Cum se rezolvă BSOD iusb3xhc.sys

Câțiva utilizatori ne-au adresat întrebări după ce au primit blocaje constante de BSOD (Ecranul albastru al morții) care indică iusb3xhc.sys ca vinovat responsabil pentru închiderea sistemului critic. Cei mai mulți utilizatori afectați ajung la această concluzie după ce au văzut iusb3xhc.sys menționat în ecranul de avarie sau după ce au văzut jurnalul de avarie folosind Event Viewer. Problema nu este specifică unei anumite versiuni de Windows, deoarece este raportată în mod obișnuit pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

Ce provoacă blocarea BSOD iusb3xhc.sys?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia acest mesaj de eroare. După cum se dovedește, există mai multe cauze care ar putea duce la un BSOD de acest fel. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care pot cauza ecrane albastre iusb3xhc.sys constant :

• Driverele USB Controller corupte / incompatibile - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea, de asemenea, din cauza unui driver USB Controller Host corupt sau incompatibil. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând driverele controlorului USB gazdă prin Managerul de dispozitive și reinstalându-le la următoarea pornire a sistemului.
• Driverele Intel Chipset nu sunt instalate - Lipsa Intel Chipsets poate fi, de asemenea, o cauză potențială pentru această problemă - mai ales dacă utilizați o placă de bază care este proiectată să funcționeze cu acești drivere. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema folosind utilitarul Intel Support Assistant pentru a instala firmware-ul lipsă.
• Corupția fișierului de sistem - corupția fișierului de sistem este o altă cauză posibilă care poate duce la prăbușiri neașteptate ale BSOD legate de fișierul iusb3xhc.sys. Dacă acest scenariu este aplicabil cazului dvs. particular, puteți rezolva problema fixând fișierul de sistem corupt cu un utilitar precum DISM sau SFC.
• Suita de securitate supraprotectivă - Judecând din diverse rapoarte ale utilizatorilor, această problemă particulară poate fi cauzată și de un AV sau firewall care interferează cu driverul controlorului gazdă. În cele mai multe cazuri, Karsperksly este selectat ca un vinovat capabil să pună în carantă o dependență a driverului controlorului gazdă. În acest caz, puteți rezolva problema dezinstalând suita de securitate a terților și eliminând orice fișiere rămase.
• Problemă de memorie în cache - O altă posibilitate este că aveți de-a face cu date cache necorespunzătoare referitoare la utilizarea memoriei dvs. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema doar prin deschiderea carcasei unității dvs. și scoaterea bateriei CMOS.

Dacă în prezent vă confruntați cu aceeași problemă, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri de depanare care vă vor ajuta să identificați și să remediați problema. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia problema.

Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați corecțiile potențiale de mai jos în aceeași ordine în care sunt prezentate, deoarece le-am comandat după eficiență și dificultate. În cele din urmă, ar trebui să te îmbie de o metodă care să îți permită să rezolvi problema indiferent de scenariul care se aplică situației tale actuale.

Sa incepem!

Metoda 1: Reinstalarea driverelor USB Controller Controller

În cele mai multe cazuri, această problemă particulară este cauzată de un driver de controler USB gazdă necorespunzător sau corupt. Mai mulți utilizatori care întâlnim și această problemă au raportat că problema a fost rezolvată după ce au reinstalat toate driverele de controler USB Host.

Este posibil ca unul sau mai multe controlere USB să fie afectate de corupția fișierelor. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema folosind Managerul de dispozitive pentru a elimina sau reinstala controlerul USB Host responsabil pentru blocarea critică.

Iată un ghid rapid despre dezinstalarea și reinstalarea controlerelor USB cu Device Manager:

1. Deschideți o casetă de dialog Run, apăsând tasta Windows + R. Apoi, în caseta de rulare, tastați „devmgmt.msc” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive. Dacă vi se solicită Controlul contului de utilizator (UAC), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
   
   Tastați „devmgmt.msc” în promptul de rulare.
2. După ce v-ați deplasat în Managerul de dispozitive, derulați în jos în lista dispozitivelor instalate și deschideți meniul derulant asociat cu controlerele Serial Bus universale .
3. Apoi, faceți clic dreapta pe fiecare controler gazdă sub controlerele Serial Bus și alegeți Uninstall Device din meniul contextual. Apoi, faceți clic pe Da la promptul de confirmare pentru a dezinstala controlerul gazdă.
   
   Dezinstalarea fiecărui controler gazdă disponibil
4. Repetați pasul 3 cu fiecare controler gazdă USB până când fiecare driver este dezinstalat. Apoi, închideți Device Manager și reporniți computerul.
5. La următoarea secvență de pornire, Windows va instala automat drivere proaspete pentru a le înlocui pe cele pe care le-ai dezinstalat mai devreme.

   Notă: Dacă aveți Windows 7 sau mai nou, WU ar putea să nu instaleze automat aceste drivere. În acest caz, va trebui să navigați pe site-ul producătorului dvs. și să descărcați driverele. În plus, puteți reinstala driverele de pe suportul de instalare pe care l-ați primit cu placa de bază. Sau puteți utiliza unitatea generică a controlorului de gaz eXtensibile Intel - Descărcați ( aici )

6. După ce fiecare driver a fost reinstalat, folosiți computerul în mod normal și vedeți dacă se mai întâmplă același BSOD.

Dacă încă apare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Instalarea driverelor Intel Chipset (dacă este cazul)

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și în cazurile în care utilizați o placă de bază care este proiectată să funcționeze cu driverul de chipset Intel. Dacă utilizați Windows 10, sistemul de operare ar trebui să instaleze automat driverele de chipset necesare. Dar pentru versiunile mai vechi de Windows (sau dacă copia dvs. Windows nu este activată), este posibil să fie nevoie să o faceți manual pentru a rezolva BSOD - urile legate de iusb3xhc.sys.

Iată un ghid rapid despre instalarea driverelor Intel Chipset necesare automat folosind Intel Driver & Assistant Assistant (Intel DSA):

1. Accesați acest link ( aici ) și faceți clic pe butonul Descărcare acum pentru a descărca asistentul Inter Driver Support.
   
   Descărcarea utilitarului Intel Support Assistant
2. Așteptați până la descărcarea executării instalării, apoi faceți dublu clic pe ea și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala Intel Support Assistant pe computer. Începeți prin a bifa caseta asociată, sunt de acord cu termenii și condițiile de licență, apoi faceți clic pe Instalare și apăsați Da la promptul UAC.
   
   Instalarea utilitarului Intel Support Assistant
3. Așteptați până când instalarea este completă, apoi deschideți asistența Intel Assistant și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare driver Intel pendinte.
4. După instalarea tuturor driverelor în așteptare, închideți utilitarul și reporniți computerul. La următoarea pornire, vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă tot întâlniți blocaje BSOD legate de fișierul iusb3xhc.sys, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Executarea verificărilor SFC și DISM

După cum se dovedește, BSOD-uri neașteptate legate de iusb3xhc.sys pot apărea, de asemenea, din cauza unei instanțe de corupție de bază a fișierului de sistem. Este posibil ca un driver sau alt element care funcționează în relație cu iusb3xhc.sys să fie corupt și să se prăbușească sistemul de operare ori de câte ori acest scenariu se repetă.

Mai mulți utilizatori care au fost afectați și de această problemă au raportat că au reușit să rezolve problema folosind câteva utilitare încorporate. După ce au făcut acest lucru cu succes, o mare parte dintre ei au raportat că accidentele critice au încetat să mai apară.

SFC (System File Checker) și DISM (Deployment Image Service and Management) sunt două utilitare Windows încorporate capabile să remedieze corupția fișierelor de sistem. Singura diferență este că o fac în diferite moduri.

Întrucât DISM este utilizat mai ales în cazurile în care SFC nu este capabil să rezolve singur problema, vă încurajăm să efectuați ambele scanări pentru a rezolva orice posibilă corupție a fișierelor de sistem care ar putea ajunge să provoace problema.

Iată un ghid pas cu pas pentru rularea scanărilor SFC și DISM dintr-un prompt de comandă ridicat:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră de dialog Run. Apoi, tastați sau lipiți „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o promptare de comandă cu privilegii administrative.
   
   Se execută promptul de comandă ca administrator

   Notă: Când vedeți fereastra UAC (Contul utilizatorului), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.

2. După ce reușești să intri în promptul de comandă ridicat, tastați sau inserați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:

    sfc / scanare 

   Notă: NU închideți fereastra CMD în timp ce scanarea este în curs. Făcând acest lucru, riscul de a produce o corupție suplimentară a fișierelor de sistem. În acest sens, așteptați până la finalizarea procesului fără a închide fereastra CMD sau a reporni computerul.

3. Când operațiunea este finalizată, reporniți computerul și așteptați completarea următoarei secvențe de pornire.
4. La următoarea pornire, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide un alt CMD ridicat, apoi tastați / inserați următoarea comandă pentru a iniția o scanare DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Notă: DISM a folosit componenta WU (Windows Update) pentru a descărca copii noi pentru a înlocui fișierele de sistem corupte pe care reușește să le identifice. În acest sens, asigurați-vă că computerul dvs. este conectat la o rețea cu o conexiune la Internet stabilă.

5. După finalizarea procedurii, reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă tot întâlniți blocaje BSOD legate de iusb3xhc.sys, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezinstalarea suitei de securitate a terților (dacă este cazul)

După cum au raportat mai mulți utilizatori, astfel de blocaje pot fi declanșate și de o suită de securitate sau de firewall. Kaspersky este în mod obișnuit legat de blocările BSOD legate de iusb3xhc.sys. Dacă acest scenariu este aplicabil și utilizați într-adevăr o suită AV de terțe părți, este posibil să puteți opri blocajele dezinstalând suita de securitate a terților și asigurându-vă că nu lăsați fișiere rămase în urmă.

Câțiva utilizatori afectați care se luptă cu aceeași problemă au raportat că blocajele BSOD s-au oprit brusc după ce au dezinstalat suita AV de la terți și au trecut la soluția încorporată (Windows Defender).

Iată un ghid rapid despre instalarea suitei de securitate a terților:

1. Deschideți o casetă de dialog Run, apăsând tasta Windows + R. Apoi, tastați „appwiz.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide programe și funcții . Când vi se solicită controlul contului de utilizator (UAC), faceți clic pe Da.
   
   Tastați „appwiz.cpl” în promptul Run
2. În ecranul Programe și caracteristici, vă permiteți să parcurgeți lista de aplicații care sunt instalate în prezent și să localizați suita de terțe părți pe care doriți să o instalați. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare.
   
   Dezinstalarea antivirusului dvs. terț
3. Din ecranul de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea software-ului terț.
4. După ce procesul este complet, reporniți computerul și așteptați ca următorul pornire să fie finalizat.
5. Pentru a elimina orice fișier rămas din suita AV, urmați acest ghid ( aici ) pentru a vă asigura că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas.
6. Reporniți computerul încă o dată și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă încă apare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Ștergerea CMOS

Dacă problema este cauzată de o problemă de memorie, resetarea CMOS (Complementary metal-oxid-semiconductor) vă poate permite să rezolvați problemele legate de iusb3xhc.sys . Dar rețineți că această procedură ar putea reseta anumite setări personalizate ale BIOS la valorile implicite. Deci, dacă ați overclockat anterior frecvențele controlerului, modificările se vor pierde după ce scoateți bateria CMOS.

Iată un ghid rapid despre ștergerea bateriei CMOS:

Notă: Instrucțiunile de mai jos sunt aplicabile numai dacă întâmpinați problema pe un computer desktop.

1. Opriți computerul complet și asigurați-vă că este deconectat de la sursa de alimentare.
2. Scoateți carcasa unității dvs. și echipați o bandă statică (dacă aveți una) pentru a evita deteriorarea componentelor.

   Notă: O bandă de mână statică vă atrage rama computerului și produce energie electrică.

3. Analizați-vă placa de bază și identificați-vă bateria CMOS. Când o vezi, folosește-ți unghia (sau o șurubelniță non-conductivă pentru a o îndepărta lent.
   
   Scoaterea bateriei CMOS
4. Așteptați 10 secunde sau mai mult înainte de a-l pune la loc.
5. După ce bateria CMOS este din nou în slot, conectați computerul la o sursă de alimentare și porniți-o.
6. Așteptați până când secvența de pornire este completă, apoi utilizați computerul în mod normal și vedeți dacă problema încă apare.