Această problemă este o problemă comună care apare pe Windows. Va apărea atunci când încercați să rulați funcția de depanare încorporată a Windows-ului pentru a remedia problemele sau când încercați să rulați instrumentele oficiale Fix It pe care le-ați descărcat de pe site-ul lor. Imediat ce rulați depanatorul, primiți mesajul de eroare menționat mai sus.

Poate fi rezolvat în mai multe moduri, considerând că eroarea în sine nu este atât de explicabilă. Există diverse metode pe care le puteți utiliza pentru a-l remedia și am decis să le enumerăm pe toate mai jos.

Cum să remediați „O problemă împiedică pornirea depanatorului”

Soluția 1: Utilizați scanarea SFC

Chiar dacă scanarea SFC abia rezolvă probleme reale (totuși personalul Microsoft îl recomandă tot timpul), de data aceasta se pare că problema poate fi rezolvată prin intermediul acestui instrument Windows integrat.

Utilizați instrumentul SFC.exe (System File Checker) la care este accesat prin intermediul promptului de comandă administrativ. Instrumentul va scana fișierele sistemului dvs. Windows pentru fișiere rupte sau lipsă și este capabil să remedieze sau să înlocuiască fișierele instant.

Acest lucru poate fi util dacă aveți nevoie de aceste fișiere pentru procesul de depanare, deoarece această eroare apare dacă există o problemă cu unul dintre fișierele dvs. de sistem utilizate pentru a rula depanatorul.

Dacă doriți să aruncați o privire la instrucțiunile detaliate despre modul de operare a acestui instrument, consultați articolul nostru pe această temă: Cum se execută Scanarea SFC în Windows 10.

Soluția 2: verificați dacă a fost modificată calea implicită la folderul Temp

Unii utilizatori au utilizat alte metode de depanare și sfaturi sugerate de utilizatorii online pentru a schimba calea implicită către folderul Temp în altă locație. Se pare că Windows nu îi place acest lucru și raportează această eroare atunci când încercați să rulați un depanator. Dosarul Temp găzduiește diferite fișiere importante, dar temporare utilizate de diverse servicii, astfel încât este important să-l returnați la locul său.

1. Faceți clic dreapta pe Computerul meu / Acest computer în funcție de sistemul de operare Windows și alegeți opțiunea Proprietăți. După aceea, localizați butonul Setări avansate de sistem în panoul din dreapta al ferestrei Proprietăți, faceți clic pe el și navigați la fila Advanced.

2. În partea din dreapta jos a filei Advanced, veți putea vedea opțiunea Variabile de mediu, așa că faceți clic pe ea și veți putea vedea o listă cu toate variabilele de sistem din secțiunea Variabile de sistem.
3. Derulați în jos până localizați atât variabilele TEMP cât și TMP. Valoarea ambelor variabile trebuie setată la „C: \\ WINDOWS \ TEMP”. Dacă este setat pe altceva, selectați-l și faceți clic pe butonul Editare.

4. Sub valoarea Variabilă asigurați-vă că introduceți „% SystemRoot% \ TEMP”, deoarece aceasta va funcționa chiar dacă redenumiți numele unității dvs. sau dacă treceți la o nouă versiune a Windows. Aplicați modificările, reporniți computerul și verificați dacă depanarea funcționează așa cum trebuie.

Soluția 3: Porniți serviciul criptografic

Un alt vinovat major al acestei erori este un serviciu criptografic rupt, care a fost fie oprit de o altă aplicație, fie de o eroare pe Windows. În orice caz, serviciul trebuie să fie început pentru a scăpa de mesajul de eroare cu care vă confruntați în prezent. Procesul este destul de simplu și a ajutat o mulțime de utilizatori să scape de problemă. Mult noroc!

1. Deschideți caseta de dialog Executați utilizând combinația de taste Windows + R de pe tastatură. Tastați „services.msc” în casetă fără ghilimele și faceți clic pe OK pentru a deschide Servicii.

2. Localizați serviciul criptografic în lista de servicii, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți din meniul contextual care apare.
3. Dacă serviciul este pornit (puteți verifica asta chiar lângă mesajul de stare a serviciului), ar trebui să-l detectați imediat făcând clic pe butonul Oprit din mijlocul ferestrei. Dacă este oprit, lăsați-l așa cum este (deocamdată, desigur).

4. Asigurați-vă că opțiunea din meniul de tip Startup din proprietățile Serviciului Credential Manager este setată la Automat înainte de a continua instrucțiunile. Confirmați toate casetele de dialog care pot apărea atunci când setați tipul de pornire. Faceți clic pe butonul Start din mijlocul ferestrei înainte de a ieși.

Puteți primi următorul mesaj de eroare atunci când faceți clic pe Start:

„Windows nu a putut porni serviciul criptografic pe computerul local. Eroarea 1079: Contul specificat pentru acest serviciu diferă de contul specificat pentru alte servicii care rulează în același proces. "

Dacă se întâmplă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a o repara.

1. Urmați pașii 1-3 din instrucțiunile de mai sus pentru a deschide proprietățile serviciului criptografic. Accesați fila Log On și faceți clic pe butonul Browse ...

2. În caseta „Introduceți numele obiectului de selectat”, tastați numele contului dvs., faceți clic pe Verificare nume și așteptați ca numele să fie recunoscut.
3. Faceți clic pe OK când ați terminat și introduceți parola în caseta Parolă atunci când vi se solicită, dacă ați configurat o parolă. Ar trebui să înceapă acum fără probleme!

Soluția 4: Efectuați o restaurare a sistemului

Din păcate, uneori această eroare nu vine singură. Același lucru care împiedică pornirea depanatorului problematic poate preveni alte servicii de pe computer, cum ar fi Windows Update, SFC, DISM, etc. Aceste lucruri au unele dependențe comune și, probabil, cel mai rapid mod de a le repara este să efectuați o restaurare a sistemului.

Acesta va restaura computerul într-o stare în care a fost înainte de a începe eroarea, astfel încât este important să vă gândiți cu atenție la momentul în care eroarea a început să apară și să alegeți un punct de restaurare înainte de această dată.

1. În primul rând, vom activa utilitarul Restaurare sistem pe computer. Căutați restaurarea sistemului făcând clic pe meniul Start și pur și simplu începeți să tastați. De acolo, faceți clic pe Creare punct de restaurare.

2. Va apărea o fereastră Restaurare sistem și va afișa setările curente. În această fereastră, deschideți Setările de protecție și asigurați-vă că protecția este activată pe unitatea de sistem.
3. Dacă este dezactivat din orice șansă, selectați discul respectiv și faceți clic pe butonul Configurare pentru a activa protecția. De asemenea, ar trebui să oferiți o cantitate suficientă de spațiu pe disc pentru protecția sistemului. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a aplica setările.

4. Acum, sistemul va crea automat un punct de restaurare ori de câte ori este instalat un program nou sau a apărut o modificare importantă pe computer.

După ce ați activat instrumentul cu succes, haideți să readucem computerul la starea în care nu a apărut eroarea „O problemă împiedică pornirea depanatorului”. Asigurați-vă că faceți backup pentru unele documente și aplicații importante pe care le-ați creat sau instalat între timp doar pentru a fi sigur dacă le-ați creat recent.

1. Căutați Restaurare sistem folosind butonul Căutare de lângă meniul Start și faceți clic pe Creați un punct de restaurare. În fereastra System Properties, faceți clic pe Restaurare sistem.

2. În fereastra Restaurare sistem, selectați opțiunea numită Alegeți un alt punct de restaurare și faceți clic pe butonul Următorul.
3. Selectați un anumit punct de restaurare pe care l-ați salvat înainte de manual. De asemenea, puteți selecta orice punct de restaurare disponibil în listă și apăsați butonul Următorul pentru a continua procesul de restaurare. Asigurați-vă că o alegeți pe cea corectă După ce procesul s-a încheiat, veți reveni la starea în care computerul dvs. a fost la acea perioadă.

Notă: Dacă acest lucru nu funcționează din întâmplare și dacă primiți o eroare în orice pas, vom încerca să pornească Restaurarea sistemului din meniul Recuperare, spre deosebire de metoda clasică, deoarece o mulțime de utilizatori care și-au rezolvat problema folosind această metodă de fapt nu au putut nu porniți Restaurarea sistemului cu Windows încărcat.

1. Pe ecranul de conectare, faceți clic pe pictograma Power și țineți apăsată tasta Shift în timp ce faceți clic pe restart. Aceasta este o scurtătură rapidă pentru accesarea meniului de recuperare fără a fi necesar să introduceți DVD-ul dvs. de recuperare.
2. În loc sau repornește, va apărea un ecran albastru cu mai multe opțiuni. Alegeți Depanare >> Opțiuni avansate >> Restaurare sistem și pentru computerul dvs. să deschideți instrumentul.

3. Ar trebui să puteți urma aceiași pași din cel de-al doilea set din metoda de mai jos (pașii care includ restaurarea computerului). Când procesul este finalizat, computerul ar trebui să pornească în mod normal pentru a verifica dacă problema este încă acolo.