Fix: Actualizarea KB4041994 eșuează cu codul de eroare 0x80070643
KB4041994 este o actualizare pentru computere care rulează pe varianta pe 64 de biți a Windows 10 versiunea 1709. La fel ca toate celelalte actualizări ale Windows-ului lansate, Windows Update încearcă automat să descarce și să instaleze această actualizare pe toate computerele pentru care a fost lansată. Cu toate acestea, mulți utilizatori Windows s-au plâns că au văzut următorul mesaj de eroare atunci când Windows Update încearcă să descarce și să instaleze actualizarea KB4041994 pe computerul lor:
„Au fost probleme la instalarea unor actualizări, dar vom încerca din nou mai târziu. Dacă continuați să vedeți acest lucru și doriți să căutați informații pe site sau să contactați asistența, acest lucru vă poate ajuta: Actualizare pentru Windows 10 Versiunea 1709 pentru sisteme bazate pe x64 (KB4041994) - Eroare 0x80070643 "
Actualizarea KB4041994 nu se poate instala cu codul de eroare 0x80070643 pentru unul din mai multe motive - de la un fel de problemă cu Windows Update sau un conflict cu o aplicație deja instalată pe computer până la actualizare pur și simplu fiind incompatibilă cu computerul Windows. Update încearcă să-l instaleze și a fost trimis în mod greșit pe computer în primul rând. Dacă aveți probleme la descărcarea și instalarea actualizării KB4041994 pe computerul dvs., primul lucru pe care trebuie să îl știți este faptul că aceasta nu este deloc o actualizare critică a sistemului și dacă instalarea nu va duce la niciun obstacol în performanța sistemului sau funcționalitate.
În realitate, actualizarea KB4041994 este doar un instalator de extensie media HEVC pentru computere care rulează pe o iterație pe 64 de biți a Windows 10 versiunea 1709. O actualizare neînsemnată ar fi, totuși, neputând descărca și instala actualizarea KB4041994 se poate dovedi cu siguranță a fi o problemă. Astfel, următoarele sunt soluțiile absolute cele mai eficiente pe care le puteți utiliza pentru a încerca să rezolvați această problemă (sau cel puțin să o reduceți):
Soluția 1: Resetați Windows Update
Prima și cea mai simplă cauză posibilă a acestei probleme este un fel de problemă cu Windows Update în sine. Întrucât Windows Update este curierul care livrează actualizări la calculatoarele dvs. și are grijă de instalarea acestora, o problemă cu utilitatea poate duce la neinstalarea actualizărilor. Aproape toate problemele de care Windows Update pot fi afectate pot fi rezolvate prin simpla resetare. Pentru a reseta Windows Update pe Windows 10, trebuie să:
- Faceți clic aici pentru a descărca un fișier .BAT care va reseta automat Windows Update și toate componentele sale pentru dvs.
- Salvați fișierul .BAT într-o locație ușor accesibilă și memorabilă pe computerul dvs. și navigați la această locație după ce fișierul a fost descărcat.
- Dacă fișierul este blocat (și există șanse destul de mari ca acesta să fie), faceți clic dreapta pe el, faceți clic pe Proprietăți în meniul contextual, bifați caseta de lângă opțiunea Deblocare din secțiunea Securitate, faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK . Dacă apare o casetă de dialog refuzată Acces, faceți clic pe Continuare, apoi faceți clic pe Da (dacă sunteți autentificat într-un cont de administrator ) sau introduceți parola pentru un cont de administrator (dacă sunteți conectat la un cont de utilizator standard ).
- Faceți clic dreapta pe fișierul .BAT și faceți clic pe Executare ca administrator în meniul contextual rezultat.
- Dacă vi se solicită să confirmați acțiunea de către UAC, faceți clic pe Da în caseta de dialog care apare.
- Imediat ce fișierul .BAT a executat toate comenzile pe care le conține și le-a finalizat, Windows Update pe computer și toate componentele sale vor fi resetate. În acest moment, reporniți computerul.
Când computerul pornește, verificați dacă încercați să instalați actualizarea KB4041994 are drept rezultat o eroare și returnează codul de eroare 0x80070643.
Soluția 2: Dezinstalați HEVC de pe computer și apoi instalați actualizarea
Codul de eroare 0x80070643 în contextul instalării actualizării KB4041994 poate fi cauzat și de un conflict cu o altă aplicație instalată pe computerul afectat. Văzând ca actualizare KB4041994 este un program de instalare pentru o extensie media HEVC, orice conflict cu alte aplicații de pe computerele afectate poate fi doar cu alte aplicații HEVC instalate pe ele. Dacă aveți un fel de aplicație HEVC instalată pe computer și vedeți acest mesaj de eroare, pur și simplu dezinstalarea aplicației poate fi doar ceea ce trebuie făcut pentru a putea instala actualizarea KB4041994 cu succes. Pentru a dezinstala HEVC de pe computerul Windows 10, trebuie să:
- Deschideți meniul Start .
- Faceți clic pe Setări .
- În fereastra Setări care se deschide, faceți clic pe Aplicații .
- Așteptați ca Windows să completeze o listă cu toate aplicațiile care sunt instalate în prezent pe computer. Când vedeți această listă în întregime, parcurgeți-o și localizați HEVC.
- Când localizați aplicația HEVC instalată pe computer, faceți clic pe ea pentru a o selecta.
- Faceți clic pe Dezinstalare .
- Confirmați acțiunea dacă este necesar pentru a face acest lucru și parcurgeți procesul de dezinstalare până când aplicația a fost eliminată de pe computer.
După ce ați terminat, reveniți la Windows Update și (dacă nu începe să facă acest lucru din proprie inițiativă), obțineți-l pentru a verifica actualizările . Windows Update va începe descărcarea și instalarea oricărei actualizări disponibile pentru computerul dvs., inclusiv actualizarea KB4041994, a cărei instalare ar trebui să se oprească acum fără blocare.
Soluția 3: Ascundeți actualizarea KB4041994 din Windows Update
Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate și descrise mai sus nu a funcționat pentru dvs., singura opțiune rămasă ar putea fi doar să ascundeți actualizarea de Windows Update, după care utilitarul nu va mai încerca să descarce și să instaleze actualizarea KB4041994 ori de câte ori verifică actualizările serverelor Microsoft. pentru computer. Deși este adevărat că neputând instala cu succes actualizarea KB4041994 nu va avea niciun efect advers asupra computerului sau a performanței acestuia, acesta fiind în Windows Update doar se va dovedi o problemă pe termen lung și ar putea interfera cu instalarea altor actualizări relativ mai importante pentru computer. Având în vedere toate acestea, ascunderea actualizării KB4041994 de la Windows Update este un curs de acțiune destul de îngrijit. Dacă doriți să ascundeți actualizarea KB4041994 de Windows Update, trebuie să:
- Accesați aici și descărcați fișierul wushowhide.diagcab de pe serverele Microsoft. Acest fișier este Microsoft Show sau ascunde depanarea actualizărilor pentru Windows.
- Salvați fișierul wushowhide.diagcab într-o locație ușor accesibilă și memorabilă de pe computer.
- Navigați până la locul în care ați salvat fișierul wushowhide.diagcab după ce a fost descărcat, localizați-l și faceți dublu clic pe el pentru a- l lansa .
- Faceți clic pe Advanced în fereastra care apare.
- Bifați caseta de lângă opțiunea Aplicați reparații automate, activând- o.
- Faceți clic pe Next .
- După ce depanatorul și-a făcut lucrurile, faceți clic pe Ascunde actualizări .
- Găsiți Actualizarea pentru Windows 10 Versiunea 1709 pentru sisteme bazate pe x64 (KB4041994) în lista actualizărilor pe care le găsește depanatorul disponibil pentru computerul dvs. și bifați caseta de selectare aflată direct lângă acesta.
- Faceți clic pe Next .
- Actualizarea selectată (actualizarea KB4041994, în acest caz) va fi ascunsă cu succes din Windows Update în acest moment. Faceți clic pe Închidere pentru a ieși din depanator.
Odată terminat, nu va mai trebui să vă faceți griji pentru această actualizare nesemnificativă sau pentru a primi un mesaj de eroare care conține codul de eroare 0x80070643 de fiecare dată când Windows Update începe să descarce și să instaleze automat actualizări pentru computerul dvs. pur și simplu pentru că această mică actualizare enervantă a refuzat să se instaleze.
