Mesajul de eroare „ Conectați - vă pe serverul de e-mail de intrare (IMAP): o conexiune sigură la server nu poate fi stabilită ” apare când încercați să testați contul configurat IMAP. Această eroare poate fi cauzată de mai multe lucruri, inclusiv restricțiile antivirus ale unei terțe părți, modificarea cifrelor sau a protocoalelor din Registrul Windows etc. Când încercați să configurați contul dvs. ca IMAP în loc să utilizați un Cont Exchange, veți fi uneori prezentat cu astfel de erori care vă vor împiedica să primiți e-mailuri etc.

Nu se poate stabili o conexiune sigură la server

Setările de ieșire par să funcționeze, însă, configurația de intrare dă mesajul de eroare menționat. Majoritatea utilizatorilor le place să folosească POP3 sau IMAP, deoarece le oferă mult mai mult control și pot manipula mesajele de e-mail cu ușurință ca și cum ar fi stocate în sistemul lor. Cu toate acestea, vă puteți izola problema parcurgând soluțiile oferite mai jos.

Ce cauzează mesajul de eroare „O conexiune sigură la server nu poate fi stabilită” pe Microsoft Outlook?

Ei bine, așa cum sugerează mesajul de eroare, eroarea apare din cauza unor probleme legate de setările IMAP sau de orice software terț din sistemul dvs. care oprește solicitările trimise.

• Antivirus terț: majoritatea antivirusurilor care oferă securitate la internet, care blochează de obicei astfel de solicitări. În astfel de cazuri, va trebui să enumerați lista albă a serverului pe care îl utilizați.
• Modificarea cifrelor de cifrare sau a protocoalelor în Registrul Windows: Problema poate apărea și datorită modificărilor aduse cheilor de cifrare și a protocoalelor din Registrul Windows. Acest lucru poate fi abordat cu ușurință folosind un utilitar terț.
• Configurare incorectă IMAP: în unele cazuri, eroarea se datorează configurației incorecte a IMAP. Aceasta include de obicei utilizarea de porturi sau tipuri de criptare greșite etc.

Puteți izola problema punând în aplicare soluțiile prezentate mai jos. Vă rugăm să vă asigurați că le aplicați în aceeași comandă prevăzută, astfel încât să obțineți o rezoluție cât mai rapid posibil.

Soluția 1: Excludeți serverul din Antivirusul terților

Așa cum am menționat mai sus, aproape toți antivirusurile terțe de acolo oferă securitate Internet în aceste zile, ceea ce este apreciat de mulți utilizatori. Cu toate acestea, are efectele sale secundare, adică blochează deseori cererile primite din cauza cărora pot apărea diverse erori, inclusiv cea IMAP. Prin urmare, într-un astfel de caz, va trebui să adăugați serverul pe lista de excluderi și ar trebui să fiți bine. Dacă nu utilizați un astfel de antivirus terță parte, treceți la următoarea soluție.

Soluția 2: Modificarea Registrului Windows

În unele cazuri, problema se poate datora modificărilor aduse cifrelor și înregistrărilor de protocoale din Registrul Windows. Aceste intrări sunt importante pentru funcția Secure Channel, cunoscut și sub numele de Schannel, pachet de securitate. Acest pachet acceptă diferite tipuri de criptare, cum ar fi SSL 2.0 și 3.0, TLS 1.0 etc. Astfel, modificările la astfel de intrări pot duce adesea la diverse erori atunci când este vorba de utilizarea acestor tipuri de criptare. Puteți rezolva acest lucru folosind software-ul terților. Iată cum se face:

1. Descărcați instrumentul IIS Crypto de aici.
2. Odată descărcat, instalați-l și apoi lansați-l.
3. Asigurați-vă că vă aflați în fila Schannel, faceți clic pe Cele mai bune practici și atingeți Aplicați .
   
   Aplicarea setărilor Schannel
4. Reporniți computerul ulterior.
5. Ar trebui să vă rezolve problema.

Soluția 3: Verificați dublu Setările IMAP

Problema poate apărea și din cauza setărilor nevalide ale IMAP. În unele cazuri, portul furnizat este incorect sau tipul de criptare selectat nu este acceptat. Într-un astfel de caz, va trebui să vă asigurați că setările introduse sunt corecte. Asigurați-vă că portul corespunde portului corect pentru IMAP, care este de obicei 993 cu tipul SSL / TSL de criptare.

Verificarea configurației IMAP