Fix: Codul de eroare 30088-4 la instalarea Office

Mai mulți utilizatori Windows întâmpină Codul de eroare 30088-4 atunci când încearcă să instaleze Microsoft Office pe o mașină Windows. În cele mai multe cazuri, eroarea este raportată să apară atunci când utilizatorul încearcă să instaleze Office365, dar problema este raportată și cu Office 2013 și Office 2010. Am reușit să găsim rapoarte despre această problemă care apar pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

Cod de eroare 30088-4

Ce provoacă problema Codului de eroare 30088-4 ?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care sunt în mod obișnuit să remediem acest cod de eroare. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți potențiali vinovați care ar putea ajunge să provoace această problemă:

  • Dosarul de instalare corupt - După cum au raportat mai mulți utilizatori, această problemă specială poate apărea în cazuri în care există deja o instalare Office existentă care conține unele fișiere corupte. Câțiva utilizatori afectați au raportat că au remediat problema rulând dezinstalatorul Microsoft Fix It înainte de a încerca să instaleze cea mai nouă versiune a Office.
  • Actualizare neadecvată a Windows - Există câteva actualizări Windows care au sfârșit prin ruperea unor funcționalități ale Microsoft Office, inclusiv posibilitatea de a elimina componentele vechi atunci când se instalează o nouă versiune. În acest caz, puteți remedia problema utilizând Restaurarea sistemului pentru a reveni la mașina dvs. într-o stare sănătoasă înainte de a reîncepe instalarea.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați această problemă, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri de depanare care au rezolvat problema pentru alți utilizatori într-o situație similară.

Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos în ordinea în care sunt prezentate așa cum sunt ordonate după eficiență și severitate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema indiferent de vinovatul care cauzează problema pe aparatul dvs.

Metoda 1: Rularea programului de dezinstalare Office Fix It (aplicabil pentru Office 2016, Office 2019 și Office 365)

Câțiva utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată și au putut să instaleze Office 365 sau Office 2013 fără să întâmpine Codul de eroare 30088-4 după ce a rulat programul de dezinstalare Fix-It (înainte de a reinstala programul).

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

  1. Accesați acest link (aici) și așteptați descărcarea utilității Off Scrub.
  2. Faceți dublu clic pe utilitarul SetupProd_OffScrub.exe și așteptați până când se încarcă aplicația. Când vi se solicită avertizarea de securitate, faceți clic pe Instalare.

    Instalarea asistenței și securității Microsoft
  3. Așteptați până când utilitarul este descărcat și instalat pe computer. După finalizarea procesului, selectați versiunea pe care doriți să o dezinstalați, apoi faceți clic pe Următorul.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea, apoi reporniți computerul pentru a declanșa dezinstalarea automată.
  5. După terminarea următoarei porniri, încercați din nou instalarea Office și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă încă apare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Utilizarea unui punct de restaurare a sistemului

Întrucât o actualizare necorespunzătoare a Windows-ului are potențialul de a întrerupe instalarea unei noi versiuni Office, este posibil să puteți rezolva problema utilizând utilitarul Restaurare sistem pentru a returna starea mașinii dvs. într-un punct în care actualizarea necorespunzătoare a Windows-ului nu a blocat Instalarea Office se termină cu succes.

Dacă aveți norocul să aveți un punct de restaurare a sistemului creat înainte de instalarea actualizării necorespunzătoare a Windows-ului, veți putea să ocoliți eroarea Code Code 30088-4 . Iată un ghid rapid despre utilizarea asistentului Restaurare sistem:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „rstrui” și apăsați Enter pentru a deschide expertul Restaurare sistem .

    Deschiderea asistentului Restaurare sistem prin caseta Run
  2. La primul ecran Restaurare sistem (atunci când vi se cere dacă doriți să folosiți punctul de restaurare recomandat), selectați opțiunea Alegeți un alt punct de restaurare și faceți clic pe Următorul pentru a continua.

    Alegerea unui punct de restaurare a sistemului specific
  3. Din ecranul următor, asigurați-vă că caseta asociată cu Afișare mai multe puncte de restaurare este bifată, apoi alegeți un punct de restaurare a sistemului care este datat înainte de instalarea actualizării necorespunzătoare a Windows-ului. Cu punctul de restaurare selectat, faceți clic pe Următorul pentru a continua.

    Selectați un punct de restaurare a sistemului mai vechi și faceți clic pe Următorul
  4. În ecranul final, faceți clic pe Finish pentru a porni procesul de restaurare. După câteva secunde, computerul dvs. va reporni și starea mai veche va fi montată.

    Pornirea procesului de restaurare a sistemului
  5. La următoarea secvență de pornire, încercați să instalați din nou Office Suite. Ar trebui să poți face acest lucru fără a întâmpina problema Codului de eroare 30088-4 .

Articole Interesante