Mai mulți utilizatori Xbox întâmpină eroarea 0x82D40003 atunci când încearcă să lanseze un joc sau o aplicație pe Xbox One. Această problemă este de obicei raportată să apară cu jocuri achiziționate digital. Există câteva jocuri care au fost legate de această eroare specială: Call of Duty Black Ups III, Fortnite și Forza Motorsport.

Eroarea 0x82D40003 pe Xbox One

Ce provoacă eroarea 0x82d40003 pe Xbox One?

Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte și strategiile de reparație care au afectat utilizatorii dislocați pentru a rezolva problema. Pe baza celor adunate din investigațiile noastre, sunt mai multe cauze care vor declanșa acest mesaj de eroare special:

• Problema este legată de drepturile de utilizare și deținerea jocului - Această problemă este raportată mai ales în acele situații în care utilizatorul încearcă să ruleze un joc digital care a fost achiziționat de un cont care nu este conectat în prezent. În acest caz, soluția este să vă conectați la contul care a adus jocul în mod digital și să stabiliți Xbox One ca consolă de acasă.
• Blocarea serviciului Xbox - Deoarece a fost confirmat de o mulțime de utilizatori afectați, problema poate apărea și în cazul în care Xbox Live sau un alt serviciu Xbox se confruntă cu întreruperi. În acest caz, 0x82d40003 apare deoarece consola dvs. nu are nici un mijloc de a verifica proprietatea jocului la care încercați să accesați.
• Buget software Xbox One - Această eroare particulară poate apărea, de asemenea, din cauza unei erori cu cheie scăzută care a avut loc deja de câteva luni. În mod clar, încă nu este rezolvat, deoarece noi rapoarte apar în fiecare zi. Unii utilizatori au descoperit că o modalitate de a evita acest joc este de a dezinstala> reinstala jocul care declanșează eroarea.

Dacă sunteți în căutarea activă a modalităților de a rezolva acest anumit mesaj de eroare, acest articol vă va oferi o colecție de pași verificați de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Pentru a vă salva ceva timp, vă recomandăm să urmați corecțiile potențiale de mai jos, în ordinea în care sunt prezentate. În cele din urmă, ar trebui să descoperiți o soluție care rezolvă problema în scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Setarea persoanei care a adus jocul ca proprietar

Dacă aveți de-a face cu un joc achiziționat digital, este posibil să întâmpinați această problemă, deoarece jocul la care încercați să accesați a fost adus dintr-un alt cont. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, există șanse mari să puteți rezolva problema conectându-vă la contul care a făcut achiziția și setând această consolă la Xbox acasă.

După ce reușești să faci acest lucru, tu și orice alți utilizatori conectați pe acea consolă veți putea juca jocul în conturile lor.

Iată un ghid rapid despre cum să vă autentificați cu un cont care a făcut achiziția și setarea acestuia ca proprietar al acestei console:

1. Apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a deschide meniul de ghid. După ce ajungeți acolo, accesați fila Conectare și selectați Adăugare nouă .
   
   Adăugarea unui utilizator nou
2. Vei fi apoi transportat la un Autentificare! meniul. În Autentificare! meniu, utilizați cea mai convenabilă metodă (e-mail, telefon sau Skype) pentru a vă conecta la contul care a adus jocul digital.
   
   Conectarea cu un cont
3. Introduceți parola pentru a finaliza procedura de conectare.
   
   Introducerea parolei de conectare cu un cont
4. După ce procedura de conectare va fi finalizată, veți fi dus la preferințele de conectare și securitate. După ce ajungeți acolo, setați-vă comportamentul preferat (vă recomandăm să alegeți opțiunea Lock it down dacă contul nu este al vostru).
   
   Stabilirea preferințelor de conectare și securitate
5. Dacă aveți un Kinect conectat la Xbox One, alegeți Conectați-vă manual pentru a continua.
   
   Conectarea manuală la Xbox One

   Notă: În funcție de locația dvs., puteți fi, de asemenea, întrebat dacă doriți să începeți să utilizați Cortana și să vă abonați la serviciul Microsoft Pass. Dar dacă acesta nu este un cont pe care îl veți folosi în mod activ, în mod normal, trebuie să îl luați în considerare.

6. Când ajungeți la acest pas, ar trebui să fiți deja conectat în contul care a adus jocul care declanșează 0x82d40003. Acum, tot ce mai rămâne de făcut pentru a face jocul disponibil pentru contul dvs. este să îl stabiliți ca proprietar al consolei Xbox One. Pentru a face acest lucru, apăsați din nou pe butonul Xbox, navigați la meniul Setări și alegeți Toate setările .
   
   Accesarea meniului Setări
7. În meniul Setări, accesați fila Personalizare, apoi treceți la panoul din dreapta și selectați Xbox acasă .
   
   Accesarea setării Xbox acasă
8. În cazul în care contul curent nu este setat ca principal, veți avea opțiunea de a face din Xbox acasă (ceea ce dorim să facem). Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe Faceți acasă Xbox .
   
   Setarea acestei console ca fiind contul principal al contului semnat
9. Asta e. Acum nu mai rămâne decât să vă conectați la contul dvs. obișnuit și să începeți jocul care a declanșat anterior 0x82d40003. Dacă codul de eroare a fost aruncat deoarece contul care a achiziționat jocul nu a fost conectat, problema ar trebui rezolvată acum.

Dacă mai întâlniți eroarea 0x82d40003 pe Xbox One, treceți la următoarele metode de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalați / Reinstalați jocul

Mai mulți utilizatori care au primit eroarea 0x82d40003 la lansarea unui joc care a fost achiziționat din contul lor au raportat că problema a fost rezolvată odată ce au dezinstalat și instalat din nou jocul. Această procedură este destul de simplă, dar va dura destul de mult timp dacă jocul digital are dimensiuni mari.

Iată un ghid rapid despre cum să dezinstalați și să reinstalați un joc Xbox One pentru a rezolva eroarea 0x82d40003 :

1. Apăsați butonul Xbox pentru a deschide meniul de ghidare, apoi accesați meniul Jocuri și aplicații .
   
   Accesarea meniului Joc și aplicații
2. Apoi, utilizați meniul Joc și aplicații pentru a naviga la jocul pe care încercați să îl dezinstalați. Apoi, apăsați butonul Start și alegeți Gestionați jocul .
   
   Gestionarea unui joc
3. Din meniul Gestionați, accesați panoul din dreapta și faceți clic pe Dezinstalați toate pentru a vă asigura că fiecare completare sau actualizare este de asemenea eliminată.
   
   Dezinstalarea jocului
4. Finalizați procesul de dezinstalare, alegând Dezinstalare tot .
   
   Dezinstalarea jocului și a suplimentelor asociate
5. După ce jocul a fost reinstalat, mergeți înapoi la meniul Gestionare (partea stângă) și accesați secțiunea Gata de instalare . Apoi, accesați panoul din dreapta și faceți clic pe Install al l. Se va instala jocul de bază + toate suplimentele deținute de acest cont.
   
   Reinstalați jocul
6. După ce jocul este descărcat și instalat, deschideți-l și vedeți dacă eroarea 0x82d40003 este rezolvată. Dacă mai întâmpinați această eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Eliminarea contului și efectuarea unei reporniri dure

Câțiva utilizatori care au întâmpinat această aceeași problemă au raportat în mod constant că au reușit în cele din urmă să rezolve problema după ce au eliminat contul, făcând o repornire grea și înregistrându-se din nou.

Acest lucru va atinge scopul de a reîmprospăta datele contului și de a șterge memoria cache, fără a afecta niciuna din datele dvs. de joc. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Apăsați butonul Xbox și selectați pictograma Setări . Apoi, treceți la meniul din dreapta și faceți clic pe Toate setările .
   
   Accesarea meniului Setări
2. În meniul Setări, accesați fila Cont, apoi treceți la meniul din partea dreaptă și alegeți Ștergeți conturile .
   
   Accesarea meniului Eliminare conturi
3. Selectați contul pe care doriți să îl eliminați și confirmați procesul de eliminare.
4. După ce contul dvs. a fost eliminat, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde (sau mai mult) pentru a efectua o resetare hard. Această procedură vă va șterge memoria cache fără a vă face să pierdeți date.
5. Când consola se pornește, conectați-vă din nou la contul dvs. și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
   
   Conectarea cu un cont

Dacă mai întâmpinați eroarea 0x82d40003, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Verificarea stării Xbox Live

Dacă ați ajuns până acum fără rezultat, este posibil ca problema să nu aibă nicio legătură cu consola Xbox One sau cu contul pe care îl utilizați pentru a lansa jocul. Este posibil ca problema să apară din cauza unei întreruperi a serviciului Xbox - ori de câte ori se va întâmpla aceasta va afecta conținut nou și conținut achiziționat anterior.

Întreruperile serviciilor Xbox au devenit mult mai puțin frecvente în ultima vreme, dar asta nu înseamnă că nu mai există. Din fericire, puteți verifica foarte ușor starea serviciilor - accesând acest link ( aici ).

Verificarea stării serviciilor Xbox

Notă: Puteți face clic pe butonul Notifica-mă pentru a primi o notificare atunci când serviciul este de rezervă și funcționează.

În mod obișnuit, aceste lucruri necesită câteva ore pentru a fi rezolvate, așa că asigurați-vă că verificați dacă problema a fost rezolvată din când în când.