Fix: trebuie să vă reparați contul Microsoft pentru aplicațiile de pe alte dispozitive pentru a putea lansa aplicații și a continua experiențele pe acest dispozitiv

Această eroare este destul de specifică, deoarece apare pe diverse dispozitive, inclusiv computerul Windows 10, precum și pe dispozitivele mobile care rulează sistemul de operare Windows Phone, iar mesajul de eroare menționează chiar eroarea care apare pe alte dispozitive.

Există mai multe soluții pentru problemă și, uneori, pot fi gestionate prin intermediul computerului Windows 10 și, în alte cazuri, direct pe dispozitivul de operare Windows Phone OS. Dacă rulați doar Windows pe diverse dispozitive, ar trebui să omiteți soluțiile care sunt efectuate pe Windows Phone. Mult noroc!

Soluția 1: Deconectați-vă și Înapoi

Utilizatorii au raportat o soluție ciudată în care s-au deconectat din contul obișnuit, dar nu au putut să se autentifice cu parola obișnuită pe care au folosit-o pentru contul lor. Acesta este un bug ciudat sau o caracteristică în care Windows conectează automat ID-ul Microsoft la computer și trebuie să vă conectați din nou folosind acest ID pentru a continua să folosiți computerul în mod normal. Încercați acest lucru mai jos:

1. Faceți clic pe butonul Start și faceți clic pe pictograma Cont din partea superioară a setului de icoane din dreapta. Ar trebui să vedeți o opțiune care spune Deconectare. În mod alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del, care va afișa un ecran albastru cu mai multe opțiuni. Alegeți Deconectare sau Comutare utilizator.

2. Când încercați să vă autentificați în contul dvs., puteți observa că parola dvs. veche nu funcționează și puteți observa alte modificări. Încercați să introduceți datele de identificare Microsoft ID (nume de utilizator și parolă) pentru a vă conecta din nou la Windows. Totul ar trebui să fie în regulă acum.

Soluția 2: mutați aplicațiile înapoi la stocarea telefonului - Windows Phone

Dacă eroarea apare fie pe computerul Windows 10, fie pe telefonul Windows, această metodă ar trebui să o poată repara dacă se folosește același cont Microsoft pe ambele dispozitive. Această eroare apare cu alte simptome, cum ar fi aplicațiile care nu pot fi actualizate pe telefonul mobil.

Poate fi remediat dacă mutați aplicațiile plasate în prezent pe cardul SD al telefonului mobil în memoria de stocare a telefonului. Încercați acest lucru urmând instrucțiunile de mai jos.

1. Pe telefonul dvs. Windows, deschideți Setări și faceți clic pe secțiunea stocare. Faceți clic pe opțiunea telefon și apoi faceți clic pe aplicații + jocuri care ar trebui să deschidă lista de aplicații instalate pe telefon.

2. Localizați aplicațiile care nu reușesc să se actualizeze corect și faceți clic pe ele pentru a deschide fereastra care afișează utilizarea sa de stocare. Ar trebui să vedeți opțiunea de mutare la stocarea telefonului. Faceți clic pe ea și repetați același proces pentru toate aplicațiile instalate pe computer. Verificați dacă notificarea enervantă a dispărut.

Soluția 3: Remediați problema prin Setări

Uneori, eroarea apare după o actualizare majoră, fie pe computerul Windows 10, fie pe telefonul Windows. Există, de asemenea, alte scenarii în care această metodă poate fi utilă și vă recomandăm foarte mult să păstrați un minut și să încercați această metodă. Ar trebui să dureze doar un minut, indiferent dacă îl încercați pe computer sau pe smartphone.

1. Faceți clic pe Setări, fie pe telefon sau făcând clic pe meniul Start pe computer și faceți clic pe pictograma roată din partea de jos stânga a meniului.

2. Accesați Conturi >> Conturi de e-mail și aplicații și încercați să localizați opțiunea „Fix” pentru contul cu probleme. Probabil va trebui să reintroduceți datele de autentificare înainte de a continua. Verificați dacă problema este rezolvată ulterior.

Soluția 4: Utilizați politica de grup

Utilizarea Politicii de grup este întotdeauna utilă dacă urmați instrucțiunile corecte pentru scenariul disponibil. Există multe setări și opțiuni care pot fi schimbate din mediul de politică de grup și cu siguranță ar trebui să fiți gata să vă rezolvați problema urmând pașii de mai jos.

1. Folosiți combinația de chei Windows + R de pe computer pentru a deschide caseta de dialog Run. Introduceți „gpedit.msc” în caseta de dialog Run și apăsați butonul OK pentru a deschide Editorul de politici de grup.

2. În secțiunea din stânga a Editorului de politici de grup local, sub Configurare utilizator, faceți dublu clic pe Șabloane administrative și navigați la șabloane administrative> Meniu Start și Bara de activități> Secțiuni Notificări.
3. Selectați folderul Notificări făcând dublu clic pe el și navigați la secțiunea din partea dreaptă.
4. Faceți dublu clic pe opțiunea politică „Dezactivați notificările de toast”, bifați caseta de lângă opțiunea „Activat” și aplicați modificările pe care le-ați făcut înainte de a ieși din Editorul de politici de grup.

5. În cele din urmă, reporniți computerul pentru a salva aceste modificări și verificați dacă notificarea enervantă a dispărut.

Soluția 5: Actualizați Windows la ultima versiune

Dacă eroarea este cauzată de o eroare în instalarea Windows-ului dvs., este doar o problemă de timp înainte ca profesioniștii din Microsoft să observe problema și să elibereze o corecție care să o remedieze în cel mai scurt timp. Cel mai probabil, patch-ul a fost deja lansat și este posibil să nu fi fost acolo pentru a-l descărca la timp.

Poate avea ceva de-a face cu modul în care actualizările sunt instalate pe computer. În orice caz, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a instala imediat toate actualizările.

1. Deschide utilitarul PowerShell făcând clic dreapta pe butonul Meniu Start și făcând clic pe opțiunea Windows PowerShell (Admin) din meniul contextual.

2. Dacă vedeți Command Prompt în loc de PowerShell în acel loc, îl puteți căuta și în meniul Start sau în bara de căutare de lângă acesta. De data aceasta, asigurați-vă că faceți clic dreapta pe primul rezultat și alegeți Executare ca administrator.
3. În consola Powershell, tastați „cmd” și rămâneți răbdători pentru ca Powershell să treacă la fereastra asemănătoare cmd, care ar putea părea mai naturală pentru utilizatorii Command Prompt.
4. În consola similară „cmd”, introduceți comanda afișată mai jos și asigurați-vă că faceți clic pe Enter după aceea:

 wuauclt.exe / updatenow 

5. Lăsați această comandă să facă treaba cel puțin o oră și verificați înapoi pentru a vedea dacă au fost găsite și instalate actualizări fără probleme. Această metodă poate fi aplicată tuturor sistemelor de operare Windows, inclusiv Windows 10.

Alternativă pentru utilizatorii Windows 10 :

1. Căutați Setări în meniul Start și faceți clic pe primul rezultat care apare. Puteți, de asemenea, să atingeți butonul asemănător angrenajului din partea stângă jos a meniului Start.

2. Localizați secțiunea Actualizare și securitate în secțiunea de jos a ferestrei Setări și faceți clic pe ea pentru a deschide opțiunile Windows Update, printre altele.
3. Rămâneți în fila Windows Update și faceți clic pe butonul Verificați actualizările din secțiunea Actualizare stare pentru a verifica dacă există o nouă versiune de Windows disponibilă pentru utilizatori pentru descărcare.

4. Dacă există unul, Windows ar trebui să înceapă automat procesul de descărcare și instalare. Asigurați-vă că rămâneți răbdători și reporniți computerul atunci când vi se solicită. Verificați dacă problema cu deschiderea aplicației problematice este rezolvată după aceasta.