cum să

Fix: Recaptcha nu funcționează în Google Chrome

Mai multe probleme Chrome întâmpină dificultăți în utilizarea reCAPTCHA dintr-un browser Google Chrome. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că Recaptcha arată inițial, dar atunci când utilizatorul face clic pe acesta, întregul Recaptcha doar se estompează. La încărcarea paginii web, utilizatorii afectați primesc un mesaj care îi avertizează că „ Calculatorul sau rețeaua dvs. poate trimite întrebări automate .”

Recaptcha nu funcționează pe Google Chrome

Ce provoacă problema „Recaptcha nu funcționează în Chrome”?

Am investigat această problemă particulară analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparație care au afectat utilizatorii dislocați pentru a rezolva problema. Pe baza celor adunate, există mai multe scenarii destul de comune care vor declanșa acest anumit mesaj de eroare:

Chrome nu este actualizat la cea mai recentă versiune - Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care apare această eroare este cel al unei versiuni învechite Chrome. ReCaptcha va analiza activ versiunea browserului înainte de a vă permite accesul. Aceasta se aplică tuturor versiunilor browserului, nu doar Chrome. În acest caz, soluția este să actualizați Google Chrome la cea mai recentă versiune.
Profilul browserului Chrome corupt - Mai mulți utilizatori afectați au semnalat că, pentru ei, problema a dispărut la nesfârșit imediat ce au forțat Google Chrome să creeze un nou profil de browser. Acest pas se poate face manual prin redenumirea profilului de browser existent (implicit). Consultați Metoda 2 pentru mai multe detalii.
Serviciul VPN sau Proxy nu joacă bine cu reCaptcha - După cum au subliniat unii utilizatori, există unele servicii VPN și Proxy care vor crea această problemă cu verificarea reCaptcha V2. În cele mai multe cazuri, cea mai bună soluție este să contactați suportul furnizorului VPN / proxy sau să treceți la un furnizor diferit.
Adresa IP a computerului se află într-un interval interzis - Problema ar putea apărea dacă nu aveți suficient de ghinion pentru a primi un IP plasat într-un interval interzis de care baza de date Captchas este conștientă. Dacă lucrați cu un IP dinamic, o soluție ar fi să forțați ISP-ul dvs. să vă acorde un IP diferit (unul care, probabil, nu se află într-un interval interzis).
Infecție cu malware - O infecție malware poate fi, de asemenea, responsabilă pentru această problemă. Piloții de browser și injectoarele adware pot trimite prea multe cereri de proces la reCaptcha până când software-ul decide să vă împiedice să îl utilizați. În acest caz, soluția este să vă curățați sistemul de infecție malware și să reinstalați Google Chrome.

Dacă vă chinuiți să rezolvați această problemă specială, acest articol vă va oferi câteva etape verificate de depanare. Mai jos, veți descoperi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a obține reCaptcha.

Pentru a maximiza eficiența, urmați metodele de mai jos în ordinea în care sunt prezentate. În cele din urmă, ar trebui să te lovești de o soluție care să aibă grijă de problema ta.

Metoda 1: Actualizați Chrome la cea mai recentă versiune

Este posibil să întâmpinați această problemă din cauza unei erori Google Chrome care a fost plasată de atunci. De asemenea, rețineți că una dintre cele mai importante cerințe reCaptcha V2 este menținerea unei versiuni de browser. În acest sens, dezactivați orice plug-in sau software care blochează procesul de actualizare (dacă aveți) și urmați instrucțiunile de mai jos:

Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul de acțiune (pictograma cu trei puncte) din colțul din dreapta sus. Apoi, accesați Ajutor> Despre Google Chrome .
Accesați Setări> Ajutor> Despre Google Chrome
După ce accesați această fereastră următoare, Chrome va scana pentru a vedea dacă este disponibilă o nouă versiune. Dacă este, vi se va solicita instalarea.
Actualizați Google Chrome
La următoarea pornire a browserului, vizitați din nou fereastra reCaptcha și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă mai întâmpinați aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Crearea unui nou profil de browser Chrome

Câțiva utilizatori care se luptă să rezolve aceeași problemă au raportat că problema a fost rezolvată după ce au creat un nou profil de browser. Această metodă pare să sugereze că un profil de browser corupt poate de asemenea să provoace această problemă.

Urmați pașii de mai jos pentru a crea un profil de browser nou în încercarea de a rezolva problema Recaptcha care nu funcționează în Chrome:

Închideți Google Chrome complet (asigurați-vă că procesul nu este încă deschis în bara tăvii).
Deschideți Windows Explorer (tasta Windows + E) și navigați la următoarea locație lipind-o în bara de navigare și apăsând Enter:
```
 % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Date utilizator \ 
```
Navigarea la locația profilului browserului
În folderul Date utilizator, faceți clic dreapta pe folderul implicit și alegeți Redenumire. Apoi, redenumiți „ Backup Default ”. Acest lucru va forța browserul Chrome să creeze un nou folder implicit la următoarea pornire, care sfârșește creând un nou profil de browser.
Redenumirea folderului implicit
Deschideți Google Chrome pentru a forța să creeze un profil de browser nou și navigați la o pagină reCaptcha pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Metoda 3: Dezactivarea serviciului VPN sau Proxy

După cum au subliniat unii utilizatori afectați, funcționalitatea reCaptcha ar putea fi de asemenea împiedicată de o soluție VPN. Dacă utilizați într-adevăr o aplicație VPN, dezactivați-o temporar și vedeți dacă problema reCaptcha este eliminată.

Dacă problema nu mai apare în timp ce VPN este dezactivată și plătiți pentru un serviciu premium, va trebui să contactați furnizorul de servicii și să solicitați indicații despre conectarea corectă.

Același lucru este valabil și dacă utilizați un serviciu Proxy - Începeți prin a-l dezactiva și a vedea dacă problema încă apare. Dacă nu, căutați un furnizor diferit sau contactați asistența.

Metoda 4: Resetați adresa IP

Dacă întâmpinați această problemă cu mai multe browsere (nu doar pe Google Chrome), o soluție care pare să fi ajutat foarte mulți utilizatori este să resetați adresa IP. Rețineți că sunt un număr mare de baze de date (publice sau private) care țin evidența adreselor IP suspecte.

Dacă sunteți suficient de nefericiți pentru a avea un IP într-un interval suspectat, promptul reCAPTCHA vă poate prezenta blocaje rutiere suplimentare. În acest caz, forțarea routerului / modemului de a atribui o nouă adresă IP vă va permite să evitați problema.

Deoarece majoritatea ISP-urilor furnizează adrese IP dinamice, cel mai probabil veți reseta IP-ul doar deconectându-vă conexiunea la internet și reconectați-vă pentru a obține o nouă adresă IP. Sau puteți urma pașii de mai jos pentru a vă reseta manual adresa IP:

Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ cmd ” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o solicitare de comandă ridicată. Dacă vi se solicită UAC (Controlul contului de utilizator), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii de administrare.
Deschiderea promptului de comandă prin caseta de dialog Run
În promptul de comandă ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a reseta adresa IP:
```
 netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renov 
```
După ce toate comenzile au fost procesate cu succes, deschideți din nou Google Chrome și vedeți re-Captcha funcționează corect.

Metoda 5: Sistem de scanare cu Malwarebytes

Problemele ReCaptcha sunt, de asemenea, legate de malware, precum deturnatorii de browser și troieni. Cele mai frecvente cazuri sunt fișierele infectate din folderul Chrome (adware și pirateri).

În acest caz particular, majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că problemele lor au dispărut magic după ce au folosit Malwarebytes pentru curățarea infecției. Iată un ghid rapid despre instalarea Malwarebytes și rularea unei scanări înainte de a reinstala o versiune curată a Google Chrome:

În primul rând, să eliminăm programele malware, executând o scanare Malwarebytes. Pentru a face acest lucru, urmați acest articol ( aici ). Acesta vă va arăta cum să instalați și să configurați MalwareBytes pentru a curăța computerul de infecții.
Malwarebytes - Windows 10
După ce scanarea este completă și malware-ul este eliminat, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run . Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide programe și funcții .
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
În cadrul programelor și funcțiilor, parcurgeți lista și localizați Google Chrome. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala complet Google Chrome.
Dezinstalarea Chrome
După ce Google Chrome este dezinstalat, reporniți computerul.
Accesați acest link ( aici ) din IE sau un browser diferit și descărcați cea mai recentă versiune de Chrome. Apoi, deschideți executarea instalării și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala browserul pe computer.
Descărcarea ultimului Chrome
Navigați la o fereastră reCaptcha și vedeți dacă funcția funcționează corect.