Fix: conexiunea de la distanță nu a fost făcută deoarece numele serverului de acces la distanță nu s-a rezolvat
Dacă obțineți „ Conexiunea la distanță nu a fost făcută deoarece numele serverului de acces la distanță nu a rezolvat ” mesajul de eroare în timpul conectării la o VPN, poate fi din cauza problemei serverului VPN sau a unei probleme cu conexiunea PC-ului. În vremea Windows 7, acestei erori i s-a dat un cod de eroare special, care a fost 868, cu toate acestea, pe Windows 10, codul de eroare a fost eliminat.
VPN-urile sunt folosite aproape peste tot în aceste zile și unii dintre noi le folosim ca conexiune principală. Cu toate acestea, dacă sunteți prins în mijlocul unor astfel de erori legate de VPN, lucrurile pot fi cu adevărat frustrante. Cu toate acestea, nu mai trebuie să vă faceți griji, deoarece acest articol vă va conduce prin soluțiile posibile pe care le puteți implementa.
Care sunt cauzele „conexiunii la distanță nu au fost făcute, deoarece numele serverului de acces la distanță nu a rezolvat” eroare pe Windows 10?
Ei bine, nu există mulți factori care pot cauza problema, cu toate acestea, ori de câte ori apare, de obicei se datorează următoarelor motive -
- Server VPN: În unele cazuri, eroarea se poate datora unei probleme de server cu rețeaua la care încercați să vă conectați.
- Conexiunea sistemului: O altă cauză a erorii poate fi conexiunile de rețea ale sistemului. Uneori, se poate datora memoriei cache DNS etc.
- Antivirus terță parte: Antivirusul terț pe care l-ați instalat pe sistemul dvs. poate declanșa eroarea. Antivirusul dvs. ar putea impune restricții din cauza cărora apare eroarea.
Puteți izola problema urmând soluțiile oferite mai jos. Vă rugăm să le urmați în aceeași ordine ca în cele prevăzute mai jos pentru a obține o rezolvare rapidă.
Soluția 1: spălare DNS și resetare Winsock
După cum am menționat mai sus, eroarea poate fi uneori declanșată din cauza memoriei cache DNS. În plus, conexiunile de rețea pot juca, de asemenea, un rol în crearea erorii. Prin urmare, pentru a evita problema, va trebui să vă curățați memoria cache DNS și să resetați Winsock. Iată cum se face acest lucru:
- Apăsați Windows Key + X și selectați Prompt Command (Admin) din listă pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
- După deschiderea promptului de comandă, tastați următoarea comandă:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
- După aceea, introduceți următoarele comenzi:
ipconfig / release ipconfig / renov
- Apoi, pentru a reseta Winsock, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
Resetarea reîncărcării Netsh
- Reporniți sistemul și verificați dacă rezolvă problema.
Soluția 2: Dezactivați Antivirus terță parte
De asemenea, puteți încerca să abordați problema dezactivând antivirusul dvs. terță parte. Odată instalate, antivirusurile impun anumite restricții asupra activității sistemului, care includ conexiunile la rețea. Prin urmare, pentru a elimina posibilitatea unui antivirus terț care cauzează problema, va trebui să îl dezactivați. Odată dezactivat, încercați să vă conectați din nou la VPN.
Soluția 3: Dezactivați Windows Defender Firewall
Windows Defender Firewall este responsabil pentru gestionarea cererilor de conectare primite și ieșite. În unele cazuri, nu vă puteți conecta la VPN-ul dvs. deoarece Windows Defender Firewall blochează cererea. Într-un astfel de caz, va trebui să-l dezactivezi o perioadă și să vezi dacă rezolvă problema. Pentru a dezactiva Windows Firewall, efectuați următoarele:
- Accesați meniul Start și deschideți panoul de control .
- Setați pictogramele Vizualizare de la, apoi faceți clic pe Windows Defender Firewall .
- În partea stângă, faceți clic pe „ Activare sau dezactivare a Windows Fire Defender Firewall ”.
- Asigurați-vă că „ Opriți Windows Defender Firewall ” este selectat atât în setări, cât și apoi faceți clic pe OK.
- Verificați dacă rezolvă problema.
Dacă acest lucru nu rezolvă încă problema dvs., va trebui să contactați Furnizorul VPN și să vă trimiteți întrebările acolo.
