Cum să remediați sesiunea „Client de securitate Microsoft OOBE” Eroarea oprită 0xC000000D

Clientul Microsoft Security aparține pachetului Microsoft Security Essentials. Microsoft Security Essentials este o descărcare gratuită de la Microsoft care este simplu de instalat, ușor de utilizat și de multe ori vine preinstalat pe computerele utilizatorilor.

Microsoft Security Essentials rulează liniștit și eficient în fundal, astfel încât sunteți liber să utilizați computerul bazat pe Windows așa cum doriți - până când apare o eroare de genul acesta. Uneori este pur și simplu vizibil în Event Viewer de pe computerul dvs. și alteori chiar provoacă un BSOD! Chiar dacă vinovatul este acest instrument, există diferite modalități de a rezolva această problemă, așa că asigurați-vă că urmați soluțiile de mai jos!

Soluția 1: Ștergeți un anumit fișier

Mulți utilizatori au reușit să rezolve problema pur și simplu prin ștergerea unui singur fișier care poate fi ușor localizat pe computerul dvs. și au recomandat această soluție tuturor. Întrebarea care trebuie pusă se va întâmpla cu instalarea Microsoft Security Essentials. Mare lucru este că acest fișier va fi regenerat automat și veți putea păstra problema, dar fără eroare!

1. Navigați la următoarea locație de pe computer, deschizând Windows Explorer și făcând clic pe acest computer:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Client de securitate Microsoft \ Suport \ EppOobe.etl

2. Dacă nu puteți vedea folderul ProgramData, poate fi necesar să activați opțiunea care vă permite să vizualizați fișiere și foldere ascunse. Faceți clic pe fila „Vizualizare” din meniul Explorer File și faceți clic pe caseta de selectare „Elemente ascunse” din secțiunea Afișare / ascundere. File Explorer va arăta fișierele ascunse și va aminti această opțiune până când o schimbați din nou.

3. Ștergeți fișierul EppOObe.etl din folderul Suport făcând clic dreapta pe el și alegând opțiunea Ștergere. Reporniți computerul și verificați dacă mai există aceeași problemă pe computer.

Soluția 2: Dezinstalați complet Microsoft Security Essentials

Dacă nu utilizați acest instrument, deoarece a fost preinstalat pe computer, îl puteți dezinstala și asta va scăpa probabil de problema. Cu toate acestea, uneori, pur și simplu, dezinstalarea nu va rezolva problema, deoarece mai sunt câteva înregistrări de registru care trebuie să fie îngrijite.

Dacă ați avut cândva instalat Microsoft Security Essentials pe computer, ar trebui să săriți primul set de pași și să mergeți înainte să ștergeți fișierele de registru!

1. În primul rând, asigurați-vă că v-ați autentificat cu un cont de admin, deoarece nu veți putea dezinstala programele folosind alt tip de cont.
2. Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. În mod alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide setări dacă utilizați Windows 10.
3. În Panoul de control, selectați Vizualizare ca: Categorie în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe.

4. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
5. Localizați intrarea Microsoft Security Essentials în listă și faceți clic pe ea o dată. Faceți clic pe butonul Dezinstalare de deasupra listei și confirmați căsuțele de dialog care pot apărea. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala Microsoft Security Essentials și reporniți computerul ulterior.

Acum este timpul să scapi de lucrurile rămase. În primul rând, verificați dacă fișierul din Soluția 1 se află încă în același dosar și asigurați-vă că îl ștergeți împreună cu alte fișiere care ar fi putut rămâne. Acum, pe măsură ce registrul merge, este suficient să ștergeți cheile de registru legate de clientul Microsoft Security OOBE pentru a elimina problema.

1. Deoarece aveți de gând să editați registrul, vă recomandăm să consultați acest articol pe care l-am pregătit pentru a face o copie de siguranță a registrului pentru a preveni alte probleme. Totuși, nu se va întâmpla nimic rău dacă urmați cu atenție instrucțiunile.
2. Deschideți interfața Editorului de registru tastând „regedit” fie în bara de căutare, fie în caseta de dialog Executare. Navigați la următoarele chei din Editorul Registrului, navigând în panoul din stânga:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Control \ WMI \ Autologger

3. În fiecare din aceste chei de registru, ar trebui să puteți localiza cheia OOBE Microsoft Security Client în panoul de navigare din stânga. Faceți clic dreapta pe el pentru fiecare CurrentControlSet și alegeți opțiunea Ștergeți. Asigurați-vă că confirmați toate dialogurile de confirmare și ieșiți din registru. Verificați dacă problema a dispărut după repornirea computerului.

Soluția 3: Dezactivați Microsoft Security Client în Management Computer

Dacă nu doriți să dezinstalați Microsoft Security Essentials, deoarece îl utilizați pentru a vă proteja computerul împotriva diverselor amenințări, puteți pur și simplu să dezactivați OOBE, deoarece scopul său nu este să vă păstreze în siguranță (alte servicii și procese servesc acelui proces). OOBE este o experiență ieșită din comun și presupune setarea setărilor de bază pe care le-ați configurat deja.

Iată cum puteți dezactiva Microsoft Security Client OOBE în Computer Management pentru a porni de la computer:

1. Faceți clic pe meniul Start al PC-ului dvs. Windows 7, localizați intrarea computerului în panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe el și alegeți opțiunile Gestionați. Pentru a continua, veți avea nevoie de permisiuni de administrator.
2. Dacă utilizați Windows 10, puteți pur și simplu să faceți clic dreapta pe butonul de meniu Start și să alegeți opțiunea Computer Management.

3. Navigați la Computer Management (local) >> Instrumente de sistem >> Performanță >> Seturi de colectoare de date >> Sesiuni de urmărire a evenimentelor de pornire prin extinderea acestor sesiuni, făcând clic pe pictogramele săgeată stânga pentru numele lor.
4. Faceți clic dreapta pe intrarea OOBE pentru Microsoft Security Client și alegeți opțiunea cu caractere aldine. În fereastra Proprietăți, parcurgeți fila Sesiune de urmărire și debifați opțiunea Activată pentru a o dezactiva. Aplicați modificările și ieșiți.

5. Verificați dacă problema apare încă în Event Viewer după ce reporniți computerul.

Soluția 4: Reinstalați Microsoft Security Essentials și activați Windows Defender

Aceasta este o soluție ceva mai avansată și implică reinstalarea Microsoft Security Essentials ceea ce înseamnă că veți putea continua să utilizați acest instrument după ce acest pas s-a încheiat, dar sperăm că nu veți primi mesajul de eroare. Această metodă se adresează Windows Vista sau utilizatorilor mai noi.

1. Urmați instrucțiunile din Soluția 2 pentru a dezinstala complet programul Microsoft Security Essentials. Următorul pas ar fi activarea funcției Windows Defender care este dezactivată automat atunci când este instalată Microsoft Security Essentials.

Utilizatori Windows 10:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma scut din bara de activități și faceți clic pe Vizualizare tablou de bord.
2. Când Windows Defender Security Center se deschide, faceți clic pe pictograma scut de sub butonul de pornire, deschideți setările de protecție împotriva virusurilor și amenințărilor și dezactivați protecția în timp real și protecția bazată pe cloud.
   

3. Navigați la pictograma browserului (a doua de la sfârșit) și porniți opțiunea Verificați aplicațiile și fișierele.
4. De asemenea, puteți activa SmartScreen dacă credeți că ar trebui să îl păstrați pe parcursul acestui proces.

Alte versiuni de Windows:

1. Deschideți panoul de control căutându-l în meniul Start. Puteți utiliza, de asemenea, combinația de chei Windows + R, tastați „panoul de control” în caseta de dialog Run și faceți clic pe OK.
2. Comutați vizualizarea prin setarea în Panoul de control la pictograme mari și localizați intrarea Windows Defender.

3. Faceți clic pe butonul Instrumente din partea superioară a ferestrei, lângă pictograma asemănătoare a angrenajului și faceți clic pe Opțiuni în secțiunea Setări care va apărea.
4. Accesați fila Administrator din fereastra Opțiuni și bifați caseta de lângă opțiunea Utilizați acest program. Faceți clic pe Salvați pentru a aplica modificările și pentru a confirma solicitările de administrare.

2. Următorul pas este să descărcați și să instalați din nou Microsoft Security Essentials. Accesați acest link pentru a localiza linkul de descărcare pentru program și a-l salva pe computer.
3. Deschideți-l din folderul Descărcări și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala din nou programul pe computer.

4. Windows Defender ar trebui să se dezactiveze automat și de aceea activarea a fost o parte importantă a acestei soluții. Verificați dacă problema apare încă.

Soluția 5: Dezactivați serviciul de asistență de compatibilitate a programului pe computer

Acest serviciu și clientul Microsoft Security OOBE se pare că au avut un război, iar utilizatorii au raportat că dezactivarea acestui serviciu pe computerul dvs. a reușit să rezolve problema lor.

Asistentul de compatibilitate al programului detectează probleme de compatibilitate cunoscute în aplicațiile mai vechi. După ce ați rulat un program mai vechi în noua versiune de Windows, vă anunță dacă există o problemă și vă oferă să remediați data viitoare când rulați programul. Nu este benefic pentru computer și puteți dezactiva urmând pașii de mai jos:

1. Deschideți caseta de dialog Executați utilizând combinația de chei Windows + R. Tastați services.msc în caseta de dialog Run și faceți clic pe OK pentru a deschide setările referitoare la servicii.

2. Localizați Asistentul de compatibilitate a programului, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți din meniul contextual care va apărea.
3. Dacă serviciul este oprit (puteți verifica asta chiar lângă mesajul de stare a serviciului), ar trebui să îl lăsați așa cum este. Dacă funcționează, faceți clic pe butonul Stop și așteptați ca serviciul să se închidă înainte de a continua.

4. Asigurați-vă că opțiunea din secțiunea Tip de pornire din Proprietățile serviciului de compatibilitate cu programul este setată pe Dezactivat înainte de a ieși din Servicii.
5. Verificați dacă problema cu privire la Clientul de securitate Microsoft s-a oprit a dispărut pentru totdeauna.

Este posibil să primiți următorul mesaj de eroare atunci când faceți clic pe Stop:

„Windows nu a putut opri serviciul de asistență pentru compatibilitatea programului pe computerul local. Eroarea 1079: Contul specificat pentru acest serviciu diferă de contul specificat pentru alte servicii care rulează în același proces. "

Dacă se întâmplă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a o repara.

1. Urmați pașii 1-3 din instrucțiunile de mai sus pentru a deschide proprietățile serviciului de compatibilitate cu programul. Accesați fila Log On și faceți clic pe butonul Browse ...

2. În caseta „Introduceți numele obiectului de selectat”, tastați numele contului dvs., faceți clic pe Verificare nume și așteptați ca numele să fie recunoscut.
3. Faceți clic pe OK când ați terminat și introduceți parola în caseta Parolă atunci când vi se solicită, dacă ați configurat o parolă.

Notă: Dacă acest lucru nu rezolvă problema dvs., puteți face un lucru în timp ce sunteți încă în fereastra Servicii. Există câteva lucruri pe care le puteți regla cu DHCP Client pentru a vă ajuta să rezolvați problema, așa cum sugerează un utilizator.

1. Localizați clientul DHCP, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți din meniul contextual care va apărea.
2. Accesați fila Recuperare din fereastra Proprietăți și modificați valorile pentru Primele, Al doilea și Eșecurile ulterioare pentru a reporni Serviciul în meniul derulant. Faceți clic pe OK și verificați pentru a vedea dacă problema a dispărut.

Soluția 6: Instalați cele mai recente drivere de carduri grafice

Se pare că unii oameni au întâmpinat problema din cauza driverelor de carduri grafice vechi furnizate de Microsoft pentru cardul grafic NVIDIA sau AMD. Indiferent de cardul pe care îl utilizați, ar trebui să rămâneți la driverele descărcate de pe site-ul lor și nu la cele instalate automat de Windows.

1. Selectați butonul Start, tastați Device Manager și selectați-l din lista de rezultate din partea de sus. Puteți utiliza, de asemenea, combinația de chei Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run. Introduceți „devmgmt.msc” în casetă și faceți clic pe OK.

2. Extindeți una dintre categorii pentru a găsi numele dispozitivului pe care doriți să îl actualizați, apoi faceți clic dreapta pe el și selectați Actualizare driver. Pentru carduri grafice, extindeți categoria adaptoare Display, faceți clic dreapta pe cardul dvs. grafic și selectați Dezinstalare dispozitiv.

3. Confirmați toate dialogurile care vă pot solicita să confirmați alegerea dvs. și să finalizeze procesul.
4. Căutați driverul cardului dvs. grafic pe site-ul web al producătorului dispozitivului și urmați instrucțiunile acestora. Salvați fișierul de instalare pe computer și rulați-l de acolo. Calculatorul dvs. poate reporni de mai multe ori în timpul instalării.

Drivere Nvidia - Faceți clic aici!

Drivere AMD - Faceți clic aici!