Dacă primiți mesajul de eroare „ Acest dispozitiv nu poate utiliza un modul de platformă de încredere ”, acesta poate fi cauzat dacă computerul nu are un cip TPM sau din cauza politicilor de grup. Utilizatorii au raportat că atunci când încearcă să cripteze o unitate pe Windows 10 folosind BitLocker încorporat, li se va solicita mesajul de eroare menționat. Mesajul de eroare conține remedierea dacă este privită îndeaproape, însă nu toată lumea are competența de a implementa soluția.

Acest dispozitiv nu poate utiliza un modul de platformă de încredere

BitLocker este o caracteristică importantă a Windows 10 și de obicei este util atunci când trebuie să criptăm anumite hard disk-uri pentru a împiedica accesul altora la ele. Dacă nu știți deja, Trusted Platform Module sau TPM este un cip care vine în majoritatea plăcilor de bază, care este utilizat pentru a crea și stoca chei criptografice. Veți putea evita problema odată ce ați trecut prin acest articol.

Ce cauzează eroarea „Acest dispozitiv nu poate utiliza un modul de platformă de încredere” pe Windows 10?

Ei bine, așa cum am menționat, această eroare apare atunci când încercați să criptați o unitate cu BitLocker și este adesea cauzată de următorii factori -

• Chip TPM de pe placa de bază: În unele cazuri, eroarea apare atunci când placa de bază nu are un cip TPM instalat. Prin urmare, înainte de a intra în soluții, ar trebui să vă căutați placa de bază pentru a vedea dacă are un cip TPM.
• Politici de grup: O altă cauză a erorii poate fi Politicile de grup ale sistemului dumneavoastră. După cum sugerează mesajul de eroare, va trebui să modificați politicile de grup pentru a izola problema.

Accesând soluțiile, puteți utiliza soluțiile oferite mai jos pentru a remedia problema dvs. Vă rugăm să vă asigurați că utilizați un cont de administrator deoarece mai mulți pași sunt dați mai jos, vor necesita privilegii de administrare.

Soluția 1: Permiterea BitLocker fără TPM

După cum am menționat mai sus, eroarea apare atunci când placa de bază nu are cip TPM. Într-un astfel de caz, puteți evita acest lucru și puteți permite BitLocker fără cip TPM. Pentru a face acest lucru, va trebui să editați politica de grup a sistemului. Iată cum se face:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run .
2. Introduceți „ gpedit.msc ” și apoi apăsați Enter.
3. După deschiderea editorului de politici de grup local, accesați următorul director:

    Configurare computer> Șabloane administrative> Componente Windows> Criptare unitate BitLocker> Drivere sistem de operare 

4. Acolo, localizați politica „ Solicitați autentificare suplimentară la pornire ” și faceți dublu clic pentru a o configura.
5. Setarea, în mod implicit, este setată la Not Configurated . Schimbă-l în Activat .
6. După aceea, asigurați-vă că este bifată caseta „ Permite bitlockerul fără un TPM compatibil ”.
   
   Modificarea politicii pentru a rula Bitlocker fără TPM
7. Faceți clic pe Aplicare, apoi apăsați OK .
8. Reporniți sistemul și vedeți dacă rezolvă problema.

Soluția 2: Reuniunea domeniului computerului

Problema poate fi generată uneori de domeniul la care sunteți conectat. Dacă acest caz vă este aplicabil, puteți încerca să rezolvați problema părăsind domeniul și apoi alăturați-vă din nou. Iată cum să părăsiți domeniul:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări .
2. Accesați Conturi și apoi navigați la fila „ Lucrări de acces și școală ”.
   
   Setările contului
3. Selectați domeniul la care sunteți conectat și faceți clic pe Deconectați .
4. Urmați ferestrele pop-up pe ecran pentru a părăsi domeniul.
5. Reporniți sistemul.
6. Puteți să vă alăturați din nou domeniului dacă doriți să faceți acest lucru.
7. Vedeți dacă rezolva problema.

Aceste soluții vor rezolva cel mai probabil problema dvs. și ar trebui să puteți utiliza din nou BitLocker.