La fel ca Amazon Echo, Google Home este un difuzor inteligent dezvoltat de Google care funcționează atât ca hub inteligent pentru controlul caselor, cât și ca asistent personal pentru casa ta. Este conceput pentru a vă ajuta să vă îndepliniți sarcinile, gestionându-vă eficient activitățile de zi cu zi, să jucați divertisment precum muzică, să controlați televizoare și difuzoare, să faceți lucrurile cum ar fi să faceți apeluri și să faceți cumpărături și să vă planificați ziua printre alte sarcini.

Google Home

În ciuda caracteristicilor sale excelente, Google home poate dezvolta unele dezavantaje și s-ar putea să vă întrebați ce să faceți cu problema. Este posibil să fi întâmpinat unele probleme, cum ar fi Google acasă nu mai cântă muzică. De asemenea, pot începe să se joace bine, dar continuă să se oprească pentru a se memora. De asemenea, este posibil să vă dați seama că pot juca ore întregi, apoi se vor opri după aceea sau poate că nu vor juca deloc atunci când le solicitați.

Ce face ca Google Home să oprească redarea muzicii?

După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am venit cu un set de soluții care au rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele pentru care acasă Google nu mai reda muzică și le-am enumerat mai jos.

• Volumul în jos: Motivul pentru care casa dvs. Google încetează să mai cânte muzică ar putea fi cauzat de problema volumului. Volumul s-ar putea reduce sau este posibil să-l fi redus din greșeală.
• Problema cu lățimea de bandă: Prea multe dispozitive din rețeaua dvs. pot face ca Google Home să aibă o lățime de bandă scăzută, deci împiedicându-l să redea muzica
• Asistență la redare: serviciul dvs. de muzică poate fi compatibil cu o redare de un singur dispozitiv la un moment dat; prin urmare, Google Home poate opri redarea muzicii dacă redați muzica cu același cont pe un dispozitiv diferit.
• Date din memoria cache: Fișierele temporare stocate în aplicația de muzică pot avea bug-uri care împiedică dispozitivul Google Home să redea muzică.

Acum că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom merge mai departe către soluții. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt listate pentru a preveni orice conflict.

Soluția 1: repornirea Google Home

Acesta este primul pas în care ar trebui să încercați să remediați problemele de sunet din dispozitivul dvs. de origine Google. Te va ajuta să scapi de setările și configurațiile temporare, prin urmare, eliminând mugurele care ar putea cauza problema. Rebooting-ul va solicita acasă Google să caute actualizări de firmware care ar putea fi soluția problemei de sunet. Pentru a reporni, este posibil să deconectați dispozitivul de la priză, să așteptați un minut și să îl conectați din nou. Puteți utiliza, de asemenea, aplicația Google Home pentru a reporni, urmând pașii următori;

1. Lansați aplicația Google Home pe telefon.
2. Atingeți meniul din colțul din dreapta sus al ecranului.

Faceți clic pe Meniu

3. Faceți clic pe opțiunea Dispozitiv

Atingeți Dispozitive

4. În ecranul dispozitivului, faceți clic pe pictograma celor trei puncte din colțul din dreapta sus.

Faceți clic pe pictograma celor trei puncte

5. Faceți clic pe Reboot.

Atingeți Reboot

Soluția 2: Ridicarea volumului

S-ar putea să vă solicitați Google Acasă să redați muzică, dar nu o puteți auzi redată sau muzica s-ar putea opri brusc. Acestea s-ar putea datora volumului redus al dispozitivelor. Prin urmare, pentru a ridica volumul este destul de ușor în funcție de tipul dispozitivului de acasă Google pe care îl utilizați.

Puteți utiliza vocea pur și simplu pentru a schimba volumul prin a vorbi cu Google Home pentru a crește volumul spunând „Hei Google, învârteți-l”, „Hei Google, creșteți volumul”, „Hei Google, mai tare” sau „Hei Google, maxim. volum". De asemenea, puteți crește volumul utilizând panoul tactil superior. Tot ce trebuie să faceți este să glisați degetul într-o direcție circulară în sensul acelor de ceasornic pentru a întoarce volumul așa cum se arată mai jos.

Glisați într-o mișcare circulară în sensul acelor de ceasornic pentru a ridica volumul

De asemenea, puteți mări volumul utilizând aplicația Acasă Google pentru a modifica volumul dispozitivului. Ar trebui să vă asigurați să setați un volum rezonabil, deoarece muzica prea puternică poate bloca dispozitivul Acasă Google. Pentru a realiza acest lucru, va trebui să urmați pașii de mai jos:

1. Deschide aplicația Google Home.
2. Faceți clic pe opțiunea Meniu din colțul din stânga sus al ecranului.

Atingeți meniul

3. Selectați dispozitive

Faceți clic pe Dispozitive

4. Atingeți pictograma de volum a dispozitivului de acasă Google corespunzător, așa cum se arată mai jos.

Faceți clic pe pictograma Volum

5. Reglați volumul dispozitivului Google Home utilizând glisorul .

Ajustați volumul Acasă Google

Soluția 3: Verificați dacă serviciul de muzică acceptă redarea cu un singur dispozitiv

Este posibil ca muzica dvs. să înceteze redarea pe Google acasă dacă serviciul dvs. de muzică acceptă doar redarea pe un dispozitiv simultan. Puteți observa acest lucru dacă începeți să redați muzică pe un dispozitiv de acasă diferit, cum ar fi televizorul, telefonul sau computerul. Acest lucru poate face ca muzica de pe Google Home să nu mai cânte dacă folosești același cont.

De exemplu, muzica Pandora nu va mai fi redată pe Google Home când începeți să transmiteți același lucru de pe computer. Același lucru este valabil și pentru Google Play Music și Spotify, care acceptă doar un singur dispozitiv de redare simultan. Prin urmare, vi se cere să vă actualizați contul la un plan care acceptă redarea simultană pe mai multe dispozitive.

Soluția 4: Ștergerea memoriei cache din aplicația dvs. de muzică

Există, de asemenea, posibilitatea ca motivul pentru care Google Home nu redă muzică este problema aplicației muzicale în sine. Trebuie să ștergeți memoria cache din aplicația dvs. de muzică pentru a șterge toate fișierele temporare care ar putea cauza problema. Pentru a șterge memoria cache din aplicația de muzică, va trebui să urmați pașii de mai jos:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului și mergeți la Setări

Faceți clic pe Setări

2. Derulați în jos și selectați Aplicații .

Faceți clic pe Aplicații

3. Alegeți aplicația de muzică pentru a șterge memoria cache. În acest caz, este vorba de Google Play Music.

Faceți clic pe Google Play Music

4. Derulați în jos și faceți clic pe Ștergeți memoria cache.

Faceți clic pe Ștergeți memoria cache

Soluția 5: Verificarea dacă există suficientă lățime de bandă.

Muzica dvs. ar putea înceta să se redea pe Google Home din cauza lipsei de suficientă lățime de bandă disponibilă în rețea pentru a susține redarea muzicii. Dacă în rețeaua dvs. există alte dispozitive care transmit jocuri, videoclipuri sau muzică, există o mare posibilitate ca muzica dvs. să nu se poată reda fără probleme sau să nu fie redată deloc. Acest lucru se întâmplă deoarece nu există suficientă lățime de bandă pentru a susține toate dispozitivele cu succes.

Vi se cere să întrerupeți sau să închideți alte dispozitive, cum ar fi computere sau console de jocuri care utilizează același internet și apoi încercați să redați muzica pe Google Home pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă ați verificat că problema este cu lățimea de bandă și nu doriți să deconectați alte dispozitive de la utilizarea internetului, atunci ar trebui să contactați Furnizorul de servicii Internet pentru a-și actualiza planul de internet pentru a sprijini mai multă lățime de bandă.

Soluția 6: Resetare Acasă Google

Resetarea din fabrică va șterge toate setările și informațiile stocate pe dispozitiv și le va restabili la starea inițială. Acest lucru vă va permite să scăpați de eroarea care împiedică redarea muzicii dvs. și vă va confirma, de asemenea, dacă problema este cu versiunea software actuală sau nu. Deoarece toate informațiile vor fi pierdute, vi se va solicita să configurați din nou Google Home și apoi să verificați dacă problema a fost rezolvată.

Pentru a reseta dispozitivul Google Home, trebuie să localizați butonul On / Off pentru microfon, așa cum se arată în imaginea de mai jos. După localizarea lui, va trebui să o apăsați timp de 12-15 secunde până când auziți Asistentul care confirmă că resetează dispozitivul; atunci puteți ridica butonul.

Butonul Reset pentru Google Home

Soluția 7: reporniți routerul

De asemenea, va trebui să reporniți routerul, deoarece este adesea utilizat pentru a face față traficului pentru toate dispozitivele din rețeaua dvs. Acest lucru poate crea unele probleme cu dispozitivele tale, cum ar fi Google Home, care s-ar putea să nu interpreteze muzica. Prin urmare, vi se cere să reporniți routerul prin deconectarea sursei de alimentare, așteptați 30 de secunde și apoi conectați-l din nou, așa cum se arată în figura de mai jos.

O demonstrație de repornire a routerului

La fel de bine puteți opri butonul de pornire / oprire din spatele routerului, așteptați 30 de secunde, apoi îl puteți porni din nou. Acest lucru va șterge eventualele erori care împiedică Google Home să comunice cu routerul și internetul.

Butonul on / off

Soluția 8: Contactarea echipei de asistență Google Home

Dacă soluțiile de mai sus nu au funcționat, ultimul lucru pe care ar trebui să încercați este să vă adresați echipei de asistență Google Home pentru mai mult ajutor. Prin intermediul linkului, puteți găsi ajutorul dvs. printr-un chat live, prin e-mail sau le puteți solicita să vă contacteze prin telefon. De la echipa de suport, veți putea găsi soluția potrivită pentru problemele dvs.