Câțiva utilizatori Windows se plâng că primesc solicitarea „ Nu ați putut completa solicitarea, deoarece se găsește un tip de marker JPEG necunoscut sau nevalid ” atunci când încearcă să deschidă anumite imagini cu Photoshop. De obicei, utilizatorii afectați raportează că sunt capabili să vizualizeze imaginea în browserul lor sau să o deschidă cu un alt software. Aceasta nu este o problemă legată de platformă, deoarece este raportată și pe computerele Mac.

Nu s-a putut finaliza cererea dvs. deoarece se găsește un tip de marker JPEG necunoscut sau nevalid

Ceea ce cauzează eroarea „Nu s-a putut finaliza solicitarea dvs., deoarece a fost găsită o eroare de marcaj JPEG necunoscută sau nevalidă”

Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor. De asemenea, am reușit să recreăm problema pe mașinile noastre de testare. Pe baza celor adunate, există mai multe scenarii diferite care vor declanșa acest mesaj de eroare:

• Imaginea este de un alt tip de fișier decât cea publicizată în extensie - De cele mai multe ori, această problemă apare cu imagini care au extensia JPEG atunci când sunt de fapt PNG (sau un format de imagine diferit). După cum se dovedește, Photoshop nu îi place să deschidă fișiere care nu au extensia corectă.
• Fișierul de imagine este corupt - De obicei se întâmplă cu fișierele JPEG care sunt foarte mici (câteva kilobiți). Mai mulți utilizatori care se confruntă cu această eroare din cauza corupției au reușit să rezolve problema după deschiderea și salvarea imaginii cu Paint .

Dacă vă chinui să rezolvați această problemă, pașii de mai jos vă vor ajuta să rezolvați problema. În continuare, vă vom arăta câteva metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.

Toate metodele prezentate mai jos vă vor ajuta să obțineți același rezultat final, așa că nu ezitați să folosiți oricare vi se pare mai transmisibil situației dumneavoastră.

Metoda 1: Utilizarea Irfanview pentru a converti automat imaginea la extensia corectă

Întrucât Photoshop nu-i place să deschidă imagini care nu au extensia potrivită, putem folosi o aplicație care va repara automat eroarea, schimbând extensia în cea corectă.

Cel mai popular mod de a face acest lucru este folosind IrfanView - un vizualizator de imagini freeware. Mulți utilizatori care se confruntă cu același scenariu au raportat că procedura următoare le-a permis să rezolve mesajul de eroare la nesfârșit.

Iată un ghid rapid despre instalarea și utilizarea IrfanView pentru a remedia problema schimbând automat extensia de imagine:

1. Accesați acest link ( aici ) și faceți clic pe butonul Descărcare asociat cu versiunea dvs. de biți Os.
   
   Descărcarea instalării executabile corespunzătoare pentru IrfanView
2. Deschideți execuția instalării și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala pe computer.
3. Faceți clic dreapta pe imaginea care arată eroarea și alegeți Deschideți cu IrfanView .
   
   Deschiderea imaginii supărătoare cu IrfanView
4. IrfanView vă va afișa automat un avertisment care vă va spune că fișierul are o extensie incorectă. Când faceți clic pe Da, software-ul va converti automat fișierul în extensia corectă.
   
   Redenumirea automată a imaginii la extensia corectă
5. Acum că extensia fișierului a fost modificată, puteți deschide imaginea cu Photoshop. Nu va mai afișa eroarea „ Nu am putut finaliza solicitarea dvs. deoarece s-a găsit o eroare de marcaj JPEG necunoscută sau nevalidă ”.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții în care nu trebuie să instalați software suplimentar, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Salvarea imaginii cu Microsoft Paint

O altă metodă populară de care au folosit mulți utilizatori afectați pentru a rezolva eroarea „ Nu am putut completa solicitarea dvs. deoarece se găsește un tip de marker JPEG necunoscut sau nevalid ” este trucul Paint.

Am testat acest lucru singuri și vă putem confirma că funcționează. Reiese că, de fiecare dată când primiți această eroare specială în Photoshop, puteți deschide aceeași imagine cu Paint, o puteți salva într-o altă locație și problema va fi rezolvată.

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Faceți clic dreapta pe imaginea care arată eroarea și alegeți Deschideți cu> Pictura.
   
   Faceți clic dreapta pe imaginea afectată și alegeți Deschideți cu> Pictura
2. În Paint, accesați File> Save as și apoi alegeți o extensie din listă. Apoi, salvați același fișier imagine cu un nume diferit.
   
   Salvarea imaginii în Paint cu o altă extensie
3. Deschideți imaginea recent creată în Photoshop. Acesta nu ar trebui să mai afișeze mesajul de eroare „ Nu s-a putut finaliza solicitarea dvs., deoarece se găsește un tip de marker JPEG necunoscut sau nevalid ”.

Metoda 3: Deschiderea imaginii cu un editor Hex

Aceasta poate părea o metodă prea complicată, dar puteți stabili dacă extensia imaginii este corectă prin deschiderea fișierului într-un editor Hex.

Rețineți că fiecare fișier grafic va începe invariabil cu aceleași caractere dacă le deschideți într-un editor Hex. Dacă cunoașteți caracterele celor mai obișnuite tipuri de fișiere imagine, veți putea modifica extensia la cea corectă.

Iată un ghid rapid despre utilizarea unui editor Hex pentru a vedea ce extensie este corectă în funcție de fișierul dvs. de imagine:

1. Asigurați-vă că aveți un editor Hex pregătit - orice software va face. Dacă nu aveți una instalată pe computer, vă recomandăm să utilizați HXD. Puteți descărca arhiva de instalare în conformitate cu limba preferată de pe acest link ( aici ). Pentru a o instala, pur și simplu extrageți arhiva .zip, deschideți executabilul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala pe sistemul dvs.
   
   Instalarea editorului Hex
2. Deschideți fișierul cu imagini supărătoare în editorul de text și verificați caracterele de la început.
   
   Verificarea primelor personaje cu Hex Editor

   Apoi, comparați-le cu lista de mai jos și vedeți dacă obțineți o potrivire între cele mai comune tipuri de fișiere:

    JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3 

3. După ce identificați extensia corectă, închideți editorul Hex și aduceți-l pe locația fișierului folosind File Explorer . Apoi, faceți clic dreapta pe imagine și modificați extensia în consecință.
   
   Redenumirea manuală a fișierului cu extensia corectă

   Notă: Dacă nu puteți vedea extensiile fișierelor dvs., accesați fila Vizualizare din panglica din partea de sus și bifați caseta asociată extensiilor de nume de fișier .

   
   Activarea extensiilor de nume de fișiere din File Explorer
4. După ce extensia a fost modificată în consecință, deschideți din nou imaginea cu Photoshop. Nu veți mai întâlni eroarea „ Nu s-a putut finaliza solicitarea dvs. deoarece s-a găsit un tip de marker JPEG necunoscut sau nevalid ”.