Teredo este o tehnologie care permite utilizatorilor să aibă conectivitate IPv6 în timp ce aceștia sunt pe internet IPv4, dar nu au nicio conexiune nativă într-o rețea IPv6. Teredo este considerat un protocol revoluționar care este capabil să își îndeplinească operațiunile în spatele dispozitivelor NAT (Network Address Translation).

Teredo nu se poate califica

Teredo este utilizat de mai multe aplicații și jocuri atunci când face o conexiune la serverele care comunică folosind suportul IPv6. Mai precis, platforma Xbox de pe Windows folosește pe larg această caracteristică în operațiile sale zilnice. În ciuda dezvoltării active și a asistenței numeroase, mulți utilizatori experimentează mesajul de eroare „ Teredo nu se poate califica” . Aceasta este o eroare foarte frecventă și poate fi rezolvată cu ușurință folosind soluțiile de mai jos. În acest articol, vom parcurge toate motivele pentru care apare această problemă și care sunt soluțiile posibile de remediere a acestora.

Ce cauzează eroarea „Teredo nu se poate califica”?

Când utilizatorii văd acest mesaj de eroare, este probabil pentru că nu se pot conecta la Xbox Live și s-au poticnit cu setările de rețea Xbox Line în timpul depanării. Există mai multe motive pentru care această problemă ar putea apărea acolo unde majoritatea sunt legate de rețea.

• Conexiune la internet necorespunzătoare: acest motiv este cel mai des întâlnit pentru utilizatori. A vă asigura că internetul funcționează perfect este primul pas în depanarea.
• Adaptor Teredo corupt : Pentru a implementa protocolul Teredo, mecanismul folosește un adaptor Teredo care este instalat în sistem în mod implicit și este ascuns. Dacă acest adaptor este corupt sau are probleme, veți întâmpina probleme.
• Serviciu IP Helper: Mecanismul Teredo folosește de asemenea serviciul de asistență IP pentru a modifica setările rețelei. Dacă acest serviciu nu este activat sau este manual, veți întâmpina mai multe probleme.
• Numele serverului Teredo : Teredo are, de asemenea, o configurație a serverului virtual pe computer pentru a putea opera. Dacă acest nume de server este setat pe altceva decât numele implicit, este posibil să întâmpinați probleme la conectare.
• Teredo dezactivat în registru: Dacă protocolul Teredo este dezactivat în registrul propriu, nu vă veți putea conecta și veți întâlni mesajul de eroare ori de câte ori Xbox încearcă să se conecteze la serviciul Live.
• UPnPv2: De asemenea, routerul dvs. trebuie să sprijine UPnPv2 pentru a rula protocolul Teredo în mod corespunzător. Dacă nu o acceptă sau este dezactivată, procesul de conectare nu va fi finalizat.
• Fișier gazdă incorect: Fiecare versiune Windows are un fișier gazdă, care este utilizat pentru a mapa numele de gazdă la adresele IP. Dacă există fișiere proaste în fișierul gazdă, veți întâmpina probleme atunci când vă conectați la protocolul Teredo.
• Router-ul care nu acceptă Teredo: Dacă routerul nu acceptă Teredo sau este dezactivat pentru a-l susține, este posibil să apară mesajul de eroare în discuție.
• Windows învechit: Microsoft Engineers a recunoscut oficial problema și a lansat posibile actualizări pentru a remedia problema. Dacă aveți o versiune depășită de Windows, este posibil să fie motivul pentru care aveți mesajul de eroare.
• VPN-uri: VPN sau alte aplicații care schimbă rețeaua modifică în continuare configurațiile rețelei. Acest lucru va intra în conflict cu mecanismul Teredo.

Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că sunteți autentificat ca administrator pe computer. În plus, ar trebui să aveți acreditările Xbox la îndemână, deoarece vi se va cere să le introduceți frecvent.

Notă: Înainte de a continua cu alte soluții, asigurați-vă că actualizați Windows și toate jocurile din Xbox la cea mai recentă versiune.

Soluția 1: Verificarea conexiunii la Internet:

Primul pas în rezolvarea mesajului de eroare din „Teredo nu se poate califica” este să te asiguri că ai o conexiune la internet activă. Dacă există anumite probleme cu internetul dvs. în care computerul nu se poate conecta la servere, nu vă veți putea conecta folosind protocolul Teredo. În această soluție, vă vom oferi câteva sfaturi utile pe care le puteți implementa pentru a vă asigura că aveți o conexiune bună la internet.

• Încercați să vă conectați la site-ul Xbox al Microsoft în timp ce sunteți conectat la internet. Verificați dacă vă puteți autentifica corect în contul dvs.
• Dacă sunteți capabil să vă conectați la site-ul web, dar nu la serviciul Live, ar trebui să încercați să conectați un alt computer la aceeași rețea și să încercați să lansați Xbox Live și să vedeți dacă se conectează corect.
• Dacă utilizați un internet organizațional sau public, vă recomandăm să treceți la un privat De obicei, internet-urile deschise și publice au acces limitat, ceea ce face ca unele module cum ar fi Xbox Live să nu funcționeze așa cum era de așteptat.

Dacă sfaturile de mai sus nu funcționează, ar trebui să continuați să resetați routerul complet. Acest pas poate fi omis și urmat la sfârșit și după ce încercați toate celelalte tehnici de depanare.

Înainte de a trece mai departe pentru a reseta routerul, asigurați-vă că aveți toate configurațiile salvate în prealabil. De obicei, fiecare router are configurații salvate de ISP-ul dvs. pentru a accesa rețeaua sa. Aici, trebuie să navigați la adresa IP asociată routerului. Acest lucru este prezent fie în partea din spate a dispozitivului, fie în caseta routerului. Acesta poate fi ceva de genul „192.168.1.2”. Dacă nu găsiți adresa asociată, Google modelul routerului dvs. și obțineți IP-ul de acolo.

1. Căutați un buton în partea din spate a routerului și apăsați-l timp de aproximativ 6 secunde până când routerul se oprește și clipește lumina pentru a arăta că a fost resetat.

Resetarea routerului

2. Acum conectați-vă la router și introduceți configurațiile din nou. Acum încercați să vă conectați la serviciul Xbox Live și să vedeți dacă acest lucru a făcut diferența.

Soluția 2: Reinstalarea adaptorului Teredo

Înainte de a încerca alte soluții tehnice, vom încerca să reinstalați adaptorul Teredo pe computer. În mod implicit, majoritatea computerelor au adaptorul Teredo ascuns în managerii de dispozitive. Acest adaptor este utilizat de protocolul Teredo pentru a vă conecta. Dacă adaptorul este corupt sau are probleme în modulele sale, veți vedea mesajul de eroare. În această soluție, vom naviga la un prompt de comandă ridicat și după dezactivarea adaptorului, îl vom dezinstala înainte de a reinstala din nou.

1. Apăsați Windows + S, tastați „prompt de comandă” în caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Executare ca administrator .
2. Acum, executați următoarea comandă:

 interfață netsh Starea setată Teredo dezactiva 

Dezactivarea adaptorului Teredo

3. După ce adaptorul este dezactivat, apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt.msc ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
4. Odată ajuns în managerul de dispozitive, faceți clic pe View și faceți clic pe Afișare dispozitive ascunse . Acum, faceți clic pe Adaptori rețea, faceți clic dreapta pe toate adaptoarele Teredo și selectați Dezinstalare .
   
   Afișează dispozitive ascunse - Manager dispozitive
5. După procesul de dezinstalare, reporniți computerul complet. După logare înapoi, navigați la un prompt de comandă ridicat și executați următoarea comandă:

 netsh interface Teredo set set type = default 

Reinstalarea adaptorului Teredo

6. Lansați acum aplicația Xbox și vedeți dacă problema s-a rezolvat.

Soluția 3: Verificarea serviciului IP Helper

Internet Protocol Helper Service este o API care rulează ca un serviciu pe computerul dvs. Windows. Sarcina sa principală este să configurați și să preluați configurațiile de rețea pentru computerul dvs. local. Această API se numește oriunde manipulați programatic rețeaua și configurația TCP / IP. Dacă acest serviciu nu funcționează așa cum este de așteptat sau este setat să înceapă manual, este posibil să întâmpinați probleme atunci când sunteți conectat la protocolul Teredo. În această soluție, vom naviga către serviciile dvs. și ne vom asigura că serviciul este activat.

1. Apăsați Windows + R, tastați „ services.msc ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Odată intrat în fereastra serviciilor, căutați serviciul „ IP Helper ”.
3. Faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Proprietăți .
   
   Proprietăți - Serviciu IP Helper
4. Odată aflat în proprietățile serviciului IP Helper, asigurați-vă că tipul de pornire este setat ca automat . Dacă serviciul este oprit, porniți serviciul și apăsați Aplicați pentru a salva modificările și ieșiți.
   
   Pornirea automată a IP Helper
5. Încercați acum să lansați Xbox Live și vedeți dacă problema este rezolvată.

Soluția 4: Setarea numelui serverului Teredo la valoarea implicită

Un alt lucru pe care îl putem încerca este să setăm numele serverului Teredo la valoarea implicită. Există numeroase cazuri în care numele poate fi schimbat prin diferite aplicații sau servicii în scopuri interne proprii. Fie asta, fie ai schimbat manual numele. În această soluție, vom lansa din nou promptul de comandă ridicat și apoi vom executa unele comenzi.

1. Apăsați Windows + S, tastați „ prompt de comandă ” în caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Executare ca administrator .
2. Acum, executați următoarea comandă:

 interfață netsh Teredo setează numele de serviciu = implicit 

Setarea numelui serverului Teredo la valoarea implicită

3. Reporniți computerul complet și apoi verificați dacă problema este rezolvată în bine.

Soluția 5: Verificarea fișierului gazdelor

Fiecare computer are un fișier gazdă care permite maparea numelor de gazdă către adresele IP ori de câte ori computerul dvs. se conectează la internet. Am întâlnit mai multe cazuri în care acest fișier gazdă era fie corupt sau avea o mulțime de intrări suplimentare în el. Acest lucru a cauzat mai multe probleme care au afectat și adaptorul Teredo. În această soluție, vom naviga în fișierul gazdelor și ne vom asigura că totul funcționează perfect.

1. Apăsați Windows + S, tastați „ prompt de comandă ” în caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Executare ca administrator .
2. Acum, executați următoarea comandă:

 notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivere \ etc \ hosts 

Modificarea fișierului gazdelor

3. Când fișierul Hosts este deschis în Notepad, faceți clic pe Ctrl + F și introduceți următoarea propoziție:

 win10.ipv6.microsoft.com 

4. Dacă găsiți vreo înregistrare, asigurați-vă că le eliminați. Salvați modificările în fișierul gazdelor și apoi reporniți computerul. Acum verificați dacă problema este rezolvată și problema este rezolvată.

Soluția 6: verificarea routerului

Înainte de a începe cu alte soluții drastice care implică restaurări de sistem, este vital să vă asigurați că nu există setări contradictorii în routerul propriu-zis. De obicei, unele routere au anumite opțiuni dezactivate implicit, ceea ce provoacă probleme atunci când Windows încearcă să activeze protocolul Teredo.

Puteți deschide setările routerului dvs. navigând la adresa IP prezentă în partea din spate a routerului. De asemenea, puteți Google modelul routerului dvs. sau verificați caseta acestuia. Odată ajunsă în setări, deplasați-vă și asigurați-vă că sunt activate următoarele setări:

 UPnPv2 Teredo 

Dacă ați făcut modificări, salvați-le și reporniți routerul, inclusiv computerul. Acum verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 7: Schimbarea stării Teredo prin Registru

Fiecare computer are un registru care dictează regulile pe care computerul trebuie să le respecte. De asemenea, conține setări pentru mai multe module de rețea și aplicații. În timpul cercetării noastre, am întâlnit mai multe cazuri în care Teredo a fost dezactivat în registrul propriu-zis. În această soluție, vom întreba mai întâi dacă acest lucru este adevărat și, dacă este, vom executa unele comenzi care se vor asigura că intrarea de registru este modificată și Teredo este activată din nou.

1. Apăsați Windows + S, tastați „ prompt de comandă ” în caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Executare ca administrator .
2. Acum, executați următoarea comandă:

 interogare regla HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parametri 

Schimbarea stării Teredo prin Registru

Această comandă vă va spune dacă configurația este activată sau cheia este chiar prezentă sau nu. Cu toate acestea, puteți executa următoarea comandă:

 reg add HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parametri / v DisabledComponent / t REG_DWORD / d 0x0 

3. Reporniți computerul după ce efectuați modificările și apoi încercați să lansați Xbox Live și vedeți dacă problema este rezolvată în mod bun.

Soluția 8: Dezactivarea VPN și Firewall-urilor

Un alt motiv pentru care s-ar putea să întâmpinați mesajul de eroare este din cauza VPN-urilor și Firewall-urilor instalate pe computer. VPN redirecționează traficul de internet printr-un proxy și imită că sunteți dintr-o altă locație, comparativ cu cea fizică reală. Cu toate acestea, acest proces are multe defecte și uneori nu lasă aplicațiile sau modulele să se conecteze cu succes.

Dacă utilizați o conexiune la internet de lucru sau un proxy, asigurați-vă că o dezactivați de asemenea sau luați în considerare schimbarea rețelei dvs. și vedeți dacă acest lucru face vreo diferență în situația dvs. Odată ce ai trecut cu această soluție, abia apoi înaintează.

Soluția 9: Efectuarea restaurării sistemului

Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, puteți efectua o restaurare a sistemului și puteți alege un punct de restaurare recent. Asigurați-vă că selectați un punct de restaurare recent care a fost luat cel mai recent și apoi să vă îndreptați drumul spre exterior.

Efectuarea restaurării sistemului

Dacă restaurarea sistemului nu funcționează, probabil trebuie să creați un profil nou pe Windows și să vedeți dacă dosarul este prezent acolo. Puteți verifica articolul nostru despre Cum să creați un cont de utilizator nou și să transferați toate datele acestuia? Asigurați-vă că efectuați toți pașii și transferați toate datele doar atunci când sunteți sigur că noul profil funcționează corect cu Xbox Live.