Fix: Cod de eroare CE-30002-5
Câțiva utilizatori PS4 ne-au adresat întrebări după ce au primit codul de eroare CE-30002-5 când au încercat să utilizeze un joc stocat pe un hard disk extern. Alți utilizatori primesc acest cod de eroare ori de câte ori încearcă să descarce sau să instaleze cea mai recentă versiune Firmware. În cele mai multe cazuri, problema va începe să apară după ce sistemul PS4 este oprit la mijlocul instalării unei actualizări software.
Ce provoacă eroarea Codului de eroare CE-30002-5?
Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia acest cod de eroare. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați care pot fi responsabili pentru această problemă:
- PS4 s-a oprit la instalarea unei actualizări software - Aceasta este cauza cea mai frecventă a acestei probleme specifice. În anumite scenarii, actualizarea software va refuza instalarea convențională ori de câte ori se va întâmpla acest lucru. În acest caz, puteți rezolva problema instalând cel mai recent firmware prin modul Safe.
- HDD-ul extern este formatat cu un format neacceptat - Dacă întâmpinați această problemă în timp ce încercați să lansați un joc stocat pe un HDD sau SSD extern, este posibil ca eroarea să apară fie deoarece formatul fișierului de sistem este corectat, fie nu este acceptat de Sistemul PS3. În acest caz, puteți rezolva problema formatând unitatea externă cu formatul exFat.
Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați același mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai multe strategii diferite de reparare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori dintr-un scenariu similar le-au folosit cu succes pentru a repara codul de eroare în mod bun.
Metodele de mai jos sunt ordonate după eficiență și severitate, așa că vă încurajăm să le urmați în ordinea în care sunt prezentate pentru a rămâne cât mai eficiente.
Metoda 1: Instalarea celei mai recente versiuni de firmware prin modul Safe
Cei mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve această problemă obligând PS4 să pornească în modul Safe și apoi instalând cea mai recentă actualizare a sistemului din interfața Safe Mode. Această procedură este mai ușoară decât sună și va funcționa dacă vedeți eroarea Codului de eroare CE-30002-5 atunci când încercați să descărcați sau să instalați o actualizare software a sistemului.
Notă: Dacă primiți mesajul de eroare în timp ce încercați să utilizați un joc care este stocat pe un hard disk extern, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Iată ce trebuie să faci:
- În primul rând, porniți PS4 și accesați panoul Notificări din tabloul de bord principal. Apoi, selectați notificarea de actualizare și apăsați tasta Opțiune pentru a o șterge din panoul Notificări .
- Odată ce ștergerea notificării de actualizare, opriți complet PS4. Asigurați-vă că sunteți consola complet oprită înainte de a trece la pasul 3.
Notă: Rețineți că procedura nu va funcționa dacă vă puneți PS4-ul în repaus.
- După ce consola este complet oprită, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când sunteți 2 sunete (timp de aproximativ 10 secunde). Primul ar trebui să fie auzit imediat după ce începeți să țineți apăsat butonul, iar cel de-al doilea va fi auzit aproximativ 7 secunde mai târziu.
- După ce auzi cel de-al doilea semnal sonor, computerul va intra imediat în modul Safe.
- La ecranul următor, conectați controlorul DualShock 4 la consola dvs. prin intermediul cablului USB și apăsați butonul PS de pe controler.
- După ce ați ajuns în meniul principal de mod sigur, utilizați controlorul pentru a selecta Opțiunea 3: Actualizați software-ul de sistem . Apoi, din ecranul următor, alegeți Update folosind Internet .
- Așteptați până când este descărcată cea mai recentă versiune software a sistemului, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala pe consola.
- La sfârșitul acestui proces, PS4-ul dvs. va reporni cu noua versiune de firmware și problema ar trebui rezolvată.
Cu toate acestea, dacă tot întâlniți același cod de eroare sau acest scenariu nu se aplică scenariului dvs., treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Formatarea HDD / SSD extern conectat la PS4
Dacă întâmpinați Codul de eroare CE-30002-5 atunci când încercați să lansați un joc sau un alt tip de suport de stocare stocat pe spațiu de stocare extern, există două scenarii care ar putea ajunge să declanșeze această problemă:
- HDD extern sau SSD este formatat într-un format de fișier de sistem care nu este acceptat de PS4.
- Fișierele din formatul de fișier sistem sunt corupte și au sfârșit prin corupția discului.
În ambele cazuri, soluția care va rezolva problema este reformatarea HDD / SSD în exFAT - un format acceptat de PS4. Mai mulți utilizatori afectați care se confruntă cu aceeași problemă exactă au raportat că au reușit să scape de codul CE-30002-5 după ce au făcut acest lucru.
Avertisment: această procedură va șterge toate datele prezente pe unitatea externă. Deci, dacă intenționați să urmați această metodă, mai întâi va trebui să faceți o copie de siguranță a datelor dacă aveți ceva important acolo.
Puteți să formatați unitatea externă de pe un computer, dar pentru a păstra lucrurile cât mai simplu, vă vom arăta o metodă care vă va permite să faceți acest lucru direct din PS4. Iată ce trebuie să faci:
- Deschideți consola PS4 și accesați meniul Setări din tabloul de bord principal. După ce ajungeți în meniul Setări, derulați în jos în lista de elemente, selectați Dispozitive și apăsați butonul X.
- Din meniul Dispozitiv, selectați intrarea dispozitivelor de stocare USB și apăsați din nou butonul X de pe controlerul dvs. DS4.
- Din meniul următor, selectați unitatea externă pe care doriți să o formatați și apăsați încă o dată X.
- Din ecranul următor, selectați caseta asociată Format ca stocare extinsă și apăsați din nou butonul X.
- Apoi, alegeți următorul din primul ecran, apoi selectați butonul Format și apăsați din nou X.
- Așteptați până la încărcarea secvenței de formatare a procesului, apoi selectați Da și apăsați butonul X pentru a confirma că doriți să formatați unitatea ca stocare extinsă.
- Așteptați până la finalizarea procesului. În funcție de dimensiunea și tipul de stocare, întregul proces ar putea prelua sau sub 5 minute.
- După finalizarea procesului, selectați Ok și sunteți bine să mergeți.
- Apoi, mutați jocul în spațiul de stocare extern nou formatat și nu veți mai întâlni Codul de eroare CE-30002-5.
