Fix: DisplayLink Windows 10 nu funcționează

Unii utilizatori au raportat că dispozitivul lor DisplayLink a încetat să funcționeze brusc cu actualizarea Windows 10 Anniversary sau Creators. Această problemă este raportată apărând când utilizatorul termină instalarea unei actualizări majore a Windows (Actualizare aniversară, Actualizare creatori) sau imediat după actualizarea driverului DisplayLink prin WU (Windows Update).

Deși nu există niciun mesaj de eroare real, toate dispozitivele care utilizează tehnologia DisplayLink vor înceta pur și simplu să funcționeze sub Windows.

Ce este DisplayLink?

DisplayLink este o tehnologie de transport grafic care permite utilizatorilor să conecteze orice afișaj la orice computer care acceptă USB sau WiFi. De asemenea, este o soluție excelentă de andocare universală pentru orice platformă, ceea ce o face o soluție excelentă pentru activarea mai multor afișaje.

Ce cauzează eroarea DisplayLink Windows 10 care nu funcționează?

După ce am investigat această problemă specială și am analizat diverse rapoarte ale utilizatorilor, am întocmit o listă cu vinovați care ar putea cauza problema:

• Windows Update actualizează DisplayLink cu un driver incompatibil - Acest lucru apare de obicei pe computere care foloseau anterior versiunea în cache a driverului DisplayLink.
• Fișierul driverului DisplayLink este corupt - Există cazuri în care anumite dependențe ale driverelor DisplayLink pot fi corupte și blocarea clientului cu totul.
• Driverul DisplayLink este conectat la un port USB 2.0 - Acest lucru se întâmplă numai cu monitoarele care necesită mai multă putere decât pot furniza porturile USB 2.0.
• Partajarea Nvidia (ShadowPlay) este în conflict cu DisplayLink - Există câteva cazuri în care DisplayLink este confirmat să se prăbușească pe Windows 10, atât timp cât Nvidia Share este activat.
• Controlerul Serial Bus Universal este stricat - Această problemă poate apărea și dacă porturile USB nu funcționează corect.

Cum să rezolvați DisplayLink Windows 10 Eroare care nu funcționează?

Dacă vă încercați să rezolvați o eroare cu driverul DisplayLink, acest articol vă va oferi o serie de pași de depanare a calității. Mai jos aveți o selecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a recupera funcționalitatea normală.

Pentru cele mai bune rezultate, începeți cu prima metodă și pregătiți-vă până la restul acestora, în ordinea în care sunt prezentate. Întrucât corecțiile potențiale sunt ordonate după eficiență și severitate, ar trebui să fiți în măsură să găsiți o metodă eficientă care să rezolve problema înainte de a termina. Sa incepem!

Metoda 1: Utilizarea depanatorului hardware și dispozitive

Să începem lucrurile, asigurându-ne că Windows nu este echipat pentru a rezolva automat problema. Depanarea hardware și dispozitive este un utilitar încorporat care vă va scana sistemul pentru orice neconcordanțe conexe și va aplica diverse strategii de reparare în funcție de problema identificată.

Iată un ghid rapid despre utilizarea depanatorului Windows Hardware and Devices:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run . Apoi, tastați „ ms-settings: troubleshoot ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația Setări .
   
   Rulați Dialog: ms-settings: depanare
2. În fila Depanare, derulați în jos pentru a găsi și rezolva alte probleme . Acolo, faceți clic pe Hardware și dispozitive și apoi faceți clic pe Executare depanare pentru a porni utilitarul.
   
   Rulați depanatorul
3. Așteptați până la finalizarea scanării inițiale, apoi faceți clic pe Aplicați această soluție dacă sunt identificate strategii viabile de reparare. Dacă sunt necesari pași suplimentari, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza reparația.
4. După finalizarea procesului, închideți depanatorul și reporniți mașina. La următoarea pornire, vedeți dacă problema a fost abordată.

Dacă dispozitivul DisplayLink încă nu funcționează, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalați DisplayLink și reconectați stația de andocare

Haideți să continuăm prin dezinstalarea software-ului DisplayLink. Prin eliminarea fiecărei urme a programului și reconectarea software-ului, veți forța software-ul DisplayLink să fie reinstalat. Dacă eroarea a fost cauzată de o instalare defectuoasă sau de un fișier de driver corupt, acești pași ar fi suficienți pentru a rezolva problema.

Unii utilizatori într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată după ce au dezinstalat driverul din programe și funcții și au forțat o reinstalare. Iată cum:

1. Deconectați stația de andocare sau orice alt dispozitiv care utilizează DisplayLink.
2. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Programe și caracteristici .
   
   Fereastra de dialog: appwiz.cpl
3. În ferestrele de programe și funcții, parcurgeți lista de aplicații, faceți clic dreapta pe driverul DisplayLink și alegeți Dezinstalare .
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina driverul Display Link din sistem.
5. Accesați acest link ( aici ) și descărcați și instalați CleanL Installation Cleaner. Apoi, utilizați acest software pentru a elimina orice urmă a driverului DisplayLink și a reporni computerul.
6. La următoarea pornire, reconectați stația de andocare (sau orice alt dispozitiv care utilizează DisplayLink) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala driverele necesare.
7. Reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.

Dacă problema nu este încă rezolvată, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Utilizați un port USB 3.0

Dacă întâmpinați această problemă cu un monitor la care încercați să vă conectați prin DisplayLink, asigurați-vă că utilizați un port USB 3.0. Câțiva utilizatori au raportat că anumite monitoare (în special modele mai noi) nu vor funcționa cu DisplayLink în timp ce sunt conectate la un port USB 2.0, deoarece nu pot oferi suficientă putere pentru a rula monitorul.

Dacă nu sunteți sigur care sunt porturile USB 3.0 și care nu, nu trebuie decât să conectați monitorul la un port diferit și să vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema dvs. sau nu aveți niciun port USB 3.0, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezactivarea partajării Nvidia (ShadowPlay)

Conform diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, problema este adesea cauzată pe Windows 10 de către Nvidia Shadowplay (fostul Share Nvidia). Această caracteristică de streaming care le permite jucătorilor să-și transmită ședințele de jocuri pe internet și să țină evidența FPS-urilor lor este adesea raportată la blocarea monitoarelor DisplayLink.

Pentru a testa dacă această teorie este adevărată, opriți ShadowPlay sau dezinstalați software-ul complet și reporniți computerul. La următoarea pornire, verificați dacă monitorul DisplayLink funcționează corect.

Metoda 5: Reinstalarea controlerului Serial Bus Universal

Dacă toate corecțiile de mai sus s-au dovedit a fi ineficiente, să vedem dacă problema provine de la controlerul Serial Bus universal. Un port USB care funcționează defectuos poate fi adesea remediat prin dezinstalarea controlerului magistral Serial Universal.

Unii utilizatori care se luptă să rezolve DisplayLink pe computerul lor Windows 10 au raportat că problema a fost rezolvată după ce au reinstalat controlerul USB. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Device Manager.
   
   Fereastra de dialog: devmgmt.msc
2. Extindeți meniul derulant asociat cu controlerele Serial Bus Universal.
3. Faceți clic dreapta pe fiecare Controller de gazdă și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv .
4. După ce fiecare intrare a fost dezinstalată, reporniți computerul pentru a forța sistemul de operare să reinstaleze driverele necesare.
5. La următoarea pornire, așteptați până la reinstalarea driverelor și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Metoda 6: Utilizarea unui punct de restaurare a sistemului

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema și să reluați funcționalitatea normală a driverului DisplayLink, este posibil să aveți mai mult noroc cu o restaurare a sistemului.

Dacă aveți un punct de restaurare a sistemului care este mai vechi decât data la care a fost împinsă actualizarea care a spart DisplayLink, puteți restaura aparatul într-o stare anterioară în care toate funcționau corect. Cu toate acestea, fără a vă instrui sistemul de operare să nu instaleze din nou actualizarea driverului DisplayLink, aceeași problemă va apărea în câteva zile.

Iată un ghid rapid despre utilizarea Restaurării sistemului și a Windows Update Diagnostics pentru a vă asigura că WU nu blochează din nou driverul DisplayLink:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Apoi, tastați „ rstrui ” și apăsați Enter pentru a deschide expertul Restaurare sistem .
   
   Fereastra de dialog: rstrui
2. În ecranul inițial Restaurare sistem, faceți clic pe Următorul și apoi bifați caseta asociată cu Afișați mai multe puncte de restaurare .
   
   Activați Afișați mai multe puncte de restaurare
3. Acum din lista Punctelor de restaurare a sistemului, selectați un punct de restaurare mai vechi decât data la care ați primit actualizarea care a spart componenta DisplayLink și apăsați din nou pe Next .
4. Faceți clic pe Finish, apoi pe Da pentru a începe procesul de restaurare. Calculatorul dvs. va reporni în scurt timp și starea mai veche va fi pusă în aplicare la următoarea pornire.
5. Acum, pentru a vă asigura că aceeași actualizare nu va fi împinsă din nou de WU, urmați acest articol ( aici ) cu utilizarea Windows Update Diagnostics pentru a ascunde acea actualizare specifică.