Fix: Cod de eroare 0x80072f76 - 0x20016
Unii utilizatori văd codul de eroare 0x80072f76 - 0x20016 atunci când încearcă să folosească Instrumentul de creare media sau când încearcă să instaleze Windows 10 sau Windows 8 prin Windows Installer. De obicei, eroarea este raportată să apară la câteva secunde după lansarea Instrumentului de creare a mijloacelor sau a instrumentului de actualizare Microsoft.
Ce provoacă codul de eroare 0x80072f76 - 0x20016 în instrumentul de creare a media?
Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație pe care utilizatorii cei mai afectați le-au folosit cu succes pentru a ajunge la baza problemei. Pe baza investigațiilor noastre, sunt cunoscute mai multe strategii de reparație care declanșează această eroare:
- Instrumentul de creare media este setat să se deschidă cu modul de compatibilitate cu Windows XP - mai mulți utilizatori afectați au raportat că, în cazul lor, instrumentul de creare media a încercat să se deschidă cu setul Windows XP ca mod de compatibilitate. Modificarea setărilor la Windows 8 și acordarea de privilegii administrative a rezolvat problema pentru unii utilizatori.
- Corupția dintre fișierele Windows Update - Această problemă particulară poate fi cauzată și de corupția fișierelor de sistem din fișierele componente Windows Update - În acest caz, redenumirea folderului SoftwareDistribution și Catroot2 ar trebui să rezolve problema. O altă soluție potențială pentru acest scenariu este să ștergeți dosarele de cache $ WINDOWS. ~ BT și $ Windows. ~ WS.
- Versiunea Windows este configurată pentru a respinge actualizarea - S-ar putea să vedeți această eroare specială dacă configurația dvs. actuală Windows respinge actualizarea sistemului de operare. Puteți rezolva problema în acest scenariu particular, modificând valoarea AllowOSUpgrade folosind Editorul Registrului.
- Monitorizarea SMART este în conflict cu instalația de operare - monitorizarea SMART HDD / SSD este o caracteristică cunoscută pentru a intra în conflict cu instalarea sistemului de operare (folosind Windows Installer) cu anumite configurații ale PC-ului. În acest caz, puteți rezolva problema prin dezactivarea funcției SMART din setările BIOS.
Dacă vă chinuiți să găsiți remedieri care să rezolve acest mesaj de eroare particular, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri de depanare. Mai jos, veți descoperi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva 0x80072f76 - 0x20016.
Eventualele corecții de mai jos sunt ordonate după eficiență și severitate, așa că vă rugăm să le urmați în ordinea în care sunt prezentate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema în scenariul dvs. particular.
Metoda 1: Rularea depanatorului Windows Update
Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au executat Windows Update Troubleshooter - un instrument Microsoft care este echipat cu diverse strategii de reparare care ar putea sfârși rezolvarea automată a problemei.
Iată un ghid rapid despre cum să rulați depanatorul Windows Update :
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ ms-settings: troubleshoot ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația Setări .
- În fila Depanare, faceți clic pe Actualizare Windows (în Pornire și funcționare ) și alegeți Rulați depanatorul .
- Așteptați până când partea de anchetă este finalizată, apoi faceți clic pe Aplicați această soluție pentru a aplica automat strategia de reparare recomandată.
- Odată ce strategia de reparare este aplicată, reporniți computerul și vedeți dacă mai întâmpinați eroarea 0x80072f76 - 0x20016 atunci când deschideți instrumentul de creare a suportului media sau când încercați să instalați / actualizați Windows.
Dacă tot întâlniți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Setarea modului de compatibilitate la Windows 8
Unii utilizatori au reușit să rezolve eroarea 0x80070002 - 0x2001 după ce au descoperit că Instrumentul de creare a mediilor se deschidea în modul Compatibilitate setat la Windows XP. Cei mai mulți utilizatori au raportat că schimbarea modului de compatibilitate la Windows 8 și asigurarea faptului că instrumentul de creare media se deschide cu privilegii administrative a sfârșit rezolvând problema pentru ei.
Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că modul de compatibilitate este setat la Windows 8 pentru instrumentul de creare a mijloacelor media (cu acces admin)
- Navigați până la locația de unde ați descărcat instrumentul de creare media, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți.
- În ecranul Proprietăți al instrumentului Creare media, accesați fila Compatibilitate și bifați caseta asociată cu Rulează acest program în modul de compatibilitate pentru .
- Apoi, mutați-vă mai jos și asigurați-vă că caseta asociată cu Rulează acest program ca administrator este bifată.
- Faceți clic pe Aplicați pentru a salva modificările, apoi deschideți din nou Instrumentul de creare a media și vedeți dacă mai vedeți același mesaj de eroare.
Dacă mai întâmpinați eroarea 0x80072f76 - 0x20016, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Soluționarea corupției legate de Windows Update
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și în cazul în care vinovatul care sfârșește cauzând 0x80070002 - 0x2001 este corupția cu fișierele componente Windows Update. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, atunci resetarea componentei Windows Update ar trebui să rezolve problema și să vă permită să utilizați Instrumentul de creare media fără a întâmpina eroarea 0x80070002 - 0x2001 .
Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
- În cadrul promptului de comandă ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a opri serviciile necesare:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Notă: Această comandă va opri serviciul BITS, serviciul Windows Update și serviciul criptografic.
- Odată ce serviciile necesare au fost oprite, tastați următoarele comenzi pentru redenumirea copiilor de rezervă a folderelor de distribuție software:
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 kvarot2.bak
Notă: Această comandă va forța sistemul dvs. de operare să creeze noi foldere pentru distribuirea software, care va evita orice probleme cauzate de corupția fișierului.
- Reporniți serviciile pe care le-am oprit anterior rulând următoarele comenzi și apăsând Enter după fiecare:
net start bit-uri net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Reporniți computerul și recreați acțiunea care a declanșat anterior eroarea 0x80070002 - 0x20016 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă tot vedeți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Ștergerea dosarelor $ WINDOWS. ~ BT și $ Windows. ~ WS
Unii utilizatori au raportat că eroarea 0x80070002 - 0x20016 a fost rezolvată definitiv după ce au șters conținutul dosarelor $ WINDOWS. ~ BT și $ Windows. ~ WS . Acestea conțin fișierele necesare pentru crearea suportului de instalare, astfel încât ștergerea conținutului lor poate rezolva probleme legate de corupție.
Notă: Este posibil ca cele două dosare să nu fie vizibile atunci când accesați unitatea Windows. În acest caz, folosind bara de panglică din partea de sus, accesați Vizualizare și asigurați-vă că caseta asociată elementelor ascunse este bifată.
Odată ce cele două foldere sunt vizibile, deschideți fiecare folder individual și goliți-l conținutul selectând fiecare element și alegând Ștergere.
După ce au fost șterse cele două foldere în cache, reporniți computerul și vedeți dacă mai întâmpinați 0x80070002 - 0x20016.
Dacă tot vedeți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Editarea valorii AllowOSUpgrade prin Editorul Registrului
Este posibil să vedeți acest mesaj de eroare special, deoarece versiunea dvs. actuală Windows este configurată pentru a respinge o actualizare a sistemului de operare. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți vedea eroarea Ceva întâmplat 0x80070002 - 0x20016 ”când încercați să rulați instrumentul Media Creation pentru a actualiza o instalare existentă.
Acest lucru se raportează de obicei la computerele Windows 7 sau Windows 10, care sunt eligibile pentru a face upgrade la Windows 10, dar nu au primit notificarea pentru a rezerva o copie din cauza unei valori a Registrului.
Iată un ghid pas cu pas care vă va ajuta să modificați valoarea AllowOSUpgrade . Acest lucru vă va permite să utilizați instrumentul Media Creation fără a primi eroarea 0x80070002 - 0x20016 . Iată ce trebuie să faci:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „regedit” și apăsați Enter pentru a deschide o casetă de dialog Run . Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
- După ce vă aflați în Editorul Registrului, utilizați panoul din partea stângă pentru a naviga la următoarea locație:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
Notă: Dacă tasta OSUpgrade nu este încă creată, faceți clic dreapta pe WindowsUpdate și alegeți Noua> Cheie . Apoi, numește cheia recent creată la OSUpgrade .
- Cu tasta OSUpgrade selectată, treceți la panoul din partea dreaptă și faceți clic dreapta pe un spațiu gol. Apoi, selectați New> DWORD (32 biți) valoare și denumiți-o AllowOSUpgrade .
- Faceți dublu clic pe AllowOSUpgrade și modificați Valoarea în 1 și Baza în Hexadecimal.
- După ce valoarea a fost ajustată, închideți regedit și reporniți computerul.
- La următoarea pornire, recreați acțiunea care a declanșat anterior eroarea 0x80070002 - 0x20016 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă tot întâlniți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Efectuarea unei actualizări prin Windows Defender Security Center
Dacă ați parcurit toate aceste metode fără succes și încercați să utilizați instrumentul Actualizare de la Microsoft, puteți finaliza procedura din Windows Defender Security Center .
Această procedură vă va permite să actualizați computerul în acele cazuri în care instrumentul oficial Microsoft Actualizare produce eroarea 0x80070002 - 0x20016 . Această procedură este, de obicei, cunoscută ca fiind eficientă pe Windows 10, care are deja Creators Update.
Iată ce trebuie să faceți pentru a efectua o actualizare prin intermediul Windows Defender Security Center:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ ms-settings: windowsdefender ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Securitate Windows.
- După ce ajungeți la fila Securitate Windows, faceți clic pe Deschideți securitatea Windows.
- Când vă aflați în ecranul de pornire al Windows Security, faceți clic pe OK Performanță și sănătate dispozitiv .
- În fila Performanță și sănătate a dispozitivului, derulați în jos până la Start nou și dați clic pe Informații suplimentare .
- Sub Start start, faceți clic pe Noți porniți pentru a începe procesul de reîmprospătare a computerului. Acesta este echivalentul instalării unei instalări curate și actualizate a Windows.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de pornire proaspătă și a finaliza actualizarea.
Metoda 7: Dezactivarea SMART
Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema prin dezactivarea funcției SMART din setările BIOS. După cum se dovedește, acest sistem de monitorizare HDD / SSD poate sfârși prin declanșarea unei erori 0x80070002 - 0x20016 pe anumite configurații ale PC-ului.
Dacă acest scenariu este aplicabil, dezactivarea funcției SMART vă poate permite să efectuați operațiunea fără să întâlniți din nou mesajul de eroare. Iată un ghid rapid despre dezactivarea funcției SMART:
- Porniți computerul și apăsați tasta Setup în timpul secvenței de pornire inițiale pentru a intra în setările BIOS. Tasta de configurare ar trebui să fie vizibilă pe ecran, dar doar în caz că nu o găsiți, puteți căuta online cheia specifică în funcție de producătorul plăcii de bază.
- După ce intrați în setările BIOS, accesați fila principală, astfel încât să obțineți o imagine de ansamblu asupra tuturor HDD-urilor / SSD-urilor. Apoi, selectați HDD cu care întâmpinați problema și setați SMART Monitoring la Dezactivat.
- Salvați modificările și permiteți computerului să pornească.
Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, recreați aceeași acțiune care a declanșat anterior eroarea 0x80070002 - 0x20016 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
