Fix: Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc în Word

Mai mulți utilizatori întâmpină eroarea „Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc” imediat după deschiderea Word sau Excel. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că problema apare cu orice tip de documente. Problema este confirmată să apară cu Office 2010, Office 2013 și Office 2016.

Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc

Ce cauzează eroarea „Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc” în Microsoft Word?

Am analizat această eroare particulară, cercetând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație utilizate frecvent pentru a rezolva această problemă. Pe baza celor adunate, există mai mulți vinovați obișnuiți care sunt cunoscuți care declanșează această anumită eroare:

  • Fișier Normal.dotm corupt - Un fișier Normal.dotm corupt este cunoscut pentru a declanșa acest anumit mesaj de eroare. Această eroare va fi de obicei aruncată în Word în cazurile în care stilurile de font implicite nu pot fi încărcate. În acest caz, puteți rezolva problema forțând Windows să creeze un nou fișier .dotm.
  • Instalarea de birou ruptă - O instalare incompletă sau o criptă (ca urmare a unei scanări AV) poate, de asemenea, să declanșeze acest mesaj de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să-l poți rezolva reparând instalarea Office prin intermediul programelor și funcțiilor.
  • Permisii insuficiente pe folderul fontului - Un alt scenariu popular în care ar putea apărea această eroare este dacă folderul fonturi nu are permisiunile necesare. În acest caz, puteți crea fie o politică prin intermediul Editorului de registru, fie utiliza o serie de comenzi Powershell pentru a acorda permisiunile necesare.
  • Cache de font coruptă - corupția dintre folderul de fonturi poate declanșa această eroare particulară dacă unele fonturi utilizate de fișierul pe care încercați să îl deschideți sunt afectate. În acest caz, puteți rezolva problema creând un fișier .bat capabil să înroșească memoria cache a fontului.
  • Un add-in declanșează eroarea - sunt cunoscute mai multe suplimente Word și Excel care facilitează apariția acestei probleme. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema identificând vinovatul și eliminați-l din lista de suplimente.

Dacă în prezent vă chinuiți să rezolvați eroarea „Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc”, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară s-au implementat cu succes pentru a răspunde la acest mesaj de eroare.

Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să le urmați în ordinea în care sunt prezentate - corecțiile potențiale sunt ordonate după eficiență și gravitate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema în scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Redenumirea fișierului Normal.dotm

Mai mulți utilizatori care întâlnim această problemă specială au raportat că au putut să rezolve problema permanent navigând în folderul Microsoft Office Template din folderul Roaming și redenumind fișierul Normal.dotm cu extensia .old.

Această operație va forța Microsoft Word / Excel să creeze un nou fișier Normal.dotm data viitoare când se lansează programul, care va ajunge să rezolve problema.

Șablonul Normal.dotm se va deschide ori de câte ori porniți Microsoft Word - include stiluri și personalizări implicite care determină aspectul de bază al unui document. Un șablon Normal.dotm corupt este cunoscut pentru a declanșa eroarea 'Nu există o memorie insuficientă sau spațiu pe disc' .

Iată un ghid rapid despre redenumirea fișierului Normal.dotm :

  1. Asigurați-vă că nu aveți deschis niciun program aparținând Microsoft Office.
  2. Deschideți File Explorer și navigați la următoarea locație:
     C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Șabloane 

    Notă: Dacă folderul AppData nu este vizibil, accesați meniul Panglică din partea de sus și faceți clic pe Vizualizare. Apoi, asigurați-vă că caseta asociată Elementelor ascunse este bifată. Odată ce elementele ascunse este activat, folderul dvs. Appdata va deveni vizibil.

  3. După ce ajungeți la folderul Șabloane, accesați fila Vizualizare utilizând panglica din partea de sus și asigurați-vă că caseta asociată cu Extensia numelui fișierului este bifată.
  4. Apoi, faceți clic dreapta pe Normal.dotm și alegeți Redenumire. Apoi, adăugați .old după extensia fișierului și salvați modificarea. Acest lucru va semnala că fișierul este învechit, forțând programul să creeze o nouă versiune a aceluiași fișier data viitoare când va trebui să-l folosească.

    Notă: Redenumirea unui fișier cu extensia .old este mai bună decât ștergerea acestuia, mai ales pentru că puteți întoarce întotdeauna și șterge extensia pentru a face din nou fișierul utilizabil dacă trebuie.

  5. Deschideți programul care arăta anterior eroarea și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Editarea fișierului Normal.dotm

Dacă încă mai întâmpinați eroarea „ Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc ”, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Repararea instalării Office

Pe baza a ceea ce spun unii utilizatori afectați, această problemă specială poate apărea și dacă aveți de-a face cu o instalare deteriorată sau deteriorată. Înainte de a încerca orice altceva, vedeți dacă repararea instalării Office va rezolva problema și vă va permite să deschideți fișiere Word / Excel fără să întâmpinați eroarea „ nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc ”.

Iată un ghid rapid despre repararea instalării Microsoft Office:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Programe și caracteristici .

    Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
  2. În programele și funcțiile, localizați instalarea Microsoft Office, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Modificare.

    Modificarea instalării Microsoft Office
  3. Selectați Reparație rapidă și apăsați butonul Reparație . În fereastra de confirmare, faceți clic pe Reparați pentru a porni din start instalarea.

    Repararea instalării Office
  4. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.

Dacă tot întâlniți același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Crearea politicii SaveZoneInformation prin RegistryEditor

Unii utilizatori au raportat că au fost în sfârșit capabili să rezolve problema după ce au creat o politică numită SaveZoneInformation folosind Editorul Registrului. După aplicarea acestei politici, aceștia au raportat că pot deschide fișiere atașate .doc fără să întâmpine eroarea „ nu există o memorie suficientă sau spațiu pe disc ”.

Iată un ghid rapid despre modificarea acestui registru pentru a crea politica SaveZoneInformation :

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „regedit” și apăsați Enter pentru a deschide Registrul de registru. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
  2. După ce intri în utilitatea Editorului de registru, folosește panoul din stânga pentru a naviga manual la următoarea locație:
     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies 

    Notă: Puteți naviga acolo manual sau pur și simplu lipiți locația în bara de navigare și apăsând Enter.

  3. După ce ajungeți în acea locație, faceți clic dreapta pe Politici și alegeți Noua> Cheie . Apoi, denumiți noua cheie creată a atașamentelor.

    Notă: Rețineți că este foarte important ca cheia atașamentelor să fie o sub-cheie de Politici.

  4. Cu tasta atașamente selectată, accesați panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe un spațiu gol și alegeți valoare nouă> cuvânt cheie (32 biți) .
  5. Denumiți noul Dword creat ca SaveZoneInformation și apăsați Enter pentru a salva modificările.
  6. Faceți dublu clic pe noua creată SaveZoneInformation și setați valoarea acestuia la 1 .
  7. Închideți Editorul de registru și deschideți programul care vă arăta anterior eroarea pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Crearea politicii SaveZoneInformation utilizând Editorul Registrului

Dacă încă mai întâmpinați eroarea „ Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc ”, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Eliminarea suplimentelor Word / Excel

După cum au subliniat unii câțiva utilizatori afectați, această problemă specială poate apărea și în acele cazuri în care un adaos Word sau Excel provoacă eroarea „ nu există o memorie suficientă sau spațiu pe disc ”. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema numai identificând suplimentul responsabil și tratându-l.

Notă: Pe Word, suplimentul despre care se raportează cea mai mare parte a cauzării acestei probleme este Contacte de mesagerie instantanee.

Rețineți că pașii de dezactivare a unui add-in sunt exact aceiași atât pentru Word cât și pentru Excel, deci nu ezitați să urmați ghidul de mai jos indiferent de programul cu care vă confruntați cu eroarea:

  1. Deschideți programul care prezintă eroarea (Word sau Excel), dar nu încercați să deschideți un fișier. Pur și simplu faceți dublu clic pe executabilul principal și accesați Fișier> Opțiuni .
  2. În Opțiuni Excel / Opțiuni Word, selectați suplimente din partea stângă. Apoi, treceți la panoul din partea dreaptă.
  3. Derulați în jos în partea de jos a ecranului de suplimente, selectați suplimente Excel / Word (lângă Gestionare) și faceți clic pe butonul Go .
  4. În ecranul de completări, debifați caseta asociată cu fiecare supliment, până când fiecare este dezactivat. apoi apăsați butonul OK .
  5. Repetați pasul 2 pentru a reveni la meniul suplimentelor.
  6. De data aceasta, selectați suplimente COM din butonul Gestionați și faceți clic din nou pe butonul Go .
  7. Debifați fiecare casetă asociată unui supliment și faceți clic din nou pe butonul Ok pentru a vă asigura că fiecare supliment este activat.
  8. Reporniți programul (Word / Excel) și încercați să deschideți un fișier care a declanșat anterior mesajul de eroare.
  9. Dacă nu mai întâmpinați eroarea, reactivați în mod sistematic fiecare completare dezactivată (una câte una) până când veți primi din nou eroarea. În cele din urmă, ar trebui să poți identifica problema care provoacă mesajul de eroare.
  10. După ce ați reușit să identificați suplimentul responsabil pentru mesajul de eroare, reveniți în meniul Completare, selectați-l și faceți clic pe Eliminare pentru a scăpa de el.

Dezactivarea suplimentelor în Excel / Word

Metoda 5: Stabilirea permisiunilor necesare

După cum se dovedește, această problemă poate apărea și dacă folderul C: \ windows \ fonts nu are permisiunile necesare pentru a accesa și edita fonturile utilizate de programele Microsoft, cum ar fi Word și Excel. Acesta este un bug cunoscut, care este raportat în principal la aparițiile Windows 10 Creators Update.

Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, îl puteți rezolva rulând o serie de comenzi într-o fereastră PowerShell ridicată.

Iată ce trebuie să faci:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o nouă casetă de dialog Run. Apoi, tastați „powershell” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o fereastră Powershell ridicată. Când vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da acordați privilegii de administrare.

    Fereastra de dialog: powershell Apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter
  2. În fereastra ridicată Powershell, tastați / inserați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a rezolva problema:
     Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts \ *. * Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonturi 
  3. După ce cele două comenzi au fost procesate cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.

Dacă încă mai întâmpinați eroarea „ Nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc ”, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Reconstruirea cache-ului fontului pe Windows 10

Unii utilizatori care s-au întâlnit cu documentele Word de pe un site SharePoint sincronizat cu Onedrive au raportat că problema a fost soluționată numai după înroșirea memoriei cache a fontului și repornirea aparatului.

Cache-ul fontului este un set de fișiere folosite de Windows pentru a gestiona și afișa fonturile instalate în prezent pe PC. Corupția ar putea cauza ca unele fonturi să funcționeze defectuos, ceea ce va duce la declanșarea erorii „ nu există suficientă memorie sau spațiu pe disc ” atunci când un program precum Word sau Excel încearcă să le folosească.

Din fericire, puteți rezolva acest lucru destul de ușor creând și rulând un fișier .bat capabil să reconstruiască memoria cache a fontului pe Windows 10. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „notepad” și apăsați Enter pentru a deschide Editorul de text încorporat.

    Deschiderea Notepad printr-o casetă de dialog Run
  2. În fereastra Notepad, lipiți următorul cod:
     @echo off :: Opriți și dezactivați serviciul „Windows Font Cache Service”: FontCache sc stop „FontCache” sc config „FontCache” start = dezactivat sc query FontCache | findstr / I / C: "STOPPED" dacă nu% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Acordă drepturi de acces utilizatorului curent pentru folderul "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" și conținutul icacls "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ grant"% UserName% ": F / C / T / Q :: Ștergeți memoria cache del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Activați și porniți serviciul "Font Font Cache" serviciu config "FontCache" start = auto sc start "FontCache" 
  3. Accesați Fișier> Salvați ca și numiți-l cum doriți, dar asigurați-vă că îl salvați cu extensia .bat .

    Crearea fișierului .bat
  4. Faceți clic dreapta pe fișierul .bat nou creat și alegeți Executare ca administrator pentru a-l rula.

    Reconstruirea memoriei cache a fontului prin fișier .bat
  5. După ce operațiunea este finalizată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Articole Interesante