Unii utilizatori au raportat o problemă ciudată în care browserul Chrome deschide două file identice de fiecare dată când utilizatorul face clic pe un link. În timp ce unii utilizatori întâmpină această problemă doar atunci când încearcă să pornească Google Chrome, alți utilizatori se plâng că acesta este un comportament standard pentru fiecare hyperlink la care încearcă să acceseze.

După investigarea problemei, ne-am dat seama că aceste simptome pot fi cauzate de o gamă largă de vinovați diferiți. De cele mai multe ori, problema este cauzată de o instalare necorespunzătoare sau de un fișier corupt, dar poate fi, de asemenea, un simptom al unui hijacker al browserului.

Dacă vă confruntați cu aceeași problemă, metodele de mai jos vă vor fi de ajutor. Mai jos aveți o colecție de corecții pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema. Vă rugăm să urmați fiecare corecție potențială până când întâlniți o soluție care rezolvă situația.

Metoda 1: Modificarea setărilor de pornire a Chrome

Înainte de a încerca altceva, să ne asigurăm că problema nu este cauzată de o setare Google Chrome. Mulți utilizatori afectați au stabilit că acest comportament ciudat a fost cauzat de o setare de pornire.

Iată un ghid rapid pentru a vedea dacă această setare determină browserul Chrome să deschidă două file identice la fiecare pornire:

1. Deschideți Google Chrome, faceți clic pe pictograma de acțiune (pictograma cu trei puncte) în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Setări .
   

2. În meniul Setări, accesați fila Pornire și asigurați-vă că comportamentul nu este setat pentru a deschide o anumită pagină sau un set de pagini . Puteți să o setați pentru a Deschide pagina fila nouă sau pentru a continua acolo unde ați plecat .
   
   Notă : Dacă este setat să deschidă un set specific de pagini și doriți să îl mențineți în acest fel, eliminați pur și simplu orice duplicate de care nu aveți nevoie utilizând butonul de acțiune asociat fiecărei intrări.
   

3. Închideți Google Chrome și reporniți computerul pentru a vedea dacă ați reușit să rezolvați problema. La următoarea pornire, deschideți Chrome din nou și vedeți dacă mai vedeți două file deschise. Dacă același comportament persistă, treceți la următoarea metodă.

Metoda 2: Dezactivarea tuturor extensiilor Chrome

Extensiile sunt adesea responsabile pentru un comportament ciudat ca acesta. Dacă utilizați o mulțime de extensii cu Google Chrome, este posibil ca unele dintre ele să fie conflictuale și să creeze o problemă de pornire, cum ar fi cea care se află la îndemână.

Câțiva utilizatori au reușit să identifice vinovatul din lista lor de extensii. Pentru a testa dacă problema se încadrează în una dintre extensiile dvs., să le dezactivăm pe toate simultan. Iată un ghid rapid despre cum să gestionați extensiile:

1. Deschide Google Chrome și accesează meniul de acțiune din colțul din dreapta sus. Apoi, accesați Mai multe instrumente și alegeți Extensii .
   

2. Apoi, utilizați comutarea asociată fiecărei extensii pentru a o dezactiva.
   

3. Cu toate extensiile dezactivate, reporniți Google Chrome și vedeți dacă este fixat comportamentul ciudat. În acest caz, puteți identifica vinovăția exactă prin reabilitarea sistematică a fiecărei extensii și repornirea browserului până când aflați ce extensie cauzează problema.
4. După ce reușiți să identificați vinovatul, faceți clic pe Eliminare pentru a-l șterge din lista dvs. de extensii.

Metoda 3: Rularea unei scanări malware

Dacă problema nu este cauzată de o setare sau o extensie Chrome, să ne asigurăm că nu avem de-a face cu un pirat de browser. Unii utilizatori au reușit să elimine comportamentul ciudat după ce au observat că browserul lor a fost infectat de un malware.

Există mai multe moduri în care vă puteți asigura că browserul dvs. este curat de malware, dar vă recomandăm Malwarebytes pentru cele mai bune rezultate. Dacă aveți nevoie de îndrumări suplimentare, puteți urma ghidul nostru pas cu pas despre utilizarea programelor Malwarebytes ( aici ).

Metoda 4: Actualizarea sau reinstalarea Chrome

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu s-a dovedit a fi reușită, există șanse mari ca un fel de corupție de fișiere să cauzeze problema. Google Chrome ar trebui să se actualizeze automat, dar doar pentru a fi sigur, faceți clic pe butonul de acțiune (colțul din dreapta sus) și navigați la Ajutor> Despre Google Chrome . Dacă este disponibilă o nouă versiune, așteptați până când browserul este disponibil și reporniți aplicația.

Dacă Chrome arată că aveți deja cea mai recentă versiune, o reinstalare a browserului poate fi soluția de care aveți nevoie. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide programe și funcții .
   

2. În cadrul programelor și funcțiilor, faceți clic dreapta pe Google Chrome, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina browserul din sistem.
3. După ce Chrome este eliminat din sistem, utilizați un alt browser pentru a accesa acest link ( aici ) și descărcați cea mai recentă versiune Chrome.
4. După instalarea finalizată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.