Fix: Serviciul Windows Update nu funcționează

Acest mesaj de eroare apare atunci când utilizatorii încearcă să-și actualizeze computerul folosind funcționalitatea de actualizare încorporată sau când încearcă să verifice actualizări folosind aplicația Setări de pe Windows sau Panoul de control pentru versiunile mai vechi. Mesajul complet spune de fapt: „Actualizarea Windows nu poate verifica actualizările, deoarece serviciul nu funcționează“.

Așa cum se întâmplă și cu alte probleme de actualizare Windows, acestea pot fi de obicei rezolvate cu multă răbdare, iar aceste probleme nu necesită depanarea grea sau resetarea computerului. Am pregătit câteva metode care s-au dovedit a fi utile, așa că asigurați-vă că le încercați!

Soluția 1: reporniți serviciul Windows Update

Deoarece mesajul de eroare este destul de auto-explicativ (spre deosebire de majoritatea erorilor Windows), la fel de bine puteți încerca să reporniți pur și simplu serviciul Windows Update, care pare să fi fost oprit sau rupt. Alături de aceasta, ar trebui să ștergeți, de asemenea, anumite foldere care vă vor asigura o resetare corectă a serviciului. Mult noroc!

  1. Deschide utilitarul de dialog Execuând folosind combinația de taste Windows + R de pe tastatură (atingeți simultan…) Tastați „services.msc” în bara nou deschisă fără ghilimele și faceți clic pe OK pentru a deschide instrumentul Servicii.

  1. Modul alternativ pentru aceeași lucrare este de a deschide Panoul de control, localizându-l în meniul Start. Puteți căuta, de asemenea, folosind butonul de căutare din meniul Start.
  2. După deschiderea Panoului de control, schimbați setarea „Vizualizare prin” din partea dreaptă sus a ferestrei la „Icoane mari sau mici” și localizați intrarea Instrumente administrative. Faceți clic pe ea și localizați comanda rapidă a serviciilor din partea de jos derulând în jos. Faceți clic pe el pentru a-l deschide.

  1. Localizați Windows Update care vă oferă problema în lista de servicii, faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți din meniul care apare.
  2. Dacă serviciul este pornit (puteți verifica asta chiar lângă mesajul de stare a serviciului), ar trebui să îl opriți deocamdată făcând clic pe butonul Opriți din mijlocul ferestrei. Dacă este oprit, lăsați-l oprit până când continuăm.

Acum este timpul să ștergeți folderul pe care l-am menționat în descrierea metodei.

  1. Deschideți acest computer pe versiunea mai nouă de Windows sau pe computerul meu pe cele mai vechi, în funcție de versiunea Windows instalată.
  2. Puteți naviga acolo deschizând interfața Windows Explorer, făcând clic pe pictograma Biblioteci sau prin deschiderea oricărui folder și făcând clic pe Acest PC / Calculatorul meu din panoul de navigare din partea stângă a ferestrei.

  1. Faceți dublu clic pe unitatea în care este instalat sistemul dvs. de operare (Local Disk C în mod implicit) și încercați să localizați folderul Windows. Dacă nu puteți vedea folderul Windows când deschideți discul, aceasta se datorează faptului că fișierele ascunse sunt dezactivate pentru a fi văzute pe computer și va trebui să activați vizualizarea acestora.
  2. Faceți clic pe fila „Vizualizare” din meniul Explorator de fișiere, iar discul este calea deschisă și faceți clic pe caseta de selectare „Elemente ascunse” din secțiunea Afișare / ascundere. File Explorer va arăta fișierele ascunse și va păstra această opțiune până când o schimbați din nou.

  1. Localizați folderul SoftwareDistribution în folderul Windows, faceți clic dreapta pe el și alegeți opțiunea Ștergere din meniul contextual.

Acum este timpul să înfășurați această soluție și să vă întoarceți la Servicii pentru a porni serviciul Windows Update

  1. Navigați înapoi la Servicii, faceți clic dreapta pe intrarea Windows Update și alegeți Proprietăți. Asigurați-vă că opțiunea din meniul Tip de pornire din fereastra de proprietăți a serviciului este setată pe Automat înainte de a continua cu alți pași.

  1. Confirmați toate casetele de dialog care pot apărea la modificarea tipului de pornire. Faceți clic pe butonul Start din mijlocul ferestrei înainte de a ieși.
  2. Verificați dacă problema a dispărut și dacă puteți actualiza Windows corect.

Soluția 2: Actualizați driverul tehnologic Intel Rapid Storage

Se poate întreba ce legătură are un driver Intel RST cu actualizarea Windows, dar se pare că acest lucru poate rezolva problema utilizatorilor care o parcurg în acest moment. Utilizatorii au încercat metode mai avansate, dar aceasta poate rezolva problema în cel mai scurt timp!

  1. Faceți clic pe butonul Start, tastați Device Manager și selectați primul rezultat care apare. Puteți utiliza, de asemenea, combinația de chei Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run. Introduceți „devmgmt.msc” în caseta Run și faceți clic pe OK pentru a o rula.

  1. Extindeți secțiunea Unități de disc făcând clic pe săgeata din dreptul acesteia și localizați unitatea care folosește tehnologia Intel Rapid Storage. Asigurați-vă că consultați site-ul web al producătorului dvs. pentru mai multe informații. Faceți clic dreapta pe dispozitivul respectiv și alegeți opțiunea Dezinstalare dispozitiv

  1. Confirmați toate dialogurile care vă pot solicita să confirmați alegerea și așteptați ca procesul să se termine.
  2. Căutați driverul Intel Rapid Storage Technology făcând clic pe acest link unde trebuie să alegeți sistemul de operare pe care îl utilizați.

  1. Descărcați fișierul corespunzător, salvați-l pe computer și rulați-l din folderul Descărcări. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala și reporni computerul. Verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3: O metodă pentru versiunile mai vechi de Windows

Dacă executați o versiune de Windows mai veche decât Windows 10, s-ar putea să fiți suficient de norocos să vedeți că actualizările pot fi gestionate mai ușor decât pe Windows 10. De exemplu, puteți pur și simplu să alegeți dacă instalați actualizări sau nu și că este exact ceea ce vom face pentru a rezolva problema.

Dacă mesajul de eroare apare când încercați să verificați actualizări, acest lucru ar putea funcționa doar.

  1. Faceți clic pe butonul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. De asemenea, puteți localiza Panoul de control în meniul Start direct pe Windows 7.
  2. În Panoul de control, setați opțiunea Vizualizare ca pictograme mari în colțul din dreapta sus și faceți clic pe actualizarea Windows.

  1. În partea stângă a ecranului din lista diverselor setări, faceți clic pe Modificare setări și priviți în secțiunea Actualizări importante. Faceți clic pe lista verticală și alegeți opțiunea Nu verificați niciodată actualizări (nerecomandate).

  1. După aceea, întoarceți-vă la secțiunea Windows Update din Panoul de control și localizați opțiunea Verificare actualizări chiar deasupra opțiunii Modificare setări pe care ați deschis-o în meniul de navigare din partea stângă.
  2. Verificați dacă puteți instala actualizările acum. Nu uitați să revocați modificările pe care le-ați făcut după ce actualizarea este instalată cu succes.

Soluția 4: Înregistrați aceste fișiere Windows Update

Aceste fișiere sunt unul dintre fișierele principale .dll responsabile pentru serviciul Windows Update și ar trebui să încercați să le înregistrați utilizând o solicitare de comandă administrativă. Această soluție ar trebui să dureze mai mult de un minut și a ajutat utilizatorii din diferite sisteme de operare!

  1. Căutați „promptul de comandă” fie în meniul Start (începeți să tastați), fie prin atingerea butonului de căutare chiar lângă acesta și tastați apoi. Faceți clic dreapta pe primul rezultat din partea de sus a ferestrei și selectați opțiunea „Execută ca administrator”.

  1. Utilizatorii care utilizează o versiune mai veche de Windows (mai veche decât Windows 10) pot utiliza combinația de taste Windows Logo Key + R pentru a deschide caseta de dialog Run. Introduceți „cmd” în această casetă și utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Enter pentru a rula promptul de comandă cu privilegii de admin.
  2. Copiați și lipiți comenzile afișate mai jos și asigurați-vă că faceți clic pe tasta Enter de pe tastatură după ce tastați fiecare:
 regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll 
  1. Tastați „ieșiți” în promptul de comandă, reporniți computerul și încercați din nou să verificați actualizările pentru a vedea dacă funcționează acum.

Articole Interesante