Cum să rezolvi YouTube TV nu funcționează

YouTube TV este o aplicație comercială care vă permite să transmiteți în direct numeroase canale TV în direct folosind internetul. Acesta este un mod nou de a privi televizorul în locul operatorilor de cablu convenționali. Mai mult, acesta include și toate canalele TV majore, cum ar fi ESPN, Discovery, Fox, AMC etc.

YouTube TV

În ciuda dimensiunii și creșterii YouTube ca platformă, am obținut mai multe cazuri în care aplicația YouTube TV nu a funcționat în totalitate. Ori aplicația nu a putut reda videoclipul, a redat videoclipul de calitate scăzută, nu a reușit să transmită anumite canale, a avut probleme cu oglindirea sau a solicitat mesajele de eroare precum Playback a eșuat .

În această soluție, vom vorbi despre toate soluțiile posibile disponibile pentru rezolvarea problemei și vom parcurge, de asemenea, principalele cauze pentru care apare această eroare. În acest articol, am enumerat soluțiile în ordinea complexității și utilității acestora. Începeți cu prima soluție și mergeți în jos în consecință.

Ce face ca YouTube TV să nu funcționeze?

După ce am analizat numeroase rapoarte despre utilizatori și simptomele cu care se confruntă fiecare utilizator, am prezentat o listă de cauze pentru care ar putea apărea această problemă pe computer. Toate acestea nu pot fi aplicabile în cazul dvs.

  • Conexiune la internet greșită: YouTube TV necesită o conexiune bună la internet, care este peste media conexiunii din aceste zile. Fluxul este live, astfel încât automat crește nevoia de mai multă lățime de bandă.
  • YouTube TV a scăzut: YouTube TV este notoriu pentru că are o mulțime de perioade de dezactivare. Deoarece YouTube TV este mai complex și mai tehnic decât YouTube normal, există cazuri în care serverul este dezactivat sau este în curs de întreținere.
  • Actualizare disponibilă: YouTube TV preferă să o utilizați cu cea mai recentă aplicație disponibilă. Dacă nu aveți cel mai recent software, acesta nu va reda.
  • Televizorul nu este compatibil: se pare că aplicația YouTube TV funcționează corect numai în versiunile mai noi de televizoare inteligente. Dacă aveți o versiune mai veche, s-ar putea să nu fie compatibil sau să nu funcționeze așa cum vă așteptați.
  • Problema canalului specific: Există, de asemenea, mai multe cazuri în care un canal specific nu funcționează. Aceasta este de obicei o problemă de backend și nu puteți face nimic pentru a face ca fluxul să funcționeze.
  • Configurații incorecte: Există, de asemenea, cazuri în care configurațiile în sine sunt corupte sau rele. Aici conectarea la aplicație sau resetarea ei rezolvă de obicei problema.
  • Înregistrări lungi: unele înregistrări lungi pot dura timp pentru redarea pe televizor. Acest lucru se datorează faptului că înregistrările lungi sunt preluate dintr-o bază de date mai veche de streaming. Dacă nu este actualizat, nu veți putea urmări înregistrările.
  • Verificarea conexiunii la internet: Deoarece YouTube TV depinde în primul rând de internetul care funcționează, pot exista cazuri în care acesta nu transmite, deoarece conexiunea la internet este defectă sau are probleme de configurare.
  • Problema platformei: S-ar putea să existe și o problemă a platformei în care aplicația nu funcționează pe o anumită platformă. Acest lucru se întâmplă foarte mult și, de obicei, platforma lansează o actualizare pentru a remedia problema.

Înainte de a trece la soluții, asigurați-vă că datele de cont ale dvs. sunt salvate și datele de acreditare trebuie să fie la îndemână, deoarece vi se poate solicita să vă autentificați din nou în aplicație.

Soluția 1: Verificarea conexiunii la Internet

După cum vă așteptați de la orice altă platformă de streaming, YouTube TV necesită, de asemenea, o conexiune bună la internet. O conexiune la internet „decentă” este o conexiune care vă permite să transmiteți videoclipuri statice în YouTube normal. Doar dacă aveți conexiune la internet de acest nivel, veți putea transmite fluxuri fără probleme sau buffering din nou și din nou.

În primul rând, ar trebui să verificați dacă conexiunea dvs. de internet îndeplinește criteriile pentru „rapid”. În continuare, ar trebui să verificați dacă routerul dvs. funcționează corect. Dacă nu, puteți efectua următorii pași pentru a-l reseta. Sunt menționate atât metodele pentru Ethernet, cât și pentru Wi-Fi.

În cazul Wi-Fi

  1. Opriți routerul și televizorul (sau computerul).
  2. Scoateți cablul de alimentare al fiecărui dispozitiv. Acum apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare al fiecărui dispozitiv timp de aproximativ 4 secunde, astfel încât toată energia să fie scursă.
  3. Acum, așteptați 2-3 minute înainte de a conecta totul din nou. Acum porniți din nou computerul și lansați aplicația YouTube TV. Verificați dacă problema este rezolvată.

În cazul unei conexiuni Ethernet

  1. Conectați cablul Ethernet de la televizor sau computer.

    Conectarea sârmei Ethernet

Dacă Ethernet este conectat cu un router, resetați routerul așa cum se arată în soluția anterioară.

  1. Acum opriți oricare dispozitiv și așteptați 2-3 minute .
  2. Conectați totul înapoi și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: Verificarea stării serverului YouTube TV

Am întâlnit mai multe scenarii diferite în care YouTube TV a avut o zi proastă din partea serverului. Acesta este un scenariu foarte comun și apare din când în când (mai ales pe YouTube TV, deoarece este greu de întreținut așa cum am explicat mai înainte).

Verificarea stării YouTube TV

Singurul lucru pe care îl puteți face este să părăsiți platforma timp de aproximativ 10-25 de minute și să vă verificați din nou. Puteți naviga și pe alte forumuri precum Reddit sau DownDetector și puteți confirma că și alți utilizatori se confruntă cu aceeași problemă. Dacă sunt, probabil înseamnă că nu este nicio problemă din partea ta și nu ai de ales decât să o aștepți. Dacă întâmpinați doar o problemă, puteți aștepta o zi sau două și puteți vedea dacă se remediază. Există, de asemenea, unele probleme specifice geografice.

Soluția 3: Actualizarea aplicației YouTube TV

Dacă utilizați YouTube TV în versiunea de aplicație disponibilă pentru mai multe platforme diferite, este recomandat să actualizați aplicația cât mai curând posibil. YouTube TV intră într-o stare de eroare sau se blochează din când în când cu o eroare; prin urmare, inginerii YouTube lansează o actualizare cât mai curând posibil. Există șanse ca problema cu care vă confruntați să fie globală și o actualizare să fie disponibilă ca soluție.

Notă: De obicei, atunci când apare o problemă, este nevoie de aproximativ o zi pentru ca YouTube să elibereze o actualizare, astfel încât să aveți răbdare.

Mai jos este metoda despre cum să actualizați aplicația YouTube pe Samsung TV. Puteți actualiza aplicația în funcție de platforma dvs. specifică dacă este diferită.

  1. Apăsați tasta Smart hub și navigați la Featured . Aici puteți naviga către directorul aplicațiilor dvs.
  2. Acum navigați la aplicația YouTube TV și apăsați și țineți apăsată tasta Enter până când apare un submeniu.
  3. După ce submeniul apare, faceți clic pe Actualizare aplicații .

    Actualizarea aplicației YouTube TV pe Samsung TV
  4. Acum faceți clic pe Selectați totul .
  5. Acum faceți clic pe Actualizați toate și așteptați ca televizorul dvs. să vă actualizeze aplicațiile. După ce toate aplicațiile sunt actualizate, reporniți televizorul și încercați să lansați din nou YouTube TV. Verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 4: alimentați televizorul / Chromecast / computerul

Am întâlnit mai multe cazuri în care dispozitivul folosit pentru streaming este în stare de eroare. Acest lucru apare adesea în electronică și nu există nimic de care să vă faceți griji. Aceste platforme creează date temporare și le folosesc pentru operațiunile lor. Dacă aceste date devin corupte, veți avea probleme cu privire la funcționarea aplicației YouTube.

Porniți dispozitivul cu bicicleta

În acest caz, închideți dispozitivul în mod corespunzător și îndepărtați toate firele din acesta. Apoi, scoateți bateria în mod corespunzător (dacă este cazul) și detașați-o. Apăsați butonul de pornire timp de 1 minut . Acum așteptați aproximativ 2-3 minute înainte de a reîncărca totul. Când faceți acest lucru, toate datele temporare din dispozitiv sunt șterse, iar datele noi sunt create cu valori implicite și sunt stocate într-o locație nouă. Acest lucru va rezolva problema dacă a existat vreo problemă de configurare.

Soluția 5: Conectarea la Cont

Un alt aspect vizibil pe care l-am întâlnit a fost acela în care contul introdus în aplicația YouTube TV avea date corupte sau configurațiile utilizatorilor săi într-o stare proastă. Aceasta este o problemă foarte frecventă și este posibil să vedeți situații ca acestea și în aplicațiile YouTube normale.

  1. Faceți clic pe pictograma dvs. prezentă în partea dreaptă sus a dreaptă a aplicației YouTube TV.
  2. După ce faceți clic pe ea, se va prezenta un nou drop-down. Acum selectați Deconectare .

    Deconectarea de pe YouTube TV
  3. După ce v-ați deconectat, efectuați Soluția 4. Acum navigați din nou la aplicația YouTube TV și va exista un prompt de conectare. Introduceți datele de acreditare și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 6: Verificarea modelului specific de TV / Chromecast / Roku

Un alt motiv pentru care s-ar putea să experimentați că YouTube TV nu funcționează este dacă televizorul sau dispozitivul prin care încercați să transmiteți fluxul este depășit. YouTube TV are câteva ghiduri critice despre dispozitivele care acceptă YouTube TV.

Deoarece aplicația transmite TV live doar folosind o conexiune la internet, există mai multe module utilizate de Google însuși care nu sunt compatibile cu versiunile mai vechi ale dispozitivelor. Aici, dacă aveți un dispozitiv / televizor mai vechi, luați în considerare să îl schimbați în consecință.

Verificarea numărului de model Samsung TV

Dacă aveți cea mai recentă televiziune sau o aplicație disponibilă, asigurați-vă că actualizați toate aplicațiile așa cum v-a fost explicat anterior. Dacă televizorul dvs. este învechit, luați în considerare utilizarea Chromecast sau Roku ca o alternativă pentru streaming YouTube TV. După ce sunteți absolut sigur că nu există nicio problemă cu dispozitivul dvs., numai atunci mergeți mai departe.

Soluția 7: Așteptarea înregistrărilor lungi pentru a fi accesibilă

Înregistrările lungi pe YouTube durează ceva timp înainte ca acestea să fie accesibile pentru utilizatori pentru a le transmite sau vizualiza. Acest lucru se datorează faptului că aceste înregistrări trebuie procesate de YouTube și salvate astfel încât să le poți accesa ulterior. În mod normal, înregistrările scurte (orice sub 4 ore) sunt bune și nu au nicio problemă.

Accesarea YouTube TV Recordings

Însă, înregistrările mai lungi tind să provoace mai multe probleme diferite. Fie că nu joacă deloc sau o parte din ele joacă în timp ce unii pur și simplu refuză. Pentru a evita această problemă, puteți aștepta problema. În mod normal, după o zi sau două, videoclipurile au putut fi redate fără probleme.

Soluția 8: Utilizarea unei alternative când un canal specific nu funcționează

Când cercetăm și adunăm răspunsurile utilizatorilor, am dat o situație în care anumite canale nu au putut transmite fluxuri pe YouTube TV. Aceasta a fost o problemă foarte frecventă și a apărut la canale importante, cum ar fi ESPN. Această problemă a fost recunoscută oficial chiar de YouTube TV prin canalele oficiale.

Utilizarea alternativă atunci când un anumit canal nu funcționează - YouTube TV

Potrivit YouTube, „a investigat” problema, dar a oferit și o soluție de rezolvare, astfel încât să nu pierdeți spectacolele între timp. Puteți descărca aplicația specifică a canalului (dacă este cazul) și vă puteți conecta la canal folosind datele de autentificare YouTube TV. Aici puteți viziona emisiunea temporar, până când este rezolvată în backend de la inginerii TV YouTube.

Soluția 9: Actualizarea dispozitivului gazdă TV YouTube

Un alt scenariu cu care se confruntă numeroși utilizatori este acela în care dispozitivul lor gazdă (de exemplu, Chromecast, Roku, etc.) nu reușesc să transmită streaming TV TV. Dacă problema nu se află la sfârșitul YouTube, lansează o declarație oficială conform căreia Dispozitivul gazdă (de exemplu Roku) știe despre întrerupere și lucrează la o rezolvare.

Aici ar trebui să fiți atenți la actualizări. Dispozitivele gazdă lansează de obicei o mică actualizare care remediază erorile. Aici am prezentat modul în care puteți actualiza Samsung TV pe internet. Dacă aveți un alt dispozitiv, puteți efectua pașii conform arhitecturii de acolo.

  1. Faceți clic pe pictograma Setări, care este reprezentată cu o pictogramă de viteză
  2. Acum faceți clic pe Suport (reprezentat cu un semn de întrebare) și selectați Actualizare software .

    Actualizare software - Samsung TV
  3. Acum puteți selecta Actualizare automată, astfel încât toate actualizările sunt instalate în momentul în care sunt lansate sau doar faceți clic pe Actualizare acum .

    Actualizarea Samsung TV

După instalarea actualizării, ar trebui să reporniți dispozitivul gazdă și să încercați să accesați din nou YouTube TV. Verificați dacă problema este rezolvată.

În cazul în care utilizați Roku, urmați pașii de mai jos pentru a actualiza software-ul:

  1. Accesați meniul principal și selectați Setări .
  2. Odată ajuns în Setări, navigați la sub-opțiunea Sistem> Actualizare sistem .
  3. Acum faceți clic pe butonul Verificați acum . Roku va comunica acum cu serverele de actualizare și va descărca în mod corespunzător toate actualizările pe computer.

După instalarea actualizării, reporniți dispozitivul și încercați să accesați YouTube TV. Verificați dacă problema este rezolvată.

Articole Interesante