Unii utilizatori raportează că nu sunt în măsură să șteargă fișierul de raportare a erorilor din Windows, atunci când încearcă să elibereze spațiu folosind Curățarea discului. S-ar putea să nu pară o problemă mare, dar unii utilizatori afectați că acest fișier este în creștere cu fiecare săptămână care trece și nu există o modalitate aparentă de a scăpa de el.

Nu se poate șterge „Sistemul fișiere de raportare a erorilor din Windows”

Această problemă specială este adesea semnalată pe Windows 7, Windows 8 și Windows 10. Există unele cazuri în care fișierul de raportare a erorilor din Windows a fost raportat la o dimensiune de peste 200 GB.

Ce sunt fișierele de raportare a erorilor din Windows System Queued?

Fișierele raportului de eroare Windows cu sistem sunt utilizate pentru raportarea erorilor și verificarea soluțiilor în toate versiunile recente de Windows. În timp ce ștergerea lor nu va afecta funcționalitatea normală a sistemului de operare, eliminarea acestora poate împiedica depanarea încorporată și alte utilități să aplice strategia corectă de reparare.

Ce cauzează problema fișierelor de raportare a erorilor din Windows în sistem

După ce am analizat diverse rapoarte ale utilizatorilor și am încercat să reproducem problema, am observat câteva scenarii care au fost adesea confirmate ca fiind responsabile pentru apariția acestei probleme. Iată o listă cu vinovații care provoacă cel mai probabil acest comportament ciudat:

• Curățarea discului nu are privilegii administrative - Se știe că acest lucru se întâmplă atunci când utilizatorul încearcă să execute curățarea discului, fără a acorda acces admin la utilitar.
• Utilitatea de curățare a discului este sclipită - în acest caz particular, aveți opțiunea de a naviga până la locația fișierelor și de a le șterge manual.
• Bug 7 de compresie a fișierelor de jurnal Windows 7 și 8 - Windows 7 are o eroare de lungă durată în jurnalul de instalare de încredere care poate duce la completarea hard disk-ului dvs. fără un motiv aparent.

Cum să ștergeți fișierele de raportare a erorilor din Windows

Dacă vă chinuiți să rezolvați această problemă, acest articol vă va arăta câteva strategii de reparație pe care alții le-au considerat de ajutor. Mai jos aveți o colecție de metode utilizate de alți utilizatori într-o situație similară pentru a rezolva problema.

Pentru cele mai bune rezultate, începeți cu primele metode și, dacă este ineficient, treceți la următoarele pentru a găsi o soluție care reușește să rezolve problema pentru scenariul dvs. particular. Sa incepem!

Metoda 1: Rulați curățarea discului cu privilegii administrative

În marea majoritate a cazurilor, problema este cauzată de o problemă privilegiată. Mulți utilizatori au raportat că problema a fost rezolvată imediat ce au deschis utilitatea Disk Cleanup cu privilegii administrative.

După cum se dovedește, Disk Cleanup nu va putea să elimine câteva fișiere de sistem decât dacă utilizatorul îi acordă acces la administrare. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ cleanmgr ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide Curățarea discului cu privilegii administrative.
   
   Fereastra de dialog: cleanmgr
2. Când vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), alegeți Da pentru a accepta.
3. Acum, selectați fișierele de raportare a erorilor din Windows în sistem și programați-le pentru curățare. Ar trebui să le puteți șterge fără să fie emise.

Dacă mai întâmpinați aceeași problemă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Ștergerea fișierelor manual

Dacă prima metodă nu este eficientă, este posibil să aveți mai mult noroc prin ștergerea manuală a fișierelor de raportare a erorilor din Windows . Unii utilizatori au raportat că Sistemul a pus în coadă fișierele de raportare a erorilor din Windows plecate de la Curățarea discului după ce au răsfoit manual și le-au șters din locațiile lor.

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, lipiți „ % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue ” și apăsați Enter pentru a deschide folderul Report Queue .
   
   Fereastra de dialog:% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue

   Notă: Dacă această comandă nu este recunoscută, încercați aceasta în schimb: „% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue „

2. Dacă reușiți să găsiți subfoldere sau fișiere din acest folder, ștergeți-le imediat și goliți coșul de reciclare.
3. Reporniți mașina și reveniți la utilitatea Disk Cleanup la următoarea pornire. Nu mai trebuie să vedeți fișierele de raportare a erorilor din Windows, recomandate pentru ștergere.

Dacă această metodă nu a fost eficientă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Rezolvarea erorilor de jurnal Windows 7 și 8

Dacă întâmpinați această problemă pe Windows 7 și Windows 8, ar trebui să știți că Microsoft a avut acest bug de câțiva ani de acum fără să elibereze o corecție rapidă.

Ori de câte ori apare acest bug, o serie de fișiere de jurnal vor crește până la o dimensiune enormă. Dar ceea ce este și mai rău este că, chiar dacă ștergeți aceste jurnalele, Windows va da startul și va începe să genereze din nou aceste fișiere (de multe ori mai agresive decât înainte) până când rămâneți fără spațiu.

Din fericire, există o soluție manuală care pare să fi ajutat mulți utilizatori să rezolve problema permanent. Această metodă implică oprirea serviciului Windows Modules Installer și redenumirea tuturor jurnalelor pentru a opri Windows de la sufocarea fișierelor de jurnal supradimensionate. Iată un ghid rapid în întregul lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ services.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Servicii. Dacă vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), alegeți Da.
   
   Fereastra de dialog: services.msc
2. În ecranul Servicii, derulați în jos în lista de servicii pentru a localiza serviciul Windows Modules Installer . După ce faceți acest lucru, faceți dublu clic pe el pentru a deschide meniul Proprietăți .
3. După ce vă aflați în meniul de proprietăți, accesați fila General și faceți clic pe Stop pentru a dezactiva serviciul Windows Modules Installer (în starea Service ).
   
   Opriți serviciul de instalare a modulelor Windows
4. Deschideți File Explorer și navigați la C: \ Windows \ Logs \ CBS

   Notă: Dacă Windows este instalat pe o unitate diferită, adaptați locația în consecință.

5. În folderul CBS, mutați sau redenumiți toate fișierele. Puteți redenumi orice, atâta timp cât păstrați extensia „.log”.
   
   Redenumiți toate jurnalele
6. Când vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), alegeți Da
7. Navigați la C: \ Windows \ Temp și ștergeți toate fișierele „ .cab ” care sunt în prezent în folderul Temp .
8. Reporniți computerul și reveniți la utilitatea Disk Cleanup la următoarea pornire. Nu mai trebuie să vedeți o intrare mare de raportare a erorilor din Windows .

Dacă această metodă particulară nu vă permite să rezolvați problema, treceți la metoda finală de mai jos.

Metoda 4: Efectuați o instalare de reparații

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis rezolvarea problemei, suntem la ultima soluție. Având în vedere faptul că toate corecțiile populare prezentate mai sus au eșuat, este foarte probabil ca problema să fie cauzată de o corupție de fișiere a sistemului de bază.

Există câteva moduri de a încerca să remediați corupția fișierelor de sistem, dar vă recomandăm să faceți o instalare a reparației, deoarece este mai rapid și, cel mai probabil, va produce rezultatele așteptate.

O instalare de reparații va înlocui toate componentele legate de Windows cu copii noi, permițându-vă totodată să păstrați toate fișierele personale, inclusiv media, documente și aplicații. Dacă decideți să efectuați o instalare de reparații, urmați ghidul nostru pas cu pas (aici ).