Cum să remediați Windows 10 care nu acceptă parola
Unele Windows 10 raportează că nu se pot conecta la computerul lor Windows 10 după ce ecranul inițial de logare nu le acceptă parola. Marea majoritate a utilizatorilor spun că sunt siguri că parola pe care o introduceți este 100% corectă. Unii utilizatori raportează că întâmpină această problemă cu un singur cont Windows, în timp ce alții spun că niciuna dintre parolele Contului Windows nu este acceptată.
Ce face Windows 10 să respingă parolele corecte?
Am investigat această problemă particulară analizând diferite rapoarte ale utilizatorilor, împreună cu cele mai populare strategii de reparație pe care utilizatorii afectați le implementează pentru a rezolva această problemă. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea fi responsabili pentru această problemă:
- Driver de tastatură defect - în majoritatea cazurilor, această problemă particulară apare de fiecare dată când utilizatorul conectează o nouă tastatură. Ceea ce se întâmplă este, tastatura actuală încă folosește driverul celui vechi, ceea ce ar putea face anumite apăsări de taste. În acest caz, problema poate fi rezolvată cu ajutorul tastaturii virtuale furnizate.
- Utilizatorul tastează parola locală - Pe Windows 10, această problemă specială poate apărea în cazuri în care WU (Windows Update) tocmai a instalat componente care forțează parola contului Microsoft global peste parola locală. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema folosind parola Microsoft în loc de echivalentul local.
- Parola este incorectă - În multe cazuri, vinovatul a sfârșit a fi o parolă incorectă. Întrucât parola contului Microsoft nu este folosită în mod obișnuit de unii utilizatori, s-ar putea să fie uitată. În acest caz, puteți rezolva problema urmând pașii de recuperare a parolei contului dvs. Microsoft.
- Windows 10 glitch - Există anumite scenarii în care această problemă este rezultatul unui glitch Windows 10 care încă nu este corelat corect. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema forțând computerul să repornească în modul sigur, tastați parola, apoi reporniți normal din nou.
Dacă întâmpinați și această problemă și căutați o soluție care vă va permite să rezolvați problema, acest articol vă va oferi mai mulți pași diferiți de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia problema parolei pe Windows 10.
Fiecare metodă prezentată anterior este confirmată să funcționeze de cel puțin un utilizator afectat. Deoarece corecțiile potențiale de mai jos sunt comandate în funcție de eficiență și severitate, vă recomandăm să le urmați în ordinea în care sunt prezentate.
Metoda 1: Utilizarea tastaturii virtuale
Prima cauză a acestei probleme este o tastatură defectă sau un driver de tastatură defect. Se întâlnește frecvent în acele cazuri în care utilizatorul tocmai a conectat o nouă tastatură. Ceea ce se întâmplă în mod obișnuit este, noua tastatură folosește în continuare driverul celei vechi, ceea ce ar putea ajunge să facă diferite apăsări de taste.
Acest lucru se întâmplă deoarece sistemul de operare Windows nu a avut șansa de a instala driverul cerut de noua tastatură - acest lucru se întâmplă după ecranul inițial de logare. Din fericire, puteți rezolva problema folosind tastatura virtuală pentru a ocoli ecranul inițial de conectare și permiteți sistemului de operare să instalați driverul necesar. Mai mulți utilizatori care s-au confruntat cu această problemă au raportat că problema a fost rezolvată la nesfârșit, după ce au reușit să introducă parola corectă folosind tastatura virtuală.
Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:
- Pentru a utiliza tastatura virtuală, trebuie doar să faceți clic pe pictograma Ușuritatea accesului situată în colțul din dreapta jos al ecranului inițial de conectare.
- Apoi, din lista de opțiuni disponibile, faceți clic pe Tastatura de pe ecran .
- Utilizați tastatura virtuală pentru a introduce parola care a eșuat anterior cu tastatura standard și încercați să vă autentificați din nou.
Dacă procedura de autentificare nu are încă succes și parola dvs. nu este acceptată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Utilizarea parolei Microsoft Live
După cum au raportat unii utilizatori, este posibil să fiți capabil să vă confruntați cu această problemă încercând să vă autentificați cu parola dvs. Microsoft Live în locul parolei locale pe care ați folosit-o anterior. După cum se dovedește, acesta poate fi rezultatul unei actualizări silențioase a Windows 10 care obligă mașina să aplice parola generică a contului Microsoft în loc de parola locală.
Deci, dacă întâmpinați această problemă cu un cont și o metodă Microsoft nu a fost aplicabilă (sau nu a funcționat), încercați să introduceți parola Microsoft în schimb - este probabil aceeași pe care o utilizați cu Outlook, OneDrive, Skype și altele servicii de la Microsoft Ecosystem.
Dacă parola Microsoft nu este de asemenea acceptată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Recuperați parola contului dvs. Microsoft
Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve această problemă particulară schimbând parola Microsoft folosind meniul de recuperare și folosind noua parolă pentru a ocoli ecranul inițial de conectare. Acest lucru este de obicei eficient în situațiile în care utilizatorul nu își poate aminti parola pentru contul Microsoft.
Iată un ghid rapid despre recuperarea parolei contului Microsoft:
- Accesați această pagină ( aici ) și începeți să introduceți informațiile necesare despre contul Microsoft (e-mail, telefon sau numele Skype) și faceți clic pe Următorul pentru a trece la următorul meniu.
- Confirmați e-mailul pe care doriți să primiți codul de resetare a parolei, apoi accesați căsuța de e-mail, preluați codul și lipiți-l înapoi în fereastra Verificați identificarea și faceți clic din nou pe Următorul .
- În ecranul următor, tastați noua dvs. parolă și apoi tastați-o din nou în caseta de mai jos. Apoi, faceți clic pe Următorul pentru a face schimbarea parolei permanente.
- Reveniți la ecranul de conectare și introduceți noua parolă Microsoft pe care tocmai ați stabilit-o pentru contul Microsoft.
Dacă încă apare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Reporniți computerul în modul Safe
Mai mulți utilizatori care s-au confruntat cu această eroare au raportat că problema a fost rezolvată după ce au forțat calculatorul lor să repornească în modul sigur cu rețeaua (Acces Internet) și apoi au repornit mașina în modul normal. Utilizatorii afectați speculează că această metodă este eficientă, deoarece permițând sistemului de operare să ocolească ecranul de conectare, driverul de tastatură este instalat astfel încât să fie introduse apăsările corecte de taste.
Iată un ghid rapid privind repornirea computerului în modul Safe:
- Porniți computerul astfel încât să ajungeți la ecranul inițial de conectare. După ce ajungeți, faceți clic pe pictograma de alimentare din colțul din dreapta jos.
- După ce apare meniul contextual, apăsați și țineți apăsată tasta Shift în timp ce faceți clic pe Restart.
- La următoarea secvență de pornire, computerul dvs. va reporni automat în meniul Depanare . După ce ajungeți, faceți clic pe Depanare.
- După ce ajungeți în meniul Opțiuni avansate, faceți clic pe Setări de pornire .
- Din următorul meniu, faceți pur și simplu clic pe butonul Restart . Apoi computerul dvs. va reporni direct în meniul Setări de pornire.
- După ce vedeți meniul Setări de pornire, apăsați tasta F5 pentru a porni ferestrele în modul Safe cu Networking .
- După ce secvența de pornire este completă, ar trebui să vi se solicite un ecran de autentificare ușor diferit. Introducerea parolei corecte aici ar trebui să vă permită să ocoliți fereastra de conectare.
- După ce sistemul de operare este complet încărcat în modul sigur, reporniți computerul din nou normal. Va începe chiar înapoi în modul normal.
- Vedeți dacă puteți trece de ecranul de conectare la următoarea pornire a sistemului.
