Fix: conținutul acestui mesaj nu este compatibil cu Skype

Eroarea „ Conținutul acestui mesaj nu este acceptat în Skype” apare în mod obișnuit atunci când utilizatorii folosesc apelul video sau funcția de mesaj din Skype. În aproximativ 60 de secunde apelul eșuează și eroarea „Conținutul acestui mesaj nu este acceptat” este afișată pe ecran. Cu toate acestea, alte funcții precum chaturile nu sunt afectate.

Această eroare poate fi găsită în Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype și apare chiar cu Echo / Sound Test. Această problemă a fost, de asemenea, izolată doar pentru utilizatorii Skype Home, în timp ce Skype for Business rămâne fără erori. Un alt aspect ciudat este că eroarea în sine nu prea are sens. În loc să spui „Apel eșuat” sau orice alt mesaj de eroare a conexiunii similare, este afișat mesajul „Conținutul acestui mesaj nu este acceptat”; ceea ce înseamnă că problema este legată de hardware sau că un apel este făcut / răspuns la / de pe un dispozitiv neacceptat.

Ce face ca conținutul Skype să nu fie acceptat?

• O problemă hardware : Deoarece eroarea Skype indică de fapt „conținut neacceptat”, aceasta implică o problemă cu funcționalitatea hardware-ului sau că hardware-ul dvs. este învechit. Prin urmare, înainte de a parcurge toți acești pași, asigurați-vă că tot hardware-ul dvs. este actualizat și funcționează corect.
• O eroare în Windows 10 încorporată în versiunile Skype: Această eroare particulară nu este prezentă în versiunile mai vechi de Skype, ceea ce înseamnă că există o eroare în ultima versiune. Din natura erorii și a soluțiilor sale, eroarea este probabil în abilitățile de conectare ale aplicației.

Metoda 1: Descărcați versiunea clasică a Skype

Întrucât majoritatea utilizatorilor Skype confirmă că nu s-au confruntat cu această eroare în versiunea mai veche a Skype, putem presupune în siguranță că versiunea veche sau clasică a Skype funcționează bine. Prin urmare, dacă nu aveți probleme cu versiunea mai veche, cea mai rapidă și garantată metodă este să reveniți la versiunea clasică a Skype. Această metodă vă va parcurge pașii pentru a face exact asta.

În primul rând, vom dezinstala versiunea noastră actuală de Skype:

1. Renunță la Skype.
2. Apăsați Windows
   
   + Tastele R de pe tastatură.
3. Acum, în caseta de dialog care apare, tastați appwiz.cpl și faceți clic pe OK .
   Rulați comanda / appwiz.cpl
4. Găsiți Skype în listă, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Eliminare sau Dezinstalare .
   Dezinstalați sau schimbați programe

SAU

1. Căutați în Powershell
2. Faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Executare ca administrator
   Caută / Powershell / Rulează ca administrator
3. Acum, va apărea o fereastră, tastați get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage pentru a începe dezinstalarea Skype
   Powershell / get-appxpackage * skype * | elimina-appxpackage

Acum că am terminat cu asta, putem începe descărcarea versiunii clasice:

1. Deschideți linkul către pagina oficială oficială a Skype: Descărcați Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Printre descărcările disponibile pe Skype. selectați Skype pentru Windows și apoi faceți clic pe butonul albastru de descărcare.
   Skype pentru Windows
3. Salvați fișierul configurat acolo unde doriți.
   Salvați configurarea Skype
4. Acum faceți dublu clic pe el și rulați instalatorul.
5. Urmați instrucțiunile afișate de fișierul de instalare.
6. După ce ați terminat, începeți să utilizați aplicația Skype, fără erori!

Metoda 2: Reinstalarea și repornirea

O altă soluție rapidă populară la această eroare este o metodă simplă de reinstalare. Dezinstalarea aplicației, lăsând Windows-ul să se repornească și reinstalarea Skype, poate fi de fapt rezolvarea problemelor de conexiune între noul Skype (Windows 10) și Skype instalat pe unele dispozitive non-Windows.

1. Dezinstalați Skype în conformitate cu pașii enumerați în Metoda 1.
2. Reporniți computerul
   Reporniți computerul
3. Acum, deschideți Microsoft Store și căutați Skype.
4. Faceți clic pe opțiunea Obține albastru și apoi Instalare
   Magazin Microsoft / Skype
5. După terminarea instalării, puteți verifica dacă eroarea este rezolvată.

Metoda 3: Actualizați Windows 10

Au existat rapoarte conform cărora este disponibilă o actualizare Windows 10 care a remediat erorile în funcționalitatea versiunii încorporate în Skype. Prin urmare, o soluție ușoară pentru „conținutul acestui mesaj nu este acceptat” Eroarea Skype este pur și simplu să actualizați Windows 10 și să verificați dacă actualizările au rezolvat eroarea.

1. Faceți clic pe aplicația Setări .
   Setări
2. Selectați opțiunea Actualizare și securitate .
   Actualizare și securitate
3. Faceți clic pe opțiunea „Verificare actualizări” .
   Actualizări și Securitate / Verificați actualizări
4. O listă de actualizări noi lansate recent de echipa Windows va fi disponibilă și pregătită pentru instalare.
5. După terminarea instalării, utilizați din nou aplicația Skype. Apelurile dvs. ar trebui să poată efectua fără nicio eroare.