Fix: așteptați la o altă instalare sau actualizare (Battle.net)

Eroarea „În așteptarea unei alte instalări sau actualizări” apare atunci când utilizatorii încearcă să deschidă lansatorul pentru un joc Blizzard, care este de obicei rulat prin aplicația desktop Battle.net. Mesajul a indicat că alte instalări sau actualizări sunt descărcate sau instalate, dar utilizatorii nu văd astfel de lucruri în client.

Eroarea este o eroare comună printre toate jocurile publicate de Blizzard și au existat numeroase modalități de succes de remediere a acesteia în diferite scenarii. Am adunat metode de lucru de pe Internet și le-am adunat într-un singur articol pentru a putea consulta. Mult noroc!

Ce cauzează eroarea „Așteptați la o altă instalare”

Ei bine, problema este uneori cauzată de un bug cu Agentul de actualizare Battle.net care a încercat să verifice actualizările și s-a blocat căutându-le, împiedicând instalarea altor descărcări sau actualizări.

De asemenea, s-ar putea să apară probleme cu lansatorul care este depășit, însă nu reușește să se actualizeze, ceea ce îi determină pe utilizatori să fie nevoiți să instaleze ei înșiși cea mai recentă versiune sau este folderul de memorie cache care trebuie resetat.

În cele din urmă, chiar și modificarea setărilor DNS pentru conexiunea dvs. de internet poate afecta negativ lansatorul, determinând să le resetați la setările implicite. Actualizările de la jucători și jocuri de la egal la egal trebuie, de asemenea, să fie dezactivate în anumite scenarii pentru a rezolva problema.

Cum să remediați așteptarea la o altă instalare sau actualizare (Battle.net)

Soluția 1: Ucideți un anumit proces

Dacă eroarea pur și simplu nu va dispărea, problema poate fi Agentul de actualizare al clientului Battle.net, care caută actualizări pentru clientul însuși. Ar trebui să verifice doar dacă există actualizări și să le instaleze automat dacă sunt găsite. Cu toate acestea, dacă problema nu va dispărea, procesul a devenit buggy și ar trebui să-l omori folosind Task Manager.

1. Folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Esc apăsând simultan tastele pentru a deschide instrumentul Manager de activități. În mod alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din ecranul albastru complet, care va apărea cu mai multe opțiuni. Puteți căuta, de asemenea, în meniul Start.

2. Faceți clic pe Mai multe detalii în partea de jos stânga a ferestrei pentru a extinde Managerul de activități și a căuta procesul „Battle.net Update Agent” (Agent.exe). Ar trebui să fie localizat chiar în cadrul proceselor de fundal. Selectați-o și alegeți opțiunea Finalizare sarcină din partea inferioară dreaptă a ferestrei.
3. Faceți clic pe Da pentru mesajul care va fi afișat, care ar trebui să avertizeze cu privire la uciderea diferitelor procese și modul în care acesta poate afecta computerul dvs., așa că asigurați-vă că mergeți cu acesta.

4. Acum ar trebui să redeschideți clientul desktop Battle.net și să vedeți dacă acum puteți juca jocurile dvs. preferate fără a vedea acest mesaj.

Soluția 2: Porniți în Startup Selectiv

Pornirea la pornirea selectivă ar trebui să scape de anumite aplicații de fundal și programe care au afectat în mod normal aplicația pentru desktop Battle.net și este posibil să fi împiedicat actualizarea corectă. Pornirea selectivă pornește doar anumite părți ale computerului și ar trebui să vă ajute să faceți față problemei.

1. Utilizați combinația de taste Windows + R atingând simultan aceste taste pe tastatura dvs. pentru a deschide caseta de dialog Run unde ar trebui să tastați „msconfig” și faceți clic pe OK pentru a deschide fereastra de configurare a sistemului.
2. Faceți clic pe fila „Boot” și debifați opțiunea „Boot Boot sigur” dacă este bifată.

3. Sub fila General din aceeași fereastră Configurare sistem, faceți clic pentru a selecta butonul radio Startup selectiv, apoi faceți clic pentru a goli caseta de validare Încărcare elemente pentru a vă asigura că nu este selectată.
4. Reporniți computerul pentru a porni la această pornire și încercați să deschideți clientul desktop Battle.net acum. Ar trebui să se actualizeze în cel mai scurt timp dacă există o actualizare în așteptare și vă va solicita cu butonul Redare indiferent de jocul pe care doriți să îl jucați!

Soluția 3: întrerupeți toate actualizările

Dacă într-adevăr există anumite actualizări care așteaptă să fie descărcate sau instalate pentru unul dintre jocurile pe care le dețineți în client sau pentru clientul în sine, puteți să le puneți în așteptare dacă doriți să jucați un joc.

Pur și simplu deschideți-vă clientul Battle.net pentru a vă asigura că procesele sale se derulează și vă îndreptați spre tava de sistem (partea inferioară dreapta a ecranului). Faceți clic dreapta pe pictograma Battle.net din tavă și alegeți opțiunea Pause all Updates. Încercați să alergați și să jucați jocul acum.

Soluția 4: Reinstalați Battle.net Launcher

Există o declarație oficială a Blizzard că acest lansator a întâmpinat unele erori în acea versiune specifică și au solicitat utilizatorilor să reinstaleze instrumentul pentru a efectua o actualizare manuală în locul celei automate efectuate de client. Asigurați-vă că încercați acest lucru înainte de a renunța, deoarece nu va dura mult timp.

1. În primul rând, asigurați-vă că aveți acces la un cont de administrator, deoarece numai conturile cu privilegii de administrare sunt capabile să dezinstaleze programele de pe computer. Nu vă faceți griji că vă pierdeți jocurile, ci doar reinstalați lansatorul.
2. Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. În mod alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a utiliza aplicația Setări pentru aceeași sarcină dacă utilizați Windows 10.
3. În Panoul de control, selectați Vizualizare ca: Categorie în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe din partea de jos.

4. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
5. Localizați intrarea Battle.net pe listă și faceți clic pe ea o dată. Faceți clic pe butonul Dezinstalare de deasupra listei și confirmați toate casetele de dialog care pot apărea după ce faceți acest lucru. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala lansatorul Battle.net și reporniți computerul ulterior.

6. Descărcați lansatorul de pe site-ul oficial al Blizzard, rulați-l din folderul Descărcări unde ar trebui să fie salvat implicit și urmați instrucțiunile care vor apărea pe ecran pentru a-l instala. Verificați dacă problema a dispărut.

Soluția 5: Ștergeți Setările DNS la implicit

Această soluție este utilă în special pentru persoanele care au modificat setările DNS implicite de la valorile implicite la altceva (cum ar fi adresele DNS gratuite ale OpenDNS sau Google). Acest lucru va bloca clientul să se actualizeze în mod corespunzător și este posibil să fiți nevoit să reveniți la setările implicite din cauza instalării acestei actualizări. Este ușor să o faceți dacă urmați pașii de mai jos!

1. Utilizați combinația de taste Windows + R atingând simultan aceste taste pe tastatura dvs. pentru a deschide caseta de dialog Run unde ar trebui să tastați 'ncpa.cpl' și faceți clic pe OK pentru a deschide setările conexiunii la Internet.
2. Același proces se poate face și prin deschiderea Panoului de control. Comutați opțiunea Vizualizare prin partea din dreapta sus a ferestrei la Categorie și faceți clic pe Rețea și Internet în partea de sus. Faceți clic pe butonul Network and Sharing Center pentru a-l deschide. Încercați să localizați butonul Modificați setările adaptorului în panoul din stânga și faceți clic pe el.

3. Acum că fereastra de conexiune la Internet este deschisă, faceți dublu clic pe adaptorul de rețea activ și faceți clic pe butonul Proprietăți de mai jos dacă aveți permisiuni de administrare.
4. Localizați pe listă intrarea Protocolului Internet versiunea 4 (TCP / IPv4). Faceți clic pe ea pentru a o selecta și faceți clic pe butonul Proprietăți de mai jos.

5. Rămâneți în fila General și comutați ambele butoane radio din fereastra Proprietăți pentru „Obțineți o adresă IP automat” și „Obțineți adresa serverului DNS automat”.
6. Mențineți opțiunea „Validați setările la ieșire” și faceți clic pe OK pentru a aplica imediat modificările. Verificați dacă procesul de actualizare Battle.net va funcționa acum după redeschiderea acestuia.

Soluția 6: Dezactivați adaptorul Hamachi

LogMeIn Hamachi este o aplicație de rețea privată virtuală (VPN) care este capabilă să stabilească legături directe între computerele care se află în spatele firewall-urilor de traducere a adresei de rețea („NAT”) prin simularea unei conexiuni LAN care poate fi utilă pentru a juca jocuri prin LAN cu computere îndepărtate.

Totuși, software-ul necesită drivere și adaptoare de rețea proprii, care uneori pot provoca erori de genul, așa că este recomandat să îl dezactivezi cel puțin până când această actualizare este instalată și dispariția erorii.

1. Utilizați combinația de taste Windows + R atingând simultan aceste taste pe tastatura dvs. pentru a deschide caseta de dialog Run unde ar trebui să tastați 'ncpa.cpl' și faceți clic pe OK pentru a deschide setările conexiunii la Internet.

2. Selectați adaptorul Hamachi din lista de adaptoare făcând clic stânga pe el și alegeți „Dezactivați opțiunea acestui dispozitiv de rețea din meniul de mai sus”. De asemenea, puteți face clic dreapta pe ea și alege opțiunea Dezactivare.
3. Reporniți clientul Battle.net și verificați dacă eroarea enervantă a dispărut și acum puteți să vă jucați jocurile.

Soluția 7: Ștergeți un folder Battle.net

Ștergerea unui anumit folder poate reseta anumite setări utilizate de client. Uneori, aceste fișiere nu sunt modificate chiar și atunci când fișierul a fost dezinstalat, astfel încât să depindeți de dvs. să ștergeți conținutul acestui folder pentru a repara clientul.

În primul rând, va trebui să închideți aplicația Battle.net și să omori toate procesele legate de aceasta (agent, aplicația desktop Blizzard Battle.net și procesele de joc).

1. Folosiți combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager. În mod alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din ecranul complet albastru care se deschide

2. Faceți clic pe Mai multe detalii pentru a extinde Task Manager și pentru a căuta toate intrările legate de Battle.net afișate pe listă în fila Procese din Task Manager. Ele ar trebui localizate chiar în cadrul proceselor de fundal. Faceți clic pe fiecare și alegeți Task End.

După aceea, este timpul să ștergeți conținutul folderului Battle.net din ProgramData.

1. Deschideți Exploratorul de fișiere și încercați să navigați către această locație de pe computerul meu sau de pe computer:

C: \ ProgramData

2. Dacă nu puteți vedea ProgramData, aceasta se datorează faptului că fișierele ascunse sunt dezactivate pentru a fi văzute în sistemul dvs. și va trebui să activați vizualizarea acestora.
3. Faceți clic pe fila „Vizualizare” din meniul Explorer File și faceți clic pe caseta de selectare „Elemente ascunse” din secțiunea Afișare / ascundere. File Explorer va putea acum să afișeze fișierul ProgramData, astfel încât faceți dublu clic pentru a-l deschide.

4. Localizați un dosar numit Battle.net, faceți clic dreapta pe el și alegeți Ștergeți. Confirmați caseta de dialog și redeschideți aplicația Battle.net pentru a vedea dacă problema persistă.

Soluția 8: Rulați Clientul ca administrator

Funcționarea ca admin oferă privilegii suplimentare pentru aplicația pe care o executați, ceea ce aduce uneori întrebări nedorite de securitate, dar clientul de Blizzard nu este un software rău intenționat, așa că nu există nimic de care să vă faceți griji. Puteți alege să rulați aplicația ca admin o dată sau de fiecare dată, în funcție de scenariu.

1. Găsiți aplicația Battle.net pe desktop sau căutând-o în File Explorer. Puteți căuta, de asemenea, în meniul Start, faceți clic dreapta pe intrarea sa și alegeți Deschide locația fișierului.
2. În orice caz, faceți clic dreapta pe executabil atunci când l-ați găsit și alegeți Execută ca administrator.
3. Problema ar trebui rezolvată acum. Cu toate acestea, dacă problema persistă după câteva zile sau ore, puteți seta aplicația să fie rulată ca admin întotdeauna. Faceți clic dreapta pe executabil și alegeți Proprietăți.
4. Accesați fila Compatibilitate și bifați caseta de lângă opțiunea „Rulați acest program ca administrator” din secțiunea Setări și faceți clic pe OK. Redeschideți clientul și verificați dacă problema persistă.

Soluția 9: Dezactivați peer-to-peer

Unele rețele sunt destul de sensibile când vine vorba de rețele peer-to-peer din diferite motive de securitate, așa că este recomandat să încercați să dezactivați această opțiune din lansatorul jocului pentru a rezolva această problemă, deoarece aceasta a funcționat pentru mai mulți utilizatori online.

1. Faceți dublu clic pe pictograma lansatorului pentru a-l deschide sau a căuta în meniul Start.
2. Faceți clic pe pictograma Blizzard din partea stângă sus a ecranului și alegeți Setări din meniul derulant. Comutați la fila Instalare / Actualizare joc făcând clic pe ea și derulați în jos în secțiunea Lățime de bandă a rețelei.

3. Debifează caseta de lângă opțiunea „Activați peer-to-peer” și faceți clic pe Done pentru a accepta modificările. Redeschideți clientul și verificați dacă problema apare încă.