Fix: eroare 0x80070103 pe Windows 10

Unii utilizatori au raportat că WU (Windows Update) nu instalează mai multe actualizări diferite cu codul de eroare 0x80070103 . Eroarea se întâlnește mai ales în ecranul Windows Update din rapoartele de actualizare, dar este cunoscută, de asemenea, apariția atunci când utilizatorul încearcă să instaleze un driver periferic - dar numai dacă Windows Update oferă să actualizeze driverul printr-o solicitare și utilizatorul face clic pe Da .

Ceea ce provoacă eroarea 0x80070103

După investigarea problemei și analizarea diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, iată o listă de scenarii în care se întâlnește de obicei eroarea 0x80070103 :

• Windows Update (WU) încearcă să instaleze un anumit driver a doua oară - Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când WU este confundat de o bucată suplimentară de hardware identic, cum ar fi un adaptor grafic.
• Windows Update (WU) încearcă să instaleze o actualizare la un driver deja instalat - Se știe că acest lucru se întâmplă cu versiunile necorespunzătoare ale driverului deja instalat.
• Eroarea se întâmplă din cauza interferenței unei terțe părți - Un software de securitate sau un program de utilitate care utilizează același driver poate declanșa eroarea 0x80070103, care intră în conflict cu Windows Update.

Cum să remediați eroarea 0x80070103

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați eroarea 0x80070103, acest ghid vă va oferi o listă eficientă de pași de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode utilizate de alți utilizatori într-o situație similară pentru a rezolva problema.

Deoarece corecțiile sunt ordonate după eficiență și severitate, vă rugăm să începeți să le urmați în ordinea în care sunt prezentate. Începeți cu prima metodă și continuați cu cele următoare până când descoperiți o soluție eficientă pentru a vă ajuta să faceți față codului de eroare. Sa incepem!

Metoda 1: Rularea depanatorului Windows Update

Înainte de a face orice altceva, să vedem dacă Windows este echipat pentru a rezolva problema automat. Dacă problema este cauzată de o inconsecvență a modului în care funcționează WU (Windows Update), executarea depanatorului Windows Update ar putea identifica și trata automat inconsistența.

Depanarea Windows Update deține o colecție de strategii de reparare pentru acele cazuri în care WU glitch-uri sau fișiere aparținând acestuia devin corupte. Depanatorul încorporat va începe prin scanarea sistemului și apoi va aplica strategia corectă de reparare dacă oricare dintre acestea se aplică scenariului dvs. particular.

Iată un ghid rapid despre rularea depanatorului Windows Update :

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run . Apoi, tastați „ ms-settings: troubleshoot ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația Setări .
   

2. În fila Depanare, faceți clic pe Actualizare Windows (în Pornire și funcționare).
3. Apoi, faceți clic pe Executare depanare .
   

4. Așteptați până când scanarea inițială este completă. După terminarea procesului, faceți clic pe Aplicați această soluție dacă a fost identificată o strategie de reparație.

   Notă: Dacă nu s-au găsit probleme, săriți direct la Metoda 2.

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza strategia de reparație, apoi închideți depanatorul Windows Update și reporniți computerul.
6. La următoarea pornire, încercați să aplicați din nou actualizarea și vedeți dacă se instalează fără eroarea 0x80070103.

Dacă problema nu este încă rezolvată, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Instalați actualizarea în timp ce se află în Clean Boot

Unii utilizatori care se găsesc într-o situație similară au reușit să rezolve problema după ce au pornit curat și reinstalat actualizarea eșuată prin Windows Update.

Se pare că anumite apartamente de securitate sau chiar un program de utilitate pot intra în conflict cu WU (în special atunci când WU trebuie să actualizeze un driver deja existent). În acest caz, soluția este să reporniți computerul într-o stare Clean Boot pentru a vă asigura că nu există nicio interferență de la terți.

Pentru a vă facilita întregul proces, iată un pas cu pas la repornirea computerului într-o stare de boot curată și instalarea actualizării defectuoase:

1. Asigurați-vă că sunteți conectat cu un utilizator care are privilegii de administrare.
2. Apăsați tasta Windows + Start o deschideți o casetă Run . Apoi, tastați „ msconfig ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra de configurare a sistemului . Dacă vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului) faceți clic pe Da .
   

3. În ecranul de configurare a sistemului, accesați fila Servicii, bifați caseta de asociere cu Ascundeți toate serviciile Microsoft, apoi faceți clic pe Dezactivați toate pentru a împiedica orice serviciu terță parte să fie activat la următoarea pornire. După ce toate serviciile terților au fost dezactivate, apăsați butonul Aplicați pentru a salva modificările.
   

4. În aceeași fereastră de configurare a sistemului, treceți la fila Start și faceți clic pe Open Task Manager .
   

5. Pentru fiecare element de pornire prezent în fila Startup a Task Manager, selectați elementul și faceți clic pe Dezactivare.
6. După ce toate serviciile au fost dezactivate, închideți Task Manager și ecranul Configurare sistem și reporniți computerul.
7. Dacă ați respectat corect instrucțiunile, aparatul dvs. va reporni într-o stare de pornire curată.
8. Acum, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Windows Update din aplicația Setări .
   

9. Utilizați acest ecran pentru a instala actualizarea care a eșuat anterior cu eroarea 0x80070103.
10. Indiferent dacă această metodă are succes sau nu, consultați pașii 2 până la 5 și reactivați toate serviciile pe care le-ați dezactivat anterior.

Dacă actualizarea încă nu reușește cu eroarea 0x80070103, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Instalați driverul care nu reușește fără a utiliza WU

Dacă starea de curățare curată nu a fost utilă, să vedem dacă o abordare manuală va da rezultate mai bune. Unii utilizatori care se luptă să rezolve aceeași eroare, în cazul în care în cele din urmă sunt capabili să facă ca codul de eroare să dispară, actualizând manual driverul.

Puteți face acest lucru fie utilizând Device Manager, fie descărcând manual driverul de pe site-ul web al producătorului. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Acordați atenție raportului detaliat al actualizării care a eșuat și identificați dispozitivul care este implicat în operațiunea care se defectează.
2. După ce cunoașteți dispozitivul asociat cu driverul care nu reușește să actualizeze, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ devmgmt ” în caseta Run și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.
   

3. În Managerul de dispozitiv, navigați la dispozitivul pe care îl vizați, faceți clic dreapta pe el și alegeți Actualizare dispozitiv .
4. Dacă este identificată o versiune de driver mai nouă, urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a o instala pe sistemul dvs.

   Notă: Dacă se găsește un driver nou, ignorați următorii pași și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

5. Dacă Managerul de dispozitive nu a reușit să găsească automat cea mai nouă versiune, trebuie să o faceți manual. Efectuați o căutare online și navigați pe site-ul producătorului dispozitivului și descărcați cea mai recentă versiune de driver disponibilă.
6. După ce descărcarea este completă, instalați driverul și reporniți computerul pentru a vedea dacă această metodă a fost eficientă.

Dacă driverul mai nou este instalat, dar driverul care nu reușește să apară în WU ca o actualizare pendinte, puteți urma acest ghid ( aici ) pentru a împiedica actualizarea Windows să încerce să-l instaleze din nou.