Fix: eroare 0x80071771 pe Windows 10

Unii utilizatori primesc eroarea 0x80071771 atunci când încearcă să deschidă sau să gestioneze un fișier pe Windows 10. Acest lucru este, de obicei, raportat a apărut după ce utilizatorul a actualizat la cea mai recentă versiune Windows dintr-o versiune mai veche. Mesajul de eroare este uneori însoțit de mesajul „ Fișierul specificat nu a putut fi decriptat “.

Eroarea 0x80071771 pe Windows 10

Ce provoacă eroarea 0x80071771?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategia de reparație pe care utilizatorii afectați le-au folosit pentru a rezolva problema.

După cum se dovedește, acest cod de eroare este întâlnit mai ales atunci când utilizatorul încearcă să acceseze un fișier care a fost creat anterior și criptat pe un computer diferit.

Acest mesaj de eroare special este asociat mai ales cu fișierele care au fost criptate cu Sistemul de fișiere de criptare (EFS) . Aceasta este o criptare încorporată Windows care este utilizată pe scară largă pentru criptarea fișierelor și folderelor pentru a le proteja de accesul nedorit.

Acest sistem de criptare a fost conceput pentru a evita ca datele dvs. confidențiale să fie accesate de amenințări sau atacatori cu acces la computer. Chestia este că, după ce fișierul este criptat, este necesar un certificat pentru a-l accesa de pe un alt dispozitiv. Din această cauză, un fișier criptat poate fi accesat numai pe mașina care a fost criptată fără operațiuni suplimentare.

Având în vedere acest lucru, există două modalități prin care puteți accesa un fișier criptat pe un computer diferit:

  • Prin decriptarea unui fișier înainte de a-l muta pe un computer nou.
  • Prin mutarea fișierului criptat pe noul computer împreună cu certificatul sau cheia de criptare.

Dacă în prezent căutați o modalitate de a rezolva eroarea 0x80071771, acest articol vă va oferi câțiva pași de depanare. Nu este posibil ca toate metodele prezentate mai jos să fie aplicabile scenariului dumneavoastră.

Din această cauză, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate și să le ignorați pe cele care nu pot fi replicate. În cele din urmă, ar trebui să vă potriviți cu o metodă care vă va rezolva problema.

Metoda 1: Obținerea permisiunii complete pentru accesarea fișierului

O modalitate care vă poate permite să accesați fișierul criptat este să vă acordați permisiunea completă pentru a accesa fișierele de sistem și apoi urmați una dintre metodele de decriptare interne pentru a debloca fișierele. Dar rețineți că această metodă nu va funcționa în acele scenarii în care fișierul a fost inițial criptat pe o altă mașină.

Va trebui să urmați pașii de mai jos pe computerul în care fișierul a fost criptat inițial. După completarea lor, veți putea muta fișierul și deschide-l pe un computer diferit, fără să întâlniți eroarea 0x80071771 .

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve eroarea 0x80071771 urmând pașii de mai jos. Iată ce trebuie să faci:

  1. În File Explorer, faceți clic dreapta pe litera unității cu care întâmpinați problema și alegeți Proprietăți.

    Accesarea ecranului Properties a unității afectate
  2. În ecranul proprietăților, accesați fila Securitate și faceți clic pe butonul Editare (lângă Modificarea permisiunilor, faceți clic pe Editare ).

    Modificarea permisiunilor din fila Securitate
  3. Din fila securitate, faceți clic pe butonul Adăugare sub Grup sau nume de utilizator .

    Adăugarea mai multor permisiuni la volum
  4. În fereastra Selectare utilizatori sau grupuri, tastați Toți în caseta de sub Introduceți numele obiectului de selectat (exemple) și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

    Adăugarea grupului Toți la permisiunile pentru unitatea de volum
  5. După ce reveniți la fereastra Permisiuni, selectați grupul Toți și puneți toate marcajele în caseta de permis sub Permisiuni pentru toată lumea .

    Permiterea controlului complet pentru grupul Toți
  6. Apăsați Aplicați pentru a salva modificările. În continuare, reveniți la fila Securitate din Proprietățile volumului afectat, dar de data aceasta faceți clic pe butonul Advanced (asociat cu permisiuni speciale sau setări avansate )

    Accesarea meniului cu permisiuni speciale ale unității afectate
  7. Din fereastra Setări avansate de securitate, accesați fila Permisiuni și faceți clic pe Modificare.

    Modificarea proprietarului implicit
  8. Apoi, din fereastra Selectare utilizator sau grup, tastați Toți sub Introduceți numele obiectului pentru a selecta și apăsați Ok pentru a salva modificările.

    Adăugarea grupului Toți la permisiunile speciale
  9. În continuare, asigurați-vă că bifați caseta asociată cu Înlocuiți proprietarul pe subcontainere și obiecte .

    Înlocuirea proprietarului pe sub containere și obiecte
  10. Cu proprietarul ca Toți, accesați fila Auditing și faceți clic pe Adăugare.

    Accesarea filei Auditing a unității afectate
  11. În Registrul de audit pentru volumul afectat, selectați Toți ca principal, apoi accesați secțiunea Permisiunea de bază și bifați caseta asociată cu controlul complet . În cele din urmă, faceți clic pe Ok, apoi Aplicați pentru a salva modificările.

    Stabilirea controlului complet asupra permisiunilor de bază

După ce ați completat pașii de mai sus, computerul dvs. a obținut doar permisiuni complete pentru a accesa fișierul. Apoi, urmați pașii de mai jos pentru a utiliza o solicitare de comandă ridicată pentru a decripta fișierul:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.

    Rulează CMD ca administrator
  2. După ce ajungeți în promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă pentru a decripta fișierul care arăta anterior eroarea 0x80071771:

    cipher / d „calea completă a fișierului cu extensie”

    Notă: „calea completă a fișierului cu extensie” este în mod evident un marcator de loc . Trebuie să o înlocuiți cu calea efectivă a fișierului. De exemplu: C: \ Users \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .

  3. Încercați să deschideți fișierul și să vedeți dacă eroarea a fost rezolvată.

Dacă întâmpinați încă 0x80071771 eroare - problema „Fișierul specificat nu a putut fi decriptat” când încercați să deschideți fișierul, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Importul certificatului de criptare a fișierelor EFS + cheie în Windows 10

Singurul mod care vă va permite să deschideți un fișier criptat (fișier EFS) pe un computer diferit este să îl importați împreună cu certificatul și cheia. Orice aplicație individuală care nu are cheia de criptare a fișierelor corespunzătoare nu va putea să o deschidă.

Dar pentru ca această metodă să fie aplicabilă, trebuie să aveți acces la computerul care a fost utilizat pentru criptarea fișierului și exportul certificatului cheie +. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

Exportul certificatului EFS + cheie

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ certmgr.msc” și apăsați Enter pentru a deschide utilitatea Manager de certificate .
  2. În utilitarul Manager de certificate, selectați Certificate din panoul din stânga și faceți clic pe Personal. Apoi, treceți la panoul din partea dreaptă și faceți dublu clic pe Certificate.
  3. Faceți clic dreapta pe Certificatul pe care trebuie să-l importați pe computerul nou și alegeți Toate sarcinile> Export .
  4. Faceți clic pe Următorul pe primul ecran și alegeți Da, exportați cheia privată la următorul ecran.
  5. Selectați Schimbul de informații personale - PKCS # 12 și asigurați-vă că casetele asociate cu Includeți toate certificatele din calea de certificare, Exportați toate proprietățile extender și Enable confidentialitate certificat sunt bifate. Apoi, apăsați Următorul pentru a trece la următorul ecran.
  6. Setați o parolă pentru fișierul PFX și confirmați-o. Asigurați-vă că lăsați criptarea în TripleDES înainte de a face din nou clic pe Următorul .
  7. Apăsați butonul Browse și setați o locație în care doriți să fie salvat fișierul PFX. Apoi, faceți clic din nou pe Următorul .
  8. În cele din urmă, faceți clic pe Terminare pentru a finaliza procesul.

Exportul unui fișier PFX

Pașii de mai jos vă vor arăta cum să importați fișierul PFX care este utilizat pentru certificatul dvs. de criptare a fișierelor și cheia folosită cu EFS pe un computer diferit. Există două metode diferite pe care le puteți utiliza pentru a importa certificatul + cheia.

Ambele metode vor funcționa pentru orice versiune a Windows 10, așa că urmați oricare dintre acestea este mai convenabilă pentru situația dvs. actuală:

Opțiunea 1: Importarea certificatului de criptare a fișierelor EFS și cheie prin fișier PFX

  1. După ce ați recuperat fișierul PFX de la primul computer, mutați-l pe cel în care întâmpinați eroarea 0x80071771 activată.
  2. După ce fișierul PFX a fost mutat pe noul computer, faceți clic dreapta pe el și alegeți Instalare PFX.
  3. În Locația magazinului, alegeți Utilizatorul curent și apăsați Următorul pentru a continua.
  4. Asigurați-vă că fișierul PFX corect este selectat din fereastra File to Import și faceți din nou clic pe Next.
  5. În ecranul următor, introduceți parola pe care ați folosit-o atunci când ați criptat fișierul în câmpul Parolă . Apoi, bifează casetele asociate cu Marcarea acestei chei ca exportabile și Include toate proprietățile extinse .
  6. Apoi, selectați comutarea asociată cu Selectați automat magazinul de certificate pe baza tipului de certificat și faceți clic din nou pe următorul.

    Notă: S-ar putea să vedeți și un avertisment de securitate dacă Windows nu poate valida certificatul. Dacă se întâmplă acest lucru și aveți încredere în originile fișierului, faceți clic pe Da pentru a confirma.

  7. Faceți clic pe Finish pentru a confirma procesul de importare. La promptul final, faceți clic pe Ok pentru a aplica confirmarea finală.

Importarea cheii + certificat prin fișier PFX

Opțiunea a doua: Importul certificatului de criptare a fișierelor EFS și cheie prin Certificates Manager

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Apoi, tastați „ certmgr.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de certificate .
  2. După ce vă aflați în utilitarul Managerului de certificate, accesați panoul din stânga și faceți clic dreapta pe folderul Personal (sub Certificate - Utilizator curent ).
  3. Apoi, selectați Toate sarcinile și alegeți Import pentru a crea expertul de importare.
  4. La primul ecran, asigurați-vă că este selectat Utilizatorul curent și faceți clic pe Următorul pentru a continua.
  5. Din ecranul următor, faceți clic pe butonul Browse și navigați la locația fișierului PFX pe care încercați să îl importați. Apoi, faceți clic pe Deschidere și selectați încă o dată Următorul pentru a continua cu expertul importator.
  6. În ecranul următor, tastați parola fișierului PFX și asigurați-vă că casetele asociate cu Marcarea acestei chei ca exportabile și Includeți toate proprietățile extinse sunt bifate.
  7. Apoi, selectați comutarea asociată cu Selectați automat magazinul de certificate pe baza tipului de certificat și faceți din nou clic pe Următorul .
  8. Apăsați Finish pentru a finaliza procesul de importare, apoi faceți clic pe OK la promptul final.

Articole Interesante