Fix: uTorrent nu răspunde
uTorrent este unul dintre cei mai folosiți clienți torrent pe piața globală, cu acoperirea sa până la mii de clienți. Are rivali foarte competitivi, dar și-a susținut poziția pe internet, oferind în același timp aplicația pe diferite platforme precum Android, Mac, Windows etc.
O problemă specifică care este foarte frecventă cu clientul uTorrent este aceea de a intra într-o stare care nu răspunde. Acesta este un scenariu foarte comun și apare la aproape fiecare utilizator din când în când. În acest articol, vom analiza cauzele motivului pentru care aplicația se comportă greșit și mai târziu vom parcurge soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a o rezolva. Această problemă care nu răspunde este adesea însoțită de mesajul de eroare „Se pare că uTorrent rulează deja, dar nu răspunde”.
Ce face ca uTorrent să treacă într-o stare care nu răspunde?
Există mai multe motive diferite pentru care uTorrent ar putea intra într-o stare care nu răspunde, de la probleme de permisiune la bug-uri interne din aplicație. După ce am trecut prin diverse rapoarte ale utilizatorilor și am replicat condițiile din calculatoarele noastre de testare, am adunat mai multe cauze pentru care apare acest comportament. Aici sunt câțiva dintre ei:
- Privilegii de administrare: Se vede că clientul uTorrent necesită un acces ridicat pentru a descărca date fără bariere de pe firewall sau au probleme cu accesarea hard disk-ului.
- Windows Firewall: Dacă Windows Firewall blochează traficul de internet al uTorrent, clientul ar putea comporta greșit și poate cauza diverse probleme. Aici trebuie să navigați manual la Firewall și să vă asigurați că clientul este listat în alb.
- Actualizare Windows: S-a observat că unele actualizări Windows au intrat în conflict cu clientul uTorrent. Acestea au fost actualizări specifice și până la lansarea soluției oficiale de către editorul uTorrent, singura metodă este dezinstalarea actualizării.
- AppData coruptă: fișierele locale de configurare ale uTorrent s-ar putea să fie corupte. Dacă fișierele de configurare sunt corupte, clientul nu va putea încărca toate datele pre-salvate și poate cauza diverse probleme, cum ar fi să nu răspundă.
- Servere proxy: a fost observat un caz unic în care utilizarea serverelor proxy a avut efecte asupra comportamentului clientului. Serverele proxy sunt cunoscute pentru a îmbunătăți arhitectura de rețea existentă, dar, de asemenea, acestea intră în conflict și cauzează probleme cu aplicațiile legate de rețea, cum ar fi uTorrent.
- Fișiere uTorrent greșite: Uneori, fișierele de instalare ale clientului uTorrent se corup și cauzează probleme legate. Reinstalarea aplicației rezolvă de obicei această problemă.
Soluția 1: Funcționează ca administrator
După cum știți deja, uTorrent are un trafic de rețea imens pe computer și oamenii utilizează de obicei clientul pentru a descărca gigabyte de date. Atunci când o aplicație transferă multe astfel de date, aceasta este uneori blocată sau este sufocată în scurgerea permiselor. Privilegiile administrative sunt o necesitate pentru aceste tipuri de aplicații, deoarece, dacă nu obțin un statut ridicat, nu vor îndeplini așa cum era de așteptat. În această soluție, vom activa o opțiune care va obține permanent uTorrent să funcționeze ca administrator până când opriți din nou opțiunea.
- Localizați clientul uTorrent, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Proprietăți .
- Odată ajunsă în fereastra de proprietăți, navigați la fila de compatibilitate și selectați Rulați acest program ca administrator .
- Apăsați Aplicați pentru a salva modificările și ieșiți. Reporniți computerul și lansați din nou uTorrent. Verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 2: Dezactivarea serverelor proxy
Serverele proxy sunt utilizate în unele rețele (majoritatea organizațiilor sau locurilor publice) unde sunt utilizate pentru a furniza internet mai rapid prin memorie în cache la care sunt accesate frecvent. Acest mecanism este utilizat în întreaga lume, dar până în prezent, se știe că este în conflict cu aplicațiile de rețea (inclusiv uTorrent). Dacă utilizați uTorrent într-o organizație în care serverele proxy sunt obligatorii, vă recomandăm să schimbați rețeaua și să încercați din nou. Iată metoda de dezactivare a serverului proxy din computer.
- Apăsați Windows + R, tastați „ inetcpl. cpl ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Acum, Internet Properties va fi deschis. Faceți clic pe fila Conexiuni și apoi setări LAN .
- Acum, dacă utilizați un server proxy, câmpul va fi verificat cu detaliile din interior. Debifează orice servere proxy dacă este activat. Acum reporniți aplicația și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: Ștergerea AppData
La fel ca toate celelalte aplicații, uTorrent creează, de asemenea, date temporare despre utilizatori pentru procesele sale de rulare. Aceste fișiere de configurare a utilizatorului pot fi corupte cu ușurință și pot furniza date rele aplicației ori de câte ori este rulată. Gândiți-vă la aceste configurații ale utilizatorului ca la sursele de date principale pe care aplicația le încarcă înainte de a se lansa pe computer. Dacă sursele de date sunt corupte, uTorrent va încărca date proaste și va provoca probleme precum cea în discuție. În această soluție, vom naviga în directorul configurațiilor aplicației și vom șterge de acolo datele uTorrent.
- Apăsați Windows + R, tastați „ % AppData% \ utorrent ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Ștergeți acum tot conținutul folderului prezent. După ce ați șters fișierele, reporniți computerul și lansați din nou uTorrent.
Clientul va dura ceva timp, deoarece va reconstrui toate fișierele de configurare pe care le-am șters. Aveți răbdare și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 4: Acordarea accesului în firewall
Firewall-urile sunt un scut între computer și internet. Tot traficul dvs. trece prin Firewall și dacă Firewall are acces restricționat al unei aplicații, aplicația nu va putea comunica pe internet. De obicei, uTorrent are permisiunile în firewall, dar există mai multe cazuri în care permisiunile din rețeaua publică și privată sunt diferite. În această soluție, vă vom deschide setările Firewall-ului și vom vedea dacă uTorrent are acces complet.
- Apăsați Windows + S, tastați „ firewall ” în caseta de dialog și deschideți aplicația Setări.
- După lansarea setărilor Firewall, faceți clic pe opțiunea Permiteți o aplicație prin firewall .
- Acum faceți clic pe opțiunea Change Settings și localizați uTorrent din lista de înregistrări. Asigurați-vă că verificați atât opțiunile private, cât și cele publice.
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți computerul și lansați din nou uTorrent. Verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 5: Ștergerea descărcării fișierelor
O altă soluție care a funcționat pentru mai mulți utilizatori a fost ștergerea fișierelor care se descarcă în prezent. Aici trebuie să navigați în directorul de descărcare unde uTorrent descarcă fișierele și șterge toate fișierele.
Mai târziu, când lansați din nou uTorrent, va observa că fișierele pe care le-a descărcat lipsesc și va încerca să arate o eroare sau va încerca să descarce fișierele din nou. Această soluție rezolvă problema de a nu răspunde dacă fișierele de descărcare au fost corupte sau au cauzat problema.
Soluția 6: Crearea unui nou cont de utilizator
Profilurile de utilizator sunt cunoscute pentru că sunt corupte, iar aplicațiile se confruntă adesea cu erori și nu răspund la situații precum cea în discuție. Aici, ce poți face este să creezi un cont de utilizator nou și să vezi dacă uTorrent funcționează corect în el. În acest caz, înseamnă că contul dvs. de utilizator a fost corupt și puteți continua să transferați toate datele dvs. în noul cont și să îl ștergeți pe cel mai vechi.
Notă: este înțelept să faceți copii de siguranță întregi fișiere de date într-o locație accesibilă înainte de a continua.
- Deschideți un cont de administrator. Tastați Setări în caseta de dialog din meniul Start și faceți clic pe Conturi .
- Acum faceți clic pe opțiunile „ Familia și alți utilizatori ” prezente în partea stângă a ferestrei.
- După ce selectați meniul, selectați „ Adăugați pe altcineva pe acest computer ”.
- Acum Windows vă va ghida prin intermediul asistentului său despre cum puteți crea un cont nou. Când apare noua fereastră, faceți clic pe „ Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane ”.
- Acum selectați opțiunea „ Adăugați un utilizator fără Microsoft ”. Windows vă va solicita acum să faceți un cont Microsoft nou și să afișați o fereastră ca aceasta.
- Introduceți toate detaliile și alegeți o parolă ușoară pe care o puteți aminti.
- Verificați amănunțit dacă acest nou cont local funcționează corect și are toate funcționalitățile de care aveți nevoie.
- Contul dvs. local este acum creat. Conectați-vă la cont și lansați o instanță a uTorrent. Verificați dacă funcționează corect acolo.
Dacă clientul funcționează așa cum este de așteptat, puteți continua și migra toate datele dvs.
Soluția 7: Reinstalarea / Instalarea versiunii mai vechi
Dacă utilizați un client beta al uTorrent, este posibil să primiți mesajul de eroare care nu răspunde. Versiunile beta sunt destinate testării și ori de câte ori aplicația intră într-o stare care nu răspunde, un raport de eroare este trimis dezvoltatorilor care folosesc informațiile pentru a-și îmbunătăți produsele. Puteți dezinstala versiunea curentă a uTorrent și instala o versiune mai veche stabilă în computer.
În plus, puteți încerca pur și simplu să reinstalați cea mai recentă versiune, fără a intra în dificultatea obținerii unei versiuni mai vechi pe internet. Dacă versiunea curentă nu funcționează, puteți încerca versiuni mai vechi și să vedeți dacă acest lucru vă păcălește.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz.cpl ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați intrarea uTorrent, faceți clic dreapta pe ea și selectați Dezinstalare .
- După dezinstalarea aplicației, reporniți computerul și descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial uTorrent sau navigați către site-urile terță parte și instalați o versiune mai veche.
Soluția 8: Dezinstalarea Windows Update KB4338818
Așa cum s-a menționat la început, a existat o actualizare Windows (KB4338818) despre care se știe că este problematică și care cauzează probleme cu clientul uTorrent. Singura soluție este să dezinstalați actualizarea instalată și să reveniți la versiunea anterioară. Mai târziu, când dezvoltatorii uTorrent lansează o soluție oficială pentru comportamentul clientului cu această actualizare specifică, puteți continua și actualiza Windows-ul din nou.
Notă: Asigurați-vă că faceți backup pentru datele și informațiile dvs. înainte de a continua.
- Apăsați Windows + I pentru a lansa aplicația Setări. Acum selectați Actualizări și securitate din lista subtitrărilor.
- Acum faceți clic pe Actualizare istoric din lista de opțiuni.
- Acum faceți clic pe Dezinstalare actualizări prezente în partea de sus a ecranului.
- Navigați în jos către Microsoft Windows . Aici se vor enumera toate actualizările. Faceți clic dreapta pe actualizare și selectați Dezinstalare .
- Acum Windows va încerca să dezinstaleze actualizarea. Vor avea loc câteva reporniri. După finalizarea procesului de dezinstalare, lansați uTorrent și verificați dacă acest lucru a rezolvat problema. Dacă nu, reinstalați uTorrent și încercați din nou.
Soluția 9: Utilizarea BitTorrent
BitTorrent și uTorrent aparțin aceleiași familii și au aproape aceleași caracteristici. Dacă întâmpinați în mod constant probleme cu uTorrent, puteți să mergeți mai departe și să eliminați clientul uTorrent și să folosiți BitTorrent. Conform sondajului nostru, am observat că BitTorrent este mult mai stabil și nu se confruntă cu probleme instabile pe care le face uTorrent. Puteți lansa aceiași magneți și fișiere torrent folosind BitTorrent.
- Deschideți managerul de aplicații și dezinstalați uTorrent de pe computer, așa cum am făcut în Soluția 6 .
- După dezinstalarea uTorrent, reporniți computerul și navigați pe site-ul oficial BitTorrent.
- Acum descărcați clientul torrent într-o locație accesibilă și instalați-l pe computer. Reporniți computerul înainte de a continua.
