Fix: eroare PS4 NP-34981-5

Cei mai mulți utilizatori afectați spun că nu pot juca mai mult de câteva minute fără a fi pornit din joc din cauza problemelor de licență. Pur și simplu primesc un mesaj care spune „ A apărut o eroare (NP-34981-5) ” înainte de a fi dat afară din joc. Problema pare să fie restricționată la un singur cont PS4, dar majoritatea utilizatorilor care se confruntă cu această eroare raportează că se întâmplă cu fiecare joc pe care încearcă să îl joace - făcând consola PS4 să nu poată fi utilizată.

Ce cauzează problema „A apărut o eroare (NP-34981-5)?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație pe care utilizatorii cei mai afectați le-au implementat pentru a rezolva problema. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți vinovați obișnuiți care sunt cunoscuți care declanșează acest mesaj de eroare special:

• Problemă în rețea PlayStation - Dacă întâmpinați acest cod de eroare în timp ce încercați să restabiliți licențele PS4, este posibil să vă confruntați cu o problemă temporară care va fi rezolvată automat. Aceasta este o problemă binecunoscută care apare de obicei chiar înainte (sau în timpul) unei întrețineri programate PSN. Așadar, dacă primiți această eroare când încercați să restaurați licențele, acordați-o cu câteva ore înainte de a încerca oricare dintre corecțiile de mai jos.
• Contul PlayStation glitch - Acesta este cel mai frecvent vinovat care va declanșa acest anumit mesaj de eroare. Deși acest lucru nu a fost confirmat de Sony, o mulțime de utilizatori afectați au presupus că problema apare atunci când profilul utilizatorului devine sincronizat. În acest caz, ștergerea unui trofeu va forța consola să resincronizeze profilul contului. O altă procedură eficientă este reinițializarea.

Dacă vă chinuiți să rezolvați acest mesaj de eroare, acest articol vă va oferi o colecție de pași verificați de depanare. Mai jos, veți găsi mai multe metode pe care mulți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva problema.

Pentru ca întregul proces să fie cât mai eficient, vă încurajăm să urmați metodele de mai jos în comandă, până când veți descoperi o soluție care are grijă de problema dvs.

Metoda 1: Ștergerea unui trofeu

Acest lucru poate părea o soluție ciudată și toate, dar mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema accesând meniul Trofee și ștergând o listă de jocuri care nu are trofee câștigate. Deși nu există nicio explicație oficială de ce această soluționare este eficientă, unii utilizatori speculează că, în acest sens, vă forțați consola să re-sincronizați toată biblioteca de jocuri, ceea ce ajunge să rezolve problema.

Acest lucru poate părea o prostie, dar este una dintre puținele metode confirmate care vă vor permite să rezolvați problema PS4 Error Code np-36006-5 fără a pierde date. Iată un ghid rapid despre cum se face acest lucru:

1. Conectați-vă cu profilul în care vă confruntați cu problema. Apoi, din Tabloul de bord, faceți-vă drumul către meniul Trofee și accesați-l apăsând butonul X.
   
   Accesarea meniului Trofeelor
2. În interiorul listei dvs. de trofee, căutați o listă care are 0 trofee. Acest pas este necesar deoarece pot fi șterse din listă doar înregistrările fără un trofeu câștigat. După ce găsiți un joc fără trofee, apăsați butonul Opțiuni și apoi selectați Ștergeți din meniul din partea dreaptă.
   
   Ștergerea trofeului

   Notă: Dacă sunteți finalist și nu aveți niciun joc fără un trofeu câștigat în meniul Trofeului, pur și simplu descărcați un joc gratuit din PSN, apoi mergeți mai departe și ștergeți trofeele pentru a rezolva problema.

3. După ștergerea unui joc fără trofee din lista Trofeelor, începeți orice joc. Dacă această metodă a avut succes, nu veți mai fi declanșat din ea cu problema PS4 Error Code np-36006-5 .

În cazul în care mai aveți aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Inițializează PS4

Mai mulți utilizatori care au întâmpinat această problemă au raportat că au reușit să o rezolve în final după inițializarea PS4. Sigur, aceasta este o procedură serioasă, deoarece va scăpa de toate datele dvs. (datele jocului și salvarea datelor), dar a permis multor utilizatori să rezolve problema PSP de eroare np-36006-5 .

Pentru a vă proteja împotriva pierderilor de date, am inclus, de asemenea, pașii de rezervă a datelor salvate înainte de a încerca această procedură. Iată ce trebuie să faci:

1. Asigurați-vă că sunteți autentificat cu contul în care vă confruntați cu problema. Apoi, din tabloul de bord, accesați meniul panglică și deschideți Setări .
   
   Accesarea meniului Setări
2. Din meniul Setări, accesați Gestionarea datelor salvate pentru aplicații și apoi selectați Date salvate în stocarea sistemului .
   
   Accesarea datelor salvate pe PS4

   Notă: Dacă nu aveți abonament PSPlus activ, nu veți putea actualiza salvările în cloud. În acest caz, conectați un dispozitiv de stocare USB.

3. Din următorul meniu, alegeți Încărcare în stocare online . Dacă nu aveți un abonament activ la PSPlus, alegeți în schimb Copiați pe dispozitivul de stocare USB .
   
   Selectați opțiunea corespunzătoare de rezervă
4. După ce ați ajuns la următorul ecran, apăsați butonul Opțiune și selectați Alegeți mai multe aplicații . Apoi, mergeți mai departe și selectați fiecare joc Salvați pe care l-ați stocat momentan local. Cu toate jocurile selectate, faceți clic pe butonul Încărcare pentru a le trimite în contul dvs. Cloud .
   
   Încărcarea jocurilor salvate

   Notă: Dacă ați ales să le salvați local pe un stick USB, procesul este același.

5. Dacă aveți economii mai recente pe spațiul de stocare online, va trebui să confirmați procesul încă o dată. Dacă aveți mai multe salvări, este bine să bifați caseta asociată Aplicați la toți înainte de a alege Da .
   
   Confirmați procesul de încărcare
6. După finalizarea procesului, accesați meniul Power și închideți consola alegând Opriți PS4 . Nu-l puneți în modul Sleep.
   
   Dezactivarea PS4
7. Odată ce consola este oprită complet și așteptați până când LED-ul nu mai clipește. Apoi, apăsați butonul de pornire până când auziți două sunete distincte pentru a intra în meniul de recuperare . Odată ajuns în meniul de recuperare, accesați opțiunea 6. Inițializați PS4 și apăsați X pe controlerul DualShock.
   
   Inițializați PS4
8. După ce computerul a fost inițializat, începeți prin a reinstala jocurile. Apoi, accesați Setări> Gestionare date salvate aplicații și alegeți Date salvate în stocare Oline . Apoi, selectați jocurile de salvare pe care doriți să le descărcați și apăsați butonul Descărcare .
9. Deschideți un joc care a declanșat anterior Codul de eroare PS4 np-36006-5 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.