Unii jucători PS4 au primit „ CE-42555-1 Error ” când încercați să încărcați un videoclip sau o captură de ecran pe Facebook prin intermediul funcției Share pe PlayStation4. Majoritatea rapoartelor utilizatorului afirmă că bara de încărcare se încarcă complet, dar eroarea apare în cele din urmă în faza de procesare. La verificarea jurnalului evenimentului, eroarea dezvăluită este CE-42555-1.

PS4 Mesaj de eroare CE-42555-1

Ce provoacă eroarea CE-42555-1 pe PS4?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte și strategiile de reparație care au fost utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. După cum se dovedește, există mai multe motive diferite pentru care acest cod de eroare ar putea fi aruncat de PS4:

• Fila de notificare este completă - câțiva utilizatori afectați au reușit să rezolve problema doar prin ștergerea barei de notificări. S-a speculat că această problemă ar putea apărea ori de câte ori fila Navigare este plină de elemente.
• Cont Facebook stralucit - Această problemă ar putea fi întâmpinată și dacă contul Facebook care este legat în prezent cu contul dvs. PSN este sclipit. Eliminarea linkului și adăugarea din nou ar trebui să rezolve problema în acest caz.
• Autorizarea PSN a expirat - autorizarea PSN pe Facebook este doar pentru o perioadă limitată de timp. Conform ultimelor modificări Facebook, poate fi necesar să accesați setările Facebook de pe un dispozitiv desktop și să reînnoiți accesul la aplicația PlayStation pentru a rezolva problema.
• Formatul de captură de ecran folosit este PNG - Dacă ați modificat setările implicite de partajare pentru capturi de ecran în PNG, veți întâmpina această problemă cu imagini prea mari pentru a fi încărcate pe Facebook. În acest caz, schimbarea formatului capturii de ecran în JPEG va rezolva problema.

Dacă în prezent căutați o modalitate de a trece de eroarea CE-42555-1 și de a încărca materialele de joc PS4 pe Facebook, acest articol vă va oferi câteva idei de depanare.

Metoda 1: Ștergerea tuturor notificărilor

Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema după ce au șters complet coada de notificări. După ce au făcut acest lucru și au repornit consola PS4, unii utilizatori au raportat că problema nu mai apare și că au putut încărca înregistrările pe Facebook în mod normal.

Iată un ghid rapid despre cum să ștergeți notificările pe consola PS4:

1. În tabloul de bord principal, utilizați meniul panglică de deasupra jocurilor pentru a naviga la bara de notificări .
2. După ce ajungeți acolo, apăsați o dată butonul triunghi pentru a intra în modul Ștergere, apoi selectați fiecare element și apăsați X unu pentru a bifa caseta asociată cu fiecare notificare. Puteți utiliza, de asemenea, funcția Selectați toate dacă aveți multe notificări pentru a le selecta pe toate simultan.
3. Odată ce fiecare notificare este selectată, selectați butonul Ștergeți și apăsați butonul X o dată.
4. Confirmă la următoarea solicitare pentru a șterge complet bara de notificări .
5. Reporniți consola PS4 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
   
   Ștergerea notificărilor pe PS4

Metoda 2: Ștergerea contului Facebook de la Account Management

Alți utilizatori afectați au raportat că problema a fost soluționată numai după ce au accesat setările de gestionare a contului și au eliminat contul de Facebook de acolo. După acest lucru, reluarea consolei și re-adăugarea contului Facebook, procesul de încărcare a fost capabil să se finalizeze fără eroarea CE-42555-1.

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Din meniul principal al tabloului de bord, utilizați bara de panglici din partea de sus pentru a ajunge la opțiunea Setări, apoi faceți clic pe X pentru a accesa meniul.
2. Din meniul Setări, accesați PlayStation Network / Account Management .
3. Apoi, din meniul nou introdus, selectați Legătură cu alte servicii .
4. Din meniul Link cu alte servicii, selectați Facebook și apăsați din nou butonul X.
5. Odată ce ajungeți la Linkul contului dvs. la meniul Facebook, selectați meniul Deconectare și apăsați din nou butonul X.
6. La promptul de confirmare final, selectați butonul Deconectare și apăsați din nou X.
7. Reporniți consola, apoi reveniți la meniul PlayStation Network / Account Management . Apoi, selectați Legătură cu alte servicii, alegeți Facebook din listă și introduceți datele de identificare ale utilizatorului.

Deconectarea de pe Facebook de pe PS4

Vedeți dacă această metodă vă permite să încărcați imagini PS4 pe Facebook fără să întâlniți eroarea CE-42555-1. Dacă încă întâlniți același mesaj de eroare în faza de procesare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: reautorizarea PSN de pe Facebook

Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au accesat setările Facebook și au reautorizat aplicația PlayStation. Dacă acest scenariu este aplicabil, problema apare deoarece autorizarea a expirat, astfel încât PlayStation nu mai are permisiunile necesare pentru a publica direct pe Facebook, ceea ce sfârșește să declanșeze eroarea CE-42555-1.

Dacă acest scenariu este aplicabil, iată ce puteți face pentru a-l repara:

1. Accesați Facebook de pe un computer și conectați-vă cu contul.
2. Faceți clic pe meniul derulant din colțul din dreapta sus și alegeți Setări din listă.
   
   Accesarea meniului Setări Facebook
3. În ecranul Setări, accesați fila Aplicații și Website .
4. Apoi, treceți la meniul din dreapta, accesați filele Expired și vedeți dacă puteți găsi aplicația PlayStation acolo.
5. Dacă o faceți, faceți pur și simplu clic pe Renovare acces din partea de jos a promptului.
   
   Reînnoirea accesului aplicației PlayStation

   După ce ați reautorizat PSN cu contul de Facebook, reveniți la consola dvs. și vedeți dacă puteți încărca înregistrările fără a primi eroarea CE-42555-1. Dacă mai vedeți aceleași probleme, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Modificarea formatului de ecran în JPEG

Unii utilizatori afectați au raportat că problema nu mai apărea odată ce au schimbat Setările de partajare înapoi la JPEG. La sfârșitul anului 2018, Sony a lansat o actualizare care trebuia să îmbunătățească calitatea capturilor de ecran partajate, permițând utilizatorilor să schimbe formatul în PNG.

Problema cu această preferință este că capturile de ecran PNG tind să devină destul de mari, iar Facebook nu este un mare fan al fișierelor PNG mari. Mai mulți utilizatori care au întâlnit anterior eroarea CE-42555-1 au raportat că problema a fost rezolvată după ce au ajustat Setările de partajare pe PS4 pentru a salva capturile de ecran într-un format JPEG.

Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Din meniul principal al PS4-ului dvs. (de pe tabloul de bord), navigați la Setări (utilizând bara cu panglici de deasupra articolelor dvs.) și apăsați butonul X.
2. În meniul Setări, derulați în jos și accesați meniul Partajare și difuzare .
3. Din meniul Partajare și difuzare, selectați Setări captură de ecran .
4. În Setările ecranului, alegeți formatul de imagine din listă și schimbați-l în JPEG .
   
   Setări pentru captura de ecran înapoi la JPEG

   După ce ați făcut această modificare, încercați să încărcați o captură de ecran JPEG pe Facebook. Nu mai trebuie să întâmpinați această problemă.

Dacă mai întâmpinați problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Salvarea înregistrărilor în ShareFactory

Dacă ați ajuns până acum fără rezultat, există o soluție pe care o mulțime de utilizatori afectați o folosesc cu succes pentru a încărca imagini PS4 pe Facebook. Dar implică niște pași suplimentari ...

ShareFactory este un utilitar Playstation care vă permite să editați conținut video direct din consola.

După cum se dovedește dacă salvați video / captură de ecran în ShareFactory și încercați să le partajați din aplicația în sine, șansele de a obține eroarea CE-42555-1 sunt practic inexistente.

Iată un ghid rapid despre cum puteți salva suportul de partajare în ShareFactory:

1. În primul rând, trebuie să descărcați aplicația ShareFactory din magazinul PSN. Nu vă faceți griji, este gratuit.
2. Apoi, deschideți ShareFactory și alegeți fila Video / Fotografii (în funcție de tipul de material dorit să partajați) și selectați Galeria mea .
   
   Deschiderea înregistrărilor în ShareFactory
3. După ce materialul video este încărcat, apăsați butonul triunghi pentru a deschide meniul Share .
   
   Deschiderea meniului Share din ShareFactory
4. Când apare meniul Share, selectați Facebook din lista platformelor disponibile și încărcați conținutul.
   
   Împărtășirea conținutului pe Facebook

   Nu trebuie să mai întâlniți Error-CE-42555-1 dacă o faceți din interiorul acestui meniu.