Cum să remediați Windows Error Code 8024A000

Unii utilizatori Windows nu pot căuta și descărca noi actualizări pentru sistemul de operare. Majoritatea utilizatorilor afectați raportează că actualizările încep descărcarea, dar procesul nu se finalizează niciodată, iar codul de eroare 8024A000 este afișat. Conform codului de eroare, această eroare apare atunci când Windows Update încearcă să împiedice avortarea unei sesiuni de actualizare în timp ce aceasta îndeplinește o sarcină importantă. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune Windows, deoarece este raportat să apară pe Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7.

Windows Update se încadrează într-o problemă

Ce provoacă Windows Update Code de eroare 8024A000?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și analizând câteva dintre cele mai populare corecții pentru acest cod de eroare. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali diferiți care ar putea ajunge să declanșeze această problemă:

  • Windows Update glitch - Această problemă poate apărea din cauza unei probleme recurente WU. În anumite circumstanțe, componenta de actualizare va rămâne blocată și nu va putea instala nici o nouă actualizare pendinte. În acest caz, soluționarea de probleme Windows Update ar trebui să poată rezolva problema automat după aplicarea strategiilor de reparare aplicabile.
  • Serviciul de actualizare Windows este blocat într-o stare limbo - După cum se dovedește, această problemă poate apărea și dacă unul sau mai multe servicii Windows nu sunt nici pornite sau oprite. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând un prompt CMD ridicat pentru a opri și reporni fiecare serviciu implicat cu forță.
  • DLL-urile asociate cu WU nu sunt înregistrate corect - Windows Update se bazează pe zeci de fișiere Dynamic Link Library când căutați și instalați actualizări în așteptare. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema reînregistrând DLL-urile aferente dintr-o fereastră promptă de comandă ridicată.
  • Corupția fișierelor de sistem - corupția fișierului de sistem poate fi, de asemenea, responsabilă pentru acest mesaj de eroare. Odată ce un singur fișier corupt poate rupe în mod eficient întreaga componentă WU. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema folosind un System File Checker sau DISM pentru a repara fișierele corupte.
  • Driverul RST lipsește din instalarea Windows - Această problemă particulară poate apărea și în cazul în care computerul lipsește Driverul de tehnologie de stocare rapidă sau dacă folosește o versiune foarte învechită. Câțiva utilizatori afectați au reușit să rezolve problema instalând cea mai recentă versiune a driverului RST.
  • AV-ul de la o parte este închiderea porturilor utilizate de Windows Update - Se dovedește că unele instrumente AV ale unei părți terțe sunt atât de supraprotective încât au tendința de a închide porturile legitime utilizate de Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST și Comodo sunt în topul acestei liste, dar ar putea exista și altele. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând suita de terți și utilizând soluția încorporată (Windows Defender).

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați acest mesaj de eroare, acest articol ar trebui să vă indice în direcția cea bună. Mai jos, veți descoperi câteva soluții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva această problemă.

Pentru a rămâne cât mai eficient, vă sfătuim să urmați metodele de mai jos, în ordinea în care sunt prezentate și să renunțați la acești pași care nu se aplică scenariului dvs. În cele din urmă, ar trebui să descoperiți o soluție care va rezolva problema în cazul dvs. particular, indiferent de vinovatul care îl provoacă.

Metoda 1: Rularea depanatorului Windows Update

Dacă întâmpinați această problemă, ar trebui să începeți executând depanatorul de Windows Update. Câțiva afectați au reușit să rezolve problema forțând rezolvarea de probleme Windows Update să remedieze automat codul de eroare 8024A000.

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au executat depanatorul de Windows Update și au repornit computerul. Este posibil ca versiunea dvs. Windows să includă o strategie de reparație pentru această anumită eroare. Dacă da, depanatorul va aplica automat strategia de reparare și veți putea rezolva problema în doar câteva clicuri.

Iată un ghid rapid despre rularea depanatorului Windows Update:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ control.exe / name Microsoft.Troubleshooting ” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația Setări .

    Deschiderea filei Depanare pe fiecare versiune Windows
  2. După ce vă aflați în fila Depanare, derulați în jos la fila Începeți și executați și faceți clic pe Windows Update . Apoi, din meniul apărut recent, faceți clic pe Executare depanare .
  3. Așteptați până la finalizarea scanării inițiale, apoi faceți clic pe Aplicați această soluție dacă se găsește o strategie viabilă de reparare.
  4. Dacă este pusă în aplicare o corecție, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă același cod de eroare 8024A000 apare încă când încercați să instalați o actualizare Windows, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Repornirea serviciilor Windows Update

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui serviciu Windows Update care rămâne blocat într-o stare limbo (nu este nici pornit, nici oprit). Câțiva utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema repornind fiecare serviciu utilizat de componenta WU (Windows Update).

Această procedură a fost confirmată ca fiind eficientă pentru fiecare versiune recentă de Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 și Windows 10)

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . La ecranul următor, tastați „cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.

    Rulează CMD ca administrator
  2. După ce vă aflați în promptul CMD ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a reporni fiecare serviciu Windows Update:
     net stop wuauserv biți de stop net net stop cryptsvc 
  3. Odată ce serviciul WU a fost oprit, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare pentru a reporni serviciile:
     net start wuauserv net start bits bit net start cryptsvc exit 
  4. După ce procedura este completă, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă același cod de eroare 8024A000 apare încă când încercați să instalați o actualizare Windows pendinte, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Reînregistrarea DLL-urilor asociate cu Windows Update

După cum se dovedește, este posibil și motivul pentru codurile de eroare 8024A000 constante fie un fișier DLL (Dynamic Link Library) care nu mai este înregistrat corect. Acest lucru se raportează de obicei la o versiune mai veche de Windows și apare de obicei din cauza corupției sau după ce un scaner de securitate carantinează anumite elemente din cauza unei infecții cu virus.

Dacă acest scenariu se aplică situației actuale, iată un ghid rapid despre cum puteți reînregistra DLL-urile referitoare la WU (Windows Update) pentru a remedia codurile de eroare 8024A000:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „notepad” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o fereastră Notepad cu acces ridicat. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator)

    Deschiderea Notepad prin caseta de dialog Run
  2. În noul document Notepad, lipiți următoarele comenzi:
     regsvr32 c: \ windows \ system32 \ vbscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ mshtml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msjava.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ jscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msxml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ actxprxy.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbs.dll cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 ea ll32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jsc / s regsvr32 jsc dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s 
  3. După ce ați lipit comenzile, mergeți la File (din meniul panglică din partea de sus) și faceți clic pe Save As .
  4. Din fereastra Salvare ca, denumiți fișierul orice doriți, dar asigurați-vă că setați extensia Nume fișier la .bat . L-am salvat WindowsUpdateRegister.bat . Apoi, selectați o locație convenabilă și faceți clic pe Salvare.
  5. Faceți dublu clic pe fișierul BAT nou creat și faceți clic pe Da la promptul de confirmare. Dacă de asemenea, vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator) faceți clic pe Da pentru a acorda acces admin.
  6. După ce fișierele DLL au fost înregistrate din nou, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată după ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Reînregistrarea DLL-urilor utilizate de Windows Update

Dacă problema este încă 8024A000, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Efectuarea scanărilor SFC și DISM

Această problemă particulară poate apărea și din cauza unui anumit grad de corupție a fișierelor de sistem. Deși problema este mai puțin frecventă pe Windows 10, este totuși posibil să obțineți acest cod de eroare din cauza unor fișiere de sistem corupte, chiar dacă sunteți sistem actualizat.

Atât DISM (Deployment Image Service and Management), cât și SFC (System File Checker) sunt utilitare încorporate capabile să repare fișierele de sistem. Singura diferență este că o fac în diferite moduri.

În timp ce SFC scanează și repară fișierele sistemului prin înlocuirea fișierelor corupte cu copii stocate local, DISM se bazează pe Windows Update pentru a remedia corupția. De aceea este important să începeți această procedură cu scanarea SFC - dacă WU are o problemă de corupție, System File Checker ar trebui să o rezolve, permițându-vă să utilizați DISM în mod eficient.

Iată un ghid rapid despre rularea unei scanări SFC și DISM dintr-un prompt de comandă ridicat:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.

    Rulează CMD ca administrator
  2. După ce vă aflați în promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter imediat pentru a începe scanarea SFC:
     sfc / scanare 

    Notă : Rețineți că, odată ce începeți acest proces, nu există nicio modalitate de a-l opri fără a risca să producă și mai multe erori pe disc. Aveți răbdare și nu închideți fereastra CMD sau încercați să reporniți computerul.

  3. Când procedura este finalizată, puteți închide în siguranță promptul de comandă ridicat și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
  4. Dacă aceeași problemă apare încă după ce ați efectuat scanarea SFC, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide o altă solicitare de comandă ridicată. Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a efectua o scanare DISM:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Notă: DISM necesită o conexiune stabilă la Internet pentru a putea descărca copii noi ale fișierelor afectate de corupție.

  5. După ce scanarea este terminată, efectuați o repornire finală și verificați dacă problema a fost rezolvată după ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Metoda 5: Instalarea driverului Intel Rapid Technology Technology (dacă este cazul)

Un alt posibil vinovat care ar putea ajunge să provoace codul de eroare 8024A000 este lipsa driverului nostru actualizat Intel Rapid Technology Technology. Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apărea după ce au instalat cea mai recentă versiune a acestui driver și au repornit computerul.

Pe baza investigațiilor noastre, acest scenariu este raportat cel mai mult în cazuri în care utilizatorul întâmpină problema pe Windows 7 sau mai jos. Dacă acest lucru este aplicabil, urmați pașii de mai jos pentru a instala cel mai recent driver de stocare rapidă Intel:

  1. Accesați acest link ( aici ) și faceți clic pe Interfața de utilizare și driverul Intel Rapid Storage Technology * RST) pentru a iniția descărcarea.

    Descărcarea celei mai recente versiuni a driverului RST
  2. După ce descărcarea este completă, deschideți instalarea executabilă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea celui mai recent driver RST.
  3. Reporniți computerul după ce driverul este instalat și vedeți dacă problema a fost rezolvată după ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă tot întâlniți codul de eroare 8024A000, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Dezinstalarea AV terță parte

După cum se dovedește, este posibil, de asemenea, că problema este cauzată de o suită AV de protecție terță parte. Câțiva utilizatori afectați au semnalat că problema a fost rezolvată după ce au dezinstalat scanerul de securitate terță parte și au revenit înapoi la AV implicit (Windows Defender).

McAfee Total Protection, AVAST și Comodo sunt, de obicei, raportate ca fiind responsabile pentru cauza 8024a000. Utilizatorii speculează că problema apare deoarece AV-ul ajunge să blocheze anumite porturi care sunt de fapt utilizate de componenta WU.

ACTUALIZARE: Pe baza mai multor rapoarte ale utilizatorilor, această problemă poate fi cauzată și de versiunea premium a Malwarebytes. Dacă utilizați un abonament premium pentru Malwarebytes, ar trebui să puteți rezolva problema dezactivând protecția Ransomware din meniul Setări.

Dacă bănuiți că AV / firewall-ul dvs. terț cauzează problema, urmați pașii acestui articol ( aici ) pentru a dezinstala complet suita AV fără a lăsa fișiere rămase.

Dacă acest scenariu nu este aplicabil sau problema se produce încă după ce ați dezinstalat suita AV de la terți, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 7: Efectuarea unei instalări de reparații

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat să rezolvați problema, o instalare de reparații ar trebui să sfârșească prin a repara problemele Windows Update. Această procedură va reseta toate componentele Windows, inclusiv procesele legate de bootare.

Cu toate acestea, face lucrurile ceva mai eficient decât o instalare clasică curată, în sensul că vă permite să păstrați toate datele personale, inclusiv fotografii, videoclipuri, aplicații și jocuri). Singurul lucru care va fi șters și înlocuit sunt toate componentele Windows - care este exact ceea ce aveți nevoie.

În cazul în care doriți să mergeți pentru o instalare de reparații, puteți urma instrucțiunile din acest articol ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să faceți acest lucru în mod eficient.

Articole Interesante