Fix: Netflix Error UI-800-3

Netflix este un serviciu de streaming online bazat în SUA, a fost fondat în 1997 și este un serviciu de streaming bazat pe abonamente. Netflix a devenit destul de popular mai ales în acest deceniu și este folosit acum de peste 140 de milioane de utilizatori lunar. Datorită marii sale biblioteci de filme și emisiuni tv, acesta continuă să crească și să-și extindă serviciile către un public și mai mare.

Cod de eroare Netflix UI-800-3

Dar recent au apărut multe rapoarte despre o „ eroare UI-800-3 ”, această eroare a fost văzută pe aproape toate dispozitivele care sunt acceptate de Netflix și continuă să agonizeze utilizatorii. În acest articol, vom discuta unele dintre cauzele erorii și vom încerca să vă oferim soluții care vor fi direcționate în eliminarea tuturor problemelor care cauzează probleme cu serviciul de streaming.

Ce cauzează eroarea UI-800-3?

Cauza acestei probleme nu este specifică și o serie de factori ar putea cauza problema, unele dintre cauzele sunt

  • Date în memorie în cache: Adesea, Netflix stochează imagini, scripturi și alte fișiere media pe dispozitiv. Este posibil ca datele din memoria cache de pe dispozitivul dvs. să provoace problema prin interferarea cu serviciul.
  • Conectare: Uneori, această eroare poate fi asociată și cu o problemă de „Conectare” cu care se confruntă Netflix.

Acum că aveți o înțelegere de bază a cauzelor problemei. Continuăm să încercăm soluțiile de mai jos.

Soluția 1: Reporniți serviciul de streaming.

În unele cazuri, soluția problemei este la fel de simplă ca repornirea dispozitivului de streaming. Aceasta implică închiderea completă a dispozitivului pentru câteva minute și repornirea acestuia pentru aceasta, vom încerca următoarea procedură

  1. Închideți serviciul de streaming
  2. Deconectați de la serviciu Streaming și TV
  3. Dă-i câteva minute
  4. Conectați atât serviciul de streaming, cât și televizorul
  5. Porniți televizorul

Aceasta este cea mai de bază procedură de depanare pe care o puteți încerca dacă aceasta nu funcționează, apoi treceți la următoarea soluție

Soluția 2: Deconectarea sau resetarea setărilor

Această procedură depinde de dispozitivul dvs. de streaming dacă dispozitivul dvs. de streaming nu vă permite să vă deconectați, ar trebui să aibă o opțiune pentru a reseta toate setările, asigurați-vă că încercați asta înainte de a trece la pasul următor. Cu toate acestea, dacă serviciul dvs. de streaming vă permite să vă deconectați, urmați procedura de mai jos

  1. Du-te aici
  2. Accesați opțiunea de setări și selectați Deconectare din toate dispozitivele

    Făcând clic pe butonul Deconectare din toate dispozitivele
  3. Conectați-vă din nou la dispozitiv și vedeți dacă funcționează

NOTĂ: Acesta va semna Netflix din toate dispozitivele pe care le utilizați Netflix.

Soluția 3: Ștergerea memoriei cache a aplicației Netflix

Unele dispozitive șterg automat memoria cache a dispozitivului atunci când le porniți. Dacă utilizați unul dintre aceste dispozitive, cache-ul dvs. va fi automat șters după ce încercați prima soluție menționată mai sus. Cu toate acestea, dacă dispozitivul dvs. vă permite să vă ștergeți memoria cache, atunci încercați să urmați această procedură

NOTĂ: Această procedură este diferită pentru dispozitive specifice

Pentru Amazon Fire TV sau Fire TV Stick încercați

  1. Apăsați butonul de pornire al telecomenzii Fire TV.
  2. Selectați Setări
  3. Selectați Gestionare aplicații instalate .
  4. Selectați aplicația Netflix .
  5. Selectați Ștergere date .
  6. Selectați Ștergeți datele a doua oară.
  7. Selectați Ștergeți memoria cache .
  8. Deconectați dispozitivul Fire TV pentru câteva minute.
  9. Conectați dispozitivul Fire Tv din nou

Acest lucru elimină memoria cache pentru Fire TV sau Fire TV Stick.

Pentru un dispozitiv ROKU

  1. Apăsați butonul de pornire de pe telecomandă de cinci ori.
  2. Apăsați butonul săgeată sus o dată.
  3. Apăsați butonul de rulare rapidă de două ori.
  4. Apăsați de două ori butonul de avansare rapidă
  5. Roku va reporni.

Soluția 4: Instalarea aplicației Netflix

Dacă problema persistă, atunci ar trebui să fie cu aplicația Netflix în sine. Unele dispozitive nu permit dezinstalarea aplicației, dacă utilizați unul dintre aceste dispozitive, nu puteți reinstala. Cu toate acestea, dacă dispozitivul vă permite, reinstalarea aplicației vă poate rezolva problema

  1. Apăsați butonul Meniu de pe dispozitivul dvs.
  2. Accesați Instalat și selectează Netflix .
  3. Faceți clic pe butonul Dezinstalare pentru a dezinstala aplicația.

    Dezinstalarea aplicației Netflix

Efectuând acești pași ar trebui să rezolve Netflix Error UI-800-3 dacă încă nu rezolvă problema, atunci contactați furnizorul de servicii pentru asistență pentru clienți.

Articole Interesante