Fix: acest computer nu se poate conecta la computerul de la distanță

Deoarece lista lungă de probleme de conexiune la distanță desktop continuă, utilizatorii au raportat că se confruntă cu o problemă atunci când încearcă să se conecteze la computerul de la distanță. Eroarea „ Acest computer nu se poate conecta la computerul de la distanță ” apare adesea după o actualizare Windows care vă schimbă datele de acreditare pentru conexiune. Conform rapoartelor, de fiecare dată când utilizatorii încearcă să stabilească o conexiune la distanță între gazdă și sistemul țintă, li se prezintă următorul mesaj de eroare.

Acest computer nu se poate conecta la computerul de la distanță

La fel ca majoritatea problemelor PDR, aceasta este destul de ușor de rezolvat. Puteți evita această problemă punând în aplicare soluțiile oferite mai jos.

Ce cauzează eroarea „Acest computer nu se poate conecta la computerul de la distanță” pe Windows 10?

După parcurgerea mai multor rapoarte despre utilizatori, din ceea ce am salvat, eroarea se datorează adesea următorilor factori -

  • Actualizare Windows: Mulți utilizatori au raportat că problema a apărut după ce au făcut upgrade la Windows 10 sau au instalat o actualizare Windows 10. Aceasta se întâmplă când actualizarea Windows încurcă configurația.
  • Credențe salvate: în unele cazuri, problema poate apărea și dacă aplicația dvs. RDP a salvat datele de acreditare care ulterior sunt pierdute sau neconfigurate.

Înainte de a intra în soluțiile care vă vor ajuta să izolați problema, asigurați-vă că ați efectuat o singură repornire a sistemului. Problema ar putea dispărea doar cu o simplă repornire, de aceea merită încercată. Dacă persistă, încercați soluțiile prezentate mai jos.

Soluția 1: Ștergeți datele de autentificare salvate

Pentru majoritatea utilizatorilor, problema a fost rezolvată odată ce au șters datele de autentificare salvate. Eroarea apare adesea atunci când datele de autentificare salvate sunt neconfigurate sau pierdute din cauza unei actualizări Windows sau a oricărui alt mijloc. Prin urmare, pentru a remedia problema, va trebui să ștergeți datele de acreditare. Iată cum se face:

  1. Deschideți aplicația Conectare n Desktop la distanță .
  2. Faceți clic pe „ Afișați opțiuni ” și apoi navigați în fila Advanced .
  3. În secțiunea „ Conectați-vă de oriunde ”, faceți clic pe Setări .

    Setări de conectare la desktop la distanță
  4. După aceea, faceți clic pe Ștergeți datele de acreditare pentru a le elimina.

Soluția 2: Ștergeți datele de acreditare folosind Panoul de control

Dacă ștergerea acreditărilor utilizând ghidurile furnizate în soluția 1 nu rezolvă problema dvs., puteți încerca să ștergeți datele de acreditare folosind Panoul de control. Iată cum se face:

  1. Accesați meniul Start și deschideți panoul de control .
  2. Acum, navigați la Credential Manager și apoi faceți clic pe Credențe Windows .

    Panou de control
  3. Din listă, eliminați datele de acreditare pentru RDP.
  4. Lansați din nou R emote Desktop Connection și vedeți dacă funcționează.

Soluția 3: Utilizarea politicilor de grup

În unele cazuri, dacă încercați să vă conectați la un client RDP cel mai recent prin intermediul unui vechi, cel mai probabil veți primi eroarea. Acest lucru se datorează faptului că securitatea la cel mai recent client RDP a fost modificată. Prin urmare, pentru a remedia problema, va trebui să faceți următoarele:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run .
  2. Tastați „ gpedit.msc ” și apăsați Enter.
  3. Navigați la următoarea locație:
     Configurare computer> Șabloane administrative> Componente Windows> Servicii desktop la distanță> Gazdă sesiune desktop la distanță> Securitate 
  4. Din lista de politici, faceți dublu clic pe „ Cereți utilizarea unui strat de securitate specific pentru conexiuni la distanță (RDP) ”.
  5. Faceți clic pe caseta Activat și apoi din lista derulantă din fața stratului de securitate, alegeți Negociere .

    Configurarea politicii de securitate RDP
  6. Apăsați Aplicație, apoi faceți clic pe OK.
  7. Reporniți sistemul pentru ca acesta să aibă efect.

Soluția 4: Modificarea setărilor pentru firewall-ul Windows

Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., acest lucru poate fi din cauza firewallului dvs. Windows. Firewall-ul poate bloca cererile de ieșire sau de intrare pentru RDP din cauza cărora nu vă puteți conecta la sistemul țintă. Astfel, va trebui să adăugați o excepție pentru PDR. Iată cum:

  1. Accesați Meniul Start, căutați „ Permiteți o aplicație prin Windows Firewall ” și deschideți-o.
  2. Faceți clic pe Modificare setări pentru a putea adăuga o excepție.
  3. Localizați Desktop la distanță și asigurați-vă că caseta este bifată.

    Permiterea aplicației desktop la distanță prin firewall
  4. Faceți clic pe OK.

Soluția 5: Verificarea conexiunilor la distanță

În anumite scenarii, problema apare atunci când sistemul dvs. este configurat să nu permită o conexiune la distanță. Dacă acesta este cazul, acesta va opri stabilirea conexiunilor la distanță. Prin urmare, asigurați-vă că conexiunile la distanță sunt permise. Iată cum se face:

  1. Accesați meniul Start, introduceți „ Setări la distanță ” și selectați „ Permiteți accesul la distanță la computer ”.
  2. Asigurați-vă că este bifată caseta „ Permiteți conexiunile de asistență la distanță la acest computer ”.

    Permiterea asistenței la distanță în sistem
  3. Faceți clic pe Aplicare, apoi apăsați OK.
  4. Încercați să utilizați RDP acum.

Articole Interesante