mai funcționeze pe diverse sisteme de operare, cum ar fi Macbook-uri și laptopuri / computere desktop. De asemenea, au raportat că videoclipul de pe Hangouts nu va funcționa. Acest ghid își propune să abordeze toate aceste probleme.

Verificați microfonul

Înainte de a verifica permisiunile Hangouts, este necesar să fiți absolut sigur că microfonul funcționează așa cum este de așteptat și nu există probleme în funcționarea acestuia. Asigurați-vă că este selectat microfonul corect din setările sunetului. Ar trebui să testați microfonul manual fie utilizând înregistratorul vocal, fie utilizând o altă aplicație de comunicare, cum ar fi Skype.

Dacă întâmpinați probleme pentru ca microfonul dvs. să funcționeze, consultați articolul nostru despre Microfon care nu funcționează. După ce ați testat microfonul în alte aplicații, continuați cu celelalte soluții enumerate mai jos.

Soluția 1: Verificarea permisiunilor pentru microfon

Dacă microfonul funcționează și încă mai aveți probleme cu utilizarea lui cu Hangouts, probabil că înseamnă că există permisiuni incorecte cu modulul din browser. Fiecare acțiune a oricărui site web pentru utilizarea oricăreia dintre resursele dvs. este monitorizată și reglementată de browserul dvs. Dacă permisiunea a fost refuzată în trecut, setările pot fi salvate și, prin urmare, cauzează probleme.

  1. Deschideți Hangouts în browser și încercați să sunați pe cineva. După ce inițiați apelul, veți vedea o pictogramă video în partea dreaptă a barei de adrese. Apasă-l.

  1. Asigurați-vă că opțiunea Continuă să permită //hangouts.google.com să vă acceseze microfonul este marcată .

  1. Apăsați Done pentru a salva modificările și a ieși. Reîncărcați pagina web, încercați să sunați pe cineva și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: Reporniți „coreaudio” în Mac

Dacă aveți această problemă cu mașina dvs. Mac, puteți încerca să reporniți serviciul audio și să vedeți dacă a rezolvat ceva pentru dvs. Există multe cazuri în care din cauza unor configurații greșite, principalul serviciu audio nu răspunde la solicitările Hangouts. Repornirea ar putea rezolva problema. Această soluție rezolvă problema Microfonul dvs. nu funcționează sau este dezactivat hardware când încercați să efectuați un apel video folosind Hangouts.

  1. Deschideți monitorul de activitate pe mașina dvs. Mac ( Aplicații> Utilitare> Monitor de activitate ).

  1. Selectați Toate procesele din meniul derulant și selectați Filtru și tastați „coreaudio” în caseta de dialog.
  2. Odată ce procesul revine în rezultatele căutării, faceți clic pe acesta și selectați Închidere proces . Este posibil să fie necesar să alegeți Ieșire sau Forță renunțare din caseta de dialog rezultată.

Soluția 3: Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor

Un alt motiv pentru care s-ar putea să nu poți folosi microfonul este cel al cookie-urilor proaste și al gunoiului din cache-ul tău. Acest scenariu nu este nou și există numeroase probleme care apar din cauza cookie-urilor și a cache-urilor. Am arătat cum să ștergeți în Google Chrome. Puteți merge mai departe și efectua acțiunile pe oricare dintre browserul pe care îl utilizați.

  1. Introduceți „ chrome: // settings ” în bara de adrese a Google Chrome și apăsați Enter. Aceasta va deschide setările browserului.

  1. Navigați până în partea de jos a paginii și faceți clic pe „ Advanced ”.

  1. După extinderea meniului Advanced, la secțiunea „ Confidențialitate și securitate ”, faceți clic pe „ Ștergeți datele de navigare ”.

  1. Un alt meniu va apărea confirmând elementele pe care doriți să le ștergeți împreună cu data. Selectați „ Tot timpul ”, verificați toate opțiunile și faceți clic pe „ Ștergeți datele de navigare ”.

  1. După ștergerea cookie-urilor și a datelor de navigare, reporniți computerul complet . De asemenea, reconectați hardware-ul microfonului cu computerul și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.

Pe lângă soluțiile de mai sus, puteți încerca și:

  • Schimbarea preferinței microfonului din browser. Dacă aveți mai multe dispozitive de introducere a sunetului, este posibil să fie selectată preferința greșită.
  • Asigurați-vă că cele mai recente drivere pentru microfon sunt instalate pe computer.
  • Închideți toate celelalte aplicații de pe computer care pot utiliza microfonul. În cazul în care există confruntări, Hangouts nu va putea prelua intrare de pe dispozitiv.

Articole Interesante