Mai mulți utilizatori Windows au raportat eroarea 0x80244018 atunci când încearcă să aplice o actualizare Windows sau când încearcă să descarce și să instaleze o aplicație din Microsoft Store. Codul de eroare 0x80244018 reprezintă WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN care este foarte similar cu o solicitare HTTP de statut 403 - serverul a înțeles cererea, dar a refuzat să o îndeplinească.

Eroare 0x80244018 la instalarea aplicației Store sau a Windows Update

Ce provoacă codul de eroare 0x80244018?

După ce am investigat problema analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și soluționarea acestora, am reușit să identificăm o colecție de scenarii care sunt confirmate ca produc acest mesaj de eroare. Iată o listă de vinovați care ar putea duce la codul de eroare 0x80244018 :

• Aplicația terță parte interferează cu procesul - Aceasta este cauza principală pentru care apare eroarea. De cele mai multe ori, aplicațiile de securitate supraprotectoare sau alte programe care monitorizează sau filtrează comunicațiile dvs. pe Internet sunt responsabile pentru mesajul de eroare.
• Actualizarea este blocată de VPN sau proxy - Problema poate fi întâlnită și dacă utilizați un serviciu VPN sau proxy. componenta WU (Windows Update) este cunoscută pentru acționarea atunci când aparatul utilizează un serviciu de anonimat.
• Serviciul BITS este dezactivat - BITS (Serviciu de transfer inteligent de fundal) este un serviciu Windows extrem de important necesar pentru a oferi sistemului de operare noile actualizări. Această eroare s-ar putea produce I dacă serviciul nu funcționează.
• Serviciile componente sunt sclipite - Oricare dintre serviciile Windows Update, MSI Installer sau servicii criptografice ar putea contribui la apariția erorii.
• Corupția fișierului de sistem cauzează eroarea - Fișierele de sistem corupte pot fi, de asemenea, responsabile pentru eroare dacă primesc în calea componentei de actualizare.

Dacă în prezent vă confruntați cu același cod de eroare, acest articol vă va oferi o colecție de pași verificați de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode utilizate de alți utilizatori în aceeași situație pentru a rezolva problema.

Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate până când găsiți o soluție eficientă în rezolvarea problemei pentru scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Utilizarea depanatorului Windows Update

Să începem pur și simplu asigurându-ne că sistemul dvs. de operare nu este echipat pentru a trata automat această problemă. Chiar dacă depanatorul de Windows Update nu are procentele cele mai mari de succes, unii utilizatori au reușit să remedieze eroarea rulând depanatorul de Windows Update.

Acest utilitar încorporat vă va scana sistemul pentru eventualele neconcordanțe legate de componenta de actualizare și va aplica diverse strategii de reparații vizate pentru a rezolva problema. Iată un ghid rapid despre rularea depanatorului Windows Update:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ ms-settings: troubleshoot ” și apăsați Enter pentru a deschide fila Depanare din aplicația Setări .
   
   Rulează caseta de dialog: ms-settings: depanare
2. Apoi, derulați în jos până la fila Obțineți și executați, faceți clic pe Windows Update și apoi alegeți Rulați depanarea .
   
   Rularea depanatorului Windows Update

   Notă: Dacă întâmpinați problema în timp ce încercați să instalați sau să deschideți o aplicație Magazin, deschideți În schimb, Depanarea aplicațiilor Windows Store .

   

3. Așteptați până când utilitatea termină scanarea inițială. Dacă se constată neconcordanțe, faceți clic pe Aplicați această soluție pentru a încerca să remediați problema cu strategia de reparare sugerată.
4. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă codul de eroare 0x80244018 este rezolvat la următoarea pornire. În cazul în care mesajul de eroare se produce încă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalați aplicația terță parte care ar putea interfera

Cea mai frecventă cauză pentru apariția codului de eroare 0x80244018 este interferența terță parte. Programele antivirus terțe și programele de monitorizare a rețelei pot sfârși prin a inhiba sau bloca Windows-ul să se actualizeze.

Există, cu siguranță, mai multe aplicații supraprotective care ar putea bloca actualizarea, dar cel mai frecvent utilizatorul raportează Avira Security Suite și AVG pentru că sunt responsabili.

Dacă utilizați un antivirus terț pe mașina care afișează eroarea, urmați acest ghid ( aici ) de la pașii de la eliminarea completă a programului dvs. de securitate de la terți.

Notă: Rețineți că dezactivarea simplă a protecției în timp real a suitei de securitate nu va fi eficientă, deoarece aceleași reguli vor rămâne în vigoare.

Dacă problema nu este încă rezolvată chiar și după dezinstalarea opțiunii de securitate a unei terțe părți, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Forțați pornirea serviciului BITS

BITS (Serviciu de transfer inteligent de fundal) este responsabil pentru furnizarea de actualizări clientului dumneavoastră. Ați putea vedea codul de eroare 0x80244018, deoarece serviciul BITS a fost oprit manual sau pentru că a fost dezactivat de o aplicație terță parte.

Mai mulți utilizatori într-o situație similară au reușit să rezolve problema începând manual serviciul BITS prin intermediul ecranului Servicii. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ services.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Servicii.
   
   Rulează caseta de dialog: services.msc
2. După ce vă aflați în ecranul Servicii, derulați în jos prin servicii utilizând meniul din partea dreaptă până când localizați Serviciul de transfer inteligent de fundal . După ce faceți acest lucru, faceți dublu clic pe el.
   
   Faceți dublu clic pe Serviciul de transfer inteligent de fundal
3. În ecranul următor, accesați fila General și schimbați tipul Startup în automat (Start întârziat) dacă este setat la altceva. Apoi, apăsați butonul Start (sub Stare serviciu) pentru a forța pornirea serviciului.
   
   Schimbați tipul de pornire în Automat și porniți serviciul BITS
4. Reveniți la ecranul WU și vedeți dacă puteți aplica actualizarea fără a vedea 0x80244018.

Dacă se repetă aceeași eroare sau serviciul BITS a fost deja activat, continuați cu metodele următoare.

Metoda 4: Dezactivați serverul proxy sau serviciul VPN

Serviciile VPN și serverele proxy sunt de asemenea suspecți viabili, deoarece serverele Windows nu sunt dornici să trimită date sensibile către mașini care filtrează conexiunea de rețea prin alt server. Mai mulți utilizatori care au întâmpinat eroarea 0x80244018 au raportat că problema a fost rezolvată imediat ce au dezactivat serverul VPN sau Proxy.

Dacă utilizați un serviciu VPN, verificați dacă este responsabil pentru problema dezactivându-l temporar. Dacă serviciul VPN este dezactivat, încercați să repetați acțiunea care a declanșat eroarea 0x80244018 . Dacă eroarea nu se mai produce, dezactivați serviciul VPN ori de câte ori operatorul dvs. trebuie să se actualizeze. De asemenea, puteți încerca să căutați un serviciu diferit care să nu creeze acest tip de problemă.

Dacă utilizați un server proxy pentru a vă ascunde locația de navigare, poate doriți să o dezactivați și să vedeți dacă problema este rezolvată. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ ms-settings: network proxy” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Proxy al aplicației Setări .
   
   Fereastra de dialog: ms-settings: rețea-proxy
2. După ce vă aflați în fila Proxy, mergeți la Setarea proxy manual și dezactivați comutarea asociată cu Utilizarea unui server proxy .
   
   Dezactivați comutarea Utilizați un server proxy
3. Reporniți computerul și vedeți dacă eroarea este rezolvată la următoarea pornire. Dacă mai întâmpinați eroarea 0x80244018, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Resetarea componentelor Windows 10 Update

Unii utilizatori care se luptă cu același mesaj de eroare au raportat că problema a fost rezolvată după ce au resetat toate componentele de actualizare Windows 10. Dacă mesajul de eroare este declanșat din cauza unui glitch Windows Update, resetarea tuturor componentelor WU ar trebui să rezolve problema

Există două moduri principale pe care le puteți urma pentru a reseta componentele Windows Update. Vom acoperi ambele puncte de mai jos, dar rețineți că modul manual este confirmat că funcționează de mulți utilizatori.

Resetarea componentelor Windows Update automat

1. Accesați această pagină web Technet (aici) și descărcați Resetarea Windows Update Agent.
   
   Descărcați Windows Update Reset Agent
2. Extrageți arhiva .zip și executați executabilul ResetWUEng.
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta componentele WU.
4. Reporniți computerul și vedeți dacă a fost rezolvat codul de eroare.

Resetarea componentelor Windows Update manual

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o nouă casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o comandă de comandă cu privilegii administrative. Când vi se solicită UAC (Controlul contului utilizatorului), alegeți Da pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
   
   Fereastra de dialog executați: cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter
2. În CMD ridicat, vom opri o serie de componente WU rulând următoarele comenzi și apăsând Enter după fiecare. Serviciile afectate sunt Windows Update Services, MSI Installer, servicii criptografice și servicii BITS.

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit net stop msiserver 

3. După ce serviciile au fost dezactivate, executați următoarele comenzi în aceeași fereastră CMD pentru a redenumi folderele SoftwareDistribution și Catroot2 .

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

4. Acum, haideți să repornim serviciile oprite la pasul 2 rulând următoarea serie de comenzi și apăsând Enter după fiecare.

    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits bit net msiserver 

5. Închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul. La următoarea pornire, verificați dacă problema a fost rezolvată. În caz contrar, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Rularea scanărilor SFC și DISM

O altă metodă care pare să fi ajutat o mulțime de utilizatori în soluționarea corupției fișierelor de sistem, rulând câteva utilități încorporate. În timp ce această metodă are, de obicei, succes, se știe că durează câteva ore, așa că te înarmează cu răbdare înainte de început.

Iată un ghid rapid despre încercarea de a remedia eroarea 0x80244018 prin rularea unei scanări SFC și DISM:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o altă casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă elevată. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), alegeți Da pentru a acorda privilegii de administrare.
   
   Fereastra de dialog executați: cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter
2. În promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă pentru a rula o scanare SFC. Acest utilitar va scana sistemul dvs. pentru a detecta corupția și va înlocui eventualele evenimente corupte cu copii în cache.

    sfc / scanare 

3. După finalizarea procedurii, reporniți computerul și vedeți dacă eroarea a fost rezolvată la următoarea pornire. Dacă 0x80244018 încă se produce, continuați cu metodele de mai jos.
4. Urmați din nou pasul 1 pentru a deschide o altă fereastră CMD ridicată. Apoi, executați comanda de mai jos pentru a începe o scanare DISM. Acest utilitar va înlocui orice corupție cu copii descărcate de pe serverele MS. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă.

    dism / online / cleanup-image / restorehealth 

5. Când procesul este complet, reporniți computerul și vedeți dacă eroarea revine la următoarea dată când încercați să aplicați o actualizare.