Fix: Adobe Reader nu funcționează pe Windows 10
Cititorul Adobe este alegerea ideală pentru clienți de aproape un deceniu în toate platformele de acolo. Adobe Reader este dotat cu funcții foarte utile, pe lângă funcțiile normale de vizualizare. Cu toate acestea, există cazuri în care Adobe Reader încetează să mai funcționeze.
Ori aplicația nu se deschide sau se blochează ori de câte ori încărcați un PDF. Acest comportament este de obicei martor după instalarea Windows Update pe computer. Au existat numeroase cazuri trăite de utilizatori de ceva timp. Rezolvările la această problemă sunt foarte simple și simple. Asigurați-vă că porniți din partea de sus și mergeți în jos în consecință.
Ce face ca Adobe Reader să nu funcționeze în Windows 10?
Pe lângă faptul că actualizările Windows sunt motivul principal, există și alte câteva motive pentru care Adobe Reader este posibil să nu funcționeze corect în computer. Unele dintre ele sunt enumerate mai jos:
- Instalare coruptă : Există unele cazuri în care instalarea Adobe Reader a devenit coruptă. Acest lucru este foarte obișnuit și este de obicei rezolvat prin reinstalare și ștergerea fișierelor reziduale.
- Mod protejat: Modul protejat din Adobe adaugă un nivel suplimentar de securitate cititorului. Acest strat de securitate nu funcționează uneori și determină cititorul să nu încarce PDF-uri.
- Windows Update: Așa cum am menționat la început, Actualizările Windows sunt vinovații de ce Adobe Reader nu funcționează corect și se prăbușește. Această problemă este de obicei rezolvată rulând aplicația în modul de compatibilitate.
- Privilegii de administrare: Ca toate celelalte programe software, Adobe necesită, de asemenea, uneori privilegii de administrare pentru a rula aplicația. Odată cu creșterea arhitecturii de securitate în Windows, aceasta este foarte frecventă și devine de obicei o necesitate după o actualizare Windows.
Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că încercați să deschideți un fișier PDF valid . Dacă încercați să deschideți unul sau unul deteriorat, cititorul s-ar putea să nu funcționeze. De asemenea, asigurați-vă că sunteți autentificat ca administrator.
Soluția 1: Dezactivarea modului protejat
Pentru a oferi mai multă securitate utilizatorilor care utilizează cititorul Adobe, compania a introdus în urmă cu ceva timp „modul protejat”, care este conceput pentru a lansa fișierul PDF într-un mediu de tip sandbox. Aceasta înseamnă că aplicația va lansa PDF-ul într-un mediu limitat unde nu are acces la arhitectura computerului extern; prin urmare, oferind mai multă securitate. Acest mod este cunoscut pentru a cauza probleme, astfel încât îl vom dezactiva și vom verifica dacă acest lucru schimbă ceva.
- Deschideți aplicația Adobe Acrobat DC pe computer și faceți clic pe Editare> Preferințe prezente în bara de navigare de sus (puteți, de asemenea, să apăsați Ctrl + K pentru a lansa meniul instantaneu).
- Acum selectați opțiunea Securitate (îmbunătățită) prezentă în panoul de navigare din stânga și debifați următoarele opțiuni:
Activați modul protejat la pornire Enable Enhanced Security
- Salvați-vă modificările și ieșiți. Acum reporniți aplicația și verificați dacă cititorul Adobe funcționează așa cum vă așteptați.
Soluția 2: Schimbarea compatibilității și a setărilor administrative
Actualizările Windows sunt cunoscute pentru a perturba setările Adobe Acrobat și determină ca acesta să nu se lanseze corect. Cititorul Adobe este conectat cu atât de multe module și aplicații în fundal, cum ar fi conectarea cu programe implicite, etc. De fiecare dată când Windows a lansat o actualizare, probabil a rupt cititorul Adobe. Vom schimba setările de compatibilitate și vom verifica dacă acest lucru rezolvă ceva.
- Apăsați Windows + E pentru a lansa Windows Explorer pe computer și navigați la următoarea locație:
C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader
- Faceți clic dreapta pe executabilul Adobe (AcroRd32.exe sau un alt nume de fișier în funcție de versiune) și selectați Proprietăți .
- Selectați compatibilitatea din partea de sus și verificați opțiunea Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru: Windows 7 . Puteți alege, de asemenea, Windows XP. Acum bifează opțiunea Rulează acest program ca administrator .
- Acum apăsați Aplicați pentru a salva modificările și ieșiți. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: Repararea și instalarea celui mai recent Patch
Dacă ambele metode de mai sus nu funcționează, ar putea exista șansa ca fișierele dvs. de instalare să fie corupte sau unele părți ale acestora să lipsească. Putem continua întotdeauna cu o instalație nouă, dar înainte de a încerca acest lucru, este întotdeauna înțelept să reparați sau să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune. De asemenea, Adobe lansează actualizări pentru a introduce noi funcții și pentru a remedia erorile.
- Deschideți aplicația Adobe Acrobat DC pe computer.
- Apăsați Ajutor din bara de sus și faceți clic pe Reparați instalarea .
- Va apărea un prompt care vă va solicita să vă confirmați acțiunile. Apăsați Da pentru a continua și continuați cu instrucțiunile de pe ecran.
- De asemenea, selectați opțiunea Caută actualizări, astfel încât Adobe să înceapă să scaneze orice patch-uri disponibile pentru a descărca și instala. Dacă se instalează vreo actualizare, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 4: Reinstalarea Adobe Reader
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, ne rămâne doar opțiunile pentru a reinstala Adobe Reader de la zero. Pentru a vă asigura că nu există rămășițe ale vechii aplicații pe care să le pândească pe computer, vom șterge, de asemenea, toate fișierele prezente în setările utilizatorului și în datele programului. Asigurați-vă că sunteți autentificat ca administrator.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz.cpl ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați intrarea Adobe Acrobat Reader DC . Faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Dezinstalare .
- Reporniți computerul corect și apăsați Windows + E pentru a lansa File Explorer. Acum navigați la următoarele locații și ștergeți toate directoarele legate de Adobe Acrobat din directoare. Asigurați-vă că sunteți autentificat ca administrator.
În adresa de mai jos, {nume utilizator} corespunde cu numele de utilizator al computerului.
C: \ Utilizatori \ {nume utilizator} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Fișiere de program (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 
- Acum reporniți computerul din nou și continuați cu următorii pași.
- Accesați site-ul oficial de descărcare Adobe și descărcați aplicația într-o locație accesibilă.
- Faceți clic dreapta pe fișierul de instalare și selectați Executare ca administrator . Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala aplicația. Acum verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 5: revizuirea Windows Update
Așa cum am menționat de-a lungul articolului, actualizările Windows sunt unul dintre motivele principale pentru care Adobe Acrobat nu funcționează corect. Dacă nu puteți remedia problema Adobe Reader care nu funcționează pe computer chiar și după ce urmați toate soluțiile de mai sus, singura soluție este să dezinstalați cea mai recentă actualizare instalată pe computer. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și a datelor înainte de a continua, deoarece acest lucru ar putea elimina unele dintre ele.
- Apăsați Windows + I pentru a lansa aplicația Setări. Acum selectați Actualizări și securitate din lista subtitrărilor.
- Acum faceți clic pe Actualizare istoric din lista de opțiuni.
- Acum faceți clic pe Dezinstalare actualizări prezente în partea de sus a ecranului.
- Navigați în jos către Microsoft Windows . Aici se vor enumera toate actualizările. Faceți clic dreapta pe actualizarea care credeți că cauzează problema și selectați Dezinstalare .
- Windows va dezinstala actualizarea de pe computer. Reporniți computerul și verificați dacă Acrobat funcționează. Dacă încă nu, urmați din nou soluția 4.
