Câțiva utilizatori ne-au adresat întrebări după ce au descoperit o eroare persistentă în View Viewer, care scrie „Windows nu a putut încărca registrul. Această problemă este adesea cauzată de memoria insuficientă sau de drepturile de securitate insuficiente ”. Cei mai mulți utilizatori afectați nu au raportat niciun simptom asociat cu această problemă (în afară de acest mesaj de eroare recurent). Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune Windows, deoarece este întâlnită și pe Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7.

Windows nu a putut încărca fișierele de registru

Ce provoacă „Windows nu a putut încărca registrul”?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt utilizate cel mai frecvent pentru a remedia acest comportament particular. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați care ar putea fi responsabili pentru acest mesaj de eroare. Am mers mai departe și am creat o listă cu cele mai probabile elemente care ar putea ajunge să provoace această problemă:

• Putere întreruptă în timpul procedurii de deconectare / deconectare - Acest scenariu este destul de frecvent, în special pe Windows 7 și Windows 8.1. O procedură de deconectare / deconectare întreruptă poate ajunge la crearea corupției profilului care ar putea declanșa acest eveniment de eroare. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema urmând o procedură care rezolvă corupția fișierelor sistemului de fișiere.
• Aplicație incorectă instalată sau dezinstalată - După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza unei instalări sau dezinstalări proaste a aplicației. Aceasta poate ajunge la un anumit grad de corupție a registrului, ceea ce ar putea cauza anumite probleme cu modul în care Windows folosește valorile registrului.
• Renunțarea la rețea sau virus / spyware - Conform mai multor rapoarte ale utilizatorilor, această problemă poate fi cauzată și de un malware neplăcut care a corupt anumite fișiere de sistem. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema eliminând malware-ul din sistemul dvs. și reparând fișierele de sistem afectate.
• Profil UsrClass.dat corupt - Dacă întâmpinați simptome defectuoase de căutare în partea de sus a erorilor de la View View Event, este posibil să vă confruntați cu un profil UsrClass.dat corupt. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema ștergând fișierul, forțând Windows să creeze o nouă copie sănătoasă.
• Profil Windows corupt - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și în situațiile în care de fapt ai de-a face cu un profil Windows corupt. Dacă această corupție nu poate fi remediată cu utilitățile încorporate (SFC și DISM), ar trebui să puteți remedia problema în jurul problemei prin crearea unui nou cont Windows.

Dacă în prezent căutați modalități de a rezolva acest mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai mulți pași diferiți de depanare. Mai jos, veți putea găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva eroarea „Windows nu a putut încărca registrul” .

Pentru a rămâne cât mai eficient, vă sfătuim să urmați corecțiile potențiale de mai jos, în ordinea în care sunt prezentate, deoarece le-am comandat după eficiență și severitate. În cele din urmă, ar trebui să te lovești de o soluție care va rezolva problema indiferent de vinovatul care o provoacă.

Metoda 1: Eliminarea infecțiilor cu malware (dacă este cazul)

Dacă bănuiți că eroarea „Windows nu a putut încărca registrul” ar putea fi cauzată de un tip de malware, adware sau spyware care a sfârșit prin corupția unor fișiere de sistem, este important să vă asigurați că infecția cu virusul este eliminată complet înainte de a încerca să reparați fișierele corupte.

Cel mai rapid și eficient mod de a face acest lucru (în experiența noastră) este să implementați o scanare Deep Malwarebytes și să o permiteți să vă inspecteze întregul sistem și toate perifericele (nu doar unitatea Windows).

Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, consultați acest articol ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas despre rularea unei scanări Deep Malwarebytes.

După ce finalizați acest proces și vă asigurați că toate urmele de virus au fost eliminate, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Repararea corupției fișierelor sistemului

Deoarece majoritatea vinovaților care ar putea ajunge la cauza erorii „Windows nu a putut încărca registrul”, duce inevitabil la corupția File File System, trebuie să faceți pașii necesari pentru a rezolva orice tip de corupție care ar putea afecta sistemul dvs. de operare.

În acest caz, cele mai simple și mai eficiente metode de a repara orice grad de corupție a fișierelor de sistem sunt cu utilități precum System File Checker (SFC) și Deployment Image Service and Management (DISM).

Ambele instrumente încorporate au practic aceleași capacități, dar fac lucrurile în diferite moduri diferite. Primul (SFC), folosește un cache stocat local pentru a înlocui fișierele de sistem corupte cu copii proaspete, în timp ce DISM se bazează pe Windows Update pentru a descărca copii noi pentru a înlocui elementele corupte pe care reușește să le detecteze.

Deoarece DISM a fost conceput ca un fel de plan de rezervă în cazul în care SFC nu reușește să elimine corupția, vă recomandăm să rulați ambele utilități pentru a remedia corupția și a rezolva eroarea „Windows nu a putut încărca registrul” .

Iată un ghid rapid despre rularea scanărilor SFC și DISM dintr-un prompt de comandă ridicat:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „cmd” și apăsați Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când este solicitat de UAC (prompt de cont de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
   
   Se execută promptul de comandă ca administrator
2. După ce reușești să intri în promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:

    sfc / scanare 

   Notă: Rețineți că, după ce începeți această procedură, închiderea ferestrei CMD sau a computerului dvs. ar putea facilita corupția suplimentară a fișierelor de sistem. În acest sens, nu încercați să închideți utilitarul sau să reporniți computerul până când procedura nu este finalizată.

3. După finalizarea procesului, reporniți computerul și așteptați până la următoarea pornire.
4. Când computerul este complet pornit, urmați din nou pasul pentru a deschide o altă fereastră CMD ridicată. Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare DISM :

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Notă: Rețineți că, deoarece DISM se bazează pe Windows Update pentru a descărca copii noi pentru a înlocui fișierele corupte, are nevoie de o conexiune la internet stabilă pentru a funcționa corect.

5. După ce scanarea DISM a fost terminată, reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema se produce încă odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă tot vedeți evenimente noi cu „Windows nu a putut încărca registrul”, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Ștergerea fișierului UsrClass.dat

Unii utilizatori care au întâmpinat această problemă pe Windows 10 cu simptome precum funcționarea defectuoasă a funcției de căutare sau meniul Start care nu se extinde trebuie să gestioneze problema prin ștergerea fișierului UsrClass.dat din folderul AppData .

În anumite circumstanțe, această procedură șterge o cheie de registru coruptă, care obligă Windows 10 să creeze o nouă copie sănătoasă care nu va avea aceeași problemă.

Iată un ghid rapid despre ștergerea fișierului UsrClass.dat:

1. Deschideți exploratorul de fișiere pe computer, faceți clic pe fila Vizualizare din bara de panglici din partea de sus a ecranului și bifați caseta asociată Elementelor ascunse .
   
   Faceți clic pe Vizualizați apoi verificați Dezlipi elemente ascunse pentru a vă asigura că toate dosarele sunt afișate
2. După ce faceți vizibile toate dosarele ascunse, navigați la următoarea locație:

    C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows 

   Notă: Rețineți că * Utilizatorul dvs. * este pur și simplu un marcator pentru contul de utilizator pe care îl utilizați. Înlocuiți-l în consecință.

3. Când ajungeți în această locație, derulați în jos în lista de articole și localizați UsrClass.dat. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Ștergeți din meniul contextual.
   
   Ștergerea clasei USR
4. După ce fișierul a fost șters, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată odată ce următorul pornire a sistemului este finalizat.

Dacă încă vedeți noi erori de View View Event cu mesajul „Windows nu a putut încărca registrul”, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Crearea unui profil de utilizator nou

Întrucât în ​​majoritatea cazurilor, problema este cauzată de un profil de utilizator corupt, în majoritatea cazurilor veți putea rezolva problema creând un profil nou pentru computerul dvs. Windows. După finalizarea acestei proceduri, toate dependențele corupte asociate cu profilul utilizator curent vor fi înlocuite cu copii sănătoase.

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema prin crearea unui nou profil de utilizator. Eroarea „Windows nu a putut încărca registrul” nu a mai apărut odată ce au făcut trecerea la noul cont.

Iată un ghid rapid despre crearea unui cont de utilizator nou pe Windows 10:

1. Apăsați tasta Window + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ms-settings: otherusers” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide fila Family & other people din aplicația Setări .
   
   Fereastra de dialog: ms-settings: alți utilizatori
2. După ce vă aflați în fila Familia și alți utilizatori, derulați în jos la fila Alți utilizatori și dați clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer .
3. În ecranul următor, adăugați e-mailul sau telefonul asociat contului Microsoft sau faceți clic pe „Nu am informații de conectare a acestei persoane” dacă intenționați să creați un cont local.
4. În ecranul următor, conectați-vă cu contul Microsoft sau faceți clic pe Adăugare utilizator fără cont Microsoft dacă doriți să creați un cont local (unele funcții online nu vor fi disponibile).
5. Adăugați un nume de utilizator și o parolă pentru noul cont. Atunci vi se va solicita să atribuiți întrebări de securitate. Faceți-o pentru a vă asigura contul și faceți clic pe Următorul.
6. După crearea contului, reporniți computerul și conectați-vă cu contul nou creat la următoarea pornire.
7. Când v-ați autentificat cu noul cont, accesați Event Viewer și vedeți dacă observați încă erori care conțin mesajul „Windows nu a putut încărca registrul” .

Crearea unui nou cont Windows pentru a ocoli corupția fișierelor de sistem

Dacă mai aveți aceleași simptome, treceți la următoarele metode de mai jos.

Metoda 5: Utilizarea unui punct de restaurare anterior

Dacă ați observat că problema a început să apară recent, este posibil să fiți capabil să rezolvați problema prin restabilirea computerului într-un punct sănătos în care nu a apărut eroarea „Windows nu a putut încărca registrul” .

Toate versiunile recente Windows vă vor permite să vă întoarceți sistemul într-o stare sănătoasă folosind puncte de restaurare care au fost anterior salvate. Dacă aveți norocul să aveți un punct de restaurare salvat înainte de apariția problemei, nu ar trebui să aveți probleme de rezolvare a erorii.

Rețineți însă că această procedură va reveni la orice alte modificări făcute de la salvarea punctului de restaurare. Dacă doriți să mergeți mai departe cu această soluție potențială, iată un ghid rapid despre efectuarea restaurării sistemului:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „rstrui” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide expertul Restaurare sistem .
   
   Deschiderea asistentului Restaurare sistem prin caseta Run
2. Când vă aflați în programul de restaurare a sistemului, faceți clic pe Următorul pentru a trece la următorul ecran.
   
   Trecând peste ecranul inițial al Restaurării sistemului
3. După ce vedeți următorul ecran, începeți bifând caseta asociată cu Afișați mai multe puncte de restaurare . În continuare, priviți datele fiecărui punct de restaurare salvat și faceți clic pe unul datat înainte de apariția problemei pentru a-l selecta. Apoi, faceți clic pe Următorul pentru a trece la următorul ecran.
   
   Restaurarea sistemului la un moment anterior

   IMPORTANT : Rețineți că, odată ce începeți acest proces, toate aplicațiile instalate, preferințele utilizatorului și orice alt lucru care a fost aplicat după crearea punctului de restaurare vor fi pierdute. Acest utilitar va restabili computerul la starea exactă la acel moment.

4. Faceți clic pe Finalizare, apoi confirmați făcând clic pe Da la promptul de confirmare pentru a începe procesul. La scurt timp după acest lucru, computerul dvs. va reporni și vechea stare va fi pusă în aplicare.
   
   Pornirea procesului de restaurare a sistemului
5. După ce computerul pornește înapoi, vedeți dacă problema a fost rezolvată verificând Vizualizatorul dvs. de evenimente .

Dacă mai vedeți evenimente noi cu eroarea „Windows nu a putut încărca registrul”, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Efectuarea unei instalări de reparații

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu vă permite să rezolvați problema, această procedură ar trebui să vă permită să rezolvați orice scenariu care se întâmplă din cauza corupției fișierelor de sistem. Abordarea preferată ar fi utilizarea unei instalări de reparații pentru a reseta toate componentele Windows, inclusiv toate procesele legate de bootare. Frumusețea acestei metode este că această procedură nu va atinge altceva decât componentele Windows.

Spre deosebire de o instalare curată, veți putea păstra toate datele dvs. personale, inclusiv aplicații, suporturi personale (fotografii, videoclipuri, fișiere muzicale).

Dacă decideți să mergeți pentru o instalare de reparații, urmați instrucțiunile din acest ghid ( aici ) pentru a afla cum să o faceți (chiar dacă nu aveți un suport de instalare.