Fix: Faceți clic dreapta pe Nu funcționează pe Firefox
Unii utilizatori ne-au adresat întrebări după ce au descoperit că funcționalitatea clic-ului dreapta este efectiv dezactivată pe browserul lor Mozilla Firefox. Utilizatorii afectați raportează că nu pot utiliza deloc un clic dreapta în Firefox, în timp ce butonul mouse-ului funcționează bine oriunde în afara browserului (chiar și în orice alt browser). Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune Windows, deoarece este raportat să apară pe Windows 7, Windows 8 și Windows 10.
Ce cauzează problema „clic dreapta nu funcționează pe Firefox”?
Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație pe care le-au folosit pentru a rezolva problema. Pe baza celor adunate, există mai mulți vinovați obișnuiți care sunt adesea responsabili de apariția acestei probleme specifice.
- Bug-ul Firefox oprește funcționalitatea - Există un bug binecunoscut care cauzează această problemă specială în paginile care nu au funcționalitatea clic dreapta. Din fericire, eroarea este destul de veche și de atunci a fost corecată de corecțiile introduse odată cu actualizările 53.0. În acest caz, soluția este să actualizați browserul Firefox la cea mai recentă versiune disponibilă.
- Pagina web blochează clic-urile dreapta - Unii administratori web ar putea alege să blocheze funcționalitatea clic-dreapta pe unele dintre paginile lor web. Funcționalitatea cu clic dreapta este de obicei blocată în paginile sigure și de autentificare. Există modalități de a vă ocoli de acest bloc soft (a se vedea metoda 6).
- O extensie provoacă problema - Așa cum au raportat unii utilizatori, problema ar putea fi cauzată și de un complement Firefox. În acest caz, pornirea browserului în Modul sigur ar trebui să vă permită să stabiliți dacă un supliment este responsabil pentru problemă.
- Profil de utilizator corupt - Unele setări asociate cu profilul de utilizator folosit de Firefox pot fi corupte și facilitează apariția acestei probleme. Actualizarea Firefox este o soluție raportată adesea ca fiind eficientă în aceste tipuri de situații.
- Instalarea Firefox coruptă - În unele cazuri, problema a fost rezolvată după ce utilizatorul afectat a reinstalat firefox-ul și a repornit aparatul. Acest lucru sugerează că problema poate fi cauzată și de o instalare coruptă (după eliminarea programelor malware sau după o procedură de actualizare blocată)
Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați această problemă, acest articol vă va oferi o colecție de pași de depanare. Mai jos, veți descoperi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva sau a evita problema.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate. În cele din urmă, ar trebui să vă potriviți cu o soluție care rezolvă problema în scenariul dvs. particular.
Metoda 1: Închiderea paginii web care blochează clicurile dreapta
În unele pagini web, funcționalitatea clic dreapta este dezactivată de administratorii web. Acest lucru se va produce de obicei cu sondaje online și alte tipuri de site-uri web care conțin conținut restrictiv. Cu toate acestea, uneori Firefox va bloca funcționalitatea pentru toate paginile deschise.
Așadar, dacă nu puteți face clic dreapta sau faceți clic dreapta, deschide o casetă neagră fără meniuri din care să alegeți, vedeți dacă aveți o filă care se ascunde în spatele altora. În acest caz, închiderea tuturor filelor și deschiderea din nou a browserului ar trebui să rezolve în întregime problema.
Dacă problema încă apare sau această metodă nu se aplică situației dvs. actuale, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Actualizați Firefox la cea mai recentă versiune
După cum au raportat mulți utilizatori, este probabil că problema a fost deja abordată. Unii utilizatori afectați au raportat că actualizarea clientului la cea mai recentă versiune disponibilă și repornirea browserului a făcut truc. Dacă problema este cauzată de eroarea notorie care dezactivează funcționalitatea cu clic dreapta pe versiunile 52.0 și mai vechi, actualizarea la versiunea 53.0 și versiunea ulterioară ar trebui să rezolve problema.
Iată un ghid rapid despre actualizarea Firefox la cea mai recentă versiune disponibilă:
- Deschide Firefox și faceți clic pe butonul de acțiune din colțul din dreapta sus al ecranului. Apoi, accesați Ajutor și faceți clic pe Despre Firefox.
Actualizarea Firefox la cea mai recentă versiune - Odată ce scanarea inițială este finalizată, vi se va da o opțiune pentru Actualizarea și repornirea Firefox (dacă este disponibilă o nouă versiune). Faceți acest lucru și așteptați finalizarea procesului.
- Când procesul de actualizare este finalizat, faceți clic pe Restart pentru a actualiza Firefox și pentru a vedea dacă problema este rezolvată la pornirea browserului.
Dacă problema încă apare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: actualizarea Firefox
Câțiva utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema făcând o resetare a browserului. Firefox include o caracteristică de actualizare care este cunoscută pentru a rezolva această eroare particulară prin restabilirea browserului la o stare implicită din fabrică. Dar asigurați-vă că această procedură nu vă va face să pierdeți marcajele, istoricul, parolele, cookie-urile și alte informații esențiale.
Iată un ghid rapid despre actualizarea Firefox:
- Deschideți Firefox și apăsați butonul de acțiune din colțul din dreapta sus al ecranului. Apoi, accesați fereastra de ajutor și faceți clic pe Informații despre soluționarea problemelor .
Accesarea filei Informații despre soluționarea problemelor - În fila Informații despre soluționarea problemelor, faceți clic pe butonul Actualizare Firefox ... (sub Reglarea acordării Firefox ) pentru a începe procesul de actualizare.
Actualizare Firefox - Faceți clic din nou pe actualizarea butonului Firefox pentru a confirma procesul de actualizare și pentru a începe.
Confirmați procedura de actualizare - După începerea procedurii, browserul va exporta automat toate preferințele și marcajele utilizatorului într-un fișier extern. După finalizarea procesului, vi se va cere dacă doriți să consolidați personalizările și suplimentele. Selectați Restaurați toate ferestrele și filele pentru a le exporta pe toate sau alegeți să le restaurați doar pe cele pe care doriți să le alegeți singuri.
Restaurați personalizarea și suplimentele - Porniți browserul și vedeți dacă problema încă apare.
Dacă nu mai puteți face clic dreapta pe browserul dvs. Firefox, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Pornirea Firefox în modul Safe
Unele suplimente sunt, de asemenea, confirmate că declanșează această eroare particulară. Există unele extensii care vor schimba modul în care se comportă meniul cu clic dreapta - unele se vor adăuga la meniul cu clic dreapta, altele vor elimina unele opțiuni, iar altele vor dezactiva caracteristica cu totul.
Unii utilizatori afectați spun că capacitatea lor de a face clic dreapta pe Firefox a fost împiedicată de un complement (plugin) numit Web Companion . Dezactivarea plug-in-ului a rezolvat problema în cazul lor.
Cu toate acestea, sunt cunoscute mai multe pluginuri care cauzează această problemă, așa că cea mai bună abordare este să confirmați dacă problema este completată înainte de a merge mai departe și a dezinstala fiecare plug-in instalat pe care îl aveți. Având în vedere acest lucru, urmați ghidul de mai jos pentru a porni Firefox în modul Safe și pentru a vedea dacă problema nu mai apare în timp ce nu se utilizează suplimentul:
Notă: Modul sigur va porni Firefox fără niciun add-on instalat (extensii sau teme) Dacă problema nu mai apare atunci când complementele sunt dezactivate, este clar că unul dintre ele provoacă problema în timp ce Firefox rulează în modul normal.
- Deschideți Firefox, tastați „ about: support ” în bara de navigare și apăsați Enter pentru a ateriza chiar în meniul Informații despre soluționarea problemelor .
Accesarea meniului Informații despre soluționarea problemelor - În meniul T de informații despre depanare, faceți clic pe Reporniți cu suplimente dezactivate (sub Încercați modul sigur ). Când vi se solicită fereastra de confirmare, faceți clic din nou pe Restart .
Repornește browserul cu componente suplimentare dezactivate - La următoarea fereastră a modului sigur Firefox, faceți clic pe Start In Safe Mode pentru a declanșa în sfârșit repornirea.
Pornirea Firefox în modul Safe - Așteptați până când browserul dvs. repornește în modul sigur, apoi verificați dacă problema încă apare. Dacă puteți face clic dreapta în modul Safe, reveniți la modul normal, tastați „ about: addons ” în bara de navigare și apăsați Enter.
Accesarea ecranului suplimentelor - Când ajungeți în meniul Extensii, dezactivați sistematic fiecare extensie instalată până când descoperiți vinovatul. După ce îți dai seama care dintre extensiile instalate cauzează problema, scoateți-o și reporniți browserul.
Dezactivarea suplimentelor Firefox
Dacă problema încă apare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Reinstalați Firefox și reporniți
Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată numai după ce au dezinstalat software-ul Firefox și l-au reinstalat după o repornire a sistemului. De obicei, se raportează că este eficientă în acele cazuri în care problema apare pe mașini pe 64 de biți.
Iată un ghid rapid despre dezinstalarea Firefox și reinstalarea celei mai recente versiuni disponibile:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Programe și caracteristici .
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate - În cadrul programelor și funcțiilor, derulați în jos în lista de aplicații și localizați instalarea Firefox. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare .
Dezinstalarea Mozilla Firefox - După ce faceți clic pe Da la promptul UAC, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala browserul Firefox .
Dezinstalarea Firefox - Reporniți computerul înainte de a încerca să reinstalați software-ul. Acest pas este foarte important, deoarece mulți utilizatori au raportat că problema cu clic dreapta a rămas până la repornirea dintre procesele de dezinstalare și reinstalare.
- La următoarea pornire a sistemului, accesați acest link ( aici ) dintr-un browser diferit și descărcați cea mai recentă versiune Firefox disponibilă.
Descărcarea celei mai recente versiuni de Firefox - După ce descărcarea este completă, deschideți instalarea executabilă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Firefox. După finalizarea procesului, lansați browserul Firefox și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Metoda 6: Evitarea regulii „Fără clic dreapta”
Așa cum am menționat mai sus, există câteva pagini în care funcționalitatea cu clic dreapta este dezactivată de administrator. Dacă întâmpinați această problemă doar selectiv (pe câteva pagini web) și aveți nevoie într-adevăr să utilizați o opțiune din meniul contextual cu clic dreapta, puteți utiliza câteva soluții de rezolvare care vor evita problema. Urmăriți orice ghid pare mai convenabil pentru situația dvs. actuală.
Utilizând tasta Shift
Cel mai simplu mod de a ocoli blocul de funcționalitate cu clic dreapta este să mențineți apăsată tasta Shift în timp ce efectuați clic dreapta. În cele mai multe cazuri, meniul contextual se va deschide chiar dacă site-ul la dispoziție îl va bloca în mod normal.
Forțând clic dreapta cu meniul de configurare
Dacă doriți să deblocați meniul cu clic dreapta pentru o mulțime de pagini web pe care le vizitați frecvent, abordarea preferată este să utilizați pagina Configurare pentru a modifica pagina de setare asociată cu meniul contextual . Rețineți însă că această procedură implică accesarea meniului de configurare ascuns al Firefox. Dacă sunteți hotărât să vă descurcați, iată ce trebuie să faceți:
- Deschideți Firefox, tastați „ aproximativ” config ”în bara de navigare și apăsați Enter pentru a deschide pagina de configurare . Când vi se solicită semnul de avertizare, faceți clic pe Accept riscul! pentru a intra în meniul de configurare.
Acceptarea riscului - După ce intri în meniul de configurare ascuns, tastați „ context ” în bara de căutare . Apoi, faceți dublu clic pe dom.event.contextmenu.enabled .
- Odată ce valoarea setării dom.event.contextmenu.enabled este setată la fals, reporniți browserul Firefox și vedeți dacă problema este eludată.