Fix: a existat o problemă în comunicarea cu serverele Google
Adăugarea contului dvs. Google la telefonul dvs. Android este o modalitate excelentă de a face ca e-mailurile să lege diverse aplicații diferite la contul dvs. Google. Cu toate acestea, mulți utilizatori văd eroarea „a existat o problemă în comunicarea cu serverele Google ” atunci când încearcă să adauge contul Google la telefoanele lor. Unii utilizatori văd această eroare de fiecare dată când fac clic pe Adăugare cont din setările telefonului, în timp ce alții văd acest mesaj după ce au introdus toate detaliile contului lor Google. Concluzia este că nu veți putea adăuga contul Google la telefon.
Ce cauză a existat o problemă în comunicarea cu eroarea serverelor Google?
Iată lista lucrurilor care pot provoca problema.
- Verificare în doi pași : verificarea în doi pași este o caracteristică uimitoare care împiedică alți utilizatori să se conecteze la contul dvs. Această caracteristică este, de asemenea, cunoscută pentru a opri alte dispozitive / aplicații să vă folosească contul. Deci, acest lucru ar putea cauza probleme în timp ce faceți o conexiune utilizând contul dvs. Acest lucru este, de asemenea, foarte frecvent atunci când adăugați contul dvs. în alte aplicații precum Outlook, aceste aplicații nu vă vor adăuga contul până când nu adăugați aplicațiile din setările contului sau nu dezactivați verificarea în doi pași. Deci, soluția obișnuită pentru aceasta este dezactivarea verificării în doi pași.
- Cache corupt: fișierele temporare / cache sunt stocate pe dispozitivul dvs. pentru ca aplicațiile să funcționeze mai repede. Aceste fișiere pot fi corupte și, prin urmare, pot duce la alte comportamente / aplicații. Această eroare ar putea fi cauzată de același lucru, iar soluția obișnuită este doar să ștergeți memoria cache a aplicațiilor.
- Fișier gazde: Fișierele gazdelor sunt prezente pe sistemul dvs. care au unele informații de configurare a telefonului mobil de import. Această problemă poate fi cauzată de conținutul acestor fișiere. Modificarea conținutului fișierului Hosts va rezolva cel mai probabil problema în acest caz.
Notă
Înainte de a efectua pașii dați în metodele enumerate mai jos, mai întâi, încercați să reporniți telefonul pentru a vedea dacă asta rezolvă sau nu problema. Uneori nu există o problemă și dispozitivele / software-ul nostru se comportă greșit din motive necunoscute, iar o repornire rezolvă aceste tipuri de probleme.
De asemenea, ar trebui să încercați să eliminați conturile Google adăugate anterior din lista de conturi și să încercați din nou. Tot ce trebuie să faceți este să mergeți la Setări> Selectați Cont Google> Faceți clic pe cele 3 puncte> Eliminați contul . Faceți acest lucru pentru toate Conturile Google adăugate anterior și adăugați din nou contul.
Metoda 1: Dezactivați autentificarea în doi pași și ștergeți memoria cache
Uneori, procesul de autentificare în doi pași ar putea să interfereze cu conectarea contului dvs. Google sau poate fi memoria cache coruptă a managerului contului dvs. Google (și a altor alte aplicații). Dezactivarea procesului de verificare în doi pași și ștergerea memoriei cache a unor aplicații au ajutat la rezolvarea problemei pentru câțiva utilizatori. Prin urmare, urmați pașii dați mai jos pentru a efectua toate aceste sarcini
Notă: Puteți dezactiva și verificarea în doi pași din browserul telefonului dvs., dar vom da măsurile pentru browserul PC. Totuși, pașii trebuie să fie aceiași pentru ambele dispozitive.
- Deschideți browserul și tastați com în bara de adrese. Apăsați Enter
- Conectați-vă la contul dvs. Google
- Dați clic pe poza de profil din colțul din dreapta sus
- Selectați Cont Google
- Selectați Securitate
- Derulați în jos și selectați Verificarea în doi pași
- Conectați-vă din nou
- Faceți clic pe Dezactivați
- Acum, vom șterge memoria cache a diferitelor aplicații. Accesați telefonul Android și deschideți Setări
- Dacă aveți deja contul Google adăugat la telefon, selectați Cont și eliminați contul Google din listă. În caz contrar, săriți acest pas.
- Selectați aplicații (sau App Manager)
- Găsiți Managerul de cont Google din lista de aplicații. Notă: în unele telefoane, este posibil să fie nevoie să glisați la dreapta pentru a schimba filele. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că sunteți în fila Toate. Acest lucru se datorează faptului că unele telefoane clasifică aplicațiile în funcție de starea lor, de exemplu, rulare, card SD, etc. Așadar, Managerul de cont Google s-ar putea să nu apară în lista de aplicații care rulează dacă nu funcționează în acest moment. Deci, trebuie să vă uitați în lista cu toate aplicațiile.
- După ce deschideți Managerul de cont Google, selectați Ștergere date
- Selectați Ștergeți memoria cache
- Repetați ultimii 3 pași pentru Google Play Store, Google Play Services și Google Services framework. Nu vă faceți griji dacă nu puteți găsi Google Services Framework, unele telefoane nu le au.
După ce ați terminat, reveniți la pagina principală de setări și încercați să adăugați din nou contul. Ar trebui să poți adăuga contul tău și să-l folosești fără probleme.
Metoda 2: Reinstalați serviciile Google Play
Uneori, problema ar putea fi cu aplicația Serviciul Google Play. Uneori, aceste servicii sunt corupte și tot ce trebuie să faceți este să reinstalați aceste.
- Accesați Setări
- Selectați Securitate
- Comutați pe surse necunoscute . Acest lucru vă va permite să instalați aplicații din surse necunoscute. Din moment ce fișierele apkmirror sunt considerate surse necunoscute, avem nevoie de această opțiune activată dacă trebuie să instalăm apk-ul descărcat de pe site-ul respectiv.
- Acum, deschideți Google (sau orice alt browser de pe telefon)
- Tipul apkmirror. com în adresa și apăsați Enter sau go
- Faceți clic pe pictograma Căutare și tastați serviciile Google Play
- Faceți clic pe rezultatul de sus din lista de rezultate. Cele de top sunt cele mai recente și doriți cea mai recentă versiune a serviciilor Google Play
- Descărcați fișierul serviciului Google Play corespunzător (pentru versiunea și telefonul dvs. specific Android). Dacă nu sunteți sigur ce versiune este potrivită pentru dispozitivul dvs., urmați instrucțiunile date pe pagina de descărcare. Ar trebui să existe instrucțiuni detaliate pe pagina de descărcare.
- După ce fișierul este descărcat și instalat, accesați Setări și selectați Conturi . Adăugați contul Google
Ar trebui să vă puteți adăuga contul și să vă conectați fără probleme.
Metoda 3: Actualizați fișierele gazdă (numai pentru telefoane înrădăcinate)
Notă: Dacă nu știți ce este un telefon înrădăcinat sau dacă nu sunteți sigur dacă telefonul este înrădăcinat sau nu săriți această metodă. Aceasta este o tehnică avansată.
- Accesați Setări
- Selectați Securitate
- Comutați pe surse necunoscute . Acest lucru vă va permite să instalați aplicații din surse necunoscute. Din moment ce fișierele apkmirror sunt considerate surse necunoscute, avem nevoie de această opțiune activată dacă trebuie să instalăm apk-ul descărcat de pe site-ul respectiv.
- Acum, deschideți Google (sau orice alt browser de pe telefon)
- Tastați apkmirror.com în adresă și apăsați Enter sau go
- Faceți clic pe pictograma Căutare și tastați ES File Explorer
- Faceți clic pe rezultatul de sus din lista de rezultate. Cele de top sunt cele mai recente și doriți cea mai recentă versiune a ES File Explorer
- Descărcați cea mai recentă și cea mai potrivită versiune a ES File Explorer și instalați-l
- Acum, deschideți ES File Explorer
- Faceți clic pe cele 3 bare din colțul din stânga sus
- Selectați Instrumente
- Comutați în Root Explorer . Faceți clic pe Permiteți dacă sistemul vă solicită să confirmați
- Faceți clic pe Local
- Selectați Dispozitiv . Ar trebui să puteți vedea mai multe foldere pe panoul din dreapta
- Selectați Sistemul apoi deschideți folderul etc
- Faceți clic pe Fișier gazde și selectați Text din dialogul care vă solicită cum să deschideți acest fișier. Trebuie să deschideți acest fișier ca fișier text. Selectați editorul de note ES atunci când promptul vă solicită să selectați editorul de note
- Acum, eliminați totul din fișier și introduceți localhost 127.0.0.1 în fișierul gazde
- Faceți clic pe butonul înapoi și asigurați-vă că modificările sunt salvate. Puteți face clic din nou pe fișierul gazdelor și verifica conținutul acestuia doar pentru a fi sigur
- Accesați Setări și selectați Conturi . Adăugați contul Google
Ar trebui să poți adăuga contul și să te autentifici fără probleme.
